View Full Version : ممكن اعرف فين المشكله
الحصان الابيض
03-12-2013, 14:55
كنت بتابع منصة التداول وفجاه وجدت المنصه لا تعمل ومكتوب حساب غير صالحممكن اعرف فين المشكله
forex-2013
03-21-2013, 21:15
ياريت توضح أكثر ،يعني أنت دخلت الحساب الحقيقي في منصة التداول ولم يعد يعمل معك،إن كان هذا ما تقصد فأنصحك أن تتأكد من السيرفر الذي تعمل عليه،وإن لم يفلح الأمر معك فعليك أن تكلم الدعم الفني.
ibrahiem2012
03-22-2013, 02:02
ممكن يكون مشكله في السيرفر اخي الكريم او النت فصل عندك
او ضعف في الاتصال لكن بتعود سريعا ان شاء الله
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انامن المبتدئين في الفوريكس وحملت منصةالتداول ولكني لم أقم بفتح حساب حقيقي بس اعتقد انك تتصل بالدعم الفني واكيد هيفيدوك في ذلك وبالتوفيق للجميع
farahatxbs
03-22-2013, 08:49
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
حدثت معى من قبل تلك المشكله فى حساب واحد من اصل ثلاث حسابات
قمت بأزاله المنصه وتثبيتها مره اخرى و الحمد لله تصلح العطل وعملت بكفاءه
ارجو ان اكون قد وفقت فى الرد
Omaryat1
03-25-2013, 02:39
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
أخي وضح أكثر كيف هذا و ربما كان هذا راجع فقط لخلل في السرفر
Heba Elhawal
03-25-2013, 04:42
والله مش عارفة المشكلة فين
حاول تمسح المنصة و تسطبها تاني و ان شاء الله تحل المشكلة
بالتوفيق ان شاء الله للجميع و تقبل مروري
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أشكر الإخوة على المشاركات
جزاكم الله خيرا
احمد2000
03-27-2013, 14:38
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
حدثت معى من قبل تلك المشكله فى حساب واحد من اصل ثلاث حسابات
قمت بأزاله المنصه وتثبيتها مره اخرى و الحمد لله تصلح العطل وعملت بكفاءه
ارجو ان اكون قد وفقت فى الرد
انا شايف ان دا الحل المثالى لهذا العطل ازالة البرنامج واعادة تحميله
kamouch82
03-27-2013, 20:59
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
شكرا لك على طرح المشكل و شكرا لكل الاعضاء على اجاباتهم المفيدة
bravehektor
03-27-2013, 21:03
السلام عليكم
والله الموضوع انا مشوفتهوش قبل كدا بس زي الأخ اللي قال شيلها ونولها تاني أو كلم الدعم
Mustaphha
03-31-2013, 18:01
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
مشكورين عل إجابة
الله إوفقنا
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته , ممكن لو سمحت توضح اكثر انا مش فاهم حضرتك بتتكلم على حساب حقيقى والا ديمو , لو ديمو اعمل غيره , لو حقيقى كلم خدمه العمله , الموضوع بسيط
السلامة عليكم جميعا
الفوركس ما هو الا بحر كبير كل ما تتعمق فيه كل ما تجد ما هو جميل وتجد كنوز فهو مثل البحر والمتاجر مثل الغواص وان لم تتدرب على الغوص فبنزولك للبحر
تنتهى حياتك هو الفوركس كذلك ان لمم تتعلم وتتدرب جيدا سوف ينتهى بك الحال لخسارة كل راس مالك ولكن لو اكتسبت الخبرة سوف تجنى منه كنوز .. والله الموفق
ADHM2210
06-22-2013, 00:39
السلام عليكم
قد يكون اخى الكريم السيرفر او الباسورد فعليك التاكد منهم واعادة تحميل الميتاتريدر وجرب مرة اخى
شكرا
elhachinfoplus
06-22-2013, 00:39
عندي مشكل انوا ما يعطوني بونيس على كل كمنتير
Lazhar Edhib
06-22-2013, 03:04
أتصل بالدعم الفني
سمعت معلومة ولم أتأكد من مصداقيتها وهي أن الحساب إن بقى شهر بدون شحنه سيتم إغلاقه
maged mohamed
06-22-2013, 08:53
بسم الله الرحمن الرحيم
