لا استطيع الدخول إلى انستا برغم صحه البيانات وهل احد لديه نفس المشكله؟

[fares_sa]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني منذ اليوم تقريباً لا استطيع الدخول إلى انستا برغم صحه البيانات
انا لدي حساب قديم في الشركه
وحساب حالي وكلها قدمت لها نفس الاوارق للتفعيل
الآن عندما ادخل على كل الحسابين لا استطيع ذلك
حتى عند استرجاع كلمه المرور واضع البيانات لا تصلني

لم تصلني من الشركه اي رساله سواءً بتعطيل الحساب او غيره

[الباحث]

نعم اخي وانا كذلك لااستطيع الدخول من جميع حساباتي والغريب اني اقدر ادخل للمنصة ورصيدي موجود فيها
لكن لحسابي اللي بالشركة لااستطيع الدخول الي وكنت حاولت الدخول لاحد حساباتي لاجل تفعيل المستوى الثاني
وتفاجات باني لااستطيع الدخول والاجابة ان معلومات الحساب والباسوورد غلط
وحاولت ادخل من حسابي اللي كنت عملتو حتة يرتبط بالمنتدى وكانت الاجابة نفس الشيء
واستعملت كل المحاولات للدخول ولم تفلح اي محاولة والمشكلة ان مافي دعم عربي نستطيع التفاهم معاه حول المشكلة
وانا نشرت موضوعي بقسم ثاني ولم يرد عليه احد لحد الان

[rafikwood]

االسلام عليكم
أنا في نفس المشكل لا أستطيع الدخول رغم أني واثق من صحة البيانات

[abdousrk]

هده المشكلة لم تواجهني ابدا .. صراحة مشكلة غريبة فعلا
اتمنى انك تتصل بالدعم وتخبرهم بالمشكلة
وان حصلت على الحل اخبرنا به اخي العزيز
لنستفيد منه تمنياتي لك بالتوفيق

[mrdark]

وعليكم السلام ورحمة الله
إخواني الكرام اظن أن هناك مشاكل بالموقع يرجى الإنتظار حتى بداية الأسبوع

[rafikwood]

mrdark
هل تؤكد ذلك أخي الكريم

[fares_sa]

نعم اخي وانا كذلك لااستطيع الدخول من جميع حساباتي والغريب اني اقدر ادخل للمنصة ورصيدي موجود فيها
لكن لحسابي اللي بالشركة لااستطيع الدخول الي وكنت حاولت الدخول لاحد حساباتي لاجل تفعيل المستوى الثاني
وتفاجات باني لااستطيع الدخول والاجابة ان معلومات الحساب والباسوورد غلط
وحاولت ادخل من حسابي اللي كنت عملتو حتة يرتبط بالمنتدى وكانت الاجابة نفس الشيء
واستعملت كل المحاولات للدخول ولم تفلح اي محاولة والمشكلة ان مافي دعم عربي نستطيع التفاهم معاه حول المشكلة
وانا نشرت موضوعي بقسم ثاني ولم يرد عليه احد لحد الان
وضعك نفس وضعي وان شاء الله تكون عامه
فما دام عندي وعندك وعند rafikwood
ان شاء الله تكون عامه المشكله وفي إنتظار حلها


االسلام عليكم
أنا في نفس المشكل لا أستطيع الدخول رغم أني واثق من صحة البيانات
الآن 3 اعضاء يؤكدون نفس الاشكاليه وان شاء الله تكون اشكاليه عامه وليست خاصه بحساباتنا


هده المشكلة لم تواجهني ابدا .. صراحة مشكلة غريبة فعلا
اتمنى انك تتصل بالدعم وتخبرهم بالمشكلة
وان حصلت على الحل اخبرنا به اخي العزيز
لنستفيد منه تمنياتي لك بالتوفيق



تم التواصل مع الدعم الفني بريدياً في إنتظار الرد


وعليكم السلام ورحمة الله
إخواني الكرام اظن أن هناك مشاكل بالموقع يرجى الإنتظار حتى بداية الأسبوع

منتظرين اخوي وسنتابع الاشكاليه في هذا الموضوع

[rafikwood]

الدعم لا يعمل الى غاية الغد في المساء

[الباحث]

اخوان المشكلة ان الدعم مايتكلمو عربي
وانا لاافهم كثيرا في اللعة الانكليزية

[mouadsad]

اخي شخصيا لااعاني من هدا المشكل لاني اسجل كل المعلومات في الكمبيوتر كي لاانساها
وانصحك بفعل هدا بعد كل تسجيل كي لاتسقط في متل هدا مرة اخرى

