gehad87
05-07-2015, 01:43
توقع تقرير لشركة «أماديوس» المتخصصة بحلول السفر أن ترتفع قيمة سوق السفر الإلكتروني في منطقة الشرق الأوسط من 18 مليار دولار في العام الماضي إلى 35 مليار دولار خلال الأعوام الثلاثة المقبلة.
وكشفت نتائج تقرير «نظرة على قطاع السفر الإلكتروني في الشرق الأوسط» الذي أعلنته «أماديوس» خلال فعاليات معرض سوق السفر العربي 2015 في دبي أمس، عن تنامي ظاهرة الارتباط بالإنترنت بين شريحة الشباب من خلال الهواتف الذكية.
كما توقع التقرير أن يرسم قطاع الطيران في الشرق الأوسط آفاق قطاع السفر الإلكتروني متعدد الشرائح، مشيراً إلى تضاعف الحجوزات الإلكترونية في الإمارات ثلاث مرات تقريباً خلال خمسة أعوام، نتيجة رغبة أفراد الطبقة المتوسطة في المجتمع الذين يتمتعون بدخل جيد في السفر نحو أربع مرات في العام.
وتوقع أيضاً أن تبلغ نسبة حجوزات السفر الإلكترونية 42% في السوق الإماراتية خلال الأعوام الثلاثة المقبلة، متخطية منطقة الخليج بأسرها التي يتوقع أن تبلغ فيها نسبة الحجوزات 36% خلال الفترة نفسها. وأوضح التقرير أن نسبة الحجوزات الإجمالية القادمة من مواقع إلكترونية تزوّد خدمة الحجوزات بشكل مباشر ستصل إلى 51% من إجمالي نسبة العوائد الإلكترونية، فيما ستبلغ نسبة الحجوزات على الأجهزة المتحركة 17%، و32% للحجوزات عبر وكالات السفر الإلكترونية خلال الاعوام الثلاثة المقبلة.
وأفاد بأن موقع Booking.com يستحوذ على نصيب الأسد من حجوزات وكالات السفر الإلكترونية، لافتاً إلى أن وكالات السفر المؤسسة منذ زمن تستثمر في تطوير منصات إلكترونية خاصة بها، لتصبح قادرة على تقديم خدماتها على الإنترنت وخارجها.
ويوفر التقرير تحليلاً مفصلاً للفنادق التي تتطلع إلى الارتباط بالعلامات التجارية، إذ يتحدث عن استراتيجيات تعزيز مكانة العلامات التجارية والمنتجات لتحقيق أكبر حصة من العائدات، والعمل على توسعة الأعمال بتكاليف معقولة، وتعزيز نمو الأعمال الإلكترونية.
وقال نائب رئيس «أماديوس» الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، أنطوان مدور، إن «قطاع السفر الإلكتروني يشهد تنافساً شديداً بين الشركات الوسيطة والمزودة بشكل مباشر للخدمات، كما تتبنى الشركات التقليدية المتخصصة برحلات السفر النموذج الإلكتروني بشكل متزايد»، مشيراً إلى أن «توجهات المتعاملين والمستهلكين تؤثر بشكل ملحوظ في هذه البيئة التنافسية، الأمر الذي يزيد من أهمية دور الشركات التكنولوجية المتخصصة ومحركات البحث».
وأكد أن شركات الطيران التقليدية ستستحوذ على 59% من العائدات الإلكترونية من خلال مواقعها الإلكترونية، مبيناً أن «هذا الرقم يمثل ارتفاعاً من 23% إلى 33% خلال الأعوام الثلاثة المقبلة، لكن يُتوقع لشركات الطيران منخفضة الكلفة أن ترتفع هذه النسبة لديها من 70% إلى 80% بحلول عام 2018».
وأضاف أن «الفنادق ستحظى بنسبة 21% فقط من العوائد الإلكترونية عبر مواقعها، وستولّد 75% من عائداتها الإلكترونية عن طريق وكالات السفر الإلكترونية».