هل انت كنت شغال على المنصة اى تواصلت معها وفجات ظهرت الرسالة فهذا يعنى ان الانترنت فية خطاء لكن لو من البداية فيكون السيقر فية عطب راجع الدعم الفنى علشان يحلة لك
زتعاود التعامل مع المنصة يشكل جيد وربنا معالك
بتحدث اوقات عندما يفصل النت او يكون السيرفر غير قوى والله اعلم
لابد ان تسجل الحساب على المنصه مره اخرى وتتاكد من كتابه الرقم والباسوورد
وتختار السيرفر المناسب وان لقيت نفس المشكله ازل تسطيب المنصه ونزلها وسطبها مره اخرى
تحياتى لك وان شاء الله بسيطه
ghalyghaly
07-08-2013, 07:22
حدثت معي هذة المشكلة كثيرا
الي انت ادركت انها ليست مشكلة انا كنت اتوهم مثلك انها مشكلة
لكن في الحقيقة ان سبب هذا العمل هو سوء سرعة النت عندك
فعندما يكون الاتصال بالنت ضعيف تأتي لك هذة الرسالة
ADHM2210
07-19-2013, 16:47
السلام عليكم
المشكلة اخى الكريم قد تكون فى السيرفر او الباسورد او فى خط النت نفسة تحتمل اكثر من شيئ راجع هذه الاشياء
تقبل مرورى
أخي قم بإعادة تنصيب برنامج التداول و أعد إختبار إتصاله بالنت
ثانيا أدخل إلى حسابك بالشركة و تأكد أن الحساب عادي و ما فيش أي مشكلة
ثالثا إتصل بالدعم لأفادتك بما يمكن أن يساعدك فكلهم أذان صاغية
doaa sary
10-07-2013, 23:52
افتح واقفل
انا عندى كل شوية يدينى مفيش اتصال
واتاكد ان الحساب مش اتقفل لو فى مشكلة ادخل حسابك من الشركة مش المنصة
masry928
10-09-2013, 02:48
سلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اهلا بيك اخى الكريم
تاد اولا من انك كتبت رقم حسابك صح
وكتبت الباسورد صح معا العلم للتويل للغة الانجليزيه فى حالة وجود حروف انجلش وتاكد من السيرفر التابع له وان لم تجد حل خالص كلم الدعم الفنى اخى
تحيااااااااااااااااتى
ghalyghaly
10-09-2013, 07:15
حدثت معي هذة المشكلة كثيرا
ودي بتكون سببها ممكن يعني يكون عيب او بطئ في النترنت المستخدم
حاول تزود سرعة النت بتاعتك شوية
warda heloa
10-10-2013, 10:39
اعتقد ان اما المشكلة في الصفحة التى تعمل عليها فحاول تسطيبها مرة اخرى ، او المشكلة في انقطاع الانترنت ، فحاول الاتاكد انه شغال او كلم الدعم الفنى حتى يصلح لك المشكلة ، ولكن سؤالي كمبتدئة ، لو فرضا حدث هذا الخطأ هل هذا يؤثر على التداول ؟ او يؤثر على الاموال ؟ او على اي شىء؟
الحمد لله رب العالمين
استاذنا الكريم الفاضل الحل هذه المشكله هو ان تزيل المنصه
و تنزلها من جديد انشاء الله ستزول المشكله
و بالله التوفيق للجميع
mohamedmajdoubi
10-11-2013, 00:06
شكرا لك أخي على الموضوع الرائع
فمثل هده المواضيع تعتبر مواضيع جد مهمة لكل مبتدئ يصبو لتعلم هدا الميدان
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
شكرا لك على طرح المشكل و شكرا لكل الاعضاء على اجاباتهم المفيدة ************************************************** ************
mostafa1983
10-11-2013, 00:11
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته اخي الكريم
في البداية شكرا لك و بارك الله فيك و جزاك كل خير على طرحك لمشكلتك و اما بالنسبة لانه
فصل لحالو فممكن تكون المشكلة بالسيرفر تبع الموقع او انه النت علق عندك او فصل جرب اعمل ريفريش للصفحة او اطفي الجهاز و ارجع شغلو
و تقبل مروري و بالتوفيق يا رب
يا اخي الكريم ومن يحمل في معرفه الحصان الابيض ,الامر بسيط فهذا يحدت عند تقطع النت او انك بذات السيرفر او الخادم اسفل كلمة المرور وما عليك الا المحاولة مرة اخرى وقد يكون الامر عطب مؤقت في السيرفر
mohamedmajdoubi
10-13-2013, 22:23
شكرا لك أخي على الموضوع الرائع
فمثل هده المواضيع تعتبر مواضيع جد مهمة لكل مبتدئ يصبو لتعلم هدا الميدان
doola2020
