PDA

View Full Version : أرجو المساعدة



challenger
01-28-2013, 02:07
عند التسجيل بالفوركس أخطأت في إدخال العنوان
دخلت لتغيير المعطيات من غرفة العميل لكن لم ترد التغيير
أرجو المساعدة

MAGDY
01-28-2013, 02:13
عند التسجيل بالفوركس أخطأت في إدخال العنوان
دخلت لتغيير المعطيات من غرفة العميل لكن لم ترد التغيير
أرجو المساعدة

انتظر حتى غداً الإثنين
بحسب مواعيد عمل الشركة
وتواصل مع الدعم الفنى ، لتغيير ماتريده
تمنياتى لك بالتوفيق .. و
تحياااااااااااتى

mxmx
01-28-2013, 02:14
اخى لو فى ا خطا حاول ان تتصل
بالمشرفين هنا فى المنتدى

Aya Ali
01-28-2013, 04:06
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لما شوفت السؤال صعبت عليا بس لما قريت اجابه استاذ مجدى اطمنت وربنا يوفقك
بالتوفيق للجميع

kebaierkhaled
01-28-2013, 04:17
اتصل بالمشرفين و الاكيد ستجد الحل و الدعم الكافي
ان شاء الله تحل المشكلة الي عندك في اسرغ وقت

saad forex
01-28-2013, 04:38
طب ما تواصل من اى احد من الدعم الفنى واعتقد انهم
سيفيدوك جدا فى هذه الحاله التى تتحدث عنها وبالتفويق اخى الكريم لك ولنا

ihebiheb
01-28-2013, 04:45
أنصحك بالتعامل مع العم الفني لتغيير المعلومات
ارجو مزيد التركيز عند غحخال المعطيات لتجنب مثل هذه الوضعيات

challenger
01-28-2013, 14:41
السلام عليكم؛
لقد قمت بإدخال العنوان الصحيح rue d'avicenne
لكن عند الدخول لغرفة العميل وجدت rue d39avicenne
هل هذايعتبر خطأ؛و هل يشكل مشكل في المستقبل?
كيف يمكنني الاتصال بالمشرفين

gehad87
01-28-2013, 16:23
اتصل بالدعم المباشر في موقع الشركة
واخبرهم بالقصة وسيخبروك كيف يمكن حل هذا الخطاء

محمود شبايك
01-28-2013, 16:43
ماغيش مشكلة بس انت كنت بتسجل فين بالظبط على ليبرتى
ولا على اموقع ولا على ايه بالظبط بس على فكرة كل مشكلة وليها حل

challenger
01-28-2013, 17:18
اشكركم اصدقائي على التفاعل؛لقد قمت بمراسلة موقع فوركس فاتصلو بي هاتفيا و أعلموني أنه سيتم تصحيح الخطأ

zinamalqa
01-28-2013, 20:29
اتصل بالدعم المباشر

وسيقومون بمساعدتك لتغيير العنوان

بالتوفييق

ذكريات
01-28-2013, 20:55
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة اكيد لازم تتواصل مع المشرفين من خلال المنتدى لاعطاء حلول لك ووفقكم الله جميعا

insta client
01-28-2013, 23:04
بجد اخى الكريم انا عن نفسى مش هقدر افيدك فى الموضوع ده وتقبل مرورى وسلامى وتحياتى لك اخى الكريم وتسلم الايادى

challenger
02-02-2013, 21:50
شكرا لكم أصدقائي على التفاعل؛
لقد تم تصحيح العنوان من قبل المشرفين على انستافوركس؛
كما أني قمت بتفعيل الحساب

zamalkkkawy
02-09-2013, 10:26
اتأكد اولا من البيانات او اتصل بالدعم
وشكراا

derar
02-10-2013, 09:10
صباح الخير
سيدي بالامكان الاتصال مع
قسم الدعم الفني في شركة
انستا وانشالله بفيديوك

maged mohamed
02-10-2013, 09:25
بسم الله الرحمن الرحيم
اخى الكريم انت ممكن تكلم الدعم تافنى و ان شاء الله هتلاقى الحل

ahlam gomaa
02-12-2013, 11:00
السلام عليكم
انا مبتدئه ولا اعرف الاجابه وتابعت معاك الردود من الناس الخبره الموجودين يا رب تكون استفدت وعرفت الاجابه
تحياتي

buxgaineregy
02-12-2013, 11:16
عليك بالدعم الفني فهو خير معين ونصيحة
احتفظ ببيانات الحساب في ورقة خاريجة
بجانب الاختفاظ بها في ملف نصي في الكمبيوتر
وتقبل مروري

alemdar92
02-12-2013, 11:27
حاول مجددا و ان لم تفلح
ارسل ايميل للدعم الفني ة اخبرهم عن المشكل
او اتصل بهم هاتفيا

