مساعدة في الانستا

[walid01]

السلام عليكم لدي مشكل أنا عضو جديد سجلت في المنتدى و انستا فوركس في 26/04/2013 وقمت بالتفعيل الاول في الانستا بواسطة بطاقة الهوية و تم بنجاح و لما قمت بارسال وثيقة ثانية للتفعيل الثاني انتظرت مدة 3 أيام و اليوم لما دخلت وجدت حتى التفعيل الاول مكتوب فيه لم يتم المرور يا ترى لماذا حدث لي هذا و شكرا

[ayman.shosha]

اكيد يوجد خطأ ادارى لدى الشركه
من فضلك راجع الدعم الفنى لديهم
وان شاء الله يتم تصحيح الخطأ
خاصة وان ذلك نادرا ما يحدث فى انستا..

[walid01]

أخي كيف أراجع الدعم الفني فأنا عضو جديد + هل ربما تكون عضويتي أغلقت لانني لم أبدأ أي شيء حتى الآن

[haitham]

اخى طب انت جربت تعمل التفعيل الثانى ممكن تكون المسج الى ظاهرة فى التفعيل الاول خطا وكمان ممكن تراسل الدعم الفنى هتلاقى حاجة اسمها راسلنا او اتصل بنا او الدعم الفنى

[lovemoon]

السلام عليكم لدي مشكل أنا عضو جديد سجلت في المنتدى و انستا فوركس في 26/04/2013 وقمت بالتفعيل الاول في الانستا بواسطة بطاقة الهوية و تم بنجاح و لما قمت بارسال وثيقة ثانية للتفعيل الثاني انتظرت مدة 3 أيام و اليوم لما دخلت وجدت حتى التفعيل الاول مكتوب فيه لم يتم المرور يا ترى لماذا حدث لي هذا و شكرا
مفيش مشكلة أخي الكريم انتظر الي الأسبوع القادم بحد أقصي
انا لما فعلت المستوي الأول انتظرت للأسبوع القادم و اتفعل من غير
مشكلة كل الموضوع بيكون عندهم شوية ضغط

[doaa sary]

حصلت معايا ف اول مرة
المهم الصور تكون سكانر وواضحة بطاقة ووصل نور وفى مستوين تفعيل ودلوقتى بقا فى سرعه ف ااقل من يوم بيتم التفعيل

[yacrao]

يحدث هذا في الانستافوركس عندما تكون الوثائق المحملة غير واضحة وستجد
رسالة في الايمايل من انستافوركس توضح فيها السبب الذي رفضت الوثائق عليه

[emar]

السلام عليكم ,, نصيجتي لك ان تصل لادعم الفني هما من يستطعيون مساعدت لان هناك مشكلة في تفعيل الحساب من عندهم
ان شاء الله يفعلوه قريب ,, تحياتي

[latraaa]

للتفعيل يجب أن تكون الصورة واضحة للنسخة و يجب ايضا أن يكون العنوان ظاهرا، أعد التحميل مرة أخرى و سوف يتم القبول إن شاء الله

[sendrela]

شىء غريب فعلا ان كنت قد تأكدت منه انه تم السماح والتفعيل لك بالمستوى الاول ومن ثم تم الغائه فراجع الدعم الفنى

او حاول ترفعه مره اخرى

وان شاء الله تحل مشكلتك

دمت بود

[far3oon]

انا اسف مقدرش اساعدك بس كل اللى انا عرفوا عن انستا انوا
بنك طب جرب تسجل بجواز السفر

[tazi larbi]

السلام عليكم هل بعد ان تم التفعيل الاول وبعد رفع ملغف التفعيل الثاني هل كان موجود نفس العنوان لانه ربما كان العنان مختلف لدى تم رفض الملف والتراجع عن التفعيل الاول وقد حدث هذا معبي وان لم يكن هنا خطاء راسل الدعم الفني واكيد ستجد الاجابة وبتم التفعيل في اقرب وقت والله الموفق

[Bassemrko]