10-31-2013, 06:54
ممكن تكون مختار سيرفر خاطيئ غير السيرفر الذي اخترته عند بداية تسجيلك في الشركة أو ممكن يكون حسابك غير مفعل في شركة انستا فوركس
sanadiab
10-31-2013, 10:13
السلام عليكم
لا تقلق اخى اكيد مشكله من السيرفر
لانه لا يوجد سبب لغلق حسابك
وان لم يكن من السيرفر كلم الدعم
وهما هايقولولك المفيد
ان شاء الله بسيطه
انس بن تن
10-31-2013, 17:44
انت مختار سيرفر غلط ات كلم الدعم الفنى وسوف تعرف السيرفر الموجود فيه حسابك
عندما تعرف افتح حساب وسوف يعمل معك السيرفر
ashrafshawky
10-31-2013, 17:45
اخى الكريم بكل بساطة هناك خطاء فى تسجيل الدخول اما رقم الحساب او خطاء فى الباسورد وبالتوفيق والنجاح والربح
يمكن ان تعلق المنصه وتقوم بفتحها مره اخرى وان شاء الله يفتح الحساب ويمكن ان تتاكد من نوع السيرفر
لان يمكن ان يكون السيرفر تم اختياره خطأ
انس بن تن
10-31-2013, 21:51
انت مختار السيرفر غلط كلم الدعم الفنى وسوف تعرف السيرفر الموجود عليه حسابك
لانه اذا اختار التاجر السيرفر غط لا يمكن ان يدخل على حسابه
هاته المشكلة تقع لي احيانا و المشكلة تكون في الغالب من صبيب الانترنت الضعيف
انصحك بغلق المنصة و اعادة فتحها اكيد ستحل المشكلة
بالتوفيق لك
:)):)):)) مش عارف السبب بالظبط بس انا بارجح ان يكون
هناك خلل فى السيرفر وعلى العموم راسل الدعم الفنى للشركة وهما هيفيدووك اكيد
WASEM DALLOUL
11-03-2013, 19:52
السلام عليكم
يا أخي الكريم عليك التأكد من رقم الحساب والتأكد من كلمة سر المتاجر والتأكد من السيرفر الخاص بك
وشكرا
maha elsayed
11-03-2013, 20:05
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا فعلا بواجه نف المشكله دى
لنى ما زلت تحت التدريب ف الفوركس
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته والصلاة والسلام على اشرف الانبياء والمرسلين اما بعد
ممكن اخي تكون المشكلة في لنت او السوق مقفول
forexman55555
11-17-2013, 19:58
ممكن يكون حسابك مر عليه اكثر من شهر و هو ليس به اى رصيد و بالتالى
من حق الشركة فى هذه الحالة ان تغلق هذا الحساب و سوف تجد انه اصبح غير صالح
ahmedhawash
11-17-2013, 23:46
بتحصل كتير جدا فى انستا الصراحه ودى مشكله ولكن بيرجع على طول
ولكن لو بتطول يبقى هناك مشكله وهتضايقك فى التداول
والله المستعان وربنا يكرم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته والصلاة والسلام على اشرف الانبياء والمرسلين
اخي يمكن المنصة اصبحة غير شغالة اعد تحميلها مرتا تانية وانتضر..
المشكلة فى بعض الوقت قد تحدث عندى وعندما تحدث اقوم بغلق المنصة فتحتها تانى وبذلك ادخل على حسابى .لذلك عندما تحدث معك تلك المشكلة قم بغلق المنصة وفتحها مرة اخرى
يحدث دالك احيانا كل ما عليك فعله هو اعادة كتالة رقم الحساب وكلمة المرور
وسيفتح ان شاء الله لقد اجبتك على حسب فهمي للسؤال تقبل مرووري
waleedhafez
12-24-2013, 11:36
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انامن المبتدئين في الفوريكس وحملت منصةالتداول ولكني لم أقم بفتح حساب حقيقي بس اعتقد انك تتصل بالدعم الفني واكيد هيفيدوك في ذلك وبالتوفيق للجميع
magedman
12-24-2013, 12:00
مرحبا اخي
حاول اقفل المنصة وادخل الحساب من جديد او ازيل البرنامج وثبتة من جديد
والله الموفق
Moro_Mezo
12-24-2013, 16:20
مختار سيرفر غلط ات كلم الدعم الفنى وسوف تعرف السيرفر الموجود فيه حسابك
عندما تعرف افتح حساب وسوف يعمل معك السيرفر
زهرة 124
12-28-2013, 19:56
لو انت كنت داخل علي الديمو ؟
فالحساب التجريبي يكون صالح لمدة شهر فقط ؟ وبعده لازم تعمل حساب تاني .
