PDA

View Full Version : خدمة العملاء



Mahmoud abuzaid
02-21-2020, 20:01
خدمة العملاء

نظرا لان تجارة الفوركس تتم على مدار الـ 24 ساعة يوميا, فسيتعين على الوسيط أن يوفر خدمة للعملاء غير منقطعة على مدار اليوم. يمكنك اختبار مدى توافر فريق دعم العملاء من خلال محاولة الاتصال بهم عبر كافة قنوات التواصل المتاحة. من الضروري أيضا أن تحصل على إجابة لأسئلتك في فترة زمنية قصيرة وهو نفس الأمر الذي يتعين توافره في خدمة المحادثة المباشرة. في كثير من الأحيان تظهر مشكلات فنية وبالطبع لن يكون مناسبا أن تنتظر لساعات طويلة قبل الحصول على المساعدة. توجد أشياء أخرى يتعين مراعاتها قبل تسجيل حساب لدي وسيط الفوركس وهى مدى جودة وسرعة وأخلاقيات موظفي خدمة دعم العملاء.

amedz
02-22-2020, 19:07
اخي الكريم بالفعل اهم ما يميز الشركات المحترمه هو وجود خدمه عملاء لحل مشاكل المتداولين الذين يعملون لدي الشركه وهذا بكل تاكيد موجود في شركه انستا فوركس حيث ان دعم الشركه موجود على مدار 24 ساعه وموجود طوال الاسبوع حتى يومي السبت والاحد تستطيع ان تتحدث مع الدعم الفني لشركه انستافوركس و سوف يقوم بالرد عليك كما انه توجد العديد من وسائل التواصل والاتصال مع الدعم الفني تستطيع ان تتحدث معهم عن طريق الواتس اب او عن طريق الشات او عن طريق الايميل كل هذه الطرق اعتقد انها مهمه حتى تستطيع حل المشاكل التي سوف تواجهك في شركات الفوركس فى وقت وبالتوفيق للجميع