+ Reply to Thread
Page 1 of 12 1 2 3 11 ...
Results 1 to 10 of 113

 

Thread: محتاج ممثل دعم انستا يشوف المشكلة

  • Thread Tools
  1. #1 Collapse post
    alybaba is offline
    عضو نشيط Array
    Join Date
    Apr 2013
    Posts
    223
    Accrued Payments
    28 USD
    Thanks
    0
    Thanked 4 Times in 4 Posts
    SubscribeSubscribe
    subscribed 0

    محتاج ممثل دعم انستا يشوف المشكلة

    دى كانت رسالتى للاخ / حسان فى موقع يقوم فى بالدعم العربى لشركة انستا


    السلام عليكم اخى / حسان
    اولا انا عندى مشكلة كبيرة مع الشركة ياريت تكون سبب وحل لعدم وجود مشكلة من الاصل خصوصا انى مع انستا من 2011 وعشان كده مردتش اعمل موضوع منفصل هنا او فى منتديات الفوركس المعروفة
    المشكلة باختصار انى زى اى تاجر فى الفوركس بيتاجر بيكسب وبيخسر وطبعا اوقات كتيير الحساب بيصفر خصوصا انى بودع باستمرار مبالغ بسيطة وطبعا اوقات كتيير الشركة بتكنسل البونص وبيحصل ده اوقات بعد الايداع بدقائق ودى طبعا حاجة غريبة بس مش موضوعنا
    انا اودعت النهاردة الساعة 1:21 بتوقيت انستا مبلغ بسيط 39.60 دولار لقيت اول حاجة وانا باخد البونص ال 30% انهم بيدونى بونص 0.39 سنت قلت مش مشكلة وفتحت صفقة واحدة المهم الساعة 1:48 يعنى بعد الايداع 27 دقيقة تم الغاء البونص وغلق الصفقة ببص على الرصيد لقيته 0.32 سنت طبعا ذهلت ببص لقيت الشركة عاملة الغاء بونص 38.70 يعنى ال39.60 اللى اودعتهم راحوا نهائى ولما كلمت الدعم على الشات قلى راسل الدعم بتاع البونص ولما راسلتهم اكتر منمرة قبل كده بسبب برده مشاكل فى الغاء البونص محدش رد عليه واكتر من مرة يتخصم فلوس كالغاء بونص اكتر من البونص نفسها
    هى دلوئتى الشركة بتديلك البنوص ولو خسرتهم بتحسبك عليهم بعد كده لما تودع !!!!!!
    المفروض الايداع الجديد ملوئش دعوة وحتى بند انستا فى شروط البونص بيقول ايه
    * النقطة رقم 8 موجهه لمنع الإستخدام الغير عادل لنظام إضافة العلاوة, ولكن وظيفتة ليست تعنى بكل الحسابات, للتى قامت الشركة بإلغاء العلاوات التى تم استلامها فيما قبل, المؤكدة كانتهاك لأى قانون, لإن فى بعض الحالات فأنة مستحيل تحديد إحدى هذه القوانين المنتهكة بوضوح. وعلى الأرجح الألغائات الغير صحيحة للعلاوة من خلال الصراع ضد الإستخدام الغير عادل لنظام إضافة العلاوة لن يتعدوا 10%.

    يعنى كل بونص منفص وحتى فى حالة الغاء البونص بيتم وضع غرامة لاتتعدى 10% من قيمة البونص ولا توجد اى شركة ولا اى قوانين بتقول ان البونص اللى تخسرها تدفعها
    اخى حسان انا من اشد المدافعين عن انستا وبقول فى اى منتدى فوركس الشركة معقولة وعندها خدمات كتيير ومفيش شركة فوركس معندهاش مشاكل لكن بالشكل ده لاء اعذرنى اخى وانا اعرف انك عادل فى حكمك بعيد عن الشركة وانا متابع لك منذ سنوات ولكن اذا لم تحل الشركة المشكلة سوف اكون من اشد المحاربين لها فى كل منتدى وهذ ليس تهديد ولكن من الموقف الغريب الذى حدث هل انا اقوم بايداع جديد ليتم الغائه كبونص سابقة فى اى قوانين يتم هذا
    رقم حسابى : 1175449

