maskzorro
06-21-2016, 23:07
قبل أن تختار شركة الوساطة عليك بالأسئلة التالية:
هل توفر الشركة حسابات خالية من فوائد التبييت؟
في سوق العملات هناك ما يسمى بفوائد التبييت (Rollover) أو (Swaps)، وهي الفارق بين معدل الفائدة لعملة الأساس والعملة المقابلة، ويتم إضافتها أو خصمها من الحساب يوميًا في الساعة العاشرة مساءً بتوقيت جرينتش.
وحيث تعتبر هذه الفوائد ربوية، يجب التأكد من أن الوسيط يوفر خدمة الحسابات الإسلامية الخالية من فوائد التبييت، حتى لا تتعارض المتاجرة مع الشريعة الإسلامية.
هل الشركة مسجلة في هيئة رقابية معتبرة
لا يعني كَوْن الفُوركْس سوقًا تتم تداولاته عبر شبكات الاتصال أنه لا يخضع للجهات تنظيمية أو رقابية، فكل دولة تكون بها جهات رقابية تنظيمية لأسواق المال يجب أن تخضع لها شركات الوساطة في هذ الدولة.
والوظيفة الرئيسية للجهات الرقابية هي حماية المستثمرين من أي تلاعب قد تقوم به الشركات ضد مصلحتهم، لذلك فالحذر كل الحذر من اختيار شركة غير خاضعة لجهة رقابية معروفة ومعتبرة.
وجدير بالملاحظة أن بعض شركات الوساطة - غير الموثوقة - تقوم بالتسجيل في هيئات رقابية ضعيفة، لا يمكن الوثوق بها أو اللجوء إليها في حالة ما إذا حدث تلاعب أو مشكلة تضر بمصلحة العميل
وفيم يلي أهم الجهات الرقابية الموثوقة في العالم:
الولايات المتحدة الأمريكية: هيئات NFA و CFTC
بريطانيا: هيئة FCA
سويسرا: هيئة Finma
أستراليا: هيئة ASIC
كندا: هيئة IIROC
هونج كونج: هيئة SFC
هل توفر الشركة منصة (برنامج) تداول جيدة وبأشكال مختلفة؟
ينبغي أن يوفر الوسيط منصة تداول جيدة تحتوي على كل ما يحتاجه المتاجر بشكل بسيط وسهل، ويجب مراعاة أن تكون منصة التداول متوفرة بأكثر من شكل، فتكون في شكل برنامج يتم تنصيبه على الحاسب الآلي، وبرنامج للمتاجرة المباشرة على الانترنت، وبرنامج للمتاجرة على الهاتف الجوال، وذلك حتى تتوفر لك إمكانية المتاجرة تحت أي ظرف.
ولتحميل منصات وبرامج التداول المختلفة التي نوفرها يرجي متابعة الرابط التالي: برامج التداول
هل للشركة وكيل يمكنه التدخل في حال وجود مشاكل
يمثل الوكيل نقطة قوة في مصلحة عملائه عند التعامل مع شركة الوساطة حيث يشكل بقاعدة عملائة العريضة تكتلا قويا في وجهة شركة الوساطة في حالة حدوث أي مشكلة تضر بمصلحة العميل، الأمر الذي يستفيد منه العملاء في حماية حساباتهم وسعرة أنهاء إجراءاتهم حل أي مشكلة قد تواجههم أثناء التداول في سوق العملات
ما مدى قوة وفعالية وتجاوب خدمة العملاء في الشركة؟
سوق العملات يعمل على مدار 24 ساعة، ولابد من أن توافر الشركة فريق خدمة عملاء مدرب، وجاهز دائما حتى يمكن الرجوع إليهم في أي وقت وعند وجود أي استفسار، وينبغي التأكد من ذلك في شركة الوساطة التي تختارها.
كما ينبغي التأكد من تنوع وسائل الدعم من المحادثة المباشرة على الموقع الإلكتروني للشركة، والمحادثة الهاتفية، والبريد الإلكتروني.
