gehad87
02-16-2015, 09:27
كشفت مصادر مطلعة في قطاع التأمين عن معاناة عملاء شركات التأمين من التأخير بعملية الربط بين مجلس الضمان الصحي وشركة العلم المختصة بعملية الربط مع وزارة الداخلية «الجوازات» على المؤمنين لتجديد الاقامات وتفعيل الربط مع الجهات الحكومية، مشيرا الى ان المشكلة مازالت مستمرة لاكثر من اسبوعين ولم يتم حلها رغم ابلاغ الجهات المختصة اكثر من مرة.
وقالت المصادر إن شركات التأمين أيضاً تعرضت لمشاكل متكررة بسبب التأخير في عملية ربط وثيقة التأمين الصحي مع وزارة الداخلية «الجوارزات»، ما أدى الى فرض غرامات مالية على أصحاب الاقامات التي لم تجدد، بالاضافة الى انسحاب بعض العملاء من الشركات التي تعمل معها.
وهنا برر موقفه مجلس الضمان الصحي حيال هذه المشكلة، وقال المتحدث الرسمي لمجلس الضمان الصحي نايف الريفي لـ«الجزيرة» بأنه لا توجد مشكلة تقنية في عملية الربط الالكتروني ونقل المعلومات من قبل مجلس الضمان، مشيراً الى ان وجود حالات استثنائية امر وارد، ويعود ذلك بسبب قيام بعض شركات التأمين برفع الوثيقة اكثر من مرة في نفس الوقت.
من جانبه قال فواز السلوم المختص في مجال التأمين الطبي بأن المشكلة ليست بسبب رفع الوثائق من قبل شركات التأمين، موضحاً في السياق نفسه بأن المؤمن عليهم تظهر بياناتهم في نظام مجلس الضمان الصحي، وكذلك في انظمة الربط الموجودة لدى شركات التأمين، مشيراً الى ان المشكلة تكمن في عدم وجود بيانات المؤمنين بنظام الجوازات، مما يدل على ان هناك مشكلة في عملية الربط بين المجلس الضمان الصحي وشركة العلم.
وقالت المصادر إن شركات التأمين أيضاً تعرضت لمشاكل متكررة بسبب التأخير في عملية ربط وثيقة التأمين الصحي مع وزارة الداخلية «الجوارزات»، ما أدى الى فرض غرامات مالية على أصحاب الاقامات التي لم تجدد، بالاضافة الى انسحاب بعض العملاء من الشركات التي تعمل معها.
وهنا برر موقفه مجلس الضمان الصحي حيال هذه المشكلة، وقال المتحدث الرسمي لمجلس الضمان الصحي نايف الريفي لـ«الجزيرة» بأنه لا توجد مشكلة تقنية في عملية الربط الالكتروني ونقل المعلومات من قبل مجلس الضمان، مشيراً الى ان وجود حالات استثنائية امر وارد، ويعود ذلك بسبب قيام بعض شركات التأمين برفع الوثيقة اكثر من مرة في نفس الوقت.
من جانبه قال فواز السلوم المختص في مجال التأمين الطبي بأن المشكلة ليست بسبب رفع الوثائق من قبل شركات التأمين، موضحاً في السياق نفسه بأن المؤمن عليهم تظهر بياناتهم في نظام مجلس الضمان الصحي، وكذلك في انظمة الربط الموجودة لدى شركات التأمين، مشيراً الى ان المشكلة تكمن في عدم وجود بيانات المؤمنين بنظام الجوازات، مما يدل على ان هناك مشكلة في عملية الربط بين المجلس الضمان الصحي وشركة العلم.