bahoma310
05-22-2017, 17:54
إن جمع معلومات تفصيلية عــن المصارف المنافسة يعتبر مهمة سهلة إذا مـا استطاعت إدارة المصرف أن تتعامل مع هذه المهمة بطريقة منتظمة ،وأن تتعرف بدقة على المصادر التي يمـكن بواسطتها الحصول على المعلومات ، وعليه فإن المصادر الرئيسية للمعلومات الخاصة بالمنافسين هي :
1.التقارير السنوية ، ففي مثل هذه التقارير معلومات مـالية وإدارية عديدة ،بالإضافة إلى ما تحتوي عليه هذه التقارير من عرض لإنجازات كل مصرف واتجاهاته الإستثمارية، والتوقعات الإدارية المستقبلية .
2.الصحف والمجلات والنشرات الداخلية التي يصدرها المصرف ، فهذه تعتبر مصـدرا غنيا للمعلومات المتعلقة بإنجـاز المصرف ، والتعيينات والترقيات الوظيفية الجديدة ،بالإضافة إلى العديد مــن الأخبار والمقالات التي تعكس تصورات واتجاهات أفراد الإدارة على كافة المستويات.
3.الأنظمة الداخلية والمجلات التاريخية للمصرف ، حيث تعتبر كل هـذه مصادر لمعلومات مفيدة لفهم مختلف الجوانب التنظيمية في المصارف المنافسة والفلسفة الأساسية التي تكمن وراء إنشاءها .
4.الإعلانات بمختلف أنواعها ووسائلها تعتبر مصدرا هاما للمعلومات عــن المصارف المعلنة ، حيث تتضمن الرسائل التي تنقلها هذه الإعلانات للعديد من الأفكار والإنجازات ومجالات التميز التي يتمتع بها المصرف المعلن والإدارة الفعالة للمصرف ،حيث يجب أن توجد وحدات إدارية متخصصة تتولى البحث عن هذه الإعلانات وتحليل محتواها وما تنطوي عليه مـن مضامين ،وكذلك تشمل المعلومات التي يمكن جمعها ، وحجم مـا تخصصه المصارف المنافسة مــن ميزانيات ومخصصات ،والوسائل الإعلامية التي
يستخدمها في نقل إعلاناتها.
5.الأدلة والفهارس المتخصصة بالمصارف ، وتعتبر مصدرا غنيا بالمعلومات عن المصارف وأوضاعها المالية وحصصها السوقية الحالية والمحتملة .
6.المطبوعات والمجلات المتخصصة بـالنشاط المصرفي ، فالنشرات والمجلات التي تصدرها الهيئـــات والجمعيات المتخصصة كجمعية البنوك ،إتحادات المصارف والنقابات تمثل مصادرهامة للمعلومات الـتي تهم إدارة المصارف .
7.الدورات والندوات العلمية والمؤتمـرات،حيث تقدم فيها مــن الأبحاث وأوراق العمل التي تتضمن الكثير من المعلومات والأخبار عن المصارف المنافسة،ولهذا فإن مشاركة المصرف بممثلين عنه في مــثل هذه المحافل يعتبر مدخلا فعالا للوصول إلى قاعدة مــن المعلومات الهامة ،وما يلقيه مشاركو المصارف المنافسة من خطب ومحاضرات تشكل مصدرا لكثير من المعلومات الهامة.
8.العملاء : فيعتبرون مصــدرا رئيسا للمعلومات عن المصارف المنافسة ،فاتصال عملاء المصرف مع غيرهم من عملاء المصارف الأخرى يمكنهم من التعرف على ما تقدمه تلك المصارف من خدمات وما تطبقه من طرق وأساليب عمل ،ويستطيع عملاء المصرف نقل كل هذه المعلومات من خلال ما يقدمونه من اقتراحات وأفكار.
9.الموردون: كثير من الموردين يرتبطون بعلاقات عمل مــع مصارف أخرى ، ويعتبر هؤلاء مصدرا لمعلومات عن تلك المصارف وأنشطتها وما تنوي تطبيقه من خطط وبرامج مستقبلية.
