مشكلة في تفعيل حساب انستافوريكس

[Saadqnet]

أنا فتحت حساب تجاري في شركة انستا فوريكس منذ حوالي اسبوع و قمت برفع صورة ضوئية عن الهوية الشخصية لتفعيل المستوى الأول و لم يتم المرور من المستوى الأول حتى الان فما هو السبب؟
وهل يمكن التواصل مع الدعم في شركة انستا فوريكس باللغة العربية ؟

[mrdark]

أنا فتحت حساب تجاري في شركة انستا فوريكس منذ حوالي اسبوع و قمت برفع صورة ضوئية عن الهوية الشخصية لتفعيل المستوى الأول و لم يتم المرور من المستوى الأول حتى الان فما هو السبب؟
وهل يمكن التواصل مع الدعم في شركة انستا فوريكس باللغة العربية ؟

أخي الكريم التفعيل قد يتأخر بعض الأحيان بسبب كثرة طلبات التفعيل وإن شاء الله يتم التفعيل خلال هاذ لأسبوع

[tazi larbi]

السلام عليكم اكيد ان السبب هو المسح الضوئ السئ للوثيقة او ان حالتها كانت فقديمة او ان الحجم كبير لبد ان ترفع بالحجم المطلوب اوان مدة صلاحيتها منتهية هذه هي الاسباب التي ممكن ان يرفض بسببها الملف راجع الملف او غير الى جواز السفر او رخصة السياقة والله الموفق

[azifek]

أخي الكريم
هناك إحتمالان في حالتك :
إما أنه تم رفض التفعيل و تتأكد من ذلك من خلال الرسالة التي تصلك في البريد الإلكتروني مع ذكر سبب رفض التفعيل
و إما أن الشركة لم تنظر بعد في طلبك لكثرة الطلبات

[hicham07]

لبد و انهم سيجيبونك بلقبول المستو الاول او برفضه
بما انهم لم يجيبوك فعلم انهم لم يصلى اليك بعد في فحص صحت الوتيقة

[أحمد بيكس]

أخي العزيز كلنا واجهنا هذه المشكلة ما عليك إلا المحاولة مرارا وتكرارا فهناك من حالو اكثر من عشر مرات حتى تم قبوله وتفعيله . تحياتي

[hobi]

بسم الله...
اكيد ان السبب هو المسح الضوئ السئ للوثيقة او ان حالتها كانت فقديمة او ان الحجم كبير لبد ان ترفع بالحجم المطلوب اوان مدة صلاحيتها منتهية هذه هي الاسباب التي ممكن ان يرفض بسببها الملف راجع الملف او غير الى جواز السفر او رخصة السياقة...بالتوفيق

[mohammedIraqi]

سلام عليكم ورحمة الله وبركاته اكيد ان السبب هو المسح الضوئ السئ للوثيقة او ان حالتها كانت فقديمة او ان الحجم كبير :rules:

[waleedhafez]

الان يوجد دعم باللغه الرعبيه ولكن حاول رفع الهويه على شكل فلاش مش شكل صورة لكى تقبل
وان شاء الله سوف يتم تفعيل المستوى الاول والمستوى الثانى ان شاء الله

[bimbo]

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
عليك الزيادة من جودة المسح الخاص بيك
شكرا

[شعيب]

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
عليك الزيادة من جودة المسح الخاص بيك
موفق

[magik03]

التفعيل بالنسبة للانستا فوركس لابد لك من الوثائق الرسمية

[fares_amine]

اخي انا لدي نفس المشكل الحل هو الصبر لانني انا رفعت لهم الهوية و ردوا علي في البريد الالكتروني بان الصورة ليست بجودة عالية

[أنور]

التفعيل غالبا ما يرد خلال 48 ساعه واذا كان المستند المطلوب غير مطابق للمواصفات فسوف يتم رفضه
وهنا تحاول ان ترفع مستند اخر غيره يكون افضل واوضح غير المستند الذي تم رفضه

[fares_amine]

اخي لا يمكن انا صورت بالscanner ومو مقبولة للشكرة الحل انو تستخدم طابعة scanner ممتازة

[القانوني نت]

أنا للآن لم أفتح حساب على انيستا فوركس , لكن من الواضح أخي أن السبب هو المسح الضوئ الرديء للوثيقة او ان اها انتهت فترة صلاحيتها , هذا لو تم الاطلاع عليها , الا أني ارجح ان الحجم الكبير لطلبات فتح حسابات هي السبب , خاصة وان الشركة لم ترد عليك , لأن عدم الرد لا يعني الرفض , هذه هي الاسباب التي ممكن ان يرفض بسببها الملف .. وحتى لو كانت ردت بالرفضة ممكن تشوف السبب وتحاول ترفع وثيقة غير الى جواز سفرك او رخصة سياقة وان شاء الله تحل المشكلة .
تحياتي

[amradelaly]

فكان هذا من الأسباب التي صيرت القلوب تهفو إلى محبته صلى الله عليه وسلم، وتتلمس الأسباب التي توثق الصلة فيما بينها وبينه صلى الله عليه وسلم‏.‏ فمنذ فجر الإسلام والمسلمون يتسابقون

[ssnsafi]

انا فتحت ثلاث حسابات في شركة انستا فوركس
الحساب الاول تم قبول التفعيل خلال يوم واحد والمستوى الثاني خلال يومين
في الحساب الثاني تأخر قبول التفعيل ثلاث ايام وكذلك في المستوى الثاني اما في الحساب الثالت فقد بقي تفعيل المستوى الاول اكثر من اسبوع حتى تم قبوله وانا الان منذ ثلاث ايام طلبت تفعيل المستوى الثاني ولم يتم بعد
لذلك قد يتاخر قبول التفعيل احيانا بسبب وجود ضغط على الشركة فلا تقلق