[fares_sa]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اخواني الآن استطيع الدخول بدون مشاكل يعني حلت المشكله
هل احد استمرت معه نفس المشكله

[الباحث]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اخواني الآن استطيع الدخول بدون مشاكل يعني حلت المشكله
هل احد استمرت معه نفس المشكله

الف مبروك وانا ايضا بعد ما بشرني الاخ العزيز fares_sa
بان مشكلتو انحلت رحت جربت الدخول وانفتح حسابي والف الحمد لله
وانحلت المشكلة الظاهر مثل ماقال الاخ مندوب انستافوركس ان المشكلة كانت عامة
واشكرك يااخ فارس على اهتمامك برسالتي

[fares_sa]

الف مبروك وانا ايضا بعد ما بشرني الاخ العزيز fares_sa
بان مشكلتو انحلت رحت جربت الدخول وانفتح حسابي والف الحمد لله
وانحلت المشكلة الظاهر مثل ماقال الاخ مندوب انستافوركس ان المشكلة كانت عامة
واشكرك يااخ فارس على اهتمامك برسالتي

العفو يا غالي والحمد لله حلت وفعلاً كانت مشكله عامه

[hicham07]

اخي ليس هنالك اي مشكل ولو تفتح اكتر من حساب و بنفس الوتائق و نفس المعلومات
اضن ان المشكل من السرفور و ليس من عندك

[ashrafabdelbary]

اخى الكريم اعتقد انة لايوجد اى مشكلة فى فتح العديد من الحسابات لدى الشركة فهى
تقبل ذلك واعتقد ان المشكلة من عندك انت وحاول مرة اخرى

[azifek]

أخي الكريم
تأكد من أنك لم تكتب كلة السر باللغة العربية أو أنك لم تخلط بين الأحرف الكبيرة و الصغيرة
و أحسن شيئ أنك تفتح البريد و تنسخ كلمة السر و كلمة المرور و تعيد المحاولة

[أحمد بيكس]

السلام عليكم ورحمة الله ،، يبدو أنها مشكلة عابرة في الموقع ليس أكثر ،، وكما رأيت من الرددود حلت المشكلة والحمد لله ،، تحياتي وبالتوفبق

[abo heba]

عليكم السلام ورحمه الله وبركاته
مشكله غريبه ومادامت جماعيه لابد ان تكون مشكله بالموقع ويمكن الانتظار بس الحمد لله لم تظهر لدى هذه
المشكله الى الان
تحياتى لك

[ssnsafi]

على ما يبدو انها مشكلة عامة حصلت في موقع الشركة لأن المشكلة اشتكى منها اكثر من عضو وبنفس الوقت والحمد لله اظن ان المشكلة طبعا حلت
المواقع الإلكترونية يحصل فيها الكثير من المشاكل وهو امر عادي ولكن المهم ان يتم حل هذه المشاكل بسرعة فموقع شركة انستا موقع مالي يتاجر من خلاله الالاف من انحاء العالم وهو ليس بمنتدى عادي ان تعطل يمكن ان يستغني عنه الاعضاء لذلك الشركة لن توفر أي مجهود في سبيل الارتقاء بموقعها الالكتروني

[boboabdou]

انها مشكلة عامة حصلت في موقع الشركة نظرا لحدوثها لمحتلف الأعضاء، أو قد تكون خاصة كوجود مشكل في كتابة كلمة السر في جهاز الحاسوب

[نور المعرفه]

لا يوجد حل سوى التحدث مع الدعم الفني وشرح المشكلة لهم ربما الأمر له علاقة بإجراء أمني لدى الشركة ، وأنا أحبذ تجهيز المعلومات الخاصة بالمشكلة على ورقة على هئية نقاط لإن سبحان الله عندما تتصل الشركة قد ينسى الأمر الأمر المهم ويتذكر ماليس له فائدة ، نصيحة لوجه الله .

[RomanyMoreed]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

ممكن يكون في ضغط علي الموقع عمومآ حاول حضرتك تتواصل مع الدعم الفني واعرف ايه المشكله

[Mustapha.Ayadi]

السلام عليكم
شكرا لتفاعل الاخوة الاعضاء
اخي الكريم الحل الامثل لمثل هذه المشاكل هو الاتصال بالدعم الفني.
كان الله في العون.