هل توفر الشركة فروق أسعار جيدة؟ دون تغيرات أو عمولات إضافية؟
قد يظن البعض أن فروق الأسعار القليلة هي أفضل مميزات الشركة، ولكن يجب الحذر من هذه النقطة فإذا أصبحت فروق الأسعار منخفضة بشكل واضح ومبالغ فيه، يكون في ذلك إشارة واضحة لعدم مصداقية الشركة.
وذلك حيث أن شركات الوساطة تشتري من البنوك بكميات كبيرة ثم تقوم بتجزئة ما تم شراؤه للعملاء، وتربح من الفارق بين سعر الشراء وسعر البيع، فإذا كان هذا الفارق ضئيلًا جدًا فما هو ربح الشركة؟! وعلى العكس فروق الأسعار الكبيرة بشكل مبالغ فيه غير مرغوبة، لذا فيجب اختيار شركة وساطة ذات فروق أسعار مناسبة وجيدة.
إضافة إلى ذلك لابد من التأكد من قدر العمولات إذا كانت هناك عمولات إضافية تفرضها الشركة.
هل تنفذ الشركة أوامر التداول بسرعة؟
وهي من أهم النقاط التي يجب مراعاتها عند اختيار الشركة، وذلك حتى تضمن تنفيذ أوامرك عند الأسعار التي ترغب فيها بما يخدم أهدافك، وإذا كانت الشركة تتأخر في تنفيذ الأوامر وتكرر ذلك فينبغي عليك التفكير في شركة وساطة أخرى.
.
هل تتمتع الشركة بسمعة جيدة ومصداقية في التعامل مع أخطائها؟
قد تحدث أخطاء أثناء التداول، وهو أمر طبيعي ومن المهم جدًا اختبار مصداقية الشركة في التعامل مع أخطائها، هل تعترف بها وتقوم بإصلاحها في حالة تضرر العميل؟ يجب أن تتأكد من كون الشركة كذلك.
هل توفر الشركة حسابات خالية من فوائد التبييت؟
في سوق العملات هناك ما يسمى بفوائد التبييت (Rollover) أو (Swaps)، وهي الفارق بين معدل الفائدة لعملة الأساس والعملة المقابلة، ويتم إضافتها أو خصمها من الحساب يوميًا في الساعة العاشرة مساءً بتوقيت جرينتش.
وحيث تعتبر هذه الفوائد ربوية، يجب التأكد من أن الوسيط يوفر خدمة الحسابات الإسلامية الخالية من فوائد التبييت، حتى لا تتعارض المتاجرة مع الشريعة الإسلامية.
هل الشركة مسجلة في هيئة رقابية معتبرة
لا يعني كَوْن الفُوركْس سوقًا تتم تداولاته عبر شبكات الاتصال أنه لا يخضع للجهات تنظيمية أو رقابية، فكل دولة تكون بها جهات رقابية تنظيمية لأسواق المال يجب أن تخضع لها شركات الوساطة في هذ الدولة.
والوظيفة الرئيسية للجهات الرقابية هي حماية المستثمرين من أي تلاعب قد تقوم به الشركات ضد مصلحتهم، لذلك فالحذر كل الحذر من اختيار شركة غير خاضعة لجهة رقابية معروفة ومعتبرة.