بسم الله الرحمن الرحيم
هذا لعدة اسباب منها
ان الجود الخاصة بالمستدانات سيئة
او ان الوقت الذى رفعت فيه الاوراق هو وقت عطلة او اجازة رسمية
وعليك بالصبر وان شاء الله تتحل المشكلة

[A.H.M.E.D]

حصلت معي اخي الكريم اعد ارسال الاوراق ولكن تاكد من الاسم في
كل من الوثيقه االولي والثانيه واحد حتي لا ترفض الوثيقه بالتوفيق

[first4ever]

عليك اخي ان تعيد التفعيل ببطاقة هوية تانية متل رخصة السياقة
او ارسل اليهم رسالة تاكد هويتك تقبل مروري

[taoufik bajjou]

السلام عليكم اخي الغالي لا مشكلة اخي لن البطاقة التانية م تقبل أعد تحميل الأولى
و إن شاء الله غير الوثسقة الثانية و يفعل بإدن الله

[taqa]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الاوراق الثانيه يجب ان تختلف عن الاولى
ويجب ان تكون واضحه والاسم مطابق وان تكون بدون اى تعديل عليها

[MAGDY]

السلام عليكم لدي مشكل أنا عضو جديد سجلت في المنتدى و انستا فوركس في 26/04/2013 وقمت بالتفعيل الاول في الانستا بواسطة بطاقة الهوية و تم بنجاح و لما قمت بارسال وثيقة ثانية للتفعيل الثاني انتظرت مدة 3 أيام و اليوم لما دخلت وجدت حتى التفعيل الاول مكتوب فيه لم يتم المرور يا ترى لماذا حدث لي هذا و شكرا


كرر ولا تيأس
أعد إرسال وثائق التفعيل
وإن شاء الله ، سيتم قبولها .. طالما أنها مطابقة لبياناتك
وقد يكون السبب فى هذا الرفض .. كثافة العمل والضغط بالشركة
تمنياتنا لك بالتوفيق .. و
تحيااااااااااااتى

[شهاب]

انا يا جماعه سجلت من غير ما يطلبوا منى اى وثائق اثبات او غيره ياريت حد يوضح شويه الموضوع وازاى ارفع الوثائق دى وشكرا

[hebkar]

وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته
اخى العزيز لا انت اللى قراته خطا التفعيل الاول عليه علامه صح يبقى خلاص
اما كلمه لم يتم المرور كده كده بتكون مكتوبه
وانتظر باقى الاراء

[انس بن تن]

السلام عليكم يا اخي
ممكن ان تكرر مره ثانيه وهو يتفعل باءذن الله لا تياءس
بالتوووفيق للجميع

[ssn356]

الدعم الفني وجد لهذه الحالات راجعهم اخي و أظن أنه مجرد خطأ سيتم تلافيه
بالتوفيق لك

[mahmoudosman]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا لما فعلت المستوى الاول اخد يومين والتانى اخد اكثر من 3 ايام وفى ناس اخد معاها اكتر من كده
حاول تكلم الدعم وهما هيحلولك المشكله ان شاء الله
بالتوفيق

[hedimed]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتو
ربما تكون العنوان تقير لذلك وقعت هذه المشكل

[taqa]

السلام علكم ورحمة الله وبركاته
اتصل بالاداره او راسل اى احد من المشرفين
وسوف يساعدوك ومن الممكن انك فعلت شئ خطأ

[azifek]

أخي الكريم
ربما تم إلغاء تفعيلك الأول لسبب ما
أنت كلم الدعم الفني و أطلب منه شرح السبب

[karimo]

اخي راسل الدعم الفني فهو سبيلك الوحيد ممكن يكون خطا اداري
ان شاء الله تنحل المشكلة

[mostafaabdelgawad]

خاطب الدعم الفني يا اخي وان شاء الله تجد ما تريد
انا حصل معايا حاج زي كده من قبل وفي الاخر تم التفعيل

[latraaa]

يا أخي الكريم، ما عليك سوى إعادة الكرة مرة أخرى و إن شاء الله سوف تعمل جيدا، ارى أنه من الأفضل أن تعيد و لا تيأس، نفس الشيء حصل معي، بالتوفيق لك و للجميع إن شاء الله

