Ahmed Solimann
10-15-2019, 22:14
عند قيام المتداول بترحيل صفقة البيع أو الشراء إلى اليوم التالي فإنه سيكسب أو سيدفع رسوم التبييت أو ما يطلق عليه فائدة الرول أوفر. يتم حساب رسوم الرول أوفر وفق المعادلة التالية:
السواب = (قيمة العقد × (الفرق بين أسعار الفائدة – عمولة وسيط الفوركس مقابل ترحيل مركز التداول) / 100) * السعر الحالي / عدد الأيام في السنة.
تختلف رسوم السواب بشكل كبير بحسب العمولة التي يتقاضاها وسيط الفوركس. على سبيل المثال، عند إلقاء نظرة على رسوم السواب التي تفرضها عدد من شركات الوساطة اكتشفنا أن InstaForex تتقاضى رول أوفر قدره -8 نقطة مقابل مركز الشراء على زوج EUR/USD ، فيما تدفع IG رول أوفر قدره نقطة واحدة على مركز الشراء لنفس الزوج. وبالنسبة لزوج AUD/CAD، تدفع InstaForex للعميل رول أوفر موجب بـ 1.69 نقطة، فيما تتقاضى IG رول أوفر سلبي قدره 0.01 نقطة. يجب على المتداول أن يدرس رسوم السواب التي يدفعها أو يتقاضاها وسيط الفوركس بعناية خصوصاً على أزواج العملات الأكثر سيولة. إذا كان الوسيط يتبع سياسة فرض رسوم رول أوفر مرتفعة (أو دفع رسوم منخفضة) على جميع أزواج العملات الرئيسية، فتلك قد تكون إشارة على عدم نزاهة واستقامة هذه الشركة.
سحب الأموال
تعتبر مصداقية الشركة في سحب الأموال أحد العوامل الرئيسية التي تحدد بشكل كبير مدى موثوقيتها من عدمه. تأخير معالجة المدفوعات لفترة طويلة يفقد الوسيط احترامه وثقته في أعين عملائه، ولهذا سنلاحظ أن الشركات الحريصة على سمعتها ترسل الأموال المسحوبة لعملائها في فترة لا تتجاوز 4 أو 5 أيام. ينصح المتداولين المحترفين نظرائهم المبتدئين دائماً ببدء التداول برأس مال صغير وتجربة إجراء عدة عمليات سحب للتعرف على مدى موثوقية وسيط الفوركس قبل التورط معه بمبالغ كبيرة.
أحد أبرز الأمثلة على ذلك هو قرار هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (CySEC) بتعليق رخصة وسيط الفوركس AC** بعد أن بدأ عملاءه في الشكوى من تقاضي رسوم رول أوفر باهظة على عقود النفط. كما عانى عدد كبير من العملاء الصينيين من مشاكل في معالجة طلبات السحب.
خدمة العملاء
يمكن أيضاً الحكم على مصداقية وسيط الفوركس من خلال مدى كفاءة خدمات دعم العملاء. حرص شركة الوساطة على حل جميع المشاكل المرتبطة بمنصة التداول أو الإيداعات أو المسحوبات أو خطوات التحقق من وثائق الهوية يعد إشارة لا تخطئها العين على كفاءتها وموثوقيتها. ولهذا لا غرابة في أن نجد أن معظم الوسطاء الذين يتمتعون بسمعة طيبة في السوق هم هؤلاء الذين يقدمون عادةً خدمة عملاء متميزة.
خاتمة
تحدد العوامل التي شرحناها آنفاً إلى حد كبير مدى موثوقية وسيط الفوركس من عدمه. تسعى العديد من الشركات المحترمة بدأب إلى تلبية هذه المعايير. برغم ذلك، لا يمكن الادعاء بأن هذه النوعية من وسطاء الفوركس لن تواجه مشاكل على الإطلاق، لأن صناعة تداول العملات في سوق التجزئة تعتمد بشكل كبير على الشبكات الإلكترونية والبنية الأساسية للمؤسسات المالية. بعبارة أخرى، فإن مواجهة بعض المشاكل مع وسيطك لا يعني دائماً أنه يفتقد للمصداقية. ولكن، لا يمكن أبداً الدفاع عن الفشل المستمرفي تقديم خدمات بالمستوى اللائق حيث تظل المشاكل المستمرة إشارة لا يمكن تجاهلها على عدم مصداقية شركة الفوركس.
إذا ألقينا نظرة عن كثب على الشكاوى التي يكتبها المتداولين في معظم المنتديات المتخصصة سنكتشف أن غالبيتهم من ذوي الخبرة المحدودة في عالم التداول. يلعب التحيز الشخصي عادةً دور حاسم في تقييم كافة النتائج البشرية، ولهذا سنجد أن كثير من المبتدئين يقعون في فخ إلقاء اللوم في فشلهم على الآخرين، وتداول الفوركس ليس استثناءً من هذه القاعدة. ولهذا فإن المتداولين الذين لديهم القدرة على تقبل أخطائهم وإجراء تحليل دقيق وأمين لأدائهم لن يجدوا مشكلة في الاستقرار على وسيط فوركس موثوق. وبرغم الأخطاء التي يقع فيها المتداول والتسرع في إصدار الأحكام، ولكن لا يمكن أن ننفي حقيقة أن القائمين على بعض شركات الوساطة ليسوا سوى حفنة من المحتالين. لا يمكن بأي حال من الأحوال القول أن هذه النوعية من الممارسات اللاأخلاقية تقتصر على سوق الفوركس بل ستجدها في جميع الأنشطة الأخرى. بعبارة أخرى، لا يمكن وصم قطاع بأكمله بأنه غير جدير بالثقة لمجرد وجود عدد من معدومي الضمير
السواب = (قيمة العقد × (الفرق بين أسعار الفائدة – عمولة وسيط الفوركس مقابل ترحيل مركز التداول) / 100) * السعر الحالي / عدد الأيام في السنة.