وذكر مدور أنه «يتعين على قطاع السفر أن يتحضر لتنامي هذه الظاهرة، وتعكس معظم المنتجات المعروضة خلال سوق السفر العربي هذا العام التزامناً بالتعامل مع توجهات السوق في المستقبل».
وكشفت نتائج تقرير «نظرة على قطاع السفر الإلكتروني في الشرق الأوسط» الذي أعلنته «أماديوس» خلال فعاليات معرض سوق السفر العربي 2015 في دبي أمس، عن تنامي ظاهرة الارتباط بالإنترنت بين شريحة الشباب من خلال الهواتف الذكية.
كما توقع التقرير أن يرسم قطاع الطيران في الشرق الأوسط آفاق قطاع السفر الإلكتروني متعدد الشرائح، مشيراً إلى تضاعف الحجوزات الإلكترونية في الإمارات ثلاث مرات تقريباً خلال خمسة أعوام، نتيجة رغبة أفراد الطبقة المتوسطة في المجتمع الذين يتمتعون بدخل جيد في السفر نحو أربع مرات في العام.
وتوقع أيضاً أن تبلغ نسبة حجوزات السفر الإلكترونية 42% في السوق الإماراتية خلال الأعوام الثلاثة المقبلة، متخطية منطقة الخليج بأسرها التي يتوقع أن تبلغ فيها نسبة الحجوزات 36% خلال الفترة نفسها. وأوضح التقرير أن نسبة الحجوزات الإجمالية القادمة من مواقع إلكترونية تزوّد خدمة الحجوزات بشكل مباشر ستصل إلى 51% من إجمالي نسبة العوائد الإلكترونية، فيما ستبلغ نسبة الحجوزات على الأجهزة المتحركة 17%، و32% للحجوزات عبر وكالات السفر الإلكترونية خلال الاعوام الثلاثة المقبلة.
وأفاد بأن موقع Booking.com يستحوذ على نصيب الأسد من حجوزات وكالات السفر الإلكترونية، لافتاً إلى أن وكالات السفر المؤسسة منذ زمن تستثمر في تطوير منصات إلكترونية خاصة بها، لتصبح قادرة على تقديم خدماتها على الإنترنت وخارجها.
ويوفر التقرير تحليلاً مفصلاً للفنادق التي تتطلع إلى الارتباط بالعلامات التجارية، إذ يتحدث عن استراتيجيات تعزيز مكانة العلامات التجارية والمنتجات لتحقيق أكبر حصة من العائدات، والعمل على توسعة الأعمال بتكاليف معقولة، وتعزيز نمو الأعمال الإلكترونية.
وقال نائب رئيس «أماديوس» الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، أنطوان مدور، إن «قطاع السفر الإلكتروني يشهد تنافساً شديداً بين الشركات الوسيطة والمزودة بشكل مباشر للخدمات، كما تتبنى الشركات التقليدية المتخصصة برحلات السفر النموذج الإلكتروني بشكل متزايد»، مشيراً إلى أن «توجهات المتعاملين والمستهلكين تؤثر بشكل ملحوظ في هذه البيئة التنافسية، الأمر الذي يزيد من أهمية دور الشركات التكنولوجية المتخصصة ومحركات البحث».
وأكد أن شركات الطيران التقليدية ستستحوذ على 59% من العائدات الإلكترونية من خلال مواقعها الإلكترونية، مبيناً أن «هذا الرقم يمثل ارتفاعاً من 23% إلى 33% خلال الأعوام الثلاثة المقبلة، لكن يُتوقع لشركات الطيران منخفضة الكلفة أن ترتفع هذه النسبة لديها من 70% إلى 80% بحلول عام 2018».
وأضاف أن «الفنادق ستحظى بنسبة 21% فقط من العوائد الإلكترونية عبر مواقعها، وستولّد 75% من عائداتها الإلكترونية عن طريق وكالات السفر الإلكترونية».
وذكر مدور أنه «يتعين على قطاع السفر أن يتحضر لتنامي هذه الظاهرة، وتعكس معظم المنتجات المعروضة خلال سوق السفر العربي هذا العام التزامناً بالتعامل مع توجهات السوق في المستقبل».