PDA

View Full Version : العوامل الخارجية



bahoma310
05-22-2017, 17:32
هي قدرة المؤسسة على امتلاك موارد وبناء (أو شراء) قدرات لا تكون متوفرة لدى المنافسين الآخرين فالبعض الذي ينتج أطعمة مميزة ومحببة بمطعم مــا لدى العميل تمكن من خلق ميزة
تنافسية عن طريق بناء خبرات في إعداد الأطعمة أو عن طريق استئجار مــن لديه طريقة مميزة لإعداد الأطعمة ، فالإبداع والإبتكار لهما دوركبير في خلق ميزة تنافسية،ولا ينحصر الإبداع هنــا في تطوير المنتج أو
الخــدمة فحسب ولكنه يشمل الإبداع فـي الإستراتيجية والإبداع في أسلوب العمــل أو التكنولوجيا المستخدمة والإبداع في خلق فائدة جديدة للعميل.