gehad87
06-29-2015, 01:11
أفاد مدير إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد، الدكتور هاشم سعيد النعيمي، بأن «الإدارة تلقت 1400 شكوى من المستهلكين من أنحاء الدولة خلال مايو الماضي، مقارنة بـ1428 شكوى خلال أبريل 2015».
وأوضح النعيمي أن «ثمانية قطاعات رئيسة تصدّرت شكاوى المستهلكين، فيما توزعت 556 شكوى على مجالات متنوّعة أخرى»، مشيراً إلى أن «قطاع السيارات تصدّر شكاوى المستهلكين خلال مايو، بعدد 331 شكوى».
وبيّن أن «أبوظبي تصدّرت إمارات الدولة من حيث عدد الشكاوى الواردة لمختلف القطاعات من المستهلكين، بعدد 451 شكوى»، مرجعاً السبب إلى «زيادة عدد حملات توعية المستهلكين التي نفذتها خلال الفترة الماضية دوائر محلية مختلفة في الامارة».
وأضاف أن «دبي جاءت ثانياً بعدد 399 شكوى، تلتها الشارقة بعدد 184 شكوى، ثم مدينة العين بعدد 145 شكوى». وذكر النعيمي، أن «إدارة حماية المستهلك استطاعت حل 96% من إجمالي الشكاوى الواردة خلال الشهر الماضي ودياً، فيما تمت إحالة 4% منها للنظر أمام القضاء، بعد استنفاد سبل الوصول إلى حلول ودية».
وأوضح النعيمي أن «ثمانية قطاعات رئيسة تصدّرت شكاوى المستهلكين، فيما توزعت 556 شكوى على مجالات متنوّعة أخرى»، مشيراً إلى أن «قطاع السيارات تصدّر شكاوى المستهلكين خلال مايو، بعدد 331 شكوى».
وبيّن أن «أبوظبي تصدّرت إمارات الدولة من حيث عدد الشكاوى الواردة لمختلف القطاعات من المستهلكين، بعدد 451 شكوى»، مرجعاً السبب إلى «زيادة عدد حملات توعية المستهلكين التي نفذتها خلال الفترة الماضية دوائر محلية مختلفة في الامارة».
وأضاف أن «دبي جاءت ثانياً بعدد 399 شكوى، تلتها الشارقة بعدد 184 شكوى، ثم مدينة العين بعدد 145 شكوى». وذكر النعيمي، أن «إدارة حماية المستهلك استطاعت حل 96% من إجمالي الشكاوى الواردة خلال الشهر الماضي ودياً، فيما تمت إحالة 4% منها للنظر أمام القضاء، بعد استنفاد سبل الوصول إلى حلول ودية».