مشكل في تفعيل المستويين ؟! أرجوا المساعدة

[rachedcom]

السلام عليكم و رحمة الله

اعاني من مشكل عدم قبول النسخ المرفوعة للموقع

يتم الرفض بسبب : low-resolution scanned copy.

هذي الرسالة
The files you uploaded has been rejected by verification manager by reason
low-resolution scanned copy.
Please upload another file.

المشكلة أني لما اعمل جودة عالة من المسح تكون حجم الصورة كبير جدا

الحد المسموح به في الموقع 2 mb

راسلت الدعم و ارسلتلهم صور بحجم 5 mb

و كمان رفضوها لنفس السبب ؟؟

الغريب انو المستوى الأول كان مفعل بنسخة من جواز السفر و حجم النسخة عادي

250 كيلو

راحو رفضوها بعد ما كان مفعل ؟؟؟

ممكن حل للمشكلة ؟

[ilyes chaieb]

و عليكم السلام
اعمل اعادة سكانر الصورة ؛ و لازم تكون واضحة
و الحجم مش مشكلة حتى وان كانت 180 كيلو تتقبل المهم الديمونسيون يكون كبير يعنى في حدود 1060/660 مثلا

[rachedcom]

الصورة واضحة جدا و الاحجام كبير 1500x 1800

ما فهمت شو بدهم ؟
:(

[ilyes chaieb]

الصورة واضحة جدا و الاحجام كبير 1500x 1800

ما فهمت شو بدهم ؟
:(

طيب ان كنت متأكد من جودة الصورة ابقى على اعادة رفعها الى ان يتم قبولها ..
اذا اردت عدل على الصورة و امسح بياناتك و ارفعلي الصورة على الخاص حتى اشوف ربما فيه حاجة غلط حضرتك مش واخذ بالك منها

[rachedcom]

جودة الصوزرة قلت شوي بعد التعديل شو رايك؟

[ilyes chaieb]

الصورة واضحة وضوح الشمس .. ابقى على رفعها ؛ اما ان يقبولها او يغيروا سبب الرفض

[rachedcom]

شكرا اخي على التجاوب ،، راح ضل حاول

[eragon]

السلام عليكم و رحمة الله

اعاني من مشكل عدم قبول النسخ المرفوعة للموقع

يتم الرفض بسبب : low-resolution scanned copy.

هذي الرسالة
The files you uploaded has been rejected by verification manager by reason
low-resolution scanned copy.
Please upload another file.

المشكلة أني لما اعمل جودة عالة من المسح تكون حجم الصورة كبير جدا

الحد المسموح به في الموقع 2 mb

راسلت الدعم و ارسلتلهم صور بحجم 5 mb

و كمان رفضوها لنفس السبب ؟؟

الغريب انو المستوى الأول كان مفعل بنسخة من جواز السفر و حجم النسخة عادي

250 كيلو

راحو رفضوها بعد ما كان مفعل ؟؟؟

ممكن حل للمشكلة ؟

في برامج كتير ممكن تستخدمها علشان تضغط حجم الصوره بحيث تكون 2 ميجا او اقل ولا تقلل من جودتها
علي سبيل المثال برنامج الفوتوشوب او بيكاسا
لو مش عندك برامج ممكن ترفع الصوره علي الفيس بوك لانه بيقوم بتصغير حجم الصوره بشكل اوتماتيك
وبعدها قم بحفظ الصوره من الفيس بوك الي جهاز الكمبيوتر بتاعك
(عند رفع الصوره علي الفيس بوك اجعلها مرئيه لك فقط حتي لا يستطيع احد رؤيتها ثم الغياها بعد الانتهاء)

[rachedcom]

بارك الله فيك تم قبول المستوى الاول من جديد

باقي المستوى الثاني

[ilyes chaieb]

بارك الله فيك تم قبول المستوى الاول من جديد

باقي المستوى الثاني

طيب الحمد الله

[almimawi]

السلام عليكم ورحمة الله يا اخوتي عندي نفس المشكلة في حسابي لم يتم تفعيله بعد وما زلت ارسل الملفات لهم كما طلبو ولكن كل مرة يرفضون الطلب بطريقة تختلف عن الاخرى في المرة الاولى قالو بسبب الدقة عدلت الدقة وارسلت مرة اخرى ثم قالو لي البيانات غير متطابقة على العلم ان الفاتورة هي فقط التي ليست متطابقة في الاسم ولكن باقي المعلومات كلها صحيحة وارسلت مرة اخرى رفضو بسبب اخر قالو لي ان تاريخ الميلاد غير متطابق على العلم انه متطابق وانا متاكد من ذلك لقد احترت لا اعرف ماذا يردون بالضبط ؟:(

[mh2015]

السلام عليكم ورحمة الله يا اخوتي عندي نفس المشكلة في حسابي لم يتم تفعيله بعد وما زلت ارسل الملفات لهم كما طلبو ولكن كل مرة يرفضون الطلب بطريقة تختلف عن الاخرى في المرة الاولى قالو بسبب الدقة عدلت الدقة وارسلت مرة اخرى ثم قالو لي البيانات غير متطابقة على العلم ان الفاتورة هي فقط التي ليست متطابقة في الاسم ولكن باقي المعلومات كلها صحيحة وارسلت مرة اخرى رفضو بسبب اخر قالو لي ان تاريخ الميلاد غير متطابق على العلم انه متطابق وانا متاكد من ذلك لقد احترت لا اعرف ماذا يردون بالضبط ؟:(

اخي الفاضل يجب ان يكون كل بياناتك متطابقة لما سجلته في حسابك في انستا حيث يجب ايضا :


المرحلة الاولي من تفعيل الحساب هو ان ترفع صورة بطاقة الهوية Identity ID مصورة سكانر جهة امامية وجهة خلفية وان تكون واضحة جدا


المرحلة الثانية : ترفع صورة من فاتورة كهرباء او تليفون او نت او حساب بنكي او كشف حساب او اثبات سكن علي ان تكون وثيقة هذه المرحلة بالشروط الاتية :

1 - مصورة سكانر وواضح كل شئ فيها

2 - تحتوي علي العنوان اللي مسجل به في حسابك

3 - جديدة لم يمر عليها اكثر من 3 اشهر

4 - مختومة بختم موثوق وعليها امضاء للجهة االمختصة

[italya]

يجب ان يكون حجم الصورة مقبول لان هذه معلومات شخصية

[gogo9093]

السلام وعليكم ورحمه الله والبركه ,شكرا اخي الكريم علئ الموضوع المميز , واتمنئ ان تكرمنا بالعديد من المواضيع الاخرئ ان شا الله