10.المستشارون المهنيون ، حيث فيما يتعلق بالتخطيط الإستراتيجي ونظم الرقابة المتقدمة وأساليبها والتي يمكن تطبيقها من قبل المصرف ومن شأنها تعزيز قدرات المصرف التنافسية وتدعيم موقفه في السوق.
1.التقارير السنوية ، ففي مثل هذه التقارير معلومات مـالية وإدارية عديدة ،بالإضافة إلى ما تحتوي عليه هذه التقارير من عرض لإنجازات كل مصرف واتجاهاته الإستثمارية، والتوقعات الإدارية المستقبلية .
2.الصحف والمجلات والنشرات الداخلية التي يصدرها المصرف ، فهذه تعتبر مصـدرا غنيا للمعلومات المتعلقة بإنجـاز المصرف ، والتعيينات والترقيات الوظيفية الجديدة ،بالإضافة إلى العديد مــن الأخبار والمقالات التي تعكس تصورات واتجاهات أفراد الإدارة على كافة المستويات.
3.الأنظمة الداخلية والمجلات التاريخية للمصرف ، حيث تعتبر كل هـذه مصادر لمعلومات مفيدة لفهم مختلف الجوانب التنظيمية في المصارف المنافسة والفلسفة الأساسية التي تكمن وراء إنشاءها .
4.الإعلانات بمختلف أنواعها ووسائلها تعتبر مصدرا هاما للمعلومات عــن المصارف المعلنة ، حيث تتضمن الرسائل التي تنقلها هذه الإعلانات للعديد من الأفكار والإنجازات ومجالات التميز التي يتمتع بها المصرف المعلن والإدارة الفعالة للمصرف ،حيث يجب أن توجد وحدات إدارية متخصصة تتولى البحث عن هذه الإعلانات وتحليل محتواها وما تنطوي عليه مـن مضامين ،وكذلك تشمل المعلومات التي يمكن جمعها ، وحجم مـا تخصصه المصارف المنافسة مــن ميزانيات ومخصصات ،والوسائل الإعلامية التي
يستخدمها في نقل إعلاناتها.
5.الأدلة والفهارس المتخصصة بالمصارف ، وتعتبر مصدرا غنيا بالمعلومات عن المصارف وأوضاعها المالية وحصصها السوقية الحالية والمحتملة .
6.المطبوعات والمجلات المتخصصة بـالنشاط المصرفي ، فالنشرات والمجلات التي تصدرها الهيئـــات والجمعيات المتخصصة كجمعية البنوك ،إتحادات المصارف والنقابات تمثل مصادرهامة للمعلومات الـتي تهم إدارة المصارف .
7.الدورات والندوات العلمية والمؤتمـرات،حيث تقدم فيها مــن الأبحاث وأوراق العمل التي تتضمن الكثير من المعلومات والأخبار عن المصارف المنافسة،ولهذا فإن مشاركة المصرف بممثلين عنه في مــثل هذه المحافل يعتبر مدخلا فعالا للوصول إلى قاعدة مــن المعلومات الهامة ،وما يلقيه مشاركو المصارف المنافسة من خطب ومحاضرات تشكل مصدرا لكثير من المعلومات الهامة.
8.العملاء : فيعتبرون مصــدرا رئيسا للمعلومات عن المصارف المنافسة ،فاتصال عملاء المصرف مع غيرهم من عملاء المصارف الأخرى يمكنهم من التعرف على ما تقدمه تلك المصارف من خدمات وما تطبقه من طرق وأساليب عمل ،ويستطيع عملاء المصرف نقل كل هذه المعلومات من خلال ما يقدمونه من اقتراحات وأفكار.
9.الموردون: كثير من الموردين يرتبطون بعلاقات عمل مــع مصارف أخرى ، ويعتبر هؤلاء مصدرا لمعلومات عن تلك المصارف وأنشطتها وما تنوي تطبيقه من خطط وبرامج مستقبلية.
10.المستشارون المهنيون ، حيث فيما يتعلق بالتخطيط الإستراتيجي ونظم الرقابة المتقدمة وأساليبها والتي يمكن تطبيقها من قبل المصرف ومن شأنها تعزيز قدرات المصرف التنافسية وتدعيم موقفه في السوق.