PDA

View Full Version : مساعدة



hamza212
04-18-2013, 15:20
بسم الله الرحمان الرحيم.السلام عليكم ورحمت الله وبركاته
مرحبا اعضاء منتدى فورس العرب لدي استفسار عندما ادهب الى حسابي في انستا
فوركس واريد تغير المعلومات لا اقد ما الحل

mrdark
04-19-2013, 01:15
بسم الله الرحمان الرحيم.السلام عليكم ورحمت الله وبركاته
مرحبا اعضاء منتدى فورس العرب لدي استفسار عندما ادهب الى حسابي في انستا
فوركس واريد تغير المعلومات لا اقد ما الحل

وعليكم السلام ورحمة الله
لايمكنك أخي الكريم تعديل بيانات الحساب عليك بفتح حساب جديد

a7med nasser
04-20-2013, 05:57
وعليكم السلام ورحمة الله
لايمكنك أخي الكريم تعديل بيانات الحساب عليك بفتح حساب جديد

شكرا اخي مستر دارك علي تفاعلك و علي الرد السريع لاغلبية الاستفسارات و ان شاء الله من نجاح لنجاح
وفقك الله اخي و رزقك الله و عافاك

سضقض
04-21-2013, 16:16
السلام عليكم
ان كنت تقصد المعلومات الشخصية الاسم ..... هذا غير ممكن اتصل بالدعم
وباقي المعلومات اذهب الى information
بالتوفيق

tohamy
04-23-2013, 23:06
وعليكم السلام ورحمة الله
لايمكنك أخي الكريم تعديل بيانات الحساب عليك بفتح حساب جديد

يمكن تغير البيانات ارسال لهم بريد مع صورة الهاوية وكلمة الهاتف وانا غيرت بعض المعلومات وتغيرت عادى

safikatyo
04-27-2013, 16:34
السلام عليكم والصلاة والسلام على سيدنا محمد.
أما في حالة الرحيل من مكان لأخر في العالم هل بإمكاننا تغيير العنوان أم ماذاا.???!!

33363803m
04-27-2013, 16:35
اتواصل مع الدعم الفنى
بس انا على حد علمى ان عادي تقدر تغير المعلومات من خلال البيانات الشخصيه في الحساب

a7med nasser
04-27-2013, 22:14
بسم الله الرحمان الرحيم.السلام عليكم ورحمت الله وبركاته
مرحبا اعضاء منتدى فورس العرب لدي استفسار عندما ادهب الى حسابي في انستا
فوركس واريد تغير المعلومات لا اقد ما الحل

و عليكم السلام و رحمة الله و بركاتة اخي الكريم
يمكنك تعديل اي شيء في بيناتك عن طريق ايميل العم الفني فقط اطلبة من خدمة الدعم الفني المباشر و راسله برقم حسابك و تعديل بيان اتك المراده
فمن المفترض انه لا يمكنك تعديل حسابك

انس بن تن
04-28-2013, 01:37
وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته
كل ما عليك انك تراسل الدعم الفني وباءذن الله هما يقولولك تعمل ايه تقبل مروري

mrdark
04-29-2013, 00:59
السلام عليكم والصلاة والسلام على سيدنا محمد.
أما في حالة الرحيل من مكان لأخر في العالم هل بإمكاننا تغيير العنوان أم ماذاا.???!!

وعليكم السلام ورحمة الله
أخي الكريم العنوان وبعض المعلومات ممكن تتغير كالباسورد والبن كود في حال فقدانهما لاكن الإسم لايمكن تغييره

verdi verdi
04-29-2013, 13:30
لا يمكن و لا تستطيع تغير معلوماتك الشخصية
كان من الاولى تأكد و كتابة معلومات صحيحة
عند فتح الحساب في هاده الحالة عليك بفتح حساب جديد
او الاتصال بالدعم

ayman.shosha
04-29-2013, 20:17
من فضلكراسل الدعم الفنى من خلال الشات الموجود على موقع انستا
او من خلال ايميل الشركه
وقد حدث امر مماثل معى من قبل وتم حله بهذه الطريقه..

