"التجارة" تطلق استبيان لقياس رضا المستهلك عن وكالات السيارات

[shouman00]

تعتزم وزارة التجارة والصناعة اطلاق الاستبيان الثاني لقياس رضا المستهلكين عن الخدمات المقدمة لهم من قبل وكالات السيارات في المملكة الأسبوع المقبل، و الخروج بدراسة تنشر نتائجها فيما بعد أمام المجتمع والوكالات المحلية. و ستناقش الوزارة هذه النتائج مع الوكالات المحلية والشركات المصنعة للارتقاء بالقطاع.

[Islamo]

السلام عليكم ورحمة الله
مشكور أخي الكريم على هذه المعلومات القيمة،
ننتظر منك المزيد من المشاركات المتميزة
بالتوفيق للجميع تقبل مروري.

[mohamed elsyed]

وكانت وزارة التجارة والصناعة قد بدأت بعمل استبيان للقطاع في شهر يونيو من العام ا لماضي وأعلنت انها ستقوم بذلك بشكل دوري ، فيما اطلقت استبيانها الثاني أواخر يناير الماضي، وأعلنت نتائجهما في وسائل الإعلام، وقد تم مشاركة هذه النتائج مع الوكالات المحلية والشركات الصانعة حيث أبدو اهتمامهم بتحسين مستوى خدماتهم في المملكة.
كما عمدت الوزارة خلال الفترة الماضية إلى التواصل مع الشركات الصانعة لاطلاعها على نتائج الاستبيان السابق، وطلبت تواجدها بشكل مباشر في المملكة للإشراف والمتابعة على أداء وكلائها بما يضمن تحسين ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمستهلكين.