ما هو صندوق تعويض العملاء؟؟

[Maro3030]

هو برنامج مالي يتم بموجبه تعويض عملاء الشركات ذات الترخيص البريطاني (FSA) اذا توقفت هذه الشركات عن العمل , أو أفلست و تخلفت عن الدفع و لم تعد تمتلك اصولا كافية لتغطي الالتزامات المتوجبة عليها . أي أن هذا الصندوق يكون بمثابة الملاذ الأخير للعملاء .
و هذا الصندوق هو هيئة مالية مستقلة أنشأت بموجب قانون الأسواق و الخدمات المالية (FSMA) عام 2000 .
المبلغ الأقصى الذي يتكفل هذا الصندوق بدفعه هو 75,000 جنيه استرليني للعميل الواحد , فقد تم إنشاء هذا الصندوق بالأساس لمساعدة الأفراد ، على الرغم من أنه يغطي الشركات الصغيرة أيضا .

أما إذا كانت الشركة مازالت تعمل و أراد العميل تقديم شكوى عليها فيجب عليه أن يلجأ إلى "خدمة المظالم المالية" أو " Financial Ombudsman Service" .

كيف نعرف فيما إذا كانت الشركة التي نتعامل معها هي عضو في هذا الصندوق المالي ؟
إذا كانت الشركة مرخصة من هيئة الخدمات المالية البريطانية (FSA) فهي عضو في هذا الصندوق , و يمكننا التأكد من ذلك من خلال الدخول الى موقع الترخيص البريطاني للشركة.

هل يتوجب على العميل دفع أي مبلغ لكي ينظر صندوق (FSCS) في شكواه ؟
لا , فصندوق (FSCS) ليس هيئة ربحية .

ما هي المدة الزمنية التي تستغرقها الشكوى ؟
لا يوجد مدة محددة فهذا يتوقف على عدة عوامل , كنوع الشكوى , و نوعية المعلومات التي سيقوم الصندوق بجمعها للتحقق من الشكوى و غيرها .

[Eman eltaib]

امر مهم ل ومشجع لكل تاجر يضع امواله للاستثمار ولكن عليه الايضع الا الاموال ااتي يستطيع الاستغناء عنها لان مبلغ التعويض ليس بكبير
عموما معلومه مفيده ومجهود مشكور عليه وفي انتظار المزيد من الموضوعات الهامه
تمنياتي لك وللجميع واياكم بالتوفيق
تحياتي

[ashrafshaqwer]

صندوق يخدم المتداول من الناحية القانونية في حاله عدم اخذ حقة من الشركات فيلجا لها المتداول لكي ياخذ حقة اذا افلست الشركه او كان يوجد بها تلاعب تحياتي لك علي موضوعم ونتمني منك المزيد من الاخبار التي تفيدنا في هذا المنتدي.
تقبلوا مروري.

[Bahaeddine]

يعتبر الصندوق جهة قانونية ضمن قانون خاص حيث تتم إجراءات إدارته من قِبَل هيئة إدارية تتكون من خمسة أعضاء يتم تنسيبهم لمدة طولها 3 سنوات. إن هدف الصندوق هو توفير مظلة تأمين لمطالَبات العملاء المشمولين في هذه الميزة ضد أعضاء الصندوق عن طريق دفع تعويضات لتسديد المطالبات التي تنشأ من خلال الخدمات المشمولة التي يقدمها أعضاء الصندوق شريطة أن يتم التثبت من فشل العضو في تحقيق التزاماته.

ينقسم فشل الشركة في الوفاء بالتزاماتها تجاه مستثمريها إلى نوعين:

(أ) إما الرد على عملائها المشمولين بمبالغ مستحقة لهم أو بمبالغ خاصة بهم ولكن في حوزتها، بصورة مباشرة أو غير مباشرة، في إطار تقديمها للخدمات المشمولة إلى هؤلاء العملاء، تنفيذًا لحقوقهم ذات الصلة؛

(ب) أو أن تُسلّم للعملاء المشمولين بالتعويض الأدوات المالية الخاصة بهم التي يحتفظ بها عضو الصندوق أو يديرها أو يحوزها بالنيابة عنهم، ويشمل ذلك الحالة التي يكون فيها العضو مسؤولاً عن الإدارة التنفيذية لتلك الأدوات المالية.

يجب أن تصل قيمة التعويض إلى العملاء المستثمرين من أعضاء الصندوق إلى حد أقصى قدره عشرون ألف يورو (20.000 يورو) وتطبق التغطية المذكورة على إجمالي قيمة مطالبات المستثمر تجاه عضو الصندوق، بصرف النظر عن عدد الحسابات والعملة ومكان تقديم الخدمة