مصراوى
06-21-2015, 20:38
يمكنك تغيير كلمة المرور التاجر من خلال غرفة العميل أو من خلال إعدادات منصة التداول إنستاتريدر.
يمكنك ايضاً تغيير كلمة المرور من خلال مراسلة خدمة دعم العملاء بالمعلومات التالية: رقم الحساب، كلمة مرور الهاتف وكلمة مرور التاجر الجديدة (حروف لاتينية، تتكون من 6-12 حرف).
إذا كنت نسيت او فقدت كلمة مرور الهاتف، يرجى مراسلة خدمة دعم العملاء عبر البريد الإلكترونى support@instaforex.com أو clients@instaforex.com، مع ارفاق صورة ممسوحة ضوئياً من اثبات هوية/رخصة القيادة وشرح المشكلة مع ذكر رقم حسابك التجارى. سيتم استعادة كلمة مرور الهاتف او تغييرها وفقاً لطلبك.
لتغيير او استعادة رمز PIN، يجب ارسال بريد إلكترونى إلى clients@instaforex.com أو support@instaforex.com مع البيانات التالية: رقم الحساب التجارى، رمز PIN الجديد (أرقام فقط أو أرقام وحروف) وارفاق صورة ممسوحة ضوئياً من البطاقة او رخصة القيادة.
يمكنك ايضاً تغيير كلمة المرور من خلال مراسلة خدمة دعم العملاء بالمعلومات التالية: رقم الحساب، كلمة مرور الهاتف وكلمة مرور التاجر الجديدة (حروف لاتينية، تتكون من 6-12 حرف).
إذا كنت نسيت او فقدت كلمة مرور الهاتف، يرجى مراسلة خدمة دعم العملاء عبر البريد الإلكترونى support@instaforex.com أو clients@instaforex.com، مع ارفاق صورة ممسوحة ضوئياً من اثبات هوية/رخصة القيادة وشرح المشكلة مع ذكر رقم حسابك التجارى. سيتم استعادة كلمة مرور الهاتف او تغييرها وفقاً لطلبك.
لتغيير او استعادة رمز PIN، يجب ارسال بريد إلكترونى إلى clients@instaforex.com أو support@instaforex.com مع البيانات التالية: رقم الحساب التجارى، رمز PIN الجديد (أرقام فقط أو أرقام وحروف) وارفاق صورة ممسوحة ضوئياً من البطاقة او رخصة القيادة.