bahoma310
05-22-2017, 17:48
هناك العديد من المداخل لتمييز منتج إحدى الشركات عن الشركات المنافسة لها وهي : تشكيلات مختلفة للمنتج ، سمات خاصة بالمنتج ، تقديم خدمة ممتازة ، جودة غير عادية (متميزة ) ، مدى واسع من الخدمات المقدمة وأخيرا سمعة جيدة ، وتتزايد درجات نجاح إستراتيجية التمييز في حالة ما إذا كانت الشركة تتمتع بمهارات وجوانب كفئة لا يمكن للمنافسين تقليدها بسهولة.
ومن أهم مجالات التمييز التي تحقق ميزة تنافسية أفضل ولفترة زمنية أطول :
- التمييز على أساس التفوق الفني.
- التمييز على أساس تقديم خدمات مساعدة أكبر للمستهلك .
- التمييز على أساس تقديم المنتج قيمة أكبر للمستهلك نظير المبلغ المدفوع فيه.
متى تتوافر الشروط اللازمة لتطبيق هذه الإستراتيجية؟
ــــــــــــ
كقاعدة عامة يمكن القول بأن إستراتيجيات التمييز تحقق مزايا أكبر في ظل عدة مواقف منها :
1.عندما يقدر المستهلكون قيمة الإختلافات في المنتج أو الخدمة ودرجة تميزه عن غيره من المنتجات.
2.تعدد إستخدامات المنتج وتوافقها مع حاجات المستهلك.
3.عدم وجود عدد كبير من المنافسين يتبع نفس إستراتيجية التمييز .
كيف نحقق التمييز ؟، يمكن إتباع إستراتيجيات تمييز ناجحة من خلال تحقيق عدد من الأنشطة تتضمن :
1. تكثيف مجهودات البحوث والتطوير اتجاه المنتج تؤدي إلى تقديم خصائص أفضل ، تقديم نماذج جديدة في زمن أقل.
2. مجهودات بحوث وتطوير موجهة نحو عملية الإنتاج بحيث تؤدي إلى تحسين الجودة ، ووثوق المنتج .
3. نظام التسليم في أقصر زمن مع وجود نظام دقيق لإعداد الملفات والأوامر المطلوبة.
ومن أهم مجالات التمييز التي تحقق ميزة تنافسية أفضل ولفترة زمنية أطول :
- التمييز على أساس التفوق الفني.
- التمييز على أساس تقديم خدمات مساعدة أكبر للمستهلك .
- التمييز على أساس تقديم المنتج قيمة أكبر للمستهلك نظير المبلغ المدفوع فيه.
متى تتوافر الشروط اللازمة لتطبيق هذه الإستراتيجية؟
ــــــــــــ
كقاعدة عامة يمكن القول بأن إستراتيجيات التمييز تحقق مزايا أكبر في ظل عدة مواقف منها :
1.عندما يقدر المستهلكون قيمة الإختلافات في المنتج أو الخدمة ودرجة تميزه عن غيره من المنتجات.
2.تعدد إستخدامات المنتج وتوافقها مع حاجات المستهلك.
3.عدم وجود عدد كبير من المنافسين يتبع نفس إستراتيجية التمييز .
كيف نحقق التمييز ؟، يمكن إتباع إستراتيجيات تمييز ناجحة من خلال تحقيق عدد من الأنشطة تتضمن :
1. تكثيف مجهودات البحوث والتطوير اتجاه المنتج تؤدي إلى تقديم خصائص أفضل ، تقديم نماذج جديدة في زمن أقل.
2. مجهودات بحوث وتطوير موجهة نحو عملية الإنتاج بحيث تؤدي إلى تحسين الجودة ، ووثوق المنتج .
3. نظام التسليم في أقصر زمن مع وجود نظام دقيق لإعداد الملفات والأوامر المطلوبة.