[ahmed123]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اتاكد من ان صوره الهاويه بتعتك واضحه كويس
وراجع الدعم برضوه وحاول ترفعها مرا كمان

[soooonor]

ممكن حضرتك ترجع للدعم الفنى للشركة واكيد ان شاء الله المشكلة هتتحل

[nourgunners]

السلام عليكم
اخي اظن انه تما رفض وثائقك يجب ان تعيد تحميل الوثائق لكن اوضح
وشكرا

[maged mohamed]

بسم الله الرحمن الرحيم
طالما نت وصل لك ان التفيعيل الاول تم بنجاح اذا لابد يوجد عطل فنى فى الادارة
لذلك يجب عليك ان تخاطب الدعم الفنى وان شء اله سيوضح لك السبب ويقدم لك الحل

[hicham07]

اخي ممكن ان تراسلهم عن طريق البريد الالكترون و تستفسر عن المشكل
و اكيد حيتلاقي حل للمشكل و في غضون دالك استودعك

[hearts prince]

الموضوع دا اللى يفيدك فيه هو مراسلة الدعم الفنى فعلا
لان ممكن يبقى فيه مشكلة عندهم فى السيرفر او فى النظام
وانا شايف انك ممكن ترفع المستندات تانى ولكن يجب ان تكون بنظام jpg

[canforex68]

حاول ان تتصل بالدجعم الفني اخي الكريم
فهو الذي سيفسر ما حدثث للتفعيل بالنسبة اليك
و اعد محاولة الرفع مرة اخرى و سيطكون خير

[zeze mohamed]

هو المفروض لما يتم القبول فى التفعيل الاول تدخل علىالتفعيل الثانى ولكن المشكلة دى جديدة واول مرة اسمع عنها الافضل تحاول تتواصل مع الدعم وان شاء الله المشكلة تتحل

[rosa133]

السلام عليكم و رحمه اللهو بركاته اخي الكريم انت بامكانك اعاده تحمل الوثائق من جديد
و لكن هذة المرة تاكده من وضوحها حت ييتم قبولها ان شاء الله
و كمان ممكن تتصل بالدعم الفنى موحود علي الموقع 24 ساعه و تسالهم و بالتوفيق للك ان شاء الله

[catw]

من الواضح انه خطاء غير مقصود اصبر وبعد ذلك كلم الادارة الدعم الفنى

تحياتى لك

[sharshabil]

سلام
لست الوحيد اخي هناك اعضاء حملة الوثائق اكثر من عشر مرات \\
الى ان تم قبولها فقط اعد مسحها لتكون واضحة

[forex4]

اخى الكريم
بصراحة العيب الوحيد فى شركة انستا هو تصعيب
التفعيل وهذا يتكرر كثير معى ومع غيرى لذلك
حاول مرة اخرى ولاتياس حتى يتم التفعيل

[shawa99]

اخي الكريم حدث معي نفس الامر و السبب غير معروف
المفروض الان ان تعيد التفعيل و نصيحتي لك ارسال صور باحجام كبيرة نوعا ما

[WASEM DALLOUL]

السلام عليكم
عليك بمراسلة الدعم الفني لشركة انيستا وعلى ما اعتقد انه سوف يتم معالجة موضوعك تماما لأنها شركة محترمة جدا

[doola2020]

ممكن يا أخي تتصل بخدمة الدعم الفني فتوجد لديهم خدمة ممتازة في حل هذه المشكلات وأنا شخصيا اتصلت بهم أكثر من مرة وتم حل جميع مشكلاتي الموجودة

[kaaf]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اعتقد ان اليبب غي ان الوتسقتا لا تتطابقان ام هناك مشكل اخي ةالله اعلم انصحك بمراسلة الادارة

[w3ad]

حدث معى لك بعدما اجتزت اول مرحله وعند رفع ثانى مستوى تم رفض المستوين ولا اعرف السبب
حاول ان ترفعهم مره اخرى

[زهرة 124]