تختلف رسوم السواب بشكل كبير بحسب العمولة التي يتقاضاها وسيط الفوركس. على سبيل المثال، عند إلقاء نظرة على رسوم السواب التي تفرضها عدد من شركات الوساطة اكتشفنا أن InstaForex تتقاضى رول أوفر قدره -8 نقطة مقابل مركز الشراء على زوج EUR/USD ، فيما تدفع IG رول أوفر قدره نقطة واحدة على مركز الشراء لنفس الزوج. وبالنسبة لزوج AUD/CAD، تدفع InstaForex للعميل رول أوفر موجب بـ 1.69 نقطة، فيما تتقاضى IG رول أوفر سلبي قدره 0.01 نقطة. يجب على المتداول أن يدرس رسوم السواب التي يدفعها أو يتقاضاها وسيط الفوركس بعناية خصوصاً على أزواج العملات الأكثر سيولة. إذا كان الوسيط يتبع سياسة فرض رسوم رول أوفر مرتفعة (أو دفع رسوم منخفضة) على جميع أزواج العملات الرئيسية، فتلك قد تكون إشارة على عدم نزاهة واستقامة هذه الشركة.
سحب الأموال
تعتبر مصداقية الشركة في سحب الأموال أحد العوامل الرئيسية التي تحدد بشكل كبير مدى موثوقيتها من عدمه. تأخير معالجة المدفوعات لفترة طويلة يفقد الوسيط احترامه وثقته في أعين عملائه، ولهذا سنلاحظ أن الشركات الحريصة على سمعتها ترسل الأموال المسحوبة لعملائها في فترة لا تتجاوز 4 أو 5 أيام. ينصح المتداولين المحترفين نظرائهم المبتدئين دائماً ببدء التداول برأس مال صغير وتجربة إجراء عدة عمليات سحب للتعرف على مدى موثوقية وسيط الفوركس قبل التورط معه بمبالغ كبيرة.
أحد أبرز الأمثلة على ذلك هو قرار هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (CySEC) بتعليق رخصة وسيط الفوركس AC** بعد أن بدأ عملاءه في الشكوى من تقاضي رسوم رول أوفر باهظة على عقود النفط. كما عانى عدد كبير من العملاء الصينيين من مشاكل في معالجة طلبات السحب.
خدمة العملاء
يمكن أيضاً الحكم على مصداقية وسيط الفوركس من خلال مدى كفاءة خدمات دعم العملاء. حرص شركة الوساطة على حل جميع المشاكل المرتبطة بمنصة التداول أو الإيداعات أو المسحوبات أو خطوات التحقق من وثائق الهوية يعد إشارة لا تخطئها العين على كفاءتها وموثوقيتها. ولهذا لا غرابة في أن نجد أن معظم الوسطاء الذين يتمتعون بسمعة طيبة في السوق هم هؤلاء الذين يقدمون عادةً خدمة عملاء متميزة.
خاتمة
تحدد العوامل التي شرحناها آنفاً إلى حد كبير مدى موثوقية وسيط الفوركس من عدمه. تسعى العديد من الشركات المحترمة بدأب إلى تلبية هذه المعايير. برغم ذلك، لا يمكن الادعاء بأن هذه النوعية من وسطاء الفوركس لن تواجه مشاكل على الإطلاق، لأن صناعة تداول العملات في سوق التجزئة تعتمد بشكل كبير على الشبكات الإلكترونية والبنية الأساسية للمؤسسات المالية. بعبارة أخرى، فإن مواجهة بعض المشاكل مع وسيطك لا يعني دائماً أنه يفتقد للمصداقية. ولكن، لا يمكن أبداً الدفاع عن الفشل المستمرفي تقديم خدمات بالمستوى اللائق حيث تظل المشاكل المستمرة إشارة لا يمكن تجاهلها على عدم مصداقية شركة الفوركس.
إذا ألقينا نظرة عن كثب على الشكاوى التي يكتبها المتداولين في معظم المنتديات المتخصصة سنكتشف أن غالبيتهم من ذوي الخبرة المحدودة في عالم التداول. يلعب التحيز الشخصي عادةً دور حاسم في تقييم كافة النتائج البشرية، ولهذا سنجد أن كثير من المبتدئين يقعون في فخ إلقاء اللوم في فشلهم على الآخرين، وتداول الفوركس ليس استثناءً من هذه القاعدة. ولهذا فإن المتداولين الذين لديهم القدرة على تقبل أخطائهم وإجراء تحليل دقيق وأمين لأدائهم لن يجدوا مشكلة في الاستقرار على وسيط فوركس موثوق. وبرغم الأخطاء التي يقع فيها المتداول والتسرع في إصدار الأحكام، ولكن لا يمكن أن ننفي حقيقة أن القائمين على بعض شركات الوساطة ليسوا سوى حفنة من المحتالين. لا يمكن بأي حال من الأحوال القول أن هذه النوعية من الممارسات اللاأخلاقية تقتصر على سوق الفوركس بل ستجدها في جميع الأنشطة الأخرى. بعبارة أخرى، لا يمكن وصم قطاع بأكمله بأنه غير جدير بالثقة لمجرد وجود عدد من معدومي الضمير