تعبت من عدم رد خدمة عملاء انسنا لتفعيل حسابى

[traderleader]

حاولت كتير اوى افعل حسابى فى انستا لكى اسحب الارباح ولكن يتم تفعيل المستوى الاول ثم فى المستوى الثانى لا احد يجيب وراسلتهم كثيرا جدا مع العلم انى عملت كل شىء طلبوه بس فعلا انا زهقت منهم

[skylol]

السلام عليكم روحمة الله وبركاته
اخي الغالي في الفترة السابقة اصبح تفعيل الحساب في شركة انستافوركس صعب لان لدي الكثير من الاصدقاء يعانوا من هذه المشكلة حيث ان بعضهم من 3 اسابيع وهو يحاول تفعيل المستوى الثاني ولكن بفشل التحقق

ولكن انت اخبرني ما المستندات التي رفعتها وقد تم رفضها مع ذكر سبب الرفض حتى استطيع مساعدتك في تفعيل حسابك

[مصطفي السيد]

حاولت كتير اوى افعل حسابى فى انستا لكى اسحب الارباح ولكن يتم تفعيل المستوى الاول ثم فى المستوى الثانى لا احد يجيب وراسلتهم كثيرا جدا مع العلم انى عملت كل شىء طلبوه بس فعلا انا زهقت منهم

صديقي لا ياس مع الحياه فتفعيل المستوي التاني يتطلب رفه مستند سكني مثلا وصل غاز او كهرباء حديث به نفس الاسم والعنوان الموجودين في بطاقتك الي رفعتها في المستوي الاول واي اختلاف او عدم وضوح في العنوان او الاسم لا تقبل

[traderleader]

اشكرك على الرد
رفعت صورة من ايصال كهرباء ولم استلم رد ولم يفعل الحساب


السلام عليكم روحمة الله وبركاته
اخي الغالي في الفترة السابقة اصبح تفعيل الحساب في شركة انستافوركس صعب لان لدي الكثير من الاصدقاء يعانوا من هذه المشكلة حيث ان بعضهم من 3 اسابيع وهو يحاول تفعيل المستوى الثاني ولكن بفشل التحقق

ولكن انت اخبرني ما المستندات التي رفعتها وقد تم رفضها مع ذكر سبب الرفض حتى استطيع مساعدتك في تفعيل حسابك

[traderleader]

رفعت ايصال كهرباء به نفس البيانات


صديقي لا ياس مع الحياه فتفعيل المستوي التاني يتطلب رفه مستند سكني مثلا وصل غاز او كهرباء حديث به نفس الاسم والعنوان الموجودين في بطاقتك الي رفعتها في المستوي الاول واي اختلاف او عدم وضوح في العنوان او الاسم لا تقبل

[skylol]

اشكرك على الرد
رفعت صورة من ايصال كهرباء ولم استلم رد ولم يفعل الحساب

احيانا الشركة قد تطلب من العميل ان يكون يكون الايصال مترجم حصل ذلك معك في السابق مع العلم بان الشركة يوجد فيها قسم عربي

ولكن لو تم رفض ايصال الكهرباء حاول ان تحظر لهم كشف حساب من البنك لو كنت تستطيع ام اذا كنت لا تستطيع حاول ان ترسل لهم على هذا الايميل الايصال وترفق معه رقم الحساب والايميل

support@instaforex.com

[asmaamagdy3]

هي يا اخي واضح انها مشكلة تعم علي الجميع ولكن نظرا للضفط و كثرة الاعضاء و الطلبات اصبح الامر ياخذ وقت عما كان سابقا

[traderleader]

ارسلت لهم كثيرا ولكن للاسف لايوجد رد مما جعلنى اقول انها شركه سيئه وخدمة العملاء سيئه

احيانا الشركة قد تطلب من العميل ان يكون يكون الايصال مترجم حصل ذلك معك في السابق مع العلم بان الشركة يوجد فيها قسم عربي

ولكن لو تم رفض ايصال الكهرباء حاول ان تحظر لهم كشف حساب من البنك لو كنت تستطيع ام اذا كنت لا تستطيع حاول ان ترسل لهم على هذا الايميل الايصال وترفق معه رقم الحساب والايميل

support@instaforex.com

[skylol]

اشكرك على الرد
رفعت صورة من ايصال كهرباء ولم استلم رد ولم يفعل الحساب

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ارسل جميع المستندات الى هذا الايميل الخاص بقسم التفعيل verification@mail.instaforex.com وارفق معهم رقم الحساب ورقم جوالك مع المفتاح الدولي واكتب في الايميل انهم يتصلوا عليك عشان تفهم منهم سبب الرفض في حال تم الرفض وتأكد ان ايصال الكهربا يكون جديد وما يكون قديم ويكون واضح ولو في عندك اثبات عنوان اخر غير ايصال الكهربا حاول ارفعه لهم وبالتوفيق