معقول سبعة شهور ولسة لم يتم التفعيل دي حاجة تقلق بجد
حاول تراسل الدعم الفني او حتي دور في الميل بتاعك ممكن تكون الشركة ارسلت لك عن سبب عدم التفعيل
يا رب تكون استفدت من ردود الزملاء
تقبل مروري

[magedman]

حصلت معي مثل هذه المشكله مره انصحك بان تراجع الدعم الفني
فسيوضح لك ما هي المشكله ولماذا تم الغاء التفعيل الاول
فالدعم الفني هو حلك الوحيد في هذه الحاله

[zamalkkawy]

انتظر الي الأسبوع القادم بحد أقصي
انا لما فعلت المستوي الأول انتظرت للأسبوع القادم و اتفعل من غير
مشكلة كل الموضوع

[falcon26]

شرح مميز واكثر من رائع يا اخى خاصة للاشخاص المبتدئين فى عالم الفوركس
واتمنى ان تقوم بعمل المزيد من المواضيع المفيدة

[east26]

انا احب ان اوجه اليك خالص الشكر والامتنان لهذا الموضوع الممتاز والغاية فى الاهمية والمفيد جدا ويكون
الرابح الاكبر هم الاعضاء المبتدئين فى سوق الفوركس والى الامام دائما

[salimned]

السلام عليكم
انا لا اعرف اخي ما هو المشكل عندك بالضبط
و لكن يجب ان تراجع الدعم الفني للشركة فهم سيفيدونك
بهدا الخصوص و اتمنى ان يتم التفعيل لحسابك في اقرب الاجال
موفق اخي.

[rami007]

السلام عليكم
خاطب الدعم الفني يا اخي
وان شاء الله تجد ما تريد
انا حصل معايا حاج زي كده
من قبل وفي الاخر تم التفعيل
سلام تحياتي
بالتوفيق

[fatma abdelhay]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
غريبه اخى الكريم
ممكن فعلا يكون فى خطأ فى الادراره
لكن الاحسن ان اى مشكله تحصل لاى عضو انه يكلم الدعم على طول وان شاء الله كل مشاكلنا تتحل وبالتوفيق

[MOHAMMED EN NADOURI]

قم بارسال رسالة لهم عبر الايميل
أو أدخل لطلب المساعدة عبر الشات

[xxnarutoxx1]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته جزاكم الله خيراغ شباب على هذه المعلومات الجميلة اللتى تطرى علينا بالمزيد من المعرفة والعلوم وتكفى ردود اخوتى هنا لتكون ردا شافيا لطالبى او طارحى الموضوع تقبلوا مرورى
&_&
.................................................. ..................

[zamalkkawy]

خي الكريم انتظر الي الأسبوع القادم بحد أقصي
انا لما فعلت المستوي الأول انتظرت للأسبوع القادم و اتفعل من غير
مشكلة كل الموضوع بيكون عندهم شوية سترس

[RomanyMoreed]

ألسلام عليكم ورحمه الله وبركاته

الحقيقه معنديش اي فكره ومحصلتش معايا قبل كده بس انت لازم تتكلم مع الدعم الفني وتوضح الخطأ

تحياتي

[besnisse]

السلام عليكم و رحمة الله تعالى وبركاته
عليك اخي الكريم اعادة المحاولة مرة اخرى و ان استصعى عليك الامر لا بد لك من مراسلة الدعم الخاص باينستا حتى تحل مشكلتك باذن الله
و بالتوفيق .

[chomehdi]

السلام عليكم ورحمة الله تعلى وبركاته شكرا إخواني على المعلومات المهمة وعلى
المجهود المبدول لنشر الخبرة وتحياتي لكل الأعضاء وبالتوفيق للجميع

[a7med84]

الحل فى هذا الموضوع هو الدهم الفنى لمعرفه سبب

رفض المستند رغم ان تم قبوله فى البدايه عليك ان تتواصل معهم لمعرفه السبب

[محمد السيد محمد]

والله دا كلام غريب واول مرة اسمعه وانت كده هاتخليني ارجع الحساب بتاعي
ووالله دي حاجات غريبة جدا دي اونستا دي تعبتنا قوي.. شكلي كده في اقرب فرصة هحاول اخلع