    ارجوا اخى ان تقوم بمساعدتى وحل الموضوع مع الشركة وانا سوف اكون شاكر لك وساكون كما انا مدافع عن انستا بانه لايضيع حق عندها ولكن ارجوا الحل للمصداقية
    واسف على الاطالة

    وده كان رده

    البونص القديم مش بتتحاسب عليه..اذا كنت خسرته بمارجن كول
    بالظبط نفس قوانين بونص المنتدى
    طالما حسابك جاله مارجن كول خلاص كل القديم ده بيتنسى
    عموما ابعتلى باسورد المشاهدة لحسابك investor's password وانا هاكلم الشركة عشان اشوف سبب الخصم :)

    وحتى الان لم يتم الردعليه من دعم انستا وادارة البونص وادارة الدعم العربى بعتهم على كل الاميلات ولم يرد عليه احد
    وفى الشات العربى بالشركة بيقولى مانت واخد بونص قبل كده طيب ماهو انا خسرتها ومفيش قانون بيقول ان البونص اللى خسرانة بتتخصم من ايداع جديد
    ارجوا ان يتم النظر وحل مشكلتى حتى يكون هناك مصداقية للشركة عند عملائها


    ---------- Post added at 05:36 PM ---------- Previous post was at 05:28 PM ----------

    اخى حد يدخل ويرد عليه من الدعم عشان انا من امبارح الفجر وانا براسلهم ومفيش حد بيرد عليه ياريت يكون هنا فيه الحل

    Though trading on financial markets involves high risk, it can still generate extra income in case you apply the right approach. By choosing a reliable broker such as InstaForex you get access to the international financial markets and open your way towards financial independence. You can sign up here.


  2. #2 Collapse post
    hearts prince is offline
    عضو ذهبى Array
    Join Date
    May 2013
    Location
    مصر
    Posts
    1,007
    Accrued Payments
    100 USD
    Thanks
    0
    Thanked 4 Times in 4 Posts
    SubscribeSubscribe
    subscribed 0
    This post was written as part of the payout program for content, in which anyone can participate and earn through their authoring talent.
    اللى اعرفه ان البونص بيتلغى بعد اول سحب لكن انه بيتلغى بالطريقة دى انا معنديش فكرة والدعم الفنى هو الوحيد اللى عنده الرد

    Though trading on financial markets involves high risk, it can still generate extra income in case you apply the right approach. By choosing a reliable broker such as InstaForex you get access to the international financial markets and open your way towards financial independence. You can sign up here.


  3. #3 Collapse post
    alybaba is offline
    عضو نشيط Array
    Join Date
    Apr 2013
    Posts
    223
    Accrued Payments
    28 USD
    Thanks
    0
    Thanked 4 Times in 4 Posts
    SubscribeSubscribe
    subscribed 0
    This post was written as part of the payout program for content, in which anyone can participate and earn through their authoring talent.
    والمشكلة اخى مش فى الالغاء لكن اودع وحسابى متصفر بعد خسارة كبيرة والحمد لله
    يعنى انا اودعت ال39.6 ولم احصل على بونص الا 0.39 عشان ابدا من جديد يروحوا عاملين كنسلة لبونص سابقة بمبلغ 38.70 انا مذهول بصراحة

    ---------- Post added at 07:03 PM ---------- Previous post was at 06:28 PM ----------

    ليه لما بتكون مشكلة بجد محدش بيرد من الدعم ولما تكون مشكلة عادية تلاقى فى وقتها ممثل الدعم دخل وقال الكلام ده غلط وبيحط اسبابه على طول ياريت حد يعبرنى من الفجر براسل الشركة على كل ايميلاتها وراسلت دعم المنتديات الاخ حسان وراسلت هنا ومفيش ولا حل ولا حتى حد يقولك انت غلطان عشان كده وبند رقم كذا
    لكن تجاهل بالشكل ده حاجة غريبة جدا
    مش عارف اضيف ايه تانى
    ياريت حد يساعدنى عشان انا زهقت من كتر المراسلات والكلام من غير فايده

    ---------- Post added at 08:02 PM ---------- Previous post was at 07:03 PM ----------

