نظرة عامة ^^^ قلق بشان استرجاع المبلغ المسحوب فى انستا فوركس ^^

[M.R]

قمت بطلبت السحب وتم تمرير السحب ولم يطلب مني تفعيل مستوى ثالث وانا مش مفعل المستوى ٣ ولكن انتظرت يومين تم إرجاع المبلغ المسحوب مع العلم اني لم افتح اي صفقه ايه السبب
إفادة عن تجربة وخبرة لانى قلقان فعلا. اشكركم

[skylol]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخي الغالي كل موضوعك مخالف انت كاتب نظرة عامة ولن تقدم اي معلومة مفيد لنا وصيغة الموضوع سؤال وايضا مكان الموضوع خطأ لانك المفروض تطرح السؤال في قسم الدعم الفني وليس في قسم موسوعة الفوركس لان نفس الموضوع موجود في الدعم الفني ايضا وانت مشارك فيه ويبدوا ان الشركة سوف تطلب من الجميع تفعيل المستوى الثالث وبالتوفيق للجميع

تفضل تابع التعليقات هنا


https://forex-arabic.com/showthread....A7%D9%84%D8%AA

[theprof]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته وبعد تحيه طيبه وبعد اخي الكريم بالنسبه لموضوعك عن ارجاع مبلغ السحب للمنصه حقيقي دا حصل معايا قبل كدا مره وانا مكنتش غامل اي صفقات او خلافه المهم كنت كلمت الدعم الفني وقال دا خطا عادي في السيستم وروحت تاني سحبت نفس المبلغ ووصل بعدها ولكن يبدو ان الشركه حاليا عايزه توثق جميع الحسابات عشان ميكونش فيه غش والتدقيق هيكون اعلي بعد كدا. فوارد جدا يكون السحب بتاعك رجع عشان المستوي التالت لازم يتفعل .الافضل ليك ياغالي انه انت تكلم الدعم الفني مع افتتاح السوق ونشوف ايه السبب في انه الرصيد يرجع المنصه اكيد هيكون عندهم افاده كامله وشامله عن الموضوع دا.وفي الاخير تقبل تحياتي واتمني اني اكون وفقت وافدتك

[mido elshabrawy]

السلام عليكم و رحمه الله و بركاته
أخي العزيز كما ذكر العضو الكريم انه يجب ان تم طرحك موضوعك في قسم الدعم الفني و ليس في قسم موسوعه الفوركس
و لكن بالنسبه للسؤال المطروح في موضوع بخصوص انه تم رد المبلغ المسحوب الي حسابك مره اخري فهذا ليس له اي علاقه بمستوي التفعيل الثالث
حيث ان كان السبب في تفعيل مستوي التفعيل الثالث فكان سوف يتم رفض طلب السحب من الاساس كما حدث معي و ليس استرجاع الاموال الي حسابك مره اخري
و لكي تتأكد من السبب يجب عليك ان تتأكد من قيمه المبلغ الذي طلب سحبه هل هو ربح فقط ام انه يوجد به جزء من اموال البونص
لانه حتي و ان كانت قد طلبت طلب سحب لارباح و قمت بزياده و لو بع سنتات في المبلغ دون ان تدرك ذلك فسوف يتم ارجاع الاموال مره اخري الي حسابك
او انك قمت بكتابه رقم حساب البنك الالكتروني و الايميل الخاص بالبنك الالكتروني خطأ ان كنت تسحب علي بنك ألكتروني
و لكن ان كان كل هذا صحيح فيمكنك معرفه السبب عن طريق امرين
الامر الاول ان تتوجه الي منصه التداول و سوف تجد هناك سبب ارجاع الاموال في شريط الهيستوري
كما سوف نري في الصوره التاليه
حيث انني قمت بطلب سحب مبلغ 184 دولار و تم رد المبلغ في اليوم التالي و اكتشتف ان طلب السحب رفض بسبب عدم وجود اموال كافيه في الحساب
و عل ما اعتقد اه كان بفارغ 2 سنت فقط


و هذا هو سبب الرفض عدم وجود اموال كافيه


و هذا مره اخري حيث انني قمت بكتابه ايميل نيتللر خطأ


و كما تري انه قمت بكتابه / في الايميل بدلا من . و هذا يمنع تحويل الاموال ايضا و سوف تري السبب في الصوره التاليه