[ahmedmomen]

انت حضرتك مذكرتش ايه هي الوثيقة اللي قدمت بيها في التفعيل التاني الى جانب انت مذكرتش السبب اللي مكتوب
للرفض لان في اكتر من سبب ممكن تكون الوثيقة مش باسمك او مفيهاش العنوان او الصورة فيها مش واضحة

[ام رحمة]

اعد تحميل البطاقه الشخصيه ثانيا جايز تكون مش واضحه
وممكن تراسلهم وتعرف الخطا فين
تقبل مرورى

[nadersalaia]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مفيش مشكلة أخي الكريم انتظر الي الأسبوع القادم بحد أقصي
انا لما فعلت المستوي الأول انتظرت للأسبوع القادم و اتفعل من غير
مشكلة كل الموضوع بيكون عندهم شوية ضغط وانصحك تصور الهويه من الجهتين وترسلها

[dragonhell]

السلام عليكم و رحمه الله و بركاته

انت ممكن تكلم الدعم الفني و هما يساعدوك و خلاص في المشكله دي علشان لو انت كنت عملت حاجه غلط تعرف تستفسر منهم

[gehad87]

ده بيحصل لما بيراجعوا الوثائق ويلاقوا وثيقة تاريخ الانتهاء بتاعها مش مكتوب وبقالها اكتر من 5 سنين على الاصدار ده بالنسبة للهوية وجواز السفر
اما بالنسبة للوثيقة التانية اللي فيها اثبات السكن لو كانت فاتورة او كشف حساب فلازم يكون حديث تريخ اصدارها على بعد 3 شهور كحد اقصى من تاريخ رفعها للموقع

[saro123]

اعتقد ان التفعيل فى انستا دلوقتى بقى مختلف ويتطلب انك تحط البطاقة وش وظهر
كتفعيل اول ثم تقوم برفع فاتورة لاثبات مكان السكن

[forex forex1]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاااته بصراحة العيب الوحيد فى شركة انستا هو تصعيب
التفعيل وهذا يتكرر كثير معى ومع غيرى لذلك
حاول مرة اخرى ولاتياس حتى يتم التفعيل اتمنى ان تتقبل مرورى واتمنى التوفيق للجميع :)

[منى الجندى]

التفعيل الاول يكون بصرة البطاقه وش وظهر وبعد ذلك التفعيل
بصل غاز اوكهرباء او فاتورة تليفون يحمل نفس الاسم والعنوان ليتم التفعيل بسهوله

[INTHENAMEOFALLA]

ممكن يكون صورة البطاقة الشخصية غير واضحة ممكن تسحبيها مرة اخرى وترسليها الى الشركة حتى تنتهى من التفعيل لكى يحول اليك البونص اخر الشهر

[ruse]

السلام عليكم
خاطب الدعم الفني يا اخي وان شاء الله تجد ما تريد
انا حصل معايا حاج زي كده من قبل وفي الاخر تم التفعيل

[rami007]

السلام عليكم
يا أخي الكريم، ما عليك سوى إعادة الكرة
مرة أخرى و إن شاء الله سوف تعمل
جيدا، ارى أنه من الأفضل أن تعيد و
لا تيأس، نفس الشيء حصل معي،
سلام تحياتي
بالتوفيق

[memoxmax]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اتقدم بخالص الشكر للمنتدى والقائمين علية لما يقدمونة من معلومات قيمة تفيدنا فى مجال الفوركس واخص صاحب الموضوع
وفقك الله وبارك لك وكل عام وانتم بخير اسلاسال

[AMLAK]

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته بسم الله الرحمن الرحيم للتفعيل يجب أن
تكون الصورة واضحة للنسخة و يجب ايضا أن يكون العنوان ظاهرا، أعد التحميل
مرة أخرى و سوف يتم القبول إن شاء الله مع خالص تقديري وتحياتي للجميع

[beshoy barakat]

اكيد يوجد خطأ ادارى لدى الشركه
من فضلك راجع الدعم الفنى لديهم
وان شاء الله يتم تصحيح الخطأ
خاصة وان ذلك نادرا ما يحدث فى انستا..