ميوية حسن
03-11-2013, 04:07
على طووووووووووووووووول
تروح للدعم الفنى لانة هيساعدوك فى هذا
الموضوع ولا تقلق فالدعم الفنى يجيب على جميع الاسئلة

ayman.shosha
03-11-2013, 04:23
سهله جدا اخى العزيز
انسى انك فتحت الحساب ده من اساسه
وافتح حساب جديد بنفس البيانات مافى مشاكل
انستا توافق على فتح اكثر من حساب على نفس الايميل
ومن ثم عدل بياناتك
وان كنت مصر على الحساب الحالى فراسل الدعم الفنى فقط

verdi verdi
03-22-2013, 19:08
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
لا عليك يا اخي الاتصال بالدعم الفني يحل لك هده المشكلة ببساطة ان شاء الله.

zakaria89
03-22-2013, 19:10
السلام عليكم

لاتقلق شركة فوركس ستتصل بك هاتفياً يمكنك أن تشرح لهم المشكل

انشالله بيالتوفق

emam
04-12-2013, 12:15
ولا اعرف الاجابه وتابعت معاك الردود من الناس الخبره الموجودين يا رب تكون استفدت وعرفت الاجابه

yacrao
04-12-2013, 12:27
اعتقد انك قد اخطات خطا كبير المهم على العموم يمكن مراسلة الدعم وسوف يعطونك
الحل في لحضات واذا لم تجد الحل فليس عليك الا اعادة فتح حساب آخر اخي الكريم

fancydreams
04-12-2013, 13:17
انا كنت متعرضه لمشكله شبه مشكلتك ابعت رساله للدعم الفنى من خلال الايميل بتاعك اللى سجلت منه في المنتدى وربطه بيه علي حسابك بانستا واكتبلهم الرساله وهما هيردو عليك تحياتى لك بالتوفيق والنجاح

noureen
04-12-2013, 13:39
الاول ارفع العنوان الذى موجود فى وصل الكهرباء من الممكن ان يقبلوا
و يمكنك فتح حساب جديد

ABCD1234
04-23-2013, 20:39
لكي تغير العنوان الذي سجلته في حسابك يجب ان تراسل الدعم الفني
وتطلب منهم تغيير عنوانك وتكتب لهم رقم حسابك وكلمة مرور الهاتف

latraaa
04-23-2013, 22:37
يا أخي الكريم، عليك بالإتصال بالدعم، و إن اختلطت عليك الأمور أعد فتح حساب جديد و هو امر مسموح في الفوركس

L!NDa
04-23-2013, 22:48
السَــــلاٌمْ عَلَيْكُــــمْ وَرَحْمَةُ اَلًله وَبَرَكَــــاتُهْ

اهلا اخي الكريم انت حاولك انك تتصل بالدعم وان شاء الله
راح يصلحو لك الخطا بالتوفيق

king2013
04-25-2013, 11:04
صباح الخير
سهلة كثير ادخل على موقع
الشركة وادخل على الدعم
الفني واحكيلهم هناك مشكلتك

may
04-26-2013, 23:23
يمكن تغير العنوان من خلال الاميل تقوم بارسال رساله الى دعم انستا وفيه العنوان الجديد باللغه الانجليزيه ويقوموا بتغير العنوان ان شاء الله

abo2012
04-27-2013, 14:20
السلام عليكم
الحل اللي اعرف ربما يكون
خاطئ او في حل غيره بس
حاول الاتصال بالدعم الفني

FaTi
04-27-2013, 14:40
السلام عليكم ورحمة الله
اهلا اخي الحل الوحيد هو انو تشوف الدعم وتتواصل معهم وكذا تنحل المشكله

انس بن تن
04-29-2013, 17:10
انتظر حتى غداً الإثنين
بحسب مواعيد عمل الشركة
وتواصل مع الدعم الفنى ، لتغيير ماتريده
تمنياتى لك بالتوفيق .. و
تحياااااااااااتى
السلام عليكم
فعلا كما قال الاستاذ مجدي راسل الدعم الفني وباءذن الله يفدوك ف تغير العنوان تحيااااتي بالتووووفيق للجميع

ihab221
04-29-2013, 18:15
أخي أدى قمت بأدخال العنوان
خطأ فلا يمكنك تفعيا الحساب لدلك قم بتسجيل مرة أخرى بمعلوماتك الصحيحة

maheralphax7
05-24-2013, 08:32
شوف حضرتك عشان تغير البيانات الشخصية ماينفعش تغيرها بنفسك
لازم تكلم الدعم في انستافوركس و هايطلبوا منك بعض المعلومات للتأكد من الحساب
و أكيد هيساعدوك لتغيير العنوان لأنهم متعاونين جدا و إن شاء الله مشكلتك هاتتحل

taoufik bajjou
05-24-2013, 21:40
السلام عليكم اخي الغالي لتغيير اعنوان خي ازم تراسل الإدارة و ترسل لهم بطاقتك الوطنية و أتمنى لك التوفيق و إن شاء اله المشكلة تنحل

tota2000
05-24-2013, 23:47
مفيش مشكله يا اخى انتا بس حاول انك تتواصل مع الدعم الفنى
وباذن الله يغيرولك العنوان زى ما انتا عاوز
واتمنى لك التوفيق

simo_akon
05-25-2013, 02:51
عند التسجيل بالفوركس أخطأت في إدخال العنوان
دخلت لتغيير المعطيات من غرفة العميل لكن لم ترد التغيير
أرجو المساعدة