تقبل وافر احترامي
walidabou
02-20-2014, 19:44
أخي عليك الدخول بالسيرفر الذي اعطتك اياه الشركة وان لم تعرفه فجرب جميع السيرفرات حتى تنجح في الدخول
اما اذا كنت تقصد حساب تجريبي فهذا عادي لان الحسابات التجريبية كثيرة جدا وتعمل ضغط على سيرفر الديمو
موفق
marinamary
02-21-2014, 12:48
اخي الكريم هذه المشكله قد تكون من عندك ربما من ضعف النت او امكانية الجهاز بطيئة او خطأ ارتكبته ولكن ليس من البرنامج او الشركة
جزاك الله خيرا اخى الغالى وتقبل الله منا جميع الاعمال الصالحة حقا موضوع جميل وفيد واستفدت كثيرا من ردرود الاخوة الجميلة بارك الله فيهم ومعلومات الفوركس حقا جميلة وتقبلوا مرورى
.
............
فى سيرفرات فى انستا بالذات بتعمل خروج وضخول او بمعنى اصح انقطاع فى الاتصال فى السيرفر
للمنصه والرجوع مره اخرى وده بيحصل فى سيرفرات انستا للاسف
كنت بتابع منصة التداول وفجاه وجدت المنصه لا تعمل ومكتوب حساب غير صالحممكن اعرف فين المشكله
بكده لو عملت الحركه دي وانت عامل لوجن ... وكان الحساب مفتوح
ده بيون غالبا سببه ضعف او انقطاع في الانترنت
اوممكن يكون استخجام تقيل علي السرفر
جرب تفتح من جديد
او ممكن تكلم الدعم لو استمر الامر اكتر من يوم
الربح من الفوركس
05-30-2014, 09:52
اخى الحبيب انت تقوم الى الدخول الى المنصة عن طريق سيرفر خطاء وليس السيرفر الذى قمت باختيارة عند التسجيل وبالتوفيق للجميع والربح الكبير
soooonor
05-30-2014, 15:58
ممكن جدا يكون مشكلة فى توصيلات النت عندك طالما ان الحساب كان شغال و المنصة كانت متحركة يبقى مش ممكن يكون فيه مشكلة فى اختيار السيرفر
اكيد المشكلة فى النت ...ممكن يكون فصل لأى سبب ..اتأكد بفتح اى حاجة تانية على النت غير المنصة و شوف
houdabluegolden
05-30-2014, 16:03
يا اخي ده شيء ممكن يحصل لاسباب كتيرة زي ان النت معلق يعني في مشكلة في النت او ان الحساب
في حاجة غلط يعني مثلا رقم الحساب او الباسورد او السيرفر وياريت توضح اكتر
ilyes chaieb
06-12-2014, 03:11
كنت بتابع منصة التداول وفجاه وجدت المنصه لا تعمل ومكتوب حساب غير صالحممكن اعرف فين المشكله
في بعض الاحيان المنصة تفقد الاتصال نتيجة ضعف النت من عندك
لا يوجد سبب اخار
تقبل مرورى
---------------------------------------------------
-----------------
مصطفى حمدان
06-25-2014, 12:10
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اخى الفاضل اذا حدث هذا وانت فاتح المنصة يبقى دى مشكلة فنية يجب ان تكلم الدعم ليقوموا بحلها ولكن لو اغلقتها وفتحتها مرة اخرى لتجد هذا فعليك بالتاكد من ادخالك البيانات بشكل صحيح
هانى شلايل
09-10-2014, 21:12
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي اعد تحميل المنصة
وانشاء الله تعمل بكفاءة اكثر
تحياتي لك
الحساب غير صالح لانه اما اتلغى بسبب انه فاضى منذ اكثر من 30 يوم
او انت دخلت على حساب خطأ فى رقمه او فى كلمة المرور
nuclear2010
10-10-2014, 23:26
السلام عليكم جميعا
ممكن ياخى يكون فى مشكله فى السيرفر
اللى انت مسجل عليه هى السبب فى حدوث ذلك
على العموم جرب تانى
mahmoud mostafa
10-19-2014, 12:01
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
موضوع فى غاية الروعة بارك الله فيك اخى الفاضل
مع تمنياتى لجميع الاعضاء بالنجاح والتوفيق , والربح الوفير
mohammednasser
10-31-2014, 02:37
ياريت توضح أكثر ،يعني أنت دخلت الحساب الحقيقي في منصة التداول ولم يعد يعمل معك،إن كان هذا ما تقصد فأنصحك أن تتأكد من السيرفر الذي تعمل عليه،وإن لم يفلح الأمر معك فعليك أن تكلم الدعم الفني.
