عـــندي مشكلة في تفعيل حسابي بشركة انيستا"المستوي الثاني"

[eragon]

الســلام عليكم ورحمـــــة الله وبركاتـــــــه
-----
ياجماعة انا ارسلت لشركة انيستا صورة سكانر لاثبات المكان
الورقه بتاريخ جديد وبنك CIB وكل البيانات تمام بس مكتوبة بالعربي ...
الشركة رفضت الورقة اعتقد بسبب انها مكتوبه بالعربي
Decline reason: notarized translation of the document is required for first-level verification
According to verification terms, in addition to the document, you should also submit a scanned copy of its notarized translation into English.
طيب ما علينا من الورقه دي انا عايز افعل حسابي ورايح بنك CIB تاني
هل اكتب بياناتي بالانجليزي في الورقة اللي هرسلها لشركة انيستا ؟
مع العلم ان الــ National ID أو البطاقة ارسلتها كانت بالعربي وقبلوها ؟
اعمل ايه ؟ ياريت حد من الدعم الفني

[a7med84]

لا اخى الكريم كلمهم تانى لان عادى انان مفعل السكن بوصل نور بالعربى

وكمان هى بطاقه الهويه بتكون بالعربى برضه يعنى ده مش سبب كلم الدعم وان شاء الله محلوله

[walidmax1974]

السلام عليكم ... اخى الكريم بالنسبة الى موضوع التفعيل للمستوى الثانى بيكون بفاتورة او ايصال الكهرباء او المياة او التليفون و النقطة هنا ان الفواتير و البطاقة الشخصية بتكون اوراق حكومية فالنسبة لشركة انستا معروف ان الاوراق الحكومية بلغة البلد
انما و الله اعلم بنك ال cib بنك عالمى فبالتالى بياخد على لغة البنك الاصلى او بلد البنك الاصلية
و الله اعلم ... و شكرا

[RomanyMoreed]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

انا مفعل المستوي الاول والثاني بوثائق عربيه جرب تكلم الدعم الفني اكتر من مره وشوف ايه النظام ولو منفعش بالعربي يبقي ترجم البيانات للانجليزيه

[mrjalilo]

السلام عليكم لعلك اخي العزيز رفعت الصورة غير واضحة يعني الجودة وهته قصة حدثت معي مع شركة اخرى

سجلت بعنوان ورفعت بطاقة id بنفس العنوان لكن وصل السكن او البنك مسجل بعنوان اخر لكنه هو نفس العنوان يعني العنوان الذي انا ساكن فيه له 2 عناوين اي 2 اسامس الحي الذي اسكن فيه.

اتمنى وصلت الفكرة.

[abdox]

بسم الله الرحمان الرحيم و صلى الله وسلم على اشرف المرسلين
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
شكرا لك يا اخي على هذه المعلومات المفيدة و الطيبة

[abokarem]

عليكم السلام
اعتقد ان المستند لم يكن تصويره جيد واتمنى ان ترفع مستند اخر او تحاول ان تضع اثبات سكن او وصل
كهرباء او ماء او غاز ويكون حديث

[مروة]

موضوع التفعيل للمستوى الثانى بيكون بفاتورة او ايصال الكهرباء او المياة او التليفون و النقطة هنا ان الفواتير و البطاقة الشخصية بتكون اوراق حكومية فالنسبة لشركة انستا معروف ان الاوراق الحكومية

[محمد عبد اللطيف]

عليكم السلام
بالفعل ار غريب لاننا فعلناالحسابات بالمستندات باللغه العربيه واعتقد انه لابد ان تكون المستند باللغه الانجليزيه وموثق
او تغير المستند الى اثبات سكن وصل للمحليات

[doola2020]

أخي الكريم معني كلامهم ان الوثيقة مش باللغة العربية فحاول انك تعمل الورقة دي باللغة الانجليزية وحاول مرة تانية أو بالباسبور