gehad87
04-06-2015, 08:04
أُطلق تطبيق «سلتي» للهواتف الذكية قبل ثلاث سنوات ليكون أول برنامج يعنى بتقديم خدمات نوعية للمستهلكين في إمارة دبي، مثل تقييم قيمة البضائع حسب منافذ البيع الرئيسة في الإمارة كمرحلة أولى.
وجاء التعديل الأول في التطبيق بناءً على رغبات المتعاملين والمستخدمين، إذ تمت إضافة حقول جديدة كان أهمها تقديم شكوى مستهلك بميزات إرفاق الصور والإرشاد إلى أقرب موقع بيع.
وخلال سعينا إلى التميز، رأى قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، أهمية البدء في إطلاق مرحلة جديدة للتطبيق، وكان القرار الأول هو أن نشرك المتعاملين في تطوير تطبيق «سلتي» حسب متطلباتهم وحاجتهم.
وتقوم إدارة التطوير والمتابعة في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك حالياً وبالتعاون مع الإدارات المعنية، بوضع نقاط التطوير التي ستسعى لتغييرها، كإضافة خدمات جديدة أو تغيير الشكل العام للتطبيق، ومن هنا انطلقت المبادرة إلى الأخذ برأي المستخدمين للتطبيق من القطاع العام.
ومن ضمن النقاط التي تتم مناقشتها، إضافة خدمة الإبلاغ عن الملاحظات المرتبطة بالشركات والمؤسسات التجارية.
ومن الأفكار المستحدثة للتطبيق أيضاً والتي هي قيد الدراسة حالياً، إعطاء المستخدمين صلاحيات تقييم الشركات والمؤسسات التجارية التي يتعاملون معها، وذلك لتقوية الترابط بين المستهلكين وأصحاب الشركات، إذ سيعطي معياراً كبيراً في دعم المستهلكين الآخرين في التعامل مع المؤسسات التجارية ذات التقييم المرتفع.
كما نسعى إلى الأفضل، فبصوت المتعاملين وأفكارهم سنرتقي نحو إسعادهم وتقديم كل ما هو جديد، فنرجو من المتعاملين دعمنا بالأفكار والمبادرات التي يرونها تناسب هذا التطبيق.
وجاء التعديل الأول في التطبيق بناءً على رغبات المتعاملين والمستخدمين، إذ تمت إضافة حقول جديدة كان أهمها تقديم شكوى مستهلك بميزات إرفاق الصور والإرشاد إلى أقرب موقع بيع.
وخلال سعينا إلى التميز، رأى قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي، أهمية البدء في إطلاق مرحلة جديدة للتطبيق، وكان القرار الأول هو أن نشرك المتعاملين في تطوير تطبيق «سلتي» حسب متطلباتهم وحاجتهم.
وتقوم إدارة التطوير والمتابعة في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك حالياً وبالتعاون مع الإدارات المعنية، بوضع نقاط التطوير التي ستسعى لتغييرها، كإضافة خدمات جديدة أو تغيير الشكل العام للتطبيق، ومن هنا انطلقت المبادرة إلى الأخذ برأي المستخدمين للتطبيق من القطاع العام.
ومن ضمن النقاط التي تتم مناقشتها، إضافة خدمة الإبلاغ عن الملاحظات المرتبطة بالشركات والمؤسسات التجارية.
ومن الأفكار المستحدثة للتطبيق أيضاً والتي هي قيد الدراسة حالياً، إعطاء المستخدمين صلاحيات تقييم الشركات والمؤسسات التجارية التي يتعاملون معها، وذلك لتقوية الترابط بين المستهلكين وأصحاب الشركات، إذ سيعطي معياراً كبيراً في دعم المستهلكين الآخرين في التعامل مع المؤسسات التجارية ذات التقييم المرتفع.
كما نسعى إلى الأفضل، فبصوت المتعاملين وأفكارهم سنرتقي نحو إسعادهم وتقديم كل ما هو جديد، فنرجو من المتعاملين دعمنا بالأفكار والمبادرات التي يرونها تناسب هذا التطبيق.