موضوع مهم جدا و لا يتكلم فيه أحد11

[zam_bozo]

وقفنا في بحثنا .. اننا افترضنا ان هناك خلاف بيننا وبين الشركة التي فضلناها على غيرها واخترناها وسيطا لنا في التداول وقلنا ان هناك طريقين لتسوية هذا الخلاف قانونا وتعهدنا اننا سنذكرهم في هذا الجزء :
اما الطريق الأول : فهو التظلم الى الشركة نفسها من خطئها وهذا الطريق منصوص عليه في الاتفاقية التي بيننا وبينها
وفيه انه : يجب ان نقدم هذا التظلم بشكل معين ونرفق بها رقم الحساب وصورة الهوية ويجب علينا ان نلتزم الأدب فلا نهدد الشركة او نقول الفاظ فيها تجريح لأعصائها .. الخ وحتى لا نطيل عليكم يمكنكم مراجعة نصوص الاتفاقية لمعرفة كيف تقدم الشكوى ولمن تقدم ووقت تقديمها والمستندات التي يجب ارفاقها بها نرجو من حضراتكم مراجعتها .. طيب عملنا كده ولم يتحرك ساكن .. فماذا نفعل ؟؟
هنا لا يكون امامنا الا الطريق الثاني : وهو اللجوء الى الجهة الرقابية .. والسؤال هنا
كيف تكتب الشكوى ؟؟ ولمن تقدم تحديدا؟ وماهو وقت تقديمها؟ وماهي المستندات التي يجب ارفاقها بها ؟وكيفية تسليم هذه الشكوى هل ستكون باليد أم بالبريد العادي أم بالبريد الاليكتروني ؟؟ ثم كيف يمكنني متابعة جلساتها والرد على خصومي وبيني وبين الجهة الرقابية مسافات ؟؟ وكم هي مدة الدعوى ؟؟ طبعا كل هذه الأسئلة انا متخيل انها مرت على راس كل واحد منكم لكن هل بحث اي منكم عن اجابة لها .. انا شخصيا لا اعرف واريد ان اعرف هل هناك منكم من يعرف فيعرفنا ؟؟