[ihabzizou4]

لا يوجد حل سوى التحدث مع الدعم الفني وشرح المشكلة لهم ربما الأمر له علاقة بإجراء أمني لدى الشركة ، وأنا أحبذ تجهيز المعلومات الخاصة بالمشكلة على ورقة على هئية نقاط لإن سبحان الله عندما تتصل الشركة قد ينسى الأمر الأمر المهم

[chokrito]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي اعتقد انك تستخدم حسابين يعني انستا تسمح بحساب واحد لكل شخص

[abokarem]

عليكم السلام
مشكله غريبه وحاول ان تسال الدعم الفنى ان تم اغلاق الحسابات ام ماذا وحاول ان تددخل على المنصه وان دخلت بيكون الحساب شغال
ولابد من التاكد من البيانات

[محمد عبد اللطيف]

عليكم السلام
بصراحه لا اعرف اين المشكله واعتقد انه لابد من التاكد من البيانات وحاول ان تدخل على المنصه بالسيرفر
المناسب للحساب وان دخلت بيكون الحساب بيعمل

[mamdouh.adil]

سيدى الفاضل اتمنى ان لايكون هناك من هكر على حسابك وفى حالة لم يحدث هذا ربما خالفت قوانين انستا فيما يخص المضاربة وغيره وغلق الصفقه فى اقل من 5 دقائق
او انك اخطأت فى رقم الحساب او كلمة السر فى حساسه لحالة الاحرف او ال caps lock

[waleed shaaban]

الدعم لفنى هو خير دليل
عليك بالرجوع الى اهل الخبره من الدعم الفنى لتاكد من ان حسابك لازال يعمل ولم يتم تعطيله
وهذا اقرب الطرق للوصول الى الحقيقه

[chelsea2]

للاسف اخي الكريم ليس لدي معلومات حول سبب منعك من الدخول لحسابك
حاول الاتصال بالدعم الفني ليقدمو لك معلومات اكثر

[krimokrimo]

خي شخصيا لااعاني من هدا المشكل لاني اسجل كل المعلومات في الكمبيوتر كي لاانساها
وانصحك بفعل هدا بعد كل تسجيل كي لاتسقط في متل هدا مرة اخرى

[The_Gahbaz]

المشكله بصراحه محصلتش معايا قبل كده
وبما ان الحسابات بتاعت العملا المفروض انها مبتتقفلش فانت ممكن تكون المشكله اللي بتواجهها دي بسبب ان الموقع نفسه فيه مشكله
فانصحك بانك تنتظر شويه وتجرب تاين يمكن تكون المشكله اتحلت ان شاء الله

[ahmed elsawaf]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صلي وسلم وبارك علي سيد الخلق سيدنا محمد صلي الله عليه وسلم اما بعد يجب عليك تسجيل كل المعلومات فى ملف على الكمبيوتر الخاص بك حتى لا تحدث المشكله نفسها مره اخرى تقبل مرورى

[khalidovic007]

صراحة أدخل لحسابي كل يوم و لم تواجهني هذه المشكلة حاول ان تدخل مرة اخرى
أول استفسر الدعم ممكن يعطيك استفسار لمشكلتك

[SALAMA22]

السلامه عليكم ورحمة الله وبركاته
ممكن النت ضعيف اخي او ممكن يكون الموقع تقيل علي اعضاء كتير

[ابوفؤاد]

ربما كان هناك مشكله بالشركه و احد المندوبين لانستا قام بالرد على الاعضاء ان هناك تحديث بالموقع ليس الا و ان شاء الل ما تتكرش تانى علشان احنا ما نبقا فى قلق مستمر و ان شاء الله خير الله معانا

[اكرم التميمي]

اخي الكريم الشركه لاترسل اليك اي رساله الى ايميلك تعلمك بتعطيل الحساب لكن عندما تدخل كما تقول هذه المعلومات الصحيحه لحسابك ماذا يكتب لك اسفل المنصه هل الحساب غير صالح او تم تعطيل الحساب او لايوجد اتصال ارجوا ان تذكر مالذي يحصل بالضبط

[ahmedhathout]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ممكن تكون بتختار سيرفر غلط علشان كدا مش عارف تدخل حسابك طبعا الكلام دا
لو انت تقصد المنصه مش الموقع

[akram mohamed obaid]

اولا حاول ان تقوم بتسطيب المنصه واعاده تثبيتها مره اخرى مع الادخال الصحيح لمعلومات الحساب وخاصه نوع السيرفر المستخدم في الحساب او قد يكون الخطأ من الشركه حاول الاتصال بقسم الدعم لبيان مشكلتك

[bilal0007]

أخي الكريم
تأكد من أنك لم تكتب كلة السر باللغة العربية أو أنك لم تخلط بين الأحرف الكبيرة و الصغيرة
و أحسن شيئ أنك تفتح البريد و تنسخ كلمة السر و كلمة المرور و تعيد المحاولة