gehad87
02-07-2015, 21:19
كشف تقرير لجنة حقوق المستخدمين الصادر عن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، عن احتلال شركة فودافون مصر المركز الأول من حيث درجة وضوح الخدمات الصوتية خلال العام الماضى بنسبة 6%، فيما تساوى أداء شركتي "موبينيل" و"اتصالات" عند نسبة 5% .
وأوضح التقرير أن 13% من عملاء اتصالات مصر عانوا انقطاع الخط أثناء المكالمة مقابل 12% لفودافون، و 11% لموبينيل .
وأضاف أن 80% من عملاء موبينيل ما زالوا لا يستخدمون تكنولوجيا الجيل الثالث الـ " 3g "، مقارنة بـ 75% لفودافون، و61% لاتصالات.
وأرجع التقرير السبب وراء ذلك إلى عدة عوامل أبرزها عدم معرفة بخدمات الـ 3G أصلا، بجانب ارتفاع أسعارها، فضلا عن امتلاك المستخدم هاتف يدعم الخدمة وغيرها .
وأوضح التقرير أن 13% من عملاء اتصالات مصر عانوا انقطاع الخط أثناء المكالمة مقابل 12% لفودافون، و 11% لموبينيل .
وأضاف أن 80% من عملاء موبينيل ما زالوا لا يستخدمون تكنولوجيا الجيل الثالث الـ " 3g "، مقارنة بـ 75% لفودافون، و61% لاتصالات.
وأرجع التقرير السبب وراء ذلك إلى عدة عوامل أبرزها عدم معرفة بخدمات الـ 3G أصلا، بجانب ارتفاع أسعارها، فضلا عن امتلاك المستخدم هاتف يدعم الخدمة وغيرها .