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
اسفة اخي الكريم لا استطيع المساعدة
اطلب المساعدة من الادارة

tazi larbi
05-25-2013, 02:55
السلام عليكم لا يمكن التغيير في البيانات غير الرافعة ونوع الحسابونصيحتي ان تفتح حساب جديد لكن لا يتم الربط الا بعد 3اشهر من الاول انا حاولت واتصلت بالدعم للشركة وكان الرد غير ممكن للاسف تقبل مروري والله الموفق

doaa sary
05-25-2013, 04:34
تواصل مع الدعم بعد العطله الاسبوعية
وان شاء الله حاجه بسيطة وتتعالج

mecellem
05-25-2013, 13:55
السلام عليكم و رحمة الله و بركته انصحك بمكالمة اعضاء المنتدى
و بالتوفيق

hebkar
05-25-2013, 14:41
ولا يهمك اخى العزيز
يمكنك ان تكلم الدعم المباشر وهم سيساعدوك بالتاكيد باذن الله
وان لم يكن اعمل حساب جديد وتاكد من المعلومات قبل وضعها
تحياتى

qawsedr1234
05-25-2013, 15:03
السلام عليكم ورحمة الله و بركاته انا عضو جديد ومبتدئ في الفوركس و التداول و اشكركم على هذا الموضوع المفيد واشكر كل من شارك فيه ... .. ... .. ... .. ..

A.H.M.E.D
05-25-2013, 15:18
تغيير بعض البيانات لا يمكن ذلك ولكن يوجد بيانات يمكنك تغييرها
من خلال حسابك او التحدث مع الدعم الفني بالتوفيق اخي الكريم

payza
06-22-2013, 12:00
العنوان ممكن تغيره عادي بص هيقوللك هات البطاقة
وارقعها دا المهم في الامر

hana13
06-22-2013, 12:22
اخي العزي ارجو منك ان تتقوم بالتحدث مع الدعم الفني الذي سوف يقوم بمساعدتك على الفور.
اتمنى للجميع التوفيق .

HUSSEIN.ALI
06-22-2013, 12:40
انا عندي حاجة غريبة مش عارف دا عادي ولا ايه بالظبط رسالة التفعيل بتاعت الحساب هنا
لما سجلت هنا موصلش على الايميل رسالة تفعيل ولا حاجة وبدأت مشاركات عادي

الجوكر ياسمين
06-22-2013, 13:03
السلام عليكم
يمكن تكون الشركه لاتعمل فى الفتره دى انتظر او اتصل بالدعم الفنى يا اخى
و ربنا معاك

melad
06-22-2013, 13:58
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته , حضرتك عشان تغير بيناتك فى موقع الشركه يجب ان يكون فى ايام العمل الرسميه و كمان ممكن تكلم خدمه العملا من يوم الإثنين إلى يوم الجمعه و هم سوف يفيدوك

mohamed61172
06-25-2013, 17:13
علي العموم هو العنوان ليس مهم الا في حالة
واحدة ان ترسل اليك انيستا ماستر كارد لتستطيع سحب الارباح
اذا ما اتعملت بالماستر كارد

gamal20
06-25-2013, 20:32
حدث نفس الخطا معى اخى الكريم برجاء
التحدث مع الدعم الفنى وان شاء الله هم يحلولك المشكله

zyzo
08-05-2013, 12:43
الحمد لله رب العالمين اخي
نحن لنا نفيدك كثير ولكن انشاء الله عند تواصلك مع الدعم
الفني في انستا سوف تحل مشكلتك في اسرع وقت
وبالله التوفيق للجميع

hicham07
08-05-2013, 18:59
اخي ليس بهده السهولة تغير العنوان
يجب ان تبعت اميل لشركو مرفك بصورة ابطاقة الوطنية و كلمت مرور الهاتف
و بعد دالك سيتم الاتصال بك هاتفيا كي يتم التاكد من صحت طلبك

ali2000
08-06-2013, 05:26
انا ايضا حاولت تغيير المعلومات لكني لم استطيع واعتقد ان المعلومات التي تعطيها عند التسجيل في الشركة ثابته ولا تستطيع تغييرها

doola2020
09-27-2013, 15:52
اتصل بخدمة الدعم الفني وهم سيقولون لك ما ستفعله وعامة من المؤكد هيتصلوا بيك عشان تغير بياناتك اللي انت عايزها

