bahoma310
05-22-2017, 17:51
إن التحليل الفعال للمنافسين يجب أن ينطوي على عملية فهم متعمقة للوضع التنافسي لكل مصرف ومجالات المنافسة واتجاهاتها ونقاط القوة والضعف لكــل مصرف ، ولهذا فإن تحليل النافسين يجب أن يعتمد على الإتجاهات الرئيسية التالية:
1. تخطيط الإستراتيجية المناسبة لتحديد نقاط القوة لدى كل مصرف المنافسة كلما كان ذلك ممكنا ، وفي هذا الصدد فإن إدارة المصارف يجب أن تؤكد على الخدمات المصرفية التي تتمتع في تقديمهـا بمزايا ملحوظة كأن تختار تلك الخدمات التي يكون فرص نجاح المصرف فيها عالية.
2. التعرف على الأسباب والدوافع التي تجعل العملاء يختارون التعامل مــع المصرف دون سواه من المصارف الأخرى.
3. مساعدة العملاء وتمكينهم من تطوير معايير حقيقية يستطيعون من خلالها تقييم الخدمات المصرفية المقدمة من قبل المصرف إيجابيا بالمقارنة مع تلك الخدمات التي تقدمها المصارف المنافسة الأخرى.
4. التعرف بشكل دقيق على نقاط الضعف ونقاط القوة في مــوقف المصرف بالنسبة لكل خدمة مصرفية يقدمها ، بالمقارنة مع تلك الموجودة في خدمات المصارف المنافسة .
5. يجب أن يكون الهدف الرئيسي لإدارة المصرف العمل علــى جعل المصرف واحدا من بين تلك المصارف التي يرغب العملاء ( أفراد أو مؤسسات) في التعامل فيها.
6. العمل عـلى أن تكون أية خسارة لأي مصرف من المصارف المنافسة هـي مكسب للمصرف ، وبالتالي تحويل سلبياتها إلى إيجابيات في الموقف التنافسي للمصرف.
7. تقديم الخدمات المصرفية التي يكون للمصرف فيها ميـزة نسبية بالمقارنة مع تلك المقدمة من قبل المصارف المنافسة الأخرى مع استبعاد تلك الخدمات المصرفية المتعثرة، لأن الأخيرة ستكون نقاط الضعف التي سيختارها المنافسون لتوجيه ضرباتهم إليها ، ويقتضي ذلك من إدارة المصرف معرفة هياكل التكاليف في المصرف وفي المصارف المنافسة الأخرى.
8. دراسة الجدوى الإقتصادية الخاصة لكل حساب مــن حسابات العملاء ،والتعرف على التكلفة والعائد المرتبطة به ومقارنتها بتلك الخاصة بنفس الحسابات لدى المصارف المنافسة.
1. تخطيط الإستراتيجية المناسبة لتحديد نقاط القوة لدى كل مصرف المنافسة كلما كان ذلك ممكنا ، وفي هذا الصدد فإن إدارة المصارف يجب أن تؤكد على الخدمات المصرفية التي تتمتع في تقديمهـا بمزايا ملحوظة كأن تختار تلك الخدمات التي يكون فرص نجاح المصرف فيها عالية.
2. التعرف على الأسباب والدوافع التي تجعل العملاء يختارون التعامل مــع المصرف دون سواه من المصارف الأخرى.
3. مساعدة العملاء وتمكينهم من تطوير معايير حقيقية يستطيعون من خلالها تقييم الخدمات المصرفية المقدمة من قبل المصرف إيجابيا بالمقارنة مع تلك الخدمات التي تقدمها المصارف المنافسة الأخرى.
4. التعرف بشكل دقيق على نقاط الضعف ونقاط القوة في مــوقف المصرف بالنسبة لكل خدمة مصرفية يقدمها ، بالمقارنة مع تلك الموجودة في خدمات المصارف المنافسة .
5. يجب أن يكون الهدف الرئيسي لإدارة المصرف العمل علــى جعل المصرف واحدا من بين تلك المصارف التي يرغب العملاء ( أفراد أو مؤسسات) في التعامل فيها.
6. العمل عـلى أن تكون أية خسارة لأي مصرف من المصارف المنافسة هـي مكسب للمصرف ، وبالتالي تحويل سلبياتها إلى إيجابيات في الموقف التنافسي للمصرف.
7. تقديم الخدمات المصرفية التي يكون للمصرف فيها ميـزة نسبية بالمقارنة مع تلك المقدمة من قبل المصارف المنافسة الأخرى مع استبعاد تلك الخدمات المصرفية المتعثرة، لأن الأخيرة ستكون نقاط الضعف التي سيختارها المنافسون لتوجيه ضرباتهم إليها ، ويقتضي ذلك من إدارة المصرف معرفة هياكل التكاليف في المصرف وفي المصارف المنافسة الأخرى.
8. دراسة الجدوى الإقتصادية الخاصة لكل حساب مــن حسابات العملاء ،والتعرف على التكلفة والعائد المرتبطة به ومقارنتها بتلك الخاصة بنفس الحسابات لدى المصارف المنافسة.