PDA

View Full Version : شركات الإلكترونيات تغازل عملاءها مرة بالخصومات... وأخرى بالتوصيل السريع



hossammostafa203
04-20-2020, 07:59
«رُبّ ضارة نافعة»... بهذه المقولة يصف مسؤولو شركات الإلكترونيات في السوق المحلي إطالة أمد العطلة المدرسية

حتى شهر أغسطس المقبل، إضافة إلى حظر التجول الجزئي في مختلف أنحاء البلاد، إذ انعكس ذلك إقبالاً

على طلبات «الأونلاين» لشراء ألعاب «البلاي ستيشن»، والمكيفات، والتلفزيونات، وأجهزة التبريد «الفريزر».

ورغم إغلاق فروع شركات الإلكترونيات في المجمعات التجارية، إلا أن فرق العمل تواصل العمل

في مستودعات تلك الشركات، في ظل تنافس كبير على توصيل طلبات العملاء بأقصر وقت ممكن،

وهي الخاصية التي تلعب دوراً في ظل الأوضاع الحالية، إذ تعد كل شركة عملاءها بإيصال طلباتهم

خلال أقصر فترة ممكنة، إضافة إلى عروضات تقدمها بعض الشركات على مختلف منتجاتها.

وفي حين أكد مسؤولون في شركات إلكترونيات لـ«الراي» أن بقاء الناس في منازلهم، على عكس أيام الإجازات

الاعتيادية التي كانوا يقضونها في المولات والديوانيات، أو في السفر برحلات سياحية وغيرها،

نتيجة الإجراءات الحكومية الاحترازية لاحتواء فيروس كورونا، زاد بشكل واضح مبيعات التلفزيونات والمكيفات

وأجهزة التبريد و«البلاي ستيشن»، لفتوا إلى اختلاف شركاتهم في التعامل مع الفترة الحالية،

فبينما لجأت بعضها إلى تقديم عروض وخصومات على العديد من المنتجات،

أبقت شركات أخرى على أسعار ما قبل الأزمة، تخوفاً من عدم انتظام عملية شحن البضائع من الخارج،

وخشية من خسارة مخزونها أو فقدان السلع والمنتجات الأكثر طلباً من العملاء، مكتفية بإغراء الزبائن بالتوصيل السريع والمجاني لطلباتهم.

وفي هذا الإطار، كشف مدير مبيعات الشاشات والهواتف في شركة «إلكترونيات البابطين»، محمد صهيب،

عن وجود بعض العروض المقدمة على التلفزيونات والهواتف التي يتم طلبها عن طريق

«الأونلاين»، تشمل خصومات بين 5 و10 في المئة للهواتف الحديثة، ومن 5 إلى 7 في المئة

على أسعار التلفزيونات وغيرها من المنتجات، لافتاً إلى أن السبب في تقديم هذه العروض يكمن

في تشجيع العملاء على الالتزام بالتعليمات والإرشادات الصحية،

والبقاء في منازلهم، والتعاون مع السلطات الصحية في تطبيق الإجراءات المتعلقة بمكافحة فيروس كورونا.

أما مدير المعارض في إحدى الشركات، فلفت إلى عدم تقديم خصومات على المنتجات التي تبيعها الشركة،

مكتفية بتقديم عمليات التوصيل بشكل مجاني خلال الفترة الحالية على عكس الأيام العادية،

التزاماً بقرار وزارة التجارة والصناعة بعدم تقديم عروضات في الأيام الحالية من دون إذن منها.

من ناحيته، قال المدير التنفيذي في شركة هاتف 2000، قاسم عبيد، إن حركة الشحن من الخارج شبه المتوقفة والبطيئة هذه الأيام،

تدفع الشركات إلى التقنين في تقديم العروض، بما يساعدها على الحفاظ على المخزون المتوافر لديها،

مشيراً إلى أن شركته تشجع العملاء على تفضيل منتجاتها من خلال إغرائهم بعمليات التوصيل من دون مقابل طيلة فترة العطلة الحالية.

وبيّن أن العطلة أدت إلى نمو الطلب على الأجهزة اللوحية و«البلاي ستيشن» وأيدي التحكم الخاصة بها،

فضلاً عن وصلات الألعاب، عبر المواقع الإلكترونية «الأونلاين»، موضحاً أن العملاء اضطروا لشراء

تلك السلع من أجل تسلية أبنائهم، خصوصاً في ظل العطلة الطويلة

التي ستمتد نحو 5 أشهر، في ظل التعليمات الحكومية بعدم الخروج من المنزل إلا للضرورة القصوى.

وأكد عبيد أن الإقبال على طلبات «الأونلاين» أدى إلى تحسن أوضاع الشركة بعد انخفاض

المبيعات بنحو 70 في المئة منذ بداية الأزمة، خصوصاً في ظل إقفال عدد كبير من الفروع،

مضيفاً أن إدارة الشركة تدرس الوضع حالياً من أجل اتخاذ الإجراءات المناسبة.

من جانبه، قال مدير عام الإلكترونيات في شركة عيسى حسين اليوسفي، وائل ديب، إن معارض

الإلكترونيات تتسابق اليوم على توصيل طلبات العملاء خلال أقصر مدة ممكنة.
وأضاف أن إقبال العملاء منذ بداية العطلة يتركز على 3 فئات بشكل أساسي، وهي المكيفات، والتلفزيونات