MichMich
09-27-2013, 21:03
انا ايضا جربت اغير المعلومات و الاميل
لم اجد امكانية الدعم هو الدي يستطيع ان يساعدك

hjdsdr
09-27-2013, 21:04
تظر حتى غداً الإثنين
بحسب مواعيد عمل الشركة
وتواصل مع الدعم الفنى ، لتغيير ماتريده
تمنياتى لك بالتوفيق .. و
تحياااااااااااتى

أميمة
09-27-2013, 21:04
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اهلا بك يا اخى
انصحك بماسلة الدعم الفنى وان شاء الله المشكلة تتحل

ايهاب عادل
09-27-2013, 21:05
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكرا لك اخى الكريم على موضوعك المفيد انصحك اخى الكريم ان تحاول مره اخرى او تتحدث مع الدعم
الفنى وان شاء الله المشكله تتحل

kaaf
10-09-2013, 01:08
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انصحك بالاتصال بالادارة المشرفة فهم دائما في الخدمة ولاي استفسار كن تقبلو مروري وبالتوفيق

gamal20
10-09-2013, 08:43
التغيير يكون اخى الكريم بعد التواصل مع الدعم الفنى لتغيير ما تريد من المعلومات الواجب تغييرها
تواصل معهم وان شاء الله خير

منور
10-09-2013, 09:06
لا تستطيع تغير بيانتك الا عن طريق الدعم وربما يشترطون عليك التفعيل اي ان ترسل لهم صورة بالتسوسير الضوئي"سكانير" عن بطاقة هويتك لذا كن متوقع ذلك الاحتمال

melad
10-25-2013, 21:56
بسم الله الرحمن الرحيم , لو الموضوع منفعش عن طريقك ممكن تكلم الدعم الفنى بتاع الشركة و هم هيتصرفوا و لكن يكون فى يوم السوق فاتح فيه

WASEM DALLOUL
10-25-2013, 21:58
السلام عليكم
يمكنك يا أخي الكريم بكل بساطة ان تقتح حساب جديد وبالتالي تدخل به العنوان الصحيح وتربطه بالمنتدى وشكرا

melad
10-26-2013, 19:20
بسم الله الرحمن الرحيم , حضرتك ممكن تكلم خدمة العملا و هما هيحلو الموضوع بكل بساطو ولكن لما السوق يفتح عشان هما يكونوا شغالين , تحياتى

arabien
10-26-2013, 21:53
أكيد المشرفين والدعم الفني حيسعدوك
إتصل بهم في وقت العمل وسيحل لك مشكلتك
بالتوفيق

ashrafshawky
10-26-2013, 21:55
اخى الكريم قم بالدخول الى خدمة الدعم وقم بمراسلتهم واعرض المشكلة عليهم وسيقومون بالحل لا تقلق

انس بن تن
10-27-2013, 01:08
من الممكن ترسل الدعم الفنى
ومواعيد العمل من صباح الاثنين الى مساء الجمعة

samarfo2ad
10-27-2013, 01:32
السلام عليكم
لا أعلم ما العمل فأنا مبتدئة في الفوركس . فأتمنى أن يساعدك باقي الأعضاء في حل هذه المشكلة . كما يمكنك أيضاً الاتصال بالمشرفين في المنتدى ومراجعتهم لحل هذه المشكلة لك نهائيا وبالتوفيق بإذن الله تعالى .

رشا الهوارى
10-27-2013, 03:06
ان اصبحت امامك مشكلة من الممكن ان تقوم بالاتصال بالمشرفين العام في المنتدى او ان استطعت ان تتصل بالدعم الفنى الووجود هنا لانهم يهتموا بالامر بالامور المتعلقة بالعميل

محمد جمال سليمان
10-27-2013, 03:40
السلام عليكم ورحمه الله وبركاتة اختي العزيزة
هل اخطاتي وانتي تفعلي حساب عادي ام حقيقي
اذا عادي ماعندك مشكلة او حقيقي فيه مشكلة ويجب الاتصال بالدعم المباشر
تقبللي مروري وارجو اكون افدتك

w3ad
10-27-2013, 04:27
يمكن التغير من خلال ارسال برديد الكترونى مع ارفاق وثائق تثبت ملكيتك للحساب
وتطلب منهم تغير العنوان وان شاء الله يتم تغيره

sanadiab
10-27-2013, 04:44
ممكن تكلم المشرفين او الدعم وتقولهم على التغيرات ال انت عايز تضيفها او تعدلها
على ما اعتقد ان ينفع عادى خاصه ان ممكن ناس بتغير مكان سكانها وبتكلم الدعم وتقولهم على مكان السكن الجديد

