mahmoud552
01-18-2017, 18:49
يبدو أن التوجه نحو أتمتة الوظائف قد وصل إلى اليابان. فقد قررت شركة “فوكوكو ميوتشوال” للتأمين على الحياة تسريح أكثر من 300 من موظفيها، واستبدالهم بأنظمة ذكاء اصطناعي للقيام بحسابات المدفوعات لحملة بوليصات التأمين.
بالنسبة لشركة “فوكوكو ميوتشوال”، يبدو هذا الإجراء عملياً ومفيداً، مع زيادة متوقعة في الإنتاجية بنسبة 30%، وحسابات تثبت استعادة القيمة المدفوعة للاستثمار الجديد خلال أقل من سنتين.
وستنفق الشركة حوالي 200 مليون ين لتركيب نظام الذكاء الاصطناعي، ويتوقع أن تكلف الصيانة 15 مليون ين سنوياً. من ناحية أخرى، يتوقع أن الشركة ستوفر حوالي 140 مليون ين سنوياً بتسريح الموظفين البالغ عددهم 34.
لا يقتصر العمل المتوقع من هذه الأنظمة للذكاء الاصطناعي على حساب المدفوعات. وكما ورد في الصحيفة اليومية اليابانية “The Mainichi”: ستكون الأنظمة أيضاً قادرة على مقارنة قضايا الزبائن مع عقود التأمين الخاصة بهم، وذلك للعثور على أية بنود خاصة للتغطية التأمينية، وهو إجراء يفترض بأن يمنع السهو والأخطاء في الدفع.
من المتوقع أن يشرف الذكاء الاصطناعي في “فوكوكو ميوتشوال” على مجموع المدفوعات لقضايا بلغ عددها في السنة المالية 2015 ما يقارب من 132 ألف قضية.
وقررت “فوكوكو ميوتشوال” أن تعتمد على نظام مبني على أساس النظام الاستكشافي “واطسون” من IBM.
وفقاً لشركة IBM، فإن هذا النظام مزود بتقنية إدراكية قادرة على التفكير مثل البشر وتستطيع تحليل وتفسير كل بياناتك، بما فيها النصوص، والصور، والصوت والصورة، حتى لو كانت غير بنيوية.
وقد توقعت عدة دراسات ارتفاع البطالة الناتجة عن نهضة الآلات الذكية. ووفقاً لدراسة حديثة مشتركة بين جامعة “أوكسفورد” ومدرسة “أوكسفورد مارتن”، ويقدر بأن 477% من الوظائف في الولايات المتحدة معرضة لخطر الأتمتة في السنوات العشرين المقبلة.
بالنسبة لشركة “فوكوكو ميوتشوال”، يبدو هذا الإجراء عملياً ومفيداً، مع زيادة متوقعة في الإنتاجية بنسبة 30%، وحسابات تثبت استعادة القيمة المدفوعة للاستثمار الجديد خلال أقل من سنتين.
وستنفق الشركة حوالي 200 مليون ين لتركيب نظام الذكاء الاصطناعي، ويتوقع أن تكلف الصيانة 15 مليون ين سنوياً. من ناحية أخرى، يتوقع أن الشركة ستوفر حوالي 140 مليون ين سنوياً بتسريح الموظفين البالغ عددهم 34.
لا يقتصر العمل المتوقع من هذه الأنظمة للذكاء الاصطناعي على حساب المدفوعات. وكما ورد في الصحيفة اليومية اليابانية “The Mainichi”: ستكون الأنظمة أيضاً قادرة على مقارنة قضايا الزبائن مع عقود التأمين الخاصة بهم، وذلك للعثور على أية بنود خاصة للتغطية التأمينية، وهو إجراء يفترض بأن يمنع السهو والأخطاء في الدفع.
من المتوقع أن يشرف الذكاء الاصطناعي في “فوكوكو ميوتشوال” على مجموع المدفوعات لقضايا بلغ عددها في السنة المالية 2015 ما يقارب من 132 ألف قضية.
وقررت “فوكوكو ميوتشوال” أن تعتمد على نظام مبني على أساس النظام الاستكشافي “واطسون” من IBM.
وفقاً لشركة IBM، فإن هذا النظام مزود بتقنية إدراكية قادرة على التفكير مثل البشر وتستطيع تحليل وتفسير كل بياناتك، بما فيها النصوص، والصور، والصوت والصورة، حتى لو كانت غير بنيوية.
وقد توقعت عدة دراسات ارتفاع البطالة الناتجة عن نهضة الآلات الذكية. ووفقاً لدراسة حديثة مشتركة بين جامعة “أوكسفورد” ومدرسة “أوكسفورد مارتن”، ويقدر بأن 477% من الوظائف في الولايات المتحدة معرضة لخطر الأتمتة في السنوات العشرين المقبلة.