abdgaribtc
11-28-2014, 19:18
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته عليك التاكد من انك متصل بالشبكة فهذه الرسالة تظهر عند فقدان الاتصال بالشبكة اي السيرفر لا يعمل
RomanyMoreed
11-28-2014, 20:45
السلام عليكم ورحمة اللة وبركاتة
ممكن يكون الحساب اتقفل او بيانات غلط بتدخلها عمومآ توجة الي الدعم الفني وكلمهم واعرض عليهم المشكلة
تحياتي
mansour2010
03-10-2015, 00:33
السلام عليكم ورحمة الله وبراكاته
يمكن ان تكلم العم الفني يعطونك الاجابة
اتمنى لك النجاح والتوفيق الدائم على جميع الاصعدة
moutanabbih mohammed
03-10-2015, 00:44
السلام عليكم ورحمة الله اخي الكريم ربما المشكل من السيرفر ومن الافضل ان تحدف البرنامج و تقوم بتتبيثه مجددا اتمنى لك التوفيق لجميع
ridabest
03-10-2015, 10:27
السلام عليكم اخواني الكرام هذا هو اول يوم لي في الفوركس اتمني من المواضيع الموجودة في المنتدى و بص راحة هذا الموضوع رائع و استفدة منه و شكرا
chennana
04-28-2015, 18:05
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي الكريم عليك التوضيح اكثر حول الموضوع و ما حدث بالضبط
لانه ممكن يكون السبب النت انقطعت عندك و هذا هو السبب المرجح
بالتوفيق
عاشق الفوركس
05-11-2015, 23:45
ان عن نفسي صارلي المشكل ده عند بدايتي في الفوركس لكن اكتشفت الامر بمجرد الاتصال بالدعم
اما عن مشكلتك فقد تكودفي ادخالك كود المستثمر وليس الباسوورد
flisachraf
05-25-2015, 09:07
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مرحباً شكراً أعلى طرح موضوع ممكن يكون مشكله في السيرفر اخي الكريم بتوفيق لك ولي جميع أعضاء
معنى ذلك ان تقريبا تم اغلاق الحساب الذى تتاجر به فى الفوركس و هناك العديد من الاسباب التى تجعل ادارة الشركة ان تغلق الحساب الذى تتاجر به فى الفوركس و يجب عليك ان تتواصل مع الدعم الفنى حتى تعرف ما هو السبب الذى ادى الى اغلاق الحساب الذى تتاجر به فى الفوركس و اعتقد انك قد خالفت قوانين الشركة فى عمليات التجارة او السحب او غيره فى هذا الحساب
osama forexawy
05-29-2015, 18:53
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الاخوة والاخوات اعضاء منتدى فوركس العرب
حظا سعيد للجميع
:happy:
اخى الكريم عليك ان تتأكد من السيرفر الخاص بك فى التسجيل اولا قبل ان تقوم بتسجيل الدخول اعتقد ان المشكلة تكمن فى ذلك الامر وان شاء الله تحل المشكلة قريبا
حسنى صادق
05-29-2015, 19:32
اعتقد انة ن المكن ان تكون هناك مشكلة فى العلم على تلعم المزيد من الافتراضات الاخرى فى التلازم بالعمل على الساسا الفكرى للتداولات الاخيرة
OSAMA AMER
06-23-2015, 06:43
( السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :)
مرحبا بك أخى الكريم وكل الاخوة الكرام اعضاء ومشرفى منتدى فوركس العرب
اتمنى للجميع حظا طيبا:bravo: )
اخى الكريم عليك ان تقوم بادخال رقم الحساب الخاص بك والباسوورد الخاص بحسابك وايضا عليك ان تنتبه جيدا لامر اخر وهو السيرف الذى تقوم بالتسجيل من عليه
اكيد بكدة عندك مشكلة فى المنصة او عندك مشكلة فى رقم الحساب يعنى انت بكدة يجب عليك مراجعة رقم الحساب وايضا ممن يكو فية شمكلة اخرى فى الباسورد او اختيار السيفر اكدس انت بكدة سوف يتم كل المشاكل لو انت عرفته اى المشكلة
جابر1979
06-28-2015, 16:30
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته .هذا لان السيرفور الذي تشتغل عليه قد تغير لدى قم بإعادة الدخول الى المنصة و ذلك باستعمال السيرفور الذي تسجلت عليه على المنصة
السلام عليكم اخي
اخي الكريم لكل شركة وساطة منصة خاصة بها
ارجو ان تقوم بتحميل البرنامج من الموقع الرسمي وكذالك تاكد من السرفر الذي تعمل عليه
موفق
elmahdielannabi71
06-29-2015, 00:00
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اخي الكريم
موضوع مميز رائع ومفيد وشرح كافي و وافي سلمت يداك و مفيد للجميع موضوع يستحق القراءة
بارك الله فيك اخي الكريم
بالتوفيق لك ولا تحرمنا من مواضيعك المميزة
الشموع اليابانيه العمل بها الان اصبح مضيعه للوقت خاصه لو انت بتعمل على الفريمات الصغيره لان حاليا اصبح هنا تذبذب كبير وكل شركه ليها
rachedcom
07-11-2015, 20:45
الفوركس ما هو الا بحر كبير كل ما تتعمق فيه كل ما تجد ما هو جميل وتجد كنوز فهو مثل البحر والمتاجر مثل الغواص وان لم تتدرب على الغوص فبنزولك للبحر
mohamed gamal hamel
07-13-2015, 06:18
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انامن المبتدئين في الفوريكس وحملت منصةالتداول ولكني لم أقم بفتح حساب حقيقي بس اعتقد انك تتصل بالدعم الفني واكيد هيفيدوك في ذلك وبالتوفيق للجميع
karimovtich
08-13-2015, 00:42
السلام علكم ورحمة الله وبركاته
اخي الكريم المشكله دي ممكن يكون سببها احد هذه الاسباب اما تغير السيرفر الخاص بك ويجب التاكد من السيرفر اواما ان النت عندك فيه مشكله ويجب التاكد من النت او يمكنك متابعه الدعم الفني
rachadcom
09-28-2015, 20:28
بســـــــم الله الرحمـــــــان الرحيـــــــم ...الســــــلام عليكـــمــ و رحمـــــة الله و بركاتـــــه ...