انس بن تن
10-27-2013, 19:39
ارجع الى الدعم النى وسوف يتم حل المشكلة
والدعم الفنى يكون شغل كل يوم من صباح الااثنين الى مساء الجمعة

atta250
11-02-2013, 22:01
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اتصل بالدعم الفني او المشرفين واعتقد انهم سيفيدونك كثيرا وسوف يساعدونك علي حل هذه المشكله
بالتوفيق للجميع

mido2020
11-02-2013, 23:35
ان شاء الله خير اخى
حاول انك تكلم الدعم عربى
ومشكور على الموضوع
وتقبل مرورى وتحياتى وتقديرى

ahmedhawash
11-03-2013, 01:37
تواصل مع المشرفيين فى المنتدى هنا

واعطيهم رقم حسابك اخى الكريم وهما هيراسلوا الدعم الفنى لتغيير بياناتك حتى تستطيع تفعيل حسابك

لان بالشكل ده التفعيل مش هيتم بالتوفيق ان شاء الله والله المستعان

maherloord
11-03-2013, 01:45
انا اريد السؤال اخواني هل يوجد وكلاء
للفوركس في سوريا وجزاكم الله خيرا

---------- Post added at 10:43 PM ---------- Previous post was at 10:41 PM ----------

السلام عليكم هل صحيح ان هذا الموقع يربح المال
من خلال وضع تعليقات فيه ام هي اشاعات الرجاء الرد على الخاص اخوكم من سوريا

---------- Post added at 10:45 PM ---------- Previous post was at 10:43 PM ----------

وايضا عندي سؤال فني الدولار كم سنت انا اتمنى ان تفيدوني
واكون لكم من الشاكرين احبكم فب الله

mohamed issa
11-03-2013, 02:30
فعلا انا واجتني الموضوع ده وهو خطأ ف العنوان
وغير ال مكتوب ف البطاقة
ولكن من مميزات انستا انك ممكن تفتح اكثر من حساب بنفس الاسم
ف عملت حساب جديد وبالبيانات الصحيحة وفعلته من غير مشاكل
ولكن كما قال لك مستر مجدي كلم الدعم

maherloord
11-03-2013, 02:38
انا عضو جديد وارحب بكل العاملين بالمنتدى والمشاركبن واقول لهم بالتوفيق
وانا عندي سؤال عن المكافئات هل هناك حد قبض ويسلمو كتير

latraaa
11-03-2013, 19:04
و الله يا أخي الكيرم، على حد علمي، الشركة لم توفر خاصية التغيير، و لكن ما عليك سوى الإتصال بالدعم الفني، و إلا أعد التسجيل من جديد، بالتفويق لك و للجميع إ نشاء الله

shico73
11-03-2013, 19:12
من اسؤ ما تقوم بيه شركه انستا هو عدم وجود الدعم الفني باللغه العربيه ... وهذ ه مشكله عند بعضمنا في الصعوبه التعامل مع الجانب الفني في الشركه ....

forex4
11-05-2013, 21:47
اخى الكريم
مادامت لم تستطع تعديل العنوان من صفحة البيانات الشخصية
فانصحك بعمل حساب جديد ببيانات صحيحة لانه سيسبب لك مشكلة اثناء التفعيل

forexman55555
02-06-2014, 14:10
السلام عليكم , لو قررت ان تغير اى شئ من بياناتك الشخصية مثل
العنوان فلابد ان تراسل دعم انيستا مباشرة و قد تحتاج تعمل حساب اخر

hajarforex
02-06-2014, 14:14
العنوان يجب ان يكون صحيحا لكي يكون التدجاول
جيدا و ان يكون التفعيل للحساب صحيحا
و لهذا فانه يجب ان تغير الحساب مرة اخرى

rami007
02-09-2014, 05:35
السلام عليكم
انا كنت متعرضه لمشكله شبه مشكلتك ابعت
رساله للدعم الفنى من خلال الايميل بتاعك
اللى سجلت منه في المنتدى وربطه بيه علي
حسابك بانستا واكتبلهم الرساله وهما هيردو عليك
سلام تحياتي
بالتوفيق

salimned
02-09-2014, 21:17
السلام عليكم
في هده الحالة اخي اظن انه عليك مراجعة الدعم
الفني للشركة بتقديم طلب لتغيير عنوانك و لظن
انهم سيقومون بحفظها و اتمنى ان تنجح معك هده الطريقة
تحياتي سلام.

alaeddine
02-10-2014, 00:48
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
اعتقد انك قد اخطات خطا كبير المهم على
العموم يمكن مراسلة الدعم وسوف يعطونك
الحل في لحضات واذا لم تجد الحل فليس
عليك الا اعادة فتح حساب آخر اخي الكريم.

ahmad lord
02-10-2014, 00:50
اخى هذه المشكله فعلا حصلت معى حيث دخلت العنوان خطا ولكن تحدثت مع الدعم حيث ان الدعم كلمنى على الهاتف واكدت له اسمى الرباعى وعنوانى وتم التعديل