هذه الطريقه الاولي الطريقه الثانيه هي بالتوجه الي خدمه الدعم الفني للشركه و سؤالهم عن سبب ارجاع الاموال الي حسابك و عدم تمرير طلب السحب و تنفيذه
و اعتقد انه سوف تجد اجابه عن هذا الامر لديهم بأذن الله
تقبل مروري و بالتوفيق للجميع ان شاء الله

[himaya]

السلام علیكم اخی العزیز
كما تفضل الإخوۃ افاضل من خلال ردهم أن هدا الموضوع لیس بمكانه هنا ونصیحۃ لك راجع قوانین المسابقۃ حتی لا تعرض نفسك لأی مشكلۃ بالإظافۃ إلی تشویشك علی الأعضا المشاركین بها وهو مانجم عنه التأخر الكبیر فی اعلان نتایجها من جولۃ إلی أخری بسبب كترۃ المخالفات.
أما بخصوص سحبك فمن وجهۃ نظری ان المشكلۃ غیر متعلقۃ بالتفعیل التالت وإلا لتم رفض السحب اصلا ومدام تم السحب فالمشكلۃ مشكلۃ اخری و قعت حتی تم إرجاعه قد تكون تقنیۃ أو تكون خطأ من طرفك من خلال ادخال معلومات غیر صحیحۃ متل الإمایل او المبلغ المستحق للسحب فإن تأكدت ان كل شی صحیح فأعد السحب وأكید سیصلك عادی لأنه فی مرات عدۃ تحدت متل هده الأمور .
كما یمكنك الإتصال بالدعم لیوضحوا لك سبب إرجاعها لأنهم الأدری بدلك .
ونصیحۃ اخیرۃ لی ولك ولجمیع الأعضا یرجی منكم مطالعۃ شروط المسابقۃ فنحن فی غنی عن امور قد تحدت بتوقیفها بسبب كترۃ المخالفات.

موفق اخی العزیز

[tazi larbi]

السلام عليكم اخي الكريم نعم لقد حدث معي الرفض بسبب عدم التفعيل اوبالاحرى اعادة التفعيل وتجديد الوثائق فانا مسجل في الشركة منذ 02/2013 فقد تم اعادة المبلغ المطلوب سحبه وبعد التفعيل سحبت دون اي مشكل ووعند الاتصال بالدعم قيل لي ان سبب ااعادة المال هو اقدمية الوثائق وعليك التجديد وبعدها اعدت التفعيل المستويات 3 واعدت السحب ولم ياخذ الا ساعات ووصل المبلغ الاول والثاني والثالث.
وبعد ذلك قمت بالتفعيل واعدت السحب وهذه الاثباتات ولاحظ ان سبب اعادة المال في الصورة الاولى هو عدم التفعيل صريح وواضح في الصورة ثانية تم السحب دون اي مشكل المهم اخي اولا اعد التفعيل انتظر حتى يتم وفي اغلب الاحوال 48 ساعة يتم ذلك بحيث تفعل المستوى الاول ب ببطاقة هوية الثاني باثبات السكن بفاتورة ماء كهرباء نت او مستخلص بنك والثالث يكون لك صورتك سلفي او بهاتف وانت تحمل بطاقة الهوية وتكون البطاقة واضحة اتمنى لكم النجاح والله الموفق

[a_hessen]

السلام عليكم ورحمه الله
اهلا بك اخي
عندما نقوم بعمل حساب فانه من الاشياء المهمه وهي تفعيل الحساب وذلك لكي تتمكن من سحب الارباح وانك تقول ان حسابك مفعل به التفعيل الاول والثاني ولكن الثالث لم تقوم بعمل التفعيل فقد يكون هذا هو السبب ولذلك قم بعمل التفعيل الثالث وقم بعمل السحب وان شالله سوف يتم إجراء السحب وان لم يتم فاعلم ان الشركه تريد تحديث البيانات ولذلك فانه لابد من ان تفعل المستويات الاول ثم الثاني ثم الثالث وهذا إجراء طبيعي وذلك نظرا لتقادم البيانات التي ادخلتها فان تغيرت البيانات القديمه التي كانت عندهم فانه يلزم تقدم ما يدل علي ذلك وان مازالت كما هي فانه يلزم ان تدخل ما يفيد ذلك ايضا وبعد ان تدخل البيانات وتقبل من الشركه فانه عندما تقوم بالسحب مره اخري فان السحب سوف يتم
تحياتي لك وللجميع