mouadsad
04-30-2013, 02:05
السلام عليكم اخي الاسم لن يغر اخي ان اردت ان تغير الاسم افتح حساب جديد

FCBSTING
04-30-2013, 04:07
و قعت في نفس الشكل و سجلت حساب جديد و قعلته و الان يعمل عادي و راسلتهم عن حسابي القديم قالو انه سيختفي بعد 90 يوم اظن يعني افتح حساب جديد اخي

tazi larbi
04-30-2013, 10:14
السلام عليك في خانة بيانات الحساب يمكن ان تغير الرافعة ونوع الحساب وكلمة السر لكن البيانات الخاصة بك لا يمكنك التغيير فيها حاولت كثيرا لانني لخطءت خطاء صغير لكنني عرفت انه لا يؤثر ادا كان الخطاء يؤثر اتصل بالدعم وستجد الحل انشاء الله والله الموفق

taoufik bajjou
04-30-2013, 23:57
السلام عليكم أخي الغالي المعومات الشخصية ا يمكن تغييرها أخي الغالي هناك فقط بغض الحاجات البسيطة هي الممكن تغييرها

abdousrk
05-01-2013, 01:35
وعليكم السلام ورحمة الله
لا تستطيع اخي الكريم تعديل بيانتك في شركة انستا
عليك التسجيل مرة ثانية في الموقع
فالتسجيل باكثر من حساب غير مخالف موفق اخي الكريم

salma saad
05-15-2013, 03:31
انا حاولت قبل كده تعديل بياناتى ولم افلح للاسف حاول تراسل الدعم الفنى
او اعمل حساب جديد

maged mohamed
05-15-2013, 07:21
بسم الله الرحمن الرحيم
من مميزات الفوركس ان العم الفنى متاح لمدة 24 ساعة فى اليوم انت ممكن تتواصل معهم ان شاء الله ستجد الحل بطريقة سليمة لانهم ذوى الخبرة لمساعدة الاعضاء

ayman2122
05-15-2013, 07:49
روح على التعم افني
وعند الشفر يمكن فيك تغير عنوانك
بتوفيق

mahmoudosman
05-27-2013, 03:42
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انت تقصد انك عاوز تغير ايه بالظبط فى المعلومات انت ممكن تغير الرافعه الماليه او الباسورد بعض البيانات لكن مش كلها

azifek
05-31-2013, 02:31
أخي الكريم
ماحدث لك شيئ طبيعي و لا أحد يستطيع تغيير المعلومات
عليك ان تتصل بالدعم الفني ليساعدك اكثر

hicham07
06-08-2013, 20:39
اخي العزيز لايمكن تغيرها بالبصاط هدي
المرجو ان تدخول الي الرابط هدا و انشاء الله ستجد الحل انهم مختصون في متل هده المشاكل
http://forex-masr.com/showthread.php?7465

mmxxmm2
06-08-2013, 21:04
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة


==============

لا تحاول اخى التعديل المتاح هو البريد فقط غير

كدا مافى اى تعديل وتقبل مرورى


==============

moh133
06-08-2013, 21:21
شوف الدعم الفني
هم اليقدروا يفيدك
في موضوع تغير معلوماتك يا غالي إن شاء الله

doola2020
09-01-2013, 04:01
يعني لا يوججد اي حل من الحلول للتعدييل ولو حتي الاتصال بالدعم الفني لتعديل تلك البيانات

mohamed hamza
09-01-2013, 15:07
السلام عليكم اخى الفاضل
بالفعل لايمكنك تعديل بيانتك ولكن يمكنك تفعيل حساب جديد
والله ولى التوفيق

hebkar
09-15-2013, 23:56
ما هى المعلومات التى تريد تغييرها هناك معلومات تغير ومعلومات اخرى
لابد ان تتصل بالدعم ليساعدك ان كان ممكن تغييرها
تحياتى لك

perfect_signals
09-26-2013, 15:19
بسم الله الرحمان الرحيم.السلام عليكم ورحمت الله وبركاته
مرحبا اعضاء منتدى فورس العرب لدي استفسار عندما ادهب الى حسابي في انستا
فوركس واريد تغير المعلومات لا اقد ما الحل