اما انو الحساب تقفل او انو حدج غيرلك المود باس يا غالي راسل الدعم بسرعة... تقبـــــــل تحياتـــي و مـــــــروري .
marwanadam
09-28-2015, 22:16
من الافضل اخى ان تخرج وان تعيد تدخل الان من الممكن ان يكون الامر بتاعك النت او مشكل اخرى
لدى تاكد من البيانت ومن النت وادا لم يفلح الامر من الافضل ان تتصل بالدعم
وبتوفيق
kirollosroumany
10-22-2015, 01:24
السلام عليكم ورحمة اللة وبركاته
للأسف كدة حسابك اتقفل يا خالفت القوانين يا في حاجة اكيد واحسن حاجة انت لازم تعملها انك تروح للدعم بتاع الشركة وتعرف التفاصيل من عندهم
mohmed1214
10-22-2015, 01:30
موضوع مفيد وهناك اخرين يستفادون من هذا الموضوع واتمنى الابداع اكثر وان تتحفنا بما هو جديد والا تبخل علينا
بما تعرفه واللهم يوفقك الى الخير والبركة والسعادة الابدية....تقبل مروري وشكرا لحضرتكم
السلام عليكم ورحمة الله
انا اسف لم استطع المساعدة.وارجو من اصحاب الخبرة الرد عليك ومساعدتنا جميعا ي الاستفادة
السلام عليكم اخى ممكن تكون المشكلة فى السيرفر بالتالى يجب عليك ان تقوم بمراسلة الشركة وتعرف ما هو السيرفر
الذى تعمل علية ونتمنى التوفيق للجميع فى الفوركس ان شاء الله
السلام عليكم اخي ربما تكون المشكلة في السيرفر لم تدخل السيرفر
الصحيح او مشكل في الانترنت انصحك ان تراسل الدعم الفني للشركة
katreenaziz
10-22-2015, 16:12
مشكلة غريبة من نوعها وانت شغال تقولك الحساب غير صالح ممكن تجرب تشيل البرنامج وتسطبة تانى ولو مشتغلش كلم دعم انستا شوف اية المشكلة فى حسابك اتمنى لك التوفيق فى حل المشكلة
MahmoudNofal
10-22-2015, 20:11
السلام عليكمن اعتقد ان ما فيش مشكلة ممكن النت يعلق لحظة و يرجع تانى و ممكن يكون حصل عطل فى المنصة اطفى البرنامج و شغله تانى هتلاقى المشكلة اتحلت
السلام عليكم اخي يوجد هناك عدة احتمالات يمكن مشكل في السرفر او
الانترنت انقطعت او حاول اعادة تسطيب المنصة او قم بمراسلة الدعم
الســــــلام عليكـــم و رحمـــــة الله و بركاتـــــه ...........
بســـــــم الله الرحمـــــــان الرحيـــم ..................
والله مش عارفة المشكلة فين حاول تمسح المنصة و تسطبها تاني و ان شاء الله تحل المشكلة ....
