مشكلة فى تفعيل حساب انستا فوركس

[Ahmedofhell]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

منذ فترة قمت بإضافة صورة البطاقة الشخصية ليتم تجاوز المستوى الاول للتفعيل
وتم بالفعل قبول الصورة وتجاوز المستوى الاول والإنتقال إلى المستوى الثانى

وفى المستوى الثانى قمت بإضافة صورة لفاتورة كهرباء ظاهر بها العنون بصورة واضحة لكنها بإسم والدى

وبعدها وجدت أنه تم رفض الصورة وتم إلغاء التفعيل بمستوييه الاول والثانى

وتظهر لى هذه الرسالة

The file you uploaded has been rejected by verification manager. Reason:
notarized translation of the document is required
Please upload another file.

والمطلوب هو ترجمة موثقة للوثيقة.

ولا أعلم الطرية الصحيحه لترجمة الوثيقة
فأرجو ممن واجهته هذه المشكلة وتوصل إلى حل أن يفيدى

وجزاك الله كل خير

[ilyes chaieb]

انا اول مرة اسمع انه بعد قبول التفعيل يتم الغاه
و هذا بالفعل امر محزن و تقصير من طاقم ادارة الشركة في تأدية وضيفتها
اتمنى تجد حل لمشكلتك

[payza]

اخي الشركة تريد منك وثيقة مترجمة عشان يتفعل الحساب
حاول حد يترجمها للك ويكون عليها ختم موثق

[Ahmedofhell]

اخي الشركة تريد منك وثيقة مترجمة عشان يتفعل الحساب
حاول حد يترجمها للك ويكون عليها ختم موثق

بشكرك على ردك وإهتمامك

لكن لا أعلم أين أجد من يقوم بالترجمة ويضع ختم موثق عليها؟؟
لو تعلم أى شخص يقوم بمثل هذا العمل أرجو أن تعلمنى به

وجزاكم الله كل خير

[mrdark]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

منذ فترة قمت بإضافة صورة البطاقة الشخصية ليتم تجاوز المستوى الاول للتفعيل
وتم بالفعل قبول الصورة وتجاوز المستوى الاول والإنتقال إلى المستوى الثانى

وفى المستوى الثانى قمت بإضافة صورة لفاتورة كهرباء ظاهر بها العنون بصورة واضحة لكنها بإسم والدى

وبعدها وجدت أنه تم رفض الصورة وتم إلغاء التفعيل بمستوييه الاول والثانى

وتظهر لى هذه الرسالة

The file you uploaded has been rejected by verification manager. Reason:
notarized translation of the document is required
Please upload another file.

والمطلوب هو ترجمة موثقة للوثيقة.

ولا أعلم الطرية الصحيحه لترجمة الوثيقة
فأرجو ممن واجهته هذه المشكلة وتوصل إلى حل أن يفيدى

وجزاك الله كل خير

ترجمتها عند موثق مرخص من طرف الحكومة

[hajarforex]

اعتقد ان الوثسقة التي رفعتها فيها مشكل
لهذا فما لعيك الا ان تقوم برفع وثيفقة اخرى او ان تعمل
على التصال بالدعمف يالشكرة لترة المشكل و يتم حله