[Ahmad maktabi]

السلام عليكم اخي الكريم
التفعيل على مستويات ، الاول سوف تقوم بعمل
صورة ضويئة لبطاقتك الشخصية ، او الباسبور ، والمستوى الثاني
يتم فيه تحديد مكان الاقامة .

[mohamed.atef]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي الكريم انت جربت تعمل التفعيل الثانى ممكن تكون المسج الى ظاهرة فى التفعيل الاول خطا وكمان ممكن تراسل الدعم الفنى هتلاقى حاجة اسمها راسلنا او اتصل بنا او الدعم الفنى

[hamdochi]

مرحا بجميع اعضاء المنتدى المحترم شخصيا اعتقد انه طالما نت وصل لك ان التفيعيل الاول تم بنجاح اذا لابد يوجد عطل فنى فى الادارة لذلك يجب عليك ان تخاطب الدعم الفنى وان شء اله سيوضح لك السبب ويقدم لك الحل بالتوفيق لك وللجميع

[محمد السيد]

حقيقة ارى ان هذه مشكلة تستلزم حلا سريعا ..وأعتقد انه لن يفيدك في حلها أكثر الا مناقشتك للدعم الفني لشركة السمسرة لذا فانني احيلك عليه ، وارجو منك رجاء خاصا ، انك اذا وصلت لحل هذه المشكلة ان تكتب لنا موضوعا يطمئنا عليك وتعرفنا فيه كيف حلت المشكلة ، حتى اذا ما حصلت لأحد منا امكننا اقتفاء اثرك لحلها ..

[baki]

اخي من الممكن ان يكون سبب الغاء التفعيل الاول هو الوثئق التي
قمت بارسلها في التفعيل الثاني او انه يود خطء في الادارة قم بمراسلة العم اخي

[waelmma]

:(:)):)) المفروض والواحد بيسجل فى المنتدى ان يعمل حسابه ان يكون البيانات
بتاعته مطابقة تمام التطابق لاوراقه الرسمية وربنا يوفقك اخى الكريم

[معتز سباعنة]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي الالكريم يجب عليك تأكيد حسابك وربطه كي تتمكن من التداول عليك باستشارة الخبراء في هذا المنتدى
والسلام عليكم ورحمة الله

[العراقي]

اعد تحميل البطاقه الشخصيه ثانيا جايز تكون مش واضحه
وممكن تراسلهم وتعرف الخطا فين
تقبل مرورى

[xmenflis1]

السلم عليكم ورحمة الله وبركاته
مرحباً شكراً على طرح موضوع
يحدث هذا في الانستافوركس عندما تكون الوثائق المحملة غير واضحة
بتوفيق لك ولجميع أعضاء

[snnaky]

عادة لايحدث مثل هذا الأمر ابدا والحالة اما ان حضرتك تم رفض التفعيل فى المرة الأولى وحضرتك مختش بالك او ان هناك حدث خلل فنى احدث هذا الأمر والمهم انك تكلم الدعم الفنى ولو مش بتعرف انجلش الدعم الفنى وهو بيكلمك اكتب بالعربى وهو بيفهم انك عاوز دعم عربى وبيقولك انتظر وبيجيبلك دعم عربى تتكلم معاة افضل

[essamgewily]

على الأرواح تشربها
تألفها المشاعر بسهولة
و يستسيغها وجداننا كالشهد
كذاك كان ردكـ أخـــــــى وصديقى

[nonam]

السلام عليكم ..... من الممكن ان تتكلم مع الدعم الفني ومن المهم جدا ان يكون الحساب الحقيقي الاهم في التداول ومن الممكن ان يكون الحساب الاهم والحقيقي في التعامل مع الادزوات الاهم من خلال التعامل مع الادزات

[xmenflis1]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مرحباً شكراً على إضافة
يحدث هذا في الانستافوركس عندما تكون الوثائق المحملة غير واضحة
بتوفيق للجميع