xmenflis1
05-29-2016, 19:21
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مرحباً شكراً على إضافة
حدثت معى من قبل تلك المشكله فى حساب واحد من اصل ثلاث حسابات
بتوفيق للجميع
akram mohamed obaid
01-16-2017, 19:25
الحساب غير صالح هذا يعني إنك أدخلت معلومات حسابك بشكل خاطئ لابد التأكد بشكل جيد عند إدخال المعلومات وخاصه نوع السيرفر المستخدم للمنصه
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يمكن ان تكون المشكله فالسيرفر او البرنامج سوف اعطيك بعض النصائح
1_اعمل اعادة تشغيل للجهاز
2ازا كنت بتستخدمو على التلفون(الاجهزه الزكيه) روح للضبط ^التطبيقات^اختار تطبيق انستا فوركس^امسسح البيانات اعد تسجيل الدخول
3ازا كنت تتداول بالكمبيوتر امسح البرنامج واعد تثبيته ثم سجل الدخول مرة اخرى
انشاء الله اكون فدتك
السلام عليكم يا اخي الفاضل
ممكن تكون المشكله النت عندك فصل او السيرفر حاااول تشوف المشكله من عندك الاول بدايه مووووفقه والله المستعاان
---------- Post added at 09:44 PM ---------- Previous post was at 08:25 PM ----------
السلام عليكم يا اخي الفاضل ممكن يكون المشكله ف النت او السيرفر ابحث كويس يا اخي ممكن تكزن المشكله من عندك بالتووفيق
بدر اشطيبي
01-17-2017, 00:23
المشكلة قد تكون في السيرفر او قد تكون في الحساب عموما الدعم
الفني للشركة هو الوحيد الذي يمكن ان يعينك في هذا الامر شكرا اخي
adamarwan
01-22-2017, 02:25
اخى لبد اوالا ممكن ان تتاكد من النت
هل وكداك الحساب بتاعك مروبط جيد مع
امنصة لكى تتمكن منا ن تتادول اون تعرف السوق
وان ترعف انه فى ابم تعتبر اجازة فى السوق
وحظ موفق
islamforex
01-22-2017, 14:42
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكرا ليك اخي الكريم على الاستفسار الممتاز
وشكرا لكل الاعضاء الي شاركم بخبرتهم
جزاكم الله خير وبالتوفيق للجميع
السلام عليكم يا اخي الفاضل
انت كنت فاتح حساب حفيفي وله حساب تجريبي
ممكن تكون المشكله ف السيرفر يا اخي الفاضل او النت فصل حااول تجرب تااني بالتووفيق
بدر اشطيبي
01-24-2017, 20:50
اخيهناك امكانية غلق الحساب من طرف البروكر اذا خالفت القواعد لكن في
نفس الوقت يمكن ان تعود الى الشركةو تسأل الدعم بحيث تعرف السبب
ممكن يكون فى خطا فى النت اخى الكريم او فى مشكلة فى حسابك لم يفعل او شئ ما
وتاكد ان عند وقت دخولك النت لديك جيد وبيانات الحساب صحيحة
السلام عليكم
انا بجد مش عارفه المشكلة فين ممكن تمسح المنصة وتسطبها تاني وان شاء الله تتحل المشكلة
وبالتوفيق للجميع باذن الله
tazi larbi
01-24-2017, 23:48
السلام عليكم ان كنت تريد الدخول وظهرت الرساله فاكيد هناك خطاء في كلمه المرور او رقم الحساب اما ان حدث هذا وانت تعمل اكيد تم غلق الحساب لا قدر الله اعد الفتح وتاكد اتمنى لكم النجاح والله الموفق
mid0killer
01-26-2017, 12:16
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
والله يا غالي لا اعرف ما هي المشكله ولكن ممكن ان تكون المنصه تريد التحديث او اي شئ جرب ان تفتح الحساب من المتصفح وشوف هيعمل ايه معاك
big.pharaoh
01-30-2017, 18:29
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ... طلاما عملت كده والحساب كان شغال يبقى حاجه من الاتنين اما ان حسابك تم تعطيله من قبل الشركه. او ان الانترنت عندك سيء
mirooo91
02-11-2017, 19:45
السلام عليكم
المشكلة اخى الكريم قد تكون فى السيرفر او الباسورد او فى خط النت نفسة تحتمل اكثر من شيئ راجع هذه الاشياء
تقبل مرورى
lionhmada
02-11-2017, 23:13
معلومة لما تحصل مشكلة زي دي احف الميتاريدر وثبته تاني
الحاجة التانية ممكن تكون حاولت تعمل صفقة في وقت اغلاق السوق
الحاجة الثالثة ممكن تكون داخل بكلمة سر المستثمر
الحاجة الرابعة ممكن تراجع حسابك في الشركة واينيك ممكن تكون انتهكت احد الساياسات وتم ايقاف حسابك
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.
بالنسبة لك يا اخي الفاضل عل بحدف المنصة واعادة تسطيبها من جديد واذا لم تنجح معك الطريقة اتصل بالدعم فعم سوف يحلون المشكل.