    انا عايز اعرف هو التجاهل من مندوب انستا فى المنتدى ده يعتبر ايه
    محدش بيرد ولا بيشوف المشكلة وانا قاعد اراسل الشركة من الساعة الواحدة ليلا" ولم اتلقى رسالة واحدة حتى تقولى لاء احنا خصمنا المبلغ وخلاص
    انا والله خلاص مش قادر فعلا ابعت اى رسايل تانية وتعبت من المراسلة

    ---------- Post added at 08:57 PM ---------- Previous post was at 08:02 PM ----------

    مفيش حد عايز يرد يعنى هى دى الخدمة الممتازة للشركة ولدعمها شكرا للشركة

    ---------- Post added at 11:21 PM ---------- Previous post was at 08:57 PM ----------

    ولحد الان مفيش حد بيرد ياترى الموضوع ان مفيش حد من الدعم لانستا طوال اليوم وده طبعا مستحيل ياما محدش عنده رد ولا حل ياترى هنفضل على كده ولا حد هيحل المشكلة

    ---------- Post added 05-17-2013 at 10:43 AM ---------- Previous post was 05-16-2013 at 11:21 PM ----------

    والله العظيم حراام اللى بيحصل ده يعنى خلاص دلوئتى مبقاش فى مندوب انستا هنا فى المنتدى بعد ماكان اى حد يكلم على تاخر البونص كنت تلاقيه فى ثوانى يطلع ويدافع عن الشركة انا مش بقول ان الشركة نصبت انا بقول فى مشكلة ولو متحلتش ساعتها هقول نصبت فعلا ياريت حد يرد عليه

    ---------- Post added at 11:56 AM ---------- Previous post was at 10:43 AM ----------

    هو مندوب انستا مش عايز يدخل ويرد ليه حتى يقولى انا هكلم الشركة عشان اعرف ان فى متابعة من مندوب الشركة
    Last edited by alybaba; 05-16-2013 at 18:36.

  4. #4 Collapse post
    mrdark is offline
    خبير فوركس مصر Array
    Join Date
    Apr 2012
    Posts
    8,406
    Accrued Payments
    325 USD
    Thanks
    7
    Thanked 301 Times in 270 Posts
    SubscribeSubscribe
    subscribed 0
    This post was written as part of the payout program for content, in which anyone can participate and earn through their authoring talent.
    أخي الكريم أعتذر لك على التأخر في الرد وذلك لأسباب كثيرة طيب راح أتابع قضيتك راسلني على الخاص برقم حسابك وباسورد المشاهدة والسيرفر وإن شاء الله راح أتابع معاك القضية
    مع تحياتي, مندوب شركة إنستافوركس
    ________________________________________
    الموقع الرسمى | أسئلة وأجوبة | طرق الإتصال | بلوج
    مجموعة شركات إنستا فوركس

  5. #5 Collapse post
    salma saad is offline
    خبير فوركس مصر Array
    Join Date
    Dec 2012
    Location
    مصر
    Posts
    6,188
    Accrued Payments
    1282 USD
    Thanks
    0
    Thanked 43 Times in 40 Posts
    SubscribeSubscribe
    subscribed 0
    This post was written as part of the payout program for content, in which anyone can participate and earn through their authoring talent.
    اخى الكريم الحمدلله مندوب انستا رد عليك وان شاء الله يحل مشكلتك
    وبالتوفيق

    Though trading on financial markets involves high risk, it can still generate extra income in case you apply the right approach. By choosing a reliable broker such as InstaForex you get access to the international financial markets and open your way towards financial independence. You can sign up here.


  6. #6 Collapse post
    mahmoudosman is offline
    عضو محترف Array
    Join Date
    May 2013
    Location
    مصر محافظة الدقهلية مدينة المنصورة
    Posts
    581
    Accrued Payments
    56 USD
    Thanks
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    SubscribeSubscribe
    subscribed 0
    This post was written as part of the payout program for content, in which anyone can participate and earn through their authoring talent.
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    اخى الكريم انا بصراحة معنديش الى اقدر افيدك بيه عن المشكله دى بس خليك مع المندوب وان شاء الله هيحللك المشكله وموفق باذن الله

    Though trading on financial markets involves high risk, it can still generate extra income in case you apply the right approach. By choosing a reliable broker such as InstaForex you get access to the international financial markets and open your way towards financial independence. You can sign up here.