[WASEM DALLOUL]

السلام عليكم
ما عليك يا أخي الكريم سوى الأنتظار قليلا وسوف يتم التفعيل بأذن الله تعالى لأنه يأخذ تقريبا 72 ساعة
وشكرا

[abo heba]

اهلا بك
الف مبروك على الحساب ويمكن ان يكون المستند غير واضح ويمكنك ان تاخذه اسكانر وتكون الصوره واضحه وظاهره
وباذن الله يتم قبوله وياخذ حوالى 72 ساعه عمل
تحياتى لك

[abokarem]

السلام عليكم
اعتقد ان التفعيل للمستوى الاول بياخذ بعض الوقت تقريبا 72 ساعه عمل او اكثر وعليك بالصبر طالما انها
لم ترفض وباذن الله تقبل فى اقرب وقت

[محمد عبد اللطيف]

السلام عليكم
اعتقد ان التفعيل قد يتاخر فى بعض الاحيان ولكن لابد ان تتعرفع لى ما حدث اما ان يقبل ويتفعل المستوى الثانى او يرفض
وتتعرف على السبب للرفع مره اخرى واتمنى لك التوفيق

[RAWAA RAHHAL]

أخي الكريم هل أنت صورت في الماسح الضوئي بشكل مفهوم أم لا؟ ممكن الغلط من هنا أرجو الانتباه حتى تحل مشكلتك تقبل مروري

[mamdouh.adil]

سيدى الفاضل تفعيل المستوى امر سهل المشكله فى تفعيل المستوى الثانى
لكن مشكلتك امرها سهل اما حجم الصوره غير مناسب بمعنى انها يجب الا تزيد عن 5 ميجا او انها صغيره جدا بحث انها غير واضحه
او انك غيرت فى امتداد الصوره وهناك امتدادات لا تدعمها انستا

[chelsea2]

للاسف اخي الكريم ليس لدي معلوات دقيقة بخصوص مشكلتك للتفعيل هنا
حاول الاتصال بالدجعم الفني ليدقمو لك معلومات اكثر

[krimokrimo]

السلام عليكم اكيد ان السبب هو المسح الضوئ السئ للوثيقة او ان حالتها كانت فقديمة او ان الحجم كبير لبد ان ترفع بالحجم المطلوب اوان مدة صلاحيتها منتهية هذه هي الاسباب التي ممكن ان يرفض بسببها الملف راجع الملف او غير الى جواز السفر او رخصة السياقة والله الموفق

[The_Gahbaz]

هو الوضع الطبيعي لتفعيل انهم بيردو عليك في فتره 72 ساعه مش اكتر من كده لكن ممكن التاخير يكن بسبب كثره طلبات تفعيل الحسابات
فانت ممكن تصبر كمان كام يوم وان شاء الله هيتم الموافعه علي مستنداتك وارسال رساله للتاكيد علي ايميلك

[ahmed elsawaf]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته عليك التحلى بالصبر مشكلتك سببها الاول اما بسبب ضغط فى كميه الطلبات للتفعيل او الصوره غير واضحه او كبيره الحجم تقبل مرورى

[amineelouardi]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي الكريم يجب ان تكون الصورة اكتر دقة واضحة كي تساعد الموقع علئ فحصها
و لكي يتم تفعيل حسابك في اقرب وقت ممكن و بالتوفيق لك و يكون خير ان شاء الله

[zndo910]

يمكنك التواصل مع الدعم الفنى
او يمكنك ارسال نسخة اخرى تكون واضح حتى تتمكن من
تفعيل الحساب ولكن افضل ان تكلم الدعم الفنى

[zakariaguemi]

السلام عليكم ورحمة لله تعالى وبركاته أخي المشكل قد يكن في ماسح ضوء سيء أو كترت طلبات تفعيل كتيرة هم سبباً الأكتر شيوعاً فالحال هو الإتصال بدعم فهم يتحدتون الغة العربية وقبل الإتصال أعد رفع أصور تقبل مروري أخي الفاضل أراك في موضوع أخر إنشاء لله

[ابوفؤاد]

عليك ان تتاكد او ان هناك رسائل مرسله لك من الشركه تدل على ان التفعيل قبل او رفض و ان لم تجد فكما قال المندوب من انستا عليك الانتظار او اعد الرفع للمستندات الى ان يتم لك وتاكد ان التفعيل سيتم ان شاء الله

[اكرم التميمي]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اخي حاول ان تقوم بمسح صوره البطاقه الوطنيه كصوره ضوئيه سكنر وان ترسلها لهم لاكثر من مره حتى يتم قبولها للتفعيل للمستوى الاول
اتمنى للجميع التوفيق في هذا المجال
تحياتي

[akram mohamed obaid]

اخي حاول ان تسل وثائق اخرى غير هذه الوثيقه التي ارسلتها وتم رفضها ممكن ان ترسل الهويه الوطنيه او جواز السفر او رخصه قياده ولابد ان تكون الوثيقه واضحه جدا حتى يتم قبولها من قبل الشركه

[ahmedhathout]

السلام عليكم رحمه الله وبركاته
لو لسه ما وصلكش اميل بخصوص حاله التفعيل يبقى انتظر واصبر كمان يومين لكن
لو وصلك اميل بالرفض شوف السبب ايه

[bilal0007]

السلام عليكم
اعتقد ان التفعيل للمستوى الاول بياخذ بعض الوقت تقريبا 72 ساعه عمل او اكثر وعليك بالصبر طالما انها
لم ترفض وباذن الله تقبل فى اقرب وقت