حظ موفق
tamermosa
02-16-2017, 17:04
كما قال لك اكثر الاعضاء المحترمين ان حضرتك تمسح تسطيب منصة التداول و تسطبها تاني
و ان شاء الله المشكلة تتحل ، اما لو فضلت المشكلة فحضرتك لازم تتصل بالدعم الفنى لمساعدتك في حل المشكلة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته... اخي ممكن تكون المشكلة عندك في النت او السيرفر به مشكلةً ما يمكنك التأكد من ذلك فإذا لم يعمل فعليك بالتواصل مع الدعم الفني لحل هذه المشكلة
green man
02-25-2017, 00:37
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
حاول تراجع بيانات الحساب مرة اخرى من اسم ورقم سرى واهم شئ السيرفر الذى اخبرتك به الشركة الخاص بحسابك
مع تمنياتى بالنجاح
saroonah
02-25-2017, 11:42
يمكن المشكلة بالسيرفر الخاص بك اعد تثبيته من جديد احيانا تحدث مثل هذه الأمور عند انقطاع النت أو الكهرباء والجهاز يعلق
Hala Abdo
03-04-2017, 02:31
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
اخي الفاضل ممكن يكون فيه مشكله في الحساب الخاص بك حاول المتابعه مع الدعم الفني
Bouabdallah youssef
03-04-2017, 13:13
اخى لبد اوالا ممكن ان تتاكد من النت
هل وكداك الحساب بتاعك مروبط جيد مع
امنصة لكى تتمكن منا ن تتادول اون تعرف السوق
وان ترعف انه فى ابم تعتبر اجازة فى السوق
وحظ موفق
---------- Post added at 01:13 PM ---------- Previous post was at 12:56 PM ----------
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
حدثت معى من قبل تلك المشكله فى حساب واحد من اصل ثلاث حسابات
قمت بأزاله المنصه وتثبيتها مره اخرى و الحمد لله تصلح العطل وعملت بكفاءه
ارجو ان اكون قد وفقت فى الرد
fouadd19
04-10-2017, 20:28
ممكن تكون مختار سيرفر خاطيئ غير السيرفر الذي اخترته
عند بداية تسجيلك في الشركة أو ممكن يكون حسابك غير مفعل في شركة انستا فوركس
kariim18
05-28-2017, 18:59
ممكن يكون حسابك مر عليه اكثر من شهر و هو ليس به اى رصيد و بالتالى
من حق الشركة فى هذه الحالة ان تغلق هذا الحساب و سوف تجد انه اصبح غير صالح
zakariacr07
09-14-2017, 14:24
لا توجد مشكلة أخي الكريم و كل ما عليك فعله هو إدخال السيرفر الخاص بك و تجده على الإيميل الذي تسجلت به في شركة أنستا فوركس بالإضافة إلى ذلك رقم حسابك و كلمة السر و إن شاء الله يتم الدخول على حسابك في المنصة بنجاح
Hassan Nor
09-24-2017, 17:38
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يا أخي الكريم
راجع السيرفر الذي تعمل عليه و تأكد منه السيرفر المبعوت لك في الايميل او ان تمسح البرنامج الميتاتريدر و تنزله تاني.
mohamed kamal fadel
09-24-2017, 17:58
ساعات كتير بتحصل معانا
الموضوع ده حصل يوم الاربعء الى فات واغلبية الناس فكروا
ان شركة انستا نصبت عليهم لا تخف اغلق المنصة وافتحها بعد وقت
سترجع ان شاء الله
saber mostafa
09-28-2017, 15:08
عليك بغلق المنصه وفتحها مره اخري وتأكد من اتصالك بالنت أو انك فعلت مخالفة للوائح وقوانين الشركه
عليك بالتواصل مع الدعم الفني لحل هذه المشكله فهم يعملون 24 ساعه لحل مشاكل العملاء
حضرتك ممكن تكون مشكلة فى السيرفر او الاتصال ضعيف
فاالحل الامثل ازاله المنصة وتحميلها مرة اخرى
m.abdo1020
09-29-2017, 02:40
ده اكيد ضعف النت لو كنت فعلا دخلت حسابك وتابعته وفجاة ظهرت اكيد ضعف ف النت اما لو ظهرت من الاول يبقا الباسورد غلط
kariim18
10-11-2017, 21:09
اخى الفاضل اذا حدث هذا وانت فاتح المنصة يبقى دى مشكلة فنية يجب ان تكلم الدعم ليقوموا بحلها ولكن لو اغلقتها وفتحتها مرة اخرى لتجد هذا فعليك بالتاكد من ادخالك البيانات بشكل صحيح
بدر اشطيبي
10-24-2017, 23:24
يمكن اخي ان يكون مشكل في النت او مشكل في السيرفر اذا استمر معك المشكل
حاول الاتصال بالدعم الفني للشركةو ان شاء الله يتم اصلاح المشكل
Powered by vBulletin® Version 4.1.9 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.