  7. #7 Collapse post
    hicham07 is offline
    خبير فوركس مصر Array
    Join Date
    May 2013
    Location
    المغرب
    Posts
    5,441
    Accrued Payments
    666 USD
    Thanks
    0
    Thanked 18 Times in 16 Posts
    SubscribeSubscribe
    subscribed 0
    This post was written as part of the payout program for content, in which anyone can participate and earn through their authoring talent.
    اخي انا ايضن خسر البونص يعني لو وضعت بونس جديد راح يخصمو من القيم ولا راح يخصمه من الارباح
    ارجو ان يوضح لي احد طب لو انا فاتح حساب اخر غير الي خسرة في البونص بردو حيخصمولي منو

    Though trading on financial markets involves high risk, it can still generate extra income in case you apply the right approach. By choosing a reliable broker such as InstaForex you get access to the international financial markets and open your way towards financial independence. You can sign up here.


  8. #8 Collapse post
    maged mohamed is offline
    خبير فوركس مصر Array
    Join Date
    Sep 2012
    Posts
    7,189
    Accrued Payments
    706 USD
    Thanks
    0
    Thanked 11 Times in 11 Posts
    SubscribeSubscribe
    subscribed 0
    This post was written as part of the payout program for content, in which anyone can participate and earn through their authoring talent.
    بسم الله الرحمن الرحيم
    من لمشاكل التى تقابل المتدول فى انستا ان الدعم مش برد على كل الاستفسارت اللى العميل محتاجها
    على الغم انة بيكون فى امس الجاحة والسرعة الاجابة سؤالة نحن نعذر الدعم لان لدية اعمال كثيرة
    ولكن مين يعزنا لو محتاج من ينحينا من الوارث الفوركسية

    Though trading on financial markets involves high risk, it can still generate extra income in case you apply the right approach. By choosing a reliable broker such as InstaForex you get access to the international financial markets and open your way towards financial independence. You can sign up here.


  9. #9 Collapse post
    tazi larbi is offline
    خبير فوركس مصر Array
    Join Date
    Feb 2013
    Location
    بلد الشهداء
    Posts
    19,039
    Accrued Payments
    5995 USD
    Thanks
    4,294
    Thanked 17,651 Times in 5,566 Posts
    SubscribeSubscribe
    subscribed 1
    This post was written as part of the payout program for content, in which anyone can participate and earn through their authoring talent.
    -السلام عليكم اخي شكرا لطرح المشكل لكن لا تن الشركة نصبت عليك وانما هو خطاء فني من الادارة وكما اطلعتنا على المشكل اطلعما علىالرد واللحل كي نستفيد عموما ثقتنا في الشركة كبيرة نتمنى ن يحل المشكل فى اقرب وقت والله الموفق

    Though trading on financial markets involves high risk, it can still generate extra income in case you apply the right approach. By choosing a reliable broker such as InstaForex you get access to the international financial markets and open your way towards financial independence. You can sign up here.


  10. #10 Collapse post
    mouhammed is offline
    عضو محترف Array
    Join Date
    May 2013
    Location
    مصر / القاهره
    Posts
    885
    Accrued Payments
    168 USD
    Thanks
    1
    Thanked 5 Times in 5 Posts
    SubscribeSubscribe
    subscribed 0
    This post was written as part of the payout program for content, in which anyone can participate and earn through their authoring talent.
    بسم الله الرحمن الرحيم

    اتمنا ان تكون قد توصلت لحل نهائى لما انت فيه
    واتمنا ايضا ان توقم بمشاركتنا فى لانتائج التى توصلت اليها
    حتى يتثنا لنا معرفه الحقيقه
    ومن اين يأتى التقصير
    او من المخطىء
    واتمنا لك التوفيق ان وباقى الاخوه ان شاء الله


    وتقبل موروى

+ Reply to Thread
Page 1 of 12 1 2 3 11 ...

Subscribe to this Thread (3)

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts

Threads

Posts

Members