PDA

View Full Version : تحديث الصفحة ما هو صندوق تعويض العملاء (fscs)



maskzorro
05-24-2016, 20:05
صندوق (fscs) أو برنامج (fscs)

هو عبارة عن برنامج مالي يتم بموجبه تعويض عملاء الشركات ذات الترخيص البريطاني (FSA) اذا توقفت هذه الشركات عن العمل , أو أفلست و تخلفت عن الدفع و لم تعد تمتلك اصولا كافية لتغطي الالتزامات المتوجبة عليها . أي أن هذا الصندوق يكون بمثابة الملاذ الأخير للعملاء .
و هذا الصندوق هو هيئة مالية مستقلة أنشأت بموجب قانون الأسواق و الخدمات المالية (FSMA) عام 2000 .
المبلغ الأقصى الذي يتكفل هذا الصندوق بدفعه هو 75,000 جنيه استرليني للعميل الواحد , فقد تم إنشاء هذا الصندوق بالأساس لمساعدة الأفراد ، على الرغم من أنه يغطي الشركات الصغيرة أيضا .

أما إذا كانت الشركة مازالت تعمل و أراد العميل تقديم شكوى عليها فيجب عليه أن يلجأ إلى "خدمة المظالم المالية" أو " Financial Ombudsman Service" .

كيف نعرف فيما إذا كانت الشركة التي نتعامل معها هي عضو في هذا الصندوق المالي ؟
إذا كانت الشركة مرخصة من هيئة الخدمات المالية البريطانية (FSA) فهي عضو في هذا الصندوق , و يمكننا التأكد من ذلك من خلال الدخول الى موقع الترخيص البريطاني للشركة , و سأضع مثال في نهاية الموضوع .

هل يتوجب على العميل دفع أي مبلغ لكي ينظر صندوق (fscs) في شكواه ؟
لا , فصندوق (fscs) ليس هيئة ربحية .

ما هي المدة الزمنية التي تستغرقها الشكوى ؟
لا يوجد مدة محددة فهذا يتوقف على عدة عوامل , كنوع الشكوى , و نوعية المعلومات التي سيقوم الصندوق بجمعها للتحقق من الشكوى و غيرها .

YMTMAX2
05-31-2016, 02:49
معلومات قيمة ودرس جميل .. لك كل الشكر
على طرح هذا الموضوع المميز حقا وأرجو لك
دوام التقدم والتطور مع المزيد من الأنجازات في هذا المجال ..

bassem star
05-31-2016, 02:50
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مشكور اخى الكريم على هذا الموضوع

صندوق تعويض العملاء
شكرا لك على الموضوع الجميل و المفيد

جزاك الله الف خير على كل ما تقدمه لهذا المنتدى

islammowafy
05-31-2016, 06:18
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته



بارك الله فيك اخي على هدا الموضوع الجميل و الشرح المتقن



ربي يجعلو في ميزان حسنات وتعم الفائدة ان شاء الله



تحياتي