nour83
08-17-2017, 15:19
وجهت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، شركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين) باستئناف تقديم خدماتها عبر الفرع محل الضبط، مع عدم الإخلال بسير الإجراءات النظامية الأخرى بحق الشركة تجاه ما تم ضبطه لديها.
وقالت الهيئة، في بيان لها، إنه تمت الموافقة للشركة باستئناف العمل بعد تأكيدها للهيئة خطياً بمعالجة وتصحيح تلك المخالفات، والالتزام في قرار الهيئة الخاص بوثيقة حماية طالب الخدمة / المستخدم.
وأعلنت الهيئة، يوم الجمعة الماضي، إيقاف تقديم خدمات شركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين) عبر إغلاق أحد فروعها وفقاً لما تم ضبطه من مخالفات تتعلق بتنفيذ قرار الهيئة الخاص بوثيقة حماية طالب الخدمة / المستخدم.
وأعلنت عن إغلاقها أحد فروع شركة الاتصالات المتنقلة السعودية "زين" على طريق الملك عبد الله بالرياض.
وتنصّ وثيقة حماية المستخدم على 11 بنداً لحماية مستخدمي خدمات الاتصالات، ألزم فيها مقدمو خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات المرخصون بمجموعة من الضوابط التي تهدف إلى حماية طالب الخدمة والمستخدم سواء أكان ذلك عند طلب الخدمة أم إلغائها، أو فوترتها.
وقالت الهيئة، في بيان لها، إنه تمت الموافقة للشركة باستئناف العمل بعد تأكيدها للهيئة خطياً بمعالجة وتصحيح تلك المخالفات، والالتزام في قرار الهيئة الخاص بوثيقة حماية طالب الخدمة / المستخدم.
وأعلنت الهيئة، يوم الجمعة الماضي، إيقاف تقديم خدمات شركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين) عبر إغلاق أحد فروعها وفقاً لما تم ضبطه من مخالفات تتعلق بتنفيذ قرار الهيئة الخاص بوثيقة حماية طالب الخدمة / المستخدم.
وأعلنت عن إغلاقها أحد فروع شركة الاتصالات المتنقلة السعودية "زين" على طريق الملك عبد الله بالرياض.
وتنصّ وثيقة حماية المستخدم على 11 بنداً لحماية مستخدمي خدمات الاتصالات، ألزم فيها مقدمو خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات المرخصون بمجموعة من الضوابط التي تهدف إلى حماية طالب الخدمة والمستخدم سواء أكان ذلك عند طلب الخدمة أم إلغائها، أو فوترتها.