لازم علشان تغير معلومات فى حسابك تكلم الدعم الفنى
ودى تعتبر حماية على حسابك من الاختراق

andromed
09-26-2013, 18:59
السلام عليكم أنا على حد علمي لا يمكنك فتح حساب جديد يمعطياتك القديمة وان كنت تقصد معلومات التسجيل فلا يمكنك لدلك استعن بالأعضاء

yousef4700
09-26-2013, 20:52
حسب معلوماتي لا تستطيع تغيير معلومات الحساب لكن تستطيع مراسلة الادارة لشركة او الدعم الفني
وراح يتجاوبون معك ويراسلونك وتستطيع تحديث بيناتك بكل سهولة

أميمة
09-27-2013, 19:53
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اهلا بك اخى الكريم
ان شاء الله الاعضاء يفيدوك بالرد

مصطفى حمدان
11-14-2013, 21:58
بالنسبة للمعلومات الشخصية اخى الفاضل فهى غير نشطة وللتغير يجب مخاطبة الدعم وهما هايقولولك تعمل ايه لانه تقريبا بتبعت اثبات شخصية وهما بيغيروا البيانات

ramym
11-29-2013, 04:23
يمكنك اخى الكريم تعديل بيانات الحساب كما شئت فقط راسل خدمة الدعم الفنى للشركه
وقم بطلب تغيير المعلومات التى تريدها مع ارفاق لهم صوره من البطاقه وربنا يوفقك ياغالى

walidmax1974
11-30-2013, 22:37
السلام عليكم ... اخى العزيز لو حضرتك تقصد البيانات الشخصية فدة يستلزم ان حضرتك تكلم الدعم و تقول ان فيه تغيير فى البيانات الشخصية و السبب و ترفع الوثائق الجديدة
و لو التغيير مثلا فى الرافعة المالية او نوع الحساب عاوزة اسلامى او بيانات خاصة بالحساب عادية فيمكنك طبعا من صقفحتك الشخصية
و شكرا

ssnsafi
12-02-2013, 02:04
العنوان لا يمكن تغييره من موقع الشركة بل عليك ان تراسل الشركة وتطلب منهم تغيير العنوان او تعديله وعندها الشركة ترسل لك تطلب منك العنوان الجديد وصورة عن بطاقة هويتك
انت تستطيع ان تغير الرافعة ونوع الحساب وكلمة السر لكن العنوان لا يتغير إلا عن طريق الشركة

karam22
12-02-2013, 02:11
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لا تقدر بمعني ايه
مش عارف مكات التغير يعني ولاايه
من صفحتك علي الشمال من تحت الملف البيانات الشخصية هتدخل علي كل معلومات حسابك وتقدر تغير كل حاجة عادي جدا

mazen2508
12-02-2013, 03:18
اخى الفاضل تحياتى
هنك ما هو مسموح بتعديله وهناك مالا يمكن تعديله
ولمعرفة كل منهما على التواصل مع الدعم الفنى

waelmma
12-03-2013, 07:29
:bravo::p والله يااخى انا عندى نفس المشكلة مع الحساب الاسلامى
بحاول تغيير حسابى الى اسلامى ومش عارف حتى الان ومش عارف ليه

choroukguid
12-03-2013, 18:03
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لو انك تقصد بتغيرر الاسم
فلن تستطيع وعليك ان تتصل بدعم انستا حتى يحلو لك المشكل

nani47
12-03-2013, 18:51
وعليكم والسلام ورحمة الله أخي لا يمكنك تغيير الاسم كل ماعليك فعله هو فتح حساب جديد
مع تمنياتي لك بالتوفيق