NhajajN
02-10-2014, 00:55
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته ما في مشكلة يا اخي حتو لو ادخلت عنواون مش صحيح بتقد تدخل الى البيانات الخاصة بك وراح تقوم بتغير العنوان اللدي ادخلته في البداي
بالعنوان الصحيح واتمنى ان اكون قد افتك واتمنى لك التوفيق يا اخي والسلام عليكم ورحمة لله تعالى وبركاته

xinuyashax
03-27-2014, 03:45
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بارك الله فيكم يا شباب صدقونى حينما اطل عليكم قائلا معلومات مفيدة حقا ومن خلال ردود الاعغضاء المشاركين يمكن للكثير من الاعضاء الاستفادة باذن الله تعالى وتقبللوا خالص تحياتى لكم وفى امان الله
^_^
........

sifoo
03-31-2014, 17:50
بسم الله الرحمان الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
والصلاة والسلام على اشرف الانبياء والمرسلين
اتصل بالدعم المباشر في موقع الشركة
واخبرهم بالقصة
انشاء الله يستفيد منه الجميع
شكرا لك على الموضوع
تقبل مرورى
وبالتوفيق للجميع

a7med84
04-27-2014, 18:10
اخى الكريم الحل انك تكلم مندوب انستا من اجل انك تقدر تغير

بيانات العنوان علشان تقدر تفعل الحساب وتسحب ارابحك ان شاء الله وبالتوفيق

محمد السيد محمد
04-29-2014, 01:06
انا حاولت قبلك وما افلحتش .. لو تسمع نصيحتى اعمل حساب جديد وريح دماغك
ده طبعا لو انت ماكنتش لسة ربطت حسابك بالمنتدى

yopibianco
04-29-2014, 01:49
افتح حساب جديد بنفس البيانات مافى مشاكل انستا توافق على فتح اكثر من حساب على نفس الايميل ومن ثم عدل بياناتك

غير العنوان الذي سجلته في حسابك يجب ان تراسل الدعم الفني وتطلب منهم تغيير عنوانك

AMLAK
04-29-2014, 01:53
بسم الله الرحمان الرحيم والصلاة والسلام على حبيبنا محمد صلى الله عليه وسلم اعتقد اخي الكريم انه ممكن تكلم المشرفين
او الدعم وتقولهم على التغيرات ال انت عايز تضيفها او تعدلها على ما اعتقد ان ينفع عادى خاصه ان ممكن ناس بتغير مكان
سكانها وبتكلم الدعم وتقولهم على مكان السكن الجديد تحياتي للجميع

karam22
04-29-2014, 02:08
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اعتقد التغير في اي بيانات لا تتم الا بعد اكتمال مراحل التفعيل كامله في المرحلتين .........................................

منى الجندى
04-29-2014, 07:20
ليس امامك الا الدعم ويجب ان تتحدث معم بالانجليزيه جيدا
او ان تتحدث مع مندوبى الشركه هنا حتى تستطيع حل المشكله
هما فعلا متعاونون

sara ali
04-29-2014, 08:39
لما شوفت السؤال صعبت عليا بس لما قريت اجابه استاذ مجدى اطمنت وربنا يوفقك
بالتوفيق

نور المعرفه
04-29-2014, 12:56
في هـذه الحالة عليك الإستعانة بخدمة العملاء لكي يساعدوك على التغيير ،ويفضل أن تقوم بكتابة ما تريد فعله بالضبط قبل التحدث معهم لكي تكون أكثر دقة ، بارك الله فيكم .

---------- Post added at 09:56 AM ---------- Previous post was at 09:43 AM ----------

​هنالك طريقتان الأولى أن تستعين بخدمة العملاء في شركة أنستا وإذا لم ينجح الأمر يمكنك أن تنظر شهريين وتعيد فتح حساب جديد للبونص ولكن أرجوك أن تكون دقيقا ً هـذه المرة ، بارك الله فيكم .

scan
07-06-2014, 05:49
فى البداية احب اشكرك يا اخى على هذا الموضوع وانا فى غاية السعادة بالتفاعل الواضح من قبل
الاعضاء فى هذا المنتدى واتمنى ان يستفيد الجميع من هذه المواضيع المفيدة

ilyes chaieb
07-06-2014, 05:57
عند التسجيل بالفوركس أخطأت في إدخال العنوان
دخلت لتغيير المعطيات من غرفة العميل لكن لم ترد التغيير
أرجو المساعدة

مثل هذه البيانات لا يمكن التعديل عليها من غرفة العميل
اتصل بالدعم الفنى ليرشدك طريقة التواصل مع احد مسؤولى الشركة لحل المشكل
و لو الحساب لسى فاضى و لم تستعمله
يمكنك فتح واحد جديد

