gehad87
05-11-2015, 10:34
كشفت استبيان لإحدى الدراسات التي أجرتها شركة «هانيويل»، في الإمارات، الدور الكبير الذي يوليه المسافرون جواً للتقنيات الجديدة المعتمدة في المطارات والطائرات لاختبار تجربة سفر أكثر ذكاء.
وسلط استبيان «هانيويل» الضوء على أهمية الدور الذي تلعبه التكنولوجيا في جعل الرحلات أكثر سهولة عبر مختلف المراحل.
وتوصل الاستبيان إلى شبه اجماع بين المشاركين (94%) على أن المطارات وشركات الطيران، اتخذت الخطوات الصحيحة لتحسين التزامها بالمواعيد والتقليل من التأخير على مدى الأعوام العشرة الماضية، وإمكانية تحقيق المزيد من التطورات على هذا الصعيد.
وحول المستقبل، رأى نحو نصف المشاركين (47%) أن تحسين السرعة والكفاءة على متن الرحلات الجوية يجب أن يكون أبرز أولويات الاستثمار في القطاع. وأوضح أن معظم الركاب يستفيدون من التقنيات الجديدة لمساعدتهم في التسجيل بسرعة والانتقال عبر المراحل الأمنية المختلفة بصورة أكثر كفاءة.
وتأتي خدمات التسجيل الإلكترونية، وبطاقات السفر الإلكترونية، وتتبّع أماكن الأمتعة في مقدمة اهتمامات المتعاملين عندما يتعلق الأمر بتحسين الوقت الذي يقضيه المسافرون في المطار، إذ وافق غالبية المشاركين (97%) على الدور الكبير الذي تلعبه مثل هذه الأنظمة في تخفيف مستويات التوتر.
وأكد أكثر من نصف المشاركين (56%) أنهم قضوا مزيداً من الوقت في استخدام المرافق خلال آخر زيارة للمطار بالمقارنة مع الوقت الذي أمضوه في المرور عبر نقاط الأمن والاصطفاف للحصول على حقائبهم معاً.
وسلط استبيان «هانيويل» الضوء على أهمية الدور الذي تلعبه التكنولوجيا في جعل الرحلات أكثر سهولة عبر مختلف المراحل.
وتوصل الاستبيان إلى شبه اجماع بين المشاركين (94%) على أن المطارات وشركات الطيران، اتخذت الخطوات الصحيحة لتحسين التزامها بالمواعيد والتقليل من التأخير على مدى الأعوام العشرة الماضية، وإمكانية تحقيق المزيد من التطورات على هذا الصعيد.
وحول المستقبل، رأى نحو نصف المشاركين (47%) أن تحسين السرعة والكفاءة على متن الرحلات الجوية يجب أن يكون أبرز أولويات الاستثمار في القطاع. وأوضح أن معظم الركاب يستفيدون من التقنيات الجديدة لمساعدتهم في التسجيل بسرعة والانتقال عبر المراحل الأمنية المختلفة بصورة أكثر كفاءة.
وتأتي خدمات التسجيل الإلكترونية، وبطاقات السفر الإلكترونية، وتتبّع أماكن الأمتعة في مقدمة اهتمامات المتعاملين عندما يتعلق الأمر بتحسين الوقت الذي يقضيه المسافرون في المطار، إذ وافق غالبية المشاركين (97%) على الدور الكبير الذي تلعبه مثل هذه الأنظمة في تخفيف مستويات التوتر.
وأكد أكثر من نصف المشاركين (56%) أنهم قضوا مزيداً من الوقت في استخدام المرافق خلال آخر زيارة للمطار بالمقارنة مع الوقت الذي أمضوه في المرور عبر نقاط الأمن والاصطفاف للحصول على حقائبهم معاً.