salim telecom
12-03-2013, 19:44
السلام عليكم أخي الكريم
شكرا لك اخي علي السؤال انا اري انك عندما تفتح الحساب تتجه الي تعديل ملفي الشخصي و قم بتعديله
و الله أعلم و الله الموفق

abo heba
01-25-2014, 15:11
عليكم السلام ورحمه الله وبركاته
ما هى المعلومات التى كنت تريد تغييرها اعتقد ان هناك معلومات يمكنك تغييرها وبعضها لابد ان تراسل الدعم
لكى ترسل له التغييرات والمستندات الداله على كلام حضرتك
تحياتى لك

creatorman1978
03-28-2014, 14:02
ليس كل المعلومات تستطيع تغييرها اخى هناك بيانات كالعنوان ممكن تغييرة عن طريق مراسله الدعم الفنى وارسال وثائق بالعنوان الجديد .. اما اسمك مثلا فلا تستطيع تغييرة ... بالتوفيق

forex pop
03-28-2014, 16:48
ما هى المعلومات التى تريد تغييرها هناك معلومات تغير ومعلومات اخرى...
لابد ان تتصل بالدعم ليساعدك ان كان ممكن تغييرها....

RomanyMoreed
03-28-2014, 17:06
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

تقريبآ متقدرش تغير اي حاجه في البيانات الشخصيه لكن لو رافعه ماليه او نوع حساب في الحاله دي تقريبآ تكلم الدعم

تحياتي

HOPE2014
03-29-2014, 15:50
صباح الربح في حسابك ام الموقع لانك لا يمكن تغيير شئ في حسابك على المنصة اما في الموقع يمكن تغيير اشياء واخرى لا مثل ان ك ممكن ان تحول حسابك الى اسلامي وممكن ان تغيير في الرافعة المالية لكن المعلومات الخرى لا تغيير فيها الا اذا اتصلت بدعم العملاء للشركة سلام

a7med84
06-24-2014, 22:40
اخى الكريم لا يمكن تغيير معلوماتك الشخصيه

بهذا الشكل ممكن من خلال مندوب انستا يساعدك ف تغيير ما تريده من معلوماتك الشخصيه

abokarem
08-25-2014, 23:31
السلام عليكم
اعتقد ان المعلومات التى سجلت بها لا يمكنك ان تقوم بتغييرها ولكن بامكانك ان تقوم فتح حساب جديد
وبه المعلومات الجديده كما تحب

esshazly
10-20-2014, 15:55
الحل هو خدمة العملاء .. هيسألوك عن الرقم السري بتاع التليفون بتاعك وكما اليميل او تاريخ الميلاد وان شاء الله هيتم تغيير كل المعلومات اللي عايزها .. هكذا حدث معي اثناء تغييري للعنولن الخاص بي في الشركة

محمد عبد اللطيف
10-23-2014, 12:13
السلام عليكم
هناك بيانات لابد ان تكلم الدعم الفنى لتقوم بتغييرها بكل سهوله وهناك امور بالامكان تغييرها بسهوله
ولكن للاسف لابد من ان تكون البيانات سليمه لترتاح

faisseli
07-29-2015, 20:45
للاسف اخي الكريم ليس لدي معلومات دقيقة بخصوص استفسارك المطروح
ان شاء الله تلاقي اجابة من باقي اعضاء المنتدى

Arifi
07-30-2015, 01:37
حسب معلوماتي لا تستطيع تغيير معلومات الحساب لكن تستطيع مراسلة الادارة لشركة او الدعم الفني
وراح يتجاوبون معك ويراسلونك وتستطيع تحديث بيناتك بكل سهولة