وجدير بالملاحظة أن بعض شركات الوساطة - غير الموثوقة - تقوم بالتسجيل في هيئات رقابية ضعيفة، لا يمكن الوثوق بها أو اللجوء إليها في حالة ما إذا حدث تلاعب أو مشكلة تضر بمصلحة العميل
وفيم يلي أهم الجهات الرقابية الموثوقة في العالم:
الولايات المتحدة الأمريكية: هيئات NFA و CFTC
بريطانيا: هيئة FCA
سويسرا: هيئة Finma
أستراليا: هيئة ASIC
كندا: هيئة IIROC
هونج كونج: هيئة SFC
هل توفر الشركة منصة (برنامج) تداول جيدة وبأشكال مختلفة؟
ينبغي أن يوفر الوسيط منصة تداول جيدة تحتوي على كل ما يحتاجه المتاجر بشكل بسيط وسهل، ويجب مراعاة أن تكون منصة التداول متوفرة بأكثر من شكل، فتكون في شكل برنامج يتم تنصيبه على الحاسب الآلي، وبرنامج للمتاجرة المباشرة على الانترنت، وبرنامج للمتاجرة على الهاتف الجوال، وذلك حتى تتوفر لك إمكانية المتاجرة تحت أي ظرف.
ولتحميل منصات وبرامج التداول المختلفة التي نوفرها يرجي متابعة الرابط التالي: برامج التداول
هل للشركة وكيل يمكنه التدخل في حال وجود مشاكل
يمثل الوكيل نقطة قوة في مصلحة عملائه عند التعامل مع شركة الوساطة حيث يشكل بقاعدة عملائة العريضة تكتلا قويا في وجهة شركة الوساطة في حالة حدوث أي مشكلة تضر بمصلحة العميل، الأمر الذي يستفيد منه العملاء في حماية حساباتهم وسعرة أنهاء إجراءاتهم حل أي مشكلة قد تواجههم أثناء التداول في سوق العملات
ما مدى قوة وفعالية وتجاوب خدمة العملاء في الشركة؟
سوق العملات يعمل على مدار 24 ساعة، ولابد من أن توافر الشركة فريق خدمة عملاء مدرب، وجاهز دائما حتى يمكن الرجوع إليهم في أي وقت وعند وجود أي استفسار، وينبغي التأكد من ذلك في شركة الوساطة التي تختارها.
كما ينبغي التأكد من تنوع وسائل الدعم من المحادثة المباشرة على الموقع الإلكتروني للشركة، والمحادثة الهاتفية، والبريد الإلكتروني.
هل توفر الشركة فروق أسعار جيدة؟ دون تغيرات أو عمولات إضافية؟
قد يظن البعض أن فروق الأسعار القليلة هي أفضل مميزات الشركة، ولكن يجب الحذر من هذه النقطة فإذا أصبحت فروق الأسعار منخفضة بشكل واضح ومبالغ فيه، يكون في ذلك إشارة واضحة لعدم مصداقية الشركة.
وذلك حيث أن شركات الوساطة تشتري من البنوك بكميات كبيرة ثم تقوم بتجزئة ما تم شراؤه للعملاء، وتربح من الفارق بين سعر الشراء وسعر البيع، فإذا كان هذا الفارق ضئيلًا جدًا فما هو ربح الشركة؟! وعلى العكس فروق الأسعار الكبيرة بشكل مبالغ فيه غير مرغوبة، لذا فيجب اختيار شركة وساطة ذات فروق أسعار مناسبة وجيدة.
إضافة إلى ذلك لابد من التأكد من قدر العمولات إذا كانت هناك عمولات إضافية تفرضها الشركة.
هل تنفذ الشركة أوامر التداول بسرعة؟
وهي من أهم النقاط التي يجب مراعاتها عند اختيار الشركة، وذلك حتى تضمن تنفيذ أوامرك عند الأسعار التي ترغب فيها بما يخدم أهدافك، وإذا كانت الشركة تتأخر في تنفيذ الأوامر وتكرر ذلك فينبغي عليك التفكير في شركة وساطة أخرى.
.
هل تتمتع الشركة بسمعة جيدة ومصداقية في التعامل مع أخطائها؟
قد تحدث أخطاء أثناء التداول، وهو أمر طبيعي ومن المهم جدًا اختبار مصداقية الشركة في التعامل مع أخطائها، هل تعترف بها وتقوم بإصلاحها في حالة تضرر العميل؟ يجب أن تتأكد من كون الشركة كذلك.