BrahimForex
07-06-2014, 16:11
السلام عليكم لا يمكنك اخي ان تغير المعلومات الشخصية في حسابك عليك ان تتصل بالدعم يمكن ان يساعدوك في المشكلة

aysamiman
07-15-2014, 13:14
طب ما تواصل من اى احد من الدعم الفنى واعتقد انهم
سيفيدوك جدا فى هذه الحاله التى تتحدث عنها وبالتفويق اخى الكريم لك ولنا

mohamed bnali
07-15-2014, 13:56
لبيك لبيك الاخ المحترم نحن هنا لمساعدتك اتصل بالطاقم الفني وسيرشدوك الى الصواب
فلا تضيع وقتك بين السؤال والجواب والعتاب قال الله تعالى(واسئلوا اهل الدكر ان كنتم لا تعلمون)
وهدا خطا وكلنا خطائين او غلك لابد ان يصلح وكل مشكلة ولها حل
وتقبل ارشادي

el andaloussi
07-15-2014, 22:40
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته ، أخي الكريم
للاسف ليس عندي الحل ، و اتمنى من الاعضاء ان يفيدوك في مشكلتك

maha elsayed
07-16-2014, 01:21
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته معلومات رائعه وممتازه
يا اخى فى الفوركس عموما يا اخى تقبل تحياتى

hegaa
07-16-2014, 12:52
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
رمضان كريم ع كل الاعضااء الكرام فى المنتدى المحترم
اكيد اخى الكريم بيكون المشكلة فى السيرفر
وانا لقد حصلت معى المشكلة نفسها
انشاء اللله بتنحل مشكلتك
واالسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ruse
07-16-2014, 13:50
لاتقلق شركة فوركس ستتصل بك هاتفياً يمكنك أن تشرح لهم المشكل
انشالله بالتوفيق لك ...

mrjalilo
07-16-2014, 13:51
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته

اخي العزيز راسل الدعم او تستطيع فتح حساب اخر غادي لكن هته المرة انتبه للعنوان

لانك تحتاتج للتفعيل بالتوفيق.

loubnaettaki1
07-16-2014, 14:09
اخي الكريم اذا قمت بالخطأ في ادخال معلومة من المبيانات فيجب عليك عمل حساب
جديد لانك سوف تجد صعوبة في سحب اربااحك بعد المتاجرة و بالتوفيق انشااء الله
وشكرا

AMLAK
08-30-2014, 13:30
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته بسم الله الرحمن الرحيم مشكور اخي الكريم على هدا الموضوع فى البداية
احب اشكرك يا اخى على هذا الموضوع وانا فى غاية السعادة بالتفاعل الواضح من قبل الاعضاء فى هذا المنتدى
واتمنى ان يستفيد الجميع من هذه المواضيع المفيدة بالتوفيق لك مع خالص تقديري وتحياتي للجميع

asl26
09-07-2014, 16:23
جزاك الله كل خير على هذا الشرح الوافى والجميل وانا كمبتداء فى مجال الفوركس استفدت كثيرا
من هذا الموضوع المفيد وانتظر منك المزيد من هذه المواضيع المفيدة

moamen mostafa shaker
09-07-2014, 16:32
اخي الكريم ادخل في حسابك علي شركة انستا وتحديدا غرفة العميل الخاصة ستجد علي الشمال امكانية تعديل بيانات حسابك جاول ان تعدل العنوان وان حدث اي خطا تواصل مع الدعم الفني لشركة انستا فهو دعم جيد وانا تواصلت معهم اكثر من مرة

mohamed.atef
10-21-2014, 21:23
ماغيش مشكلة بس انت كنت بتسجل فين بالظبط على ليبرتى
ولا على اموقع ولا على ايه بالظبط بس على فكرة كل مشكلة وليها حل

moamen mostafa shaker
10-21-2014, 22:26
اخي الكريم ممكن تتواصل مع الدعم الفني وممن الممكن ان تطلب الدعم المباشر والشركة سوف تحدد الميعاد الذي تتكلم معاك فية وتكلمهم بس لابد ان تكون ضليع شوية في الانجليزي لان مفيش حد هيكلمك عربي خالص في الدعم المباشر

معتصم سباعنة
10-21-2014, 22:31
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي الكريم عليك مراجعه الدعم الفني وسوف يتم تعديل بيانات والا سوف تواجه مشكلة في خطوة التحقق الثانية

antonioforex
10-22-2014, 00:58
السلام عليكم
اخي عليك ان تتصل بالدعم الفني للشركة و حاول ان تشرح لهم ما حصل معك
و سيفيدونك بكل تاكيد و بالتوفيق لك.

azzam1000
10-22-2014, 02:53
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا كان بودى اساعدك بس ممكن الادمن يشوف لك حل وانا عن نفسى لو حدث ذلك هعمل واحد جديد واتمنى لك التوفيق

randa
10-22-2014, 03:25
اعتقد حضرتك تقدر تكلم دعم الشركه وهما هيفيدوك
ولو مش هتقدر تتكلم باللغه الانجليزيه ممكن تستعين بالمشرف اللى هنا فى المنتدى عشان يتواصل معاهم ويعرفك الحلول

esshazly
12-25-2014, 19:11
السلام عليكم ... مافيش مشكلة بس انت كنت بتسجل فين بالظبط على البايزا ولا على اموقع ولا على ايه بالظبط بس على فكرة كل مشكلة وليها حل .... بالتوفيق ان شاء الله في التداول وحساب المنتدي تقبل مروري

