gehad87
10-27-2015, 12:27
يعتزم بنك "SAIB" تدشين إدارة جديدة لخدمة إدارة الثروات أو ما يُعرف بخدمة كبار العملاء مع مطلع العام المقبل، وذلك فى إطار تنفيذ إستراتيجية توسعية فى قطاع التجزئة المصرفية.
قال أحمد أبو الدهب، مدير عام التجزئة المصرفية بالبنك، إن مصرفه رسم إستراتيجية توسعية لقطاع التجزئة المصرفية، تعتمد على طرح خدمات مبتكرة للعملاء، وتوفير باقة متنوعة من المنتجات التمويلية والخدمات بما يتلاءم مع شرائح مختلفة من العملاء.
ويأتى فى مقدمة الخدمات الجديدة التى يعتزم تدشينها هى إدارة لخدمة كبار العملاء تكون مهمتها الأساسية تقديم الاستشارات المالية والمصرفية لشريحة واسعة من المتعاملين مع البنك لتعظيم العائد على مدخراتهم، حسبما قال أبو الدهب
وأكد أن مصرفه يولى أهمية كبيرة بتخصيص إدارة لأموال "الأثرياء" وتقديم خدمات تنافسية لهم خاصة إنها تمثل %90 من إجمالى قاعدة عملاء بالبنك، لافتًا إلى أنه يدرس حاليًا وضع مفهوم معين لتلك الشريحة، وتحديد قيمة إيداعاتهم بجانب اختيار المنتجات المستهدف تقديمها خلال الفترة المقبلة.
وكان حمدى غازى، رئيس القطاع المالى ببنك SAIB، قد كشف سابقا في احد حواراته أن قاعدة عملاء البنك تجاوزت 115 ألف عميل، ومن المخطط الوصول بقاعدة العملاء إلى 140 ألف عميل بنهاية 2015، لا سيما مع توسع البنك فى افتتاح فروع صغيرة لاستقطاب مزيد من الأفراد.
وتوقع، مدير عام التجزئة المصرفية المصرفية ببنك SAIB، إضافة مصرفه مزايا خدمية مختلفة للعملاء الكبار منها إصدار بطاقات ذات حدود ائتمانية مرتفعة، إلى جانب توفير خدمات تكنولوجية متنوعة لسداد المدفوعات الإلكترونية الخاصة بهم والحكومية منها، بالإضافة إلى توفير مزايا سعرية على رسوم القروض وحدودها القصوى.
وأشار إلى أن نحو %90 من فروع البنك تسمح بتخصيص أماكن محددة لاستقبال العملاء الكبار لكنه لم يتم تحديد عدد فروع معينة حتى الآن نظرًا لأنهم مازالوا فى مرحلة الدراسة، كما أنه يسعى للجمع بين تدشين أماكن مخصصة للعملاء المميزين، والاعتماد على مديرى الفروع فى خدمة هذه الشريحة.
وفيما يتعلق بالمسمى المتوقع إطلاقه على الخدمة، قال "أبو الدهب"، إن البنك يفاضل بين أسمين للخدمة هما Prestige وDiamond ، مرجحًا حسم القرار والاستقرار على اسم الخدمة الشهر المقبل.
الجدير بالذكر، أن البنوك تتنافس فى إطلاق مسميات مختلفة على خدمة كبار العملاء بالبنك ليتجه البنكين البريطانيين باركليز وإتش إس بى سى نحو إطلاق مسمى "البريميير"، فيما تحرص بنوك أخرى إطلاق مسميات جاذبة كالإسكندرية الذى أطلق اسم "ماجنيفيكا"، فيما قام كريدى أجريكول باختيار اسم فيدال كلوب، ويقدم قطر الوطنى لقب "الصفوة"، والاتحاد الوطنى "فيرست"، والعربى بريميوم، فيما تطلق بعض البنوك اسم إدارة الثروات ومنهم البنك العربى الأفريقى.
قال أحمد أبو الدهب، مدير عام التجزئة المصرفية بالبنك، إن مصرفه رسم إستراتيجية توسعية لقطاع التجزئة المصرفية، تعتمد على طرح خدمات مبتكرة للعملاء، وتوفير باقة متنوعة من المنتجات التمويلية والخدمات بما يتلاءم مع شرائح مختلفة من العملاء.
ويأتى فى مقدمة الخدمات الجديدة التى يعتزم تدشينها هى إدارة لخدمة كبار العملاء تكون مهمتها الأساسية تقديم الاستشارات المالية والمصرفية لشريحة واسعة من المتعاملين مع البنك لتعظيم العائد على مدخراتهم، حسبما قال أبو الدهب
وأكد أن مصرفه يولى أهمية كبيرة بتخصيص إدارة لأموال "الأثرياء" وتقديم خدمات تنافسية لهم خاصة إنها تمثل %90 من إجمالى قاعدة عملاء بالبنك، لافتًا إلى أنه يدرس حاليًا وضع مفهوم معين لتلك الشريحة، وتحديد قيمة إيداعاتهم بجانب اختيار المنتجات المستهدف تقديمها خلال الفترة المقبلة.
وكان حمدى غازى، رئيس القطاع المالى ببنك SAIB، قد كشف سابقا في احد حواراته أن قاعدة عملاء البنك تجاوزت 115 ألف عميل، ومن المخطط الوصول بقاعدة العملاء إلى 140 ألف عميل بنهاية 2015، لا سيما مع توسع البنك فى افتتاح فروع صغيرة لاستقطاب مزيد من الأفراد.
وتوقع، مدير عام التجزئة المصرفية المصرفية ببنك SAIB، إضافة مصرفه مزايا خدمية مختلفة للعملاء الكبار منها إصدار بطاقات ذات حدود ائتمانية مرتفعة، إلى جانب توفير خدمات تكنولوجية متنوعة لسداد المدفوعات الإلكترونية الخاصة بهم والحكومية منها، بالإضافة إلى توفير مزايا سعرية على رسوم القروض وحدودها القصوى.
وأشار إلى أن نحو %90 من فروع البنك تسمح بتخصيص أماكن محددة لاستقبال العملاء الكبار لكنه لم يتم تحديد عدد فروع معينة حتى الآن نظرًا لأنهم مازالوا فى مرحلة الدراسة، كما أنه يسعى للجمع بين تدشين أماكن مخصصة للعملاء المميزين، والاعتماد على مديرى الفروع فى خدمة هذه الشريحة.
وفيما يتعلق بالمسمى المتوقع إطلاقه على الخدمة، قال "أبو الدهب"، إن البنك يفاضل بين أسمين للخدمة هما Prestige وDiamond ، مرجحًا حسم القرار والاستقرار على اسم الخدمة الشهر المقبل.
الجدير بالذكر، أن البنوك تتنافس فى إطلاق مسميات مختلفة على خدمة كبار العملاء بالبنك ليتجه البنكين البريطانيين باركليز وإتش إس بى سى نحو إطلاق مسمى "البريميير"، فيما تحرص بنوك أخرى إطلاق مسميات جاذبة كالإسكندرية الذى أطلق اسم "ماجنيفيكا"، فيما قام كريدى أجريكول باختيار اسم فيدال كلوب، ويقدم قطر الوطنى لقب "الصفوة"، والاتحاد الوطنى "فيرست"، والعربى بريميوم، فيما تطلق بعض البنوك اسم إدارة الثروات ومنهم البنك العربى الأفريقى.