WASEM DALLOUL
07-30-2015, 18:37
السلام عليكم
هنا بعض المعلومات يا أخي الكريم لا يمكنك تغيرها مثل الأسم أو بعض الأمور الأساسية وانصحك بالتكلم مع الدعم الفني
وبالتوفيق للجميع

marwanadam
08-02-2015, 18:43
ممكن اخى ان تستعين بمراسلة الدعم الفنة للشركة وان تحدتهم عن امر المعلومات التى تريد ان تغير
وسيكون الحل اما بان تتغير بسهولة ام من خلال ان ترسل لهم الوثائق اللزمة والمطلوب لكى يتم التغير
وبتوفيق

chelsea2
08-15-2015, 17:12
للاسف اخي الكريم ليس لدي معلومات دقيقة بخصوص عدم قدرتك على
تغيير المعلومات.اتصل بالدعم ليقدمو لك كل المعلومات

samieh
10-31-2015, 18:22
للاسف لا تستطيع يا اخى تغيير معلوماتك الشخصية فى انستا الا بعد ان تكلم الدعم الفنى وترسل لهم مستندات جديدة هم يطلبونها منك
لكن عشان تغير انت البيانات بنفسك من صفحتك الشخصية بانستا للاسف مش هتقدر

csebai11
11-04-2015, 18:50
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته مشكور اخي على الموضوع
يتم تغيير معطياتك فقط بارسال ايمايل الدعم الفني للشركة يحتوي لى رقم الحساب و كلمة سر الهاتف و وثائق هويتك و كل ما يجب تغييره

haffoudinho
11-04-2015, 18:51
ممكن اخى ان تستعين بمراسلة الدعم الفنة للشركة وان تحدتهم عن امر المعلومات التى تريد ان تغير
وسيكون الحل اما بان تتغير بسهولة ام من خلال ان ترسل لهم الوثائق اللزمة والمطلوب لكى يتم التغير
وبتوفيق

amino91
12-20-2015, 21:13
للاسف اخي الكريم ليس لدي معلوامت دقيقة حول تغيير المعلومات لديك
حاول الاتصال بالدعم الفني ليقدموللك معلومات اكثر

justsmile
01-02-2016, 21:44
بسم الله الرحمان الرحيم.السلام عليكم ورحمت الله وبركاته
مرحبا اعضاء منتدى فورس العرب لدي استفسار عندما ادهب الى حسابي في انستا
فوركس واريد تغير المعلومات لا اقد ما الحل

اخي المعلومات ليست كلها تستطيع تعديلها
فمثلا اسمك لنتستطيع تغييره ..
انظر لمعلوماتك و اضغط على المعلومة التي تريد تغييره فأذا امكنك ذلك يمكن تغييره و اذا لا فلا يمكن ..ولن تستطيع الا بفتح حساب جديد ..

ابوفؤاد
01-04-2016, 21:17
لانك م المفترض ان فعل الحساب و من بعد هذا تقوم بالتغير و التحكم بالحساب كما تشااء
و ان كان التسجيل به اخطاء من الممكن ك ان تفتح حساب جديد بمعلومات صحيحه و تفعل الحساب و هنا يمكن لك مراسله القسم الكختص على الشركه

csebai12
01-05-2016, 23:07
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته مشكور اخي على الموضوع
لا يمكن تغيير المعطيات من غرفة العميل عليك ان تتصل بخدمة الدعم و تطلب منهم تغير المعطيات مع ارسال الوثائق الشخصيية

OsamaNasser
01-08-2016, 00:26
للاسف فيه بعض المعلومات الاساسيه زي الاسم مثلا لا يمكن تغيرها زي الاسم مثلاً.
وفي الحاله دي لو لابط من تغيير الاسم يبقي مفيش حل غير انك تعمل حساب جديد
او ممكن تكلم الدعم الفني بتاع انستا تسال عن اي حاجه انت محتاجها

maticdz
01-14-2016, 21:15
السلام عليك اخي الكريم
يمكنك تعديل اي شيء في بيناتك عن طريق ايميل العم الفني فقط اطلبة من خدمة الدعم الفني المباشر و راسله برقم حسابك و تعديل بيان اتك المراده
فمن المفترض انه لا يمكنك تعديل حسابك

zizo199
02-19-2016, 17:43
لا يمكن و لا تستطيع تغير معلوماتك الشخصية
كان من الاولى تأكد و كتابة معلومات صحيحة
عند فتح الحساب في هاده الحالة عليك بفتح حساب جديد
او الاتصال بالدعم

krimokrimo
02-24-2016, 21:52
يمكنك تعديل اي شيء في بيناتك عن طريق ايميل العم الفني فقط اطلبة من خدمة الدعم الفني المباشر و راسله برقم حسابك و تعديل بيان اتك المراده
فمن المفترض انه لا يمكنك تعديل حسابك