RomanyMoreed
12-25-2014, 19:13
السلام عليكم ورحمة اللة وبركاتة

شوف حضرتك انت في الحالة دي يبقي تتوجهة الي الدعم الفني الخاص بالشركة وشوف اذا كان من الممكن انك تغير العنوان ام لا

تحياتي

beshoy barakat
04-14-2015, 11:33
تصل بالدعم المباشر في موقع الشركة
واخبرهم بالقصة وسيخبروك كيف يمكن حل هذا الخطاء وقد لا يكون مشكلة من الاساس

ahmedibrahim258259
04-14-2015, 15:52
بسم الله الرحمن الرحيم لازم تراسل الدعم الفني اخي الكريم وهما اللي بيعدلوا البيانات لما يتأكدوا منك عن طريق الرقم السري للهاتف
تقبل مروري

ibrahim forex
05-31-2015, 00:36
طب ما تواصل من اى احد من الدعم الفنى واعتقد انهم
سيفيدوك جدا فى هذه الحاله التى تتحدث عنها وبالتفويق اخى الكريم لك ولنا

flisachraf
06-01-2015, 11:29
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مرحباً على طرح موضوع اتصل بالدعم المباشر في موقع الشركة بتوفيق لك ولي جميع أعضاء

adnan1969
06-01-2015, 13:01
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي الكريم اي شي يخص الشركه ممكن تتصل بدعم الفني واكيد هو اعرف بحل مشكلتك او شوف احد المشرفين لان هم اصحاب خبره تقبل مروري

aliemad
06-01-2015, 23:34
اخي العزيز كان يجب عليك الانتباه عند التسجيل لانه كان عليك وضع العنوان الصحيح لانه لا يمكن تغيير العنوان مجددا في نضام استا فوركس لكن نصيحتي لك هي ان تتراسل مع شركة انستا فوركس لكي تطلب منهم تغيير العنوان لك يا اخي العزيز ولك كل التقدير

ahmed abdo a
06-02-2015, 01:48
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكرا اخى على هذا الموضوع
واتمنى التوفيق والنجاح للجميع
وجزاك الله خير...

doaa sary
02-17-2016, 01:10
تواصل مع الدعم
وممكن تعمل حساب غيرة افضل
من الاول
ولو ربطو يبقا تستنا شهرين
بالتوفيق اخى

topomarouan
02-17-2016, 01:33
شكرا لك اخي على هدا الموضع طبعا اخي اهم شيئ في سوق الفوركس الوصول
الى مستوي من الطموح المطلوب .. تقبل مروري اخي

csebai12
02-17-2016, 02:01
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته مشكور اخي على الموضوع
يجب عليك مخاطبة الدعم الفني كي تتمكن من تغيير معطياتك الشخصة

fanta
05-01-2016, 06:36
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بارك الله فيك اخي على هدا الموضوع الجميل و ربي يجعلو في ميزان حسناتك

الله يهدينا و يهدي جميع المسلمين جزاك الله خيرا وبارك فيك

nonam
02-10-2017, 14:39
السلام عليكم .... انت من الممكن ان ترسل العنوان بتاعك الي الشركة وكمان التعامل مع السوق من المهم جدا التعامل مع الدعم الفني والتواصل معاة لحد ما يغير ليك العنوان الخطا اللي انت ادخلتة ومن المهم جدا التعامل مع الادوات الثقة
بالتوفيق ان شاء الله في التداول

snnaky
02-10-2017, 15:47
شوف اخونا الغالى انت دلوقتى عملت ادخال للبيانات والبيانات بتاعتك فيها خطأ حضرتك عاوز تغير ها منالموقع مش حتعرف تعمل اية ؟؟ انا اقول لحضرتك حضرتك حتراسل الدعم اولا الأونلاين لايف يعنى وتقولة عنوانى محتاج تغيير بيعطيك بريد لتغيرة عموما لو لم يعطيك او انك لم تعرف تتحدث معهم انجلش هذا هو العنوان ارسل اليهم برغبتك فى التغيير واعطيهم الأسم بتاعك والعنوان الصحيح واطلب منهم تغيير العنوان ورافع لهم بطاقة الهوية بتاعتك
support7@mail.instaforex.com

Ayman Abdellatif
02-10-2017, 16:14
السلام عليكم ورحمة الله و بركاتة
اخى الفاضل كل ماعليك ان تراسل الدعم الفنى على الايميل و تعرض لهم البيانات التى تريد تعديلها و المستندات التى توضح هذا التعيدل و سوف يقوموا بعمل اللازم

xmenflis1
04-14-2017, 01:42
مرحباً
شكراً على إضافة
اعتقد انك قد اخطات خطا كبير المهم على العموم يمكن مراسلة الدعم وسوف يعطونك
بتوفيق للجميع