[ابوفؤاد]

اخي الكريم نفس الامر تكرار معي بنفس الخطوات طلبت السحب و تم ارجاع المبلغ الي الحساب و طلب تفعيل المتوي الثالث و عند رفع الصورة للتفعل تم الغاء التفعل للمستويان الاول و الثاني رغم اهم ال٥عل كانوا مفعلين .
الخطوات لاتمام التفعيل كالاتي
1سوف تقوم بارسال صورة من البطاقة للمستوي الاول تصوير سكانر و ليس بالكاميرا الخاصة بالهاتف من اي حد عند تصوير سكانر صور البطاقة و اسحبها علي فلاشة و ابعتها لهم و لن تقبل الا صور الاسكانر .
2 صور الباسبور ان وجد للمستوي الثاني او اي مستند من المذكور في تفعيل المستوي الثاني و برده لازم تكون تصوير سكانر و كدة انت فعلت المستوي الثاني و لازم تكون نفس الحروف اللي في المستند هي اللي في حسابك و لو الاسم في المستند رباعي يبق رباعي في الحساب .
3 المستوي الثالث صورة و انت ماسك اي من الباسبور او البطاقة و صور بعرض الكاميرا لضمان الجودة و كدة تمام و تم التفعيل لكل المستويات و ممكن تسحب.
العملية خدت مني شهر ما بين ارسال و رفض الي ان تم التفعيل بس انا قصرت المسافة عليك .

[doaa sary]

مدام مطلبش منك اى تفعيل والسحب تم احيانا بتحصل عادى معرفش اية الاسباب ربما تكون غلطت فى تدخيل بعض البيانات مثلا لو سحبت قبل كدا بنفس الطريقه
عادى جرب تسحب مرة تانية وباذن الله يوصلك المبلغ العيب بس الانتظار والتاخير وانك مش هتعرف تفتح صفقات لحد مايوصل السحب
هى حصلتلى دى مرتين مرة برضة رجع السحب وطلبتة تانى ووصل عادى تانى يوم واستغربت طب لية رجع مدام تم الدفع المرة اللى بعدها
ومرة تانية كنت داخلة صفقات على البيتكوين وعملت ربح40 دولار وتم السحب بعدها المبلغ رجع تانى للحساب جيت اسحبة مرة تانية لقيت المتاح للسحب0 والارباح كلها راحت!
بعدها عرفت بقى كذا سبب ان البيتكوين ممنوع واللى يقولى لا لازم تقللى الرافعه وتقللى اللوت المهم بعدت عن العملات الرقمية اصلا عشان مضيعش وقتى

[Midoo55]

تحياتي وبعد بالنسبه لموضوعك انا اعاقد انه طبيعي حيث ان الشركه خلال هذه الايام تقوم بتفعيل المستوي الثالث لجميع الحسابات ومن الممكن ان يكون المبلغ تم ارجاعه بسبب هذه المشكله وانا شخصيا افضل ان تقوم بتفعيل المستوي الثالث حيث انه اكثر امانا من المستويات الاخري وممكن يكون هذا النظام الجديد كويس بحيث تكون الحسابات اكثر امانا من الان
انا شخصيا تعبت من كثرة اغلاق الحسابات لأن الشركه في الفترات الاخيره كانت تقوم باغلاق الحسابات بدون ابداء اسباب
ويمكن تكون هذه الخطوه هي زيادة امان من حيث تأمين الحسابات وايقاف عمليات التذوير والخداع التي تحدث في اكثر الحسابات
هذا رأيي بل انا افضل ان تقوم الشركه بتفعيل المستوي التالت
وتبدأ تخفف من اغلاق الحسابات لأن هناك العديد من الاشخاص يقع عليهم الظلم بسبب اغلاق الحسابات بل هناك حسابات بيكون فيها بونص جيد بيتم اغلاقها تماما