اكرم التميمي
04-20-2016, 15:24
اخي الكريم تغير المعلوماتى الشخصيه مثل الاسم والعنوان السكني لايمكن تغييرها ماعليك سوى الاتصال بقسم الدعم وتقديم طلب لتغييرها بعد ان تعطي رقم حسابك والرمز البريدي لبلدك والباسوررد للهاتف
تقبل مروري

ahmedyosri73
04-20-2016, 15:52
السلام عليكم وا رحمة الله وا بركاتة
اخى الكريم لايمكن تقدر ترسل للدعم الفنى او افتح حساب جديد
بالتوفيق لك انشاء الله ....

mnar
03-12-2017, 00:49
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة.... اخي الكريم علي حسب علمي انة لا يمكنك فقط عليك ان تفتح حساب جديد وان شاء الله بالتوفيق للجميع ان شاء الله
تقبل مروري اخي الكريم والسلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

ragab012
03-13-2017, 13:27
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخى الكريم كل ماهو عليك اتجه الى الدعم وهما يفيدوك بهذا
وبالتوفيق لك ولجميع الاعضاء ان شاءالله
تقبل مرورى

kariim18
03-13-2017, 19:40
حسب معلوماتي لا تستطيع تغيير معلومات الحساب لكن تستطيع مراسلة الادارة لشركة او الدعم الفني
وراح يتجاوبون معك ويراسلونك وتستطيع تحديث بيناتك بكل سهولة

fouadd19
03-29-2017, 16:16
عليكم السلام ورحمه الله وبركاته
ما هى المعلومات التى كنت تريد تغييرها اعتقد ان هناك معلومات يمكنك تغييرها وبعضها لابد ان تراسل الدعم
لكى ترسل له التغييرات والمستندات الداله على كلام حضرتك
تحياتى لك

ahmedhathout
04-26-2017, 21:40
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مينفعش تغير المعلومات الاساسيه في حسابك بعد فتح الحساب ولو فيه تغيير حاول تكلم
الدعم وتبعت المستندات يمكن الموضوع يتحل

mostafa1995
04-27-2017, 01:12
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ............ يعني الكود بتغره عادي اما الاسم الميل لا
اعملك حساب جديد واربطه بالمنتدى عادي
وبالتوفيق

amin49
04-29-2017, 00:07
لم اتطرق ابدا ل متل هكذا اشكال او خطوات
من اجل تغيير المعلومات الخاصة بي ولكن بفضل
كل الاخوة ربا نه قد اخدنا لمحة حول الاجابة عن تساؤلك

kariim18
06-07-2017, 19:53
صباح الربح في حسابك ام الموقع لانك لا يمكن تغيير شئ في حسابك على المنصة اما في الموقع يمكن تغيير اشياء واخرى لا مثل ان ك ممكن ان تحول حسابك الى اسلامي وممكن ان تغيير في الرافعة المالية لكن المعلومات الخرى لا تغيير فيها الا اذا اتصلت بدعم العملاء للشركة سلام

akram mohamed obaid
06-14-2017, 21:08
فقط يمكنك تغيير نوع الحساب والرافعه الماليه اما المعلومات الاخرى مثل الاسم والعنوان السكني ورقم الهاتف لايمكن تغييرها من خلال حسابك لكن يمكن مراسله الدعم وطلب منهم تغيير معلومات الحساب

zakariacr07
06-16-2017, 09:57
السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته

لا يمكنك التعديل على البيانات و من الأحسن الإتصال بالدعم لكي يتم التغيير من عندهم