bahoma310
05-22-2017, 17:44
هناك ثلاثة عوامل رئيسة هي
1.عوامل بيئية : أهمها هيكل الصناعة ، بمعنى الصناعة احتكارية ،أو أن الصناعة تحكمها المنافسة الحرة ، ومدى وجود عوائق للتنافس مثل القوانين والتشريعات الحكومية التي قد تمنع المؤسسة مـن التمادي في استغلال إمكاناتها في استخدام تكنولوجيا المعلومات للاستحواذ على الزبائن بطريقة غير مشروعة.
2. عوامل تنظيمية : مثل حجم المؤسسة ،نطاقها الجغرافي ،هيكلها التنظيمي ،مـواردها التكنولوجية ، التحالفات الإستراتيجية المشتركة فيها.
3. العوامل الخاصة باستراتيجيات وتصرفات الإدارة : وذلك من خلال:
- قيام المؤسسة باختراق السوق باستخدام تكنولوجيا المعلومات بطريقة إستراتيجية.
- إستخدام تكنولوجيا المعلومات يخلق تكاليف انتقال عالية للعملاء والموردين وحواجز دخول أمـام
المنافسين .
- تطبيق نظم إدارة المعرفة والتعلم التنظيمي.
- تطوير الإستراتيجيات لتحقيق سرعة الإستجابة للعملاء لمواجهة تحركات المنافسين .
- إدارة المخاطر المرتبطة باستخدام تكنولوجيا المعلومات لمساندة جهود إعادة الهندسة .
1.عوامل بيئية : أهمها هيكل الصناعة ، بمعنى الصناعة احتكارية ،أو أن الصناعة تحكمها المنافسة الحرة ، ومدى وجود عوائق للتنافس مثل القوانين والتشريعات الحكومية التي قد تمنع المؤسسة مـن التمادي في استغلال إمكاناتها في استخدام تكنولوجيا المعلومات للاستحواذ على الزبائن بطريقة غير مشروعة.
2. عوامل تنظيمية : مثل حجم المؤسسة ،نطاقها الجغرافي ،هيكلها التنظيمي ،مـواردها التكنولوجية ، التحالفات الإستراتيجية المشتركة فيها.
3. العوامل الخاصة باستراتيجيات وتصرفات الإدارة : وذلك من خلال:
- قيام المؤسسة باختراق السوق باستخدام تكنولوجيا المعلومات بطريقة إستراتيجية.
- إستخدام تكنولوجيا المعلومات يخلق تكاليف انتقال عالية للعملاء والموردين وحواجز دخول أمـام
المنافسين .
- تطبيق نظم إدارة المعرفة والتعلم التنظيمي.
- تطوير الإستراتيجيات لتحقيق سرعة الإستجابة للعملاء لمواجهة تحركات المنافسين .
- إدارة المخاطر المرتبطة باستخدام تكنولوجيا المعلومات لمساندة جهود إعادة الهندسة .