مشكل في تفعيل المستويين ؟! أرجوا المساعدة

[rachedcom]

السلام عليكم و رحمة الله

اعاني من مشكل عدم قبول النسخ المرفوعة للموقع

يتم الرفض بسبب : low-resolution scanned copy.

هذي الرسالة
The files you uploaded has been rejected by verification manager by reason
low-resolution scanned copy.
Please upload another file.

المشكلة أني لما اعمل جودة عالة من المسح تكون حجم الصورة كبير جدا

الحد المسموح به في الموقع 2 mb

راسلت الدعم و ارسلتلهم صور بحجم 5 mb

و كمان رفضوها لنفس السبب ؟؟

الغريب انو المستوى الأول كان مفعل بنسخة من جواز السفر و حجم النسخة عادي

250 كيلو

راحو رفضوها بعد ما كان مفعل ؟؟؟

ممكن حل للمشكلة ؟

[ilyes chaieb]

و عليكم السلام
اعمل اعادة سكانر الصورة ؛ و لازم تكون واضحة
و الحجم مش مشكلة حتى وان كانت 180 كيلو تتقبل المهم الديمونسيون يكون كبير يعنى في حدود 1060/660 مثلا

[rachedcom]

الصورة واضحة جدا و الاحجام كبير 1500x 1800

ما فهمت شو بدهم ؟

[ilyes chaieb]

الصورة واضحة جدا و الاحجام كبير 1500x 1800

ما فهمت شو بدهم ؟

طيب ان كنت متأكد من جودة الصورة ابقى على اعادة رفعها الى ان يتم قبولها ..
اذا اردت عدل على الصورة و امسح بياناتك و ارفعلي الصورة على الخاص حتى اشوف ربما فيه حاجة غلط حضرتك مش واخذ بالك منها

[rachedcom]

جودة الصوزرة قلت شوي بعد التعديل شو رايك؟

[ilyes chaieb]

الصورة واضحة وضوح الشمس .. ابقى على رفعها ؛ اما ان يقبولها او يغيروا سبب الرفض

[rachedcom]

شكرا اخي على التجاوب ،، راح ضل حاول

[eragon]

السلام عليكم و رحمة الله

اعاني من مشكل عدم قبول النسخ المرفوعة للموقع

يتم الرفض بسبب : low-resolution scanned copy.

هذي الرسالة
The files you uploaded has been rejected by verification manager by reason
low-resolution scanned copy.
Please upload another file.

المشكلة أني لما اعمل جودة عالة من المسح تكون حجم الصورة كبير جدا

الحد المسموح به في الموقع 2 mb

راسلت الدعم و ارسلتلهم صور بحجم 5 mb

و كمان رفضوها لنفس السبب ؟؟

الغريب انو المستوى الأول كان مفعل بنسخة من جواز السفر و حجم النسخة عادي

250 كيلو

راحو رفضوها بعد ما كان مفعل ؟؟؟

ممكن حل للمشكلة ؟

في برامج كتير ممكن تستخدمها علشان تضغط حجم الصوره بحيث تكون 2 ميجا او اقل ولا تقلل من جودتها
علي سبيل المثال برنامج الفوتوشوب او بيكاسا
لو مش عندك برامج ممكن ترفع الصوره علي الفيس بوك لانه بيقوم بتصغير حجم الصوره بشكل اوتماتيك
وبعدها قم بحفظ الصوره من الفيس بوك الي جهاز الكمبيوتر بتاعك
(عند رفع الصوره علي الفيس بوك اجعلها مرئيه لك فقط حتي لا يستطيع احد رؤيتها ثم الغياها بعد الانتهاء)

[rachedcom]

بارك الله فيك تم قبول المستوى الاول من جديد

باقي المستوى الثاني

[ilyes chaieb]

بارك الله فيك تم قبول المستوى الاول من جديد

باقي المستوى الثاني

طيب الحمد الله