malooka
08-12-2020, 17:27
لماذا قد يقدم العملاء ملاحظاتهم على الإطلاق؟ يجب أن يكون هناك دافع قوي وراء ذلك ، لأنه لا أحد يريد أن يضيع وقته من أجل لا شيء. في مجال تجارة العملات الأجنبية ، على سبيل المثال ، عندما ينشر أحد العملاء تعليقات حول خدمة أو منتج اختبره ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب - لقد شعرت بالإحباط بشأن التجربة ونشر تعليقات سلبية ستكون الطريقة الوحيدة للتنفيس عنها. وفقًا للحس السليم ، لا أحد (أو نادرًا أي شخص) يحب منتجًا أو خدمة فوركس كثيرًا لدرجة أنهم يقضون كل الوقت لنشر تعليقات لطيفة حول هذا الموضوع ، ما لم يدفع لهم شخص ما مقابل ذلك بالطبع.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكنك التكهن بأن معظم رسائل التعليقات الإيجابية ليست ذات قيمة كبيرة ، حيث من المحتمل أنها تحمل نوعًا من الأجندة في الظلام. انتظر لحظة ، لكن هذا لا يعني أن جميع التعليقات السلبية صريحة. فكر في الأمر ... لنفترض أن لديك منتجًا للفوركس تجني منه بعض المال. وفجأة ظهر موقع آخر يبيع أيضًا منتجًا مشابهًا. يمكنك أن ترى أن جزءًا من مبيعاتك يضيع لصالح هذا المنافس. لذلك ، بطبيعة الحال ، قد تبذل قصارى جهدك لإقناع العملاء المحتملين بالشراء منك بدلاً من منافسيك. الطريقة الأكثر فاعلية هي إطلاق حملة تشويه ، مثل تزوير التعليقات والمراجعات السلبية حول منافسك. حملات التشهير ، رغم أنها قذرة ومهينة ، أثبتت فعاليتها في السياسة. التسويق ليس استثناء.
ولكن لماذا لا تزال التعليقات السلبية تعتبر أكثر فائدة؟ حسنًا ، إنه أشبه بالامتحان نوعًا ما ، حيث يكون سؤال الاختيار من متعدد أسهل بكثير من القيام بسؤال مفتوح. في سؤال متعدد الخيارات ، يمكنك محاولة التخلص من الإجابات الأقل احتمالًا لاختيار الإجابة الأكثر احتمالًا. بينما في السؤال المفتوح ، قد لا تعرف بالضبط من أين تبدأ. وبالمثل ، إذا كانت جميع المراجعات والتعليقات حول منتج ما إيجابية ، فسيتعين عليك التفكير بجدية لمعرفة أي سلبيات محتملة بين الإيجابيات المحددة. في واقع الأمر ، يقوم جميع التجار بالفعل بعمل جيد لإدراج جميع المحترفين حول منتجاتهم. لذلك لا تحتاج حقًا إلى الآخرين ليخبروك بكل الأشياء الجيدة عن هؤلاء. لكن بدلاً من ذلك ، أنت بحاجة إلى السلبية. تحتاج إلى قراءة الكثير منها والتخلص من كل ما لا معنى له لتضييقها على الجوانب السلبية المحتملة للمنتج.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكنك التكهن بأن معظم رسائل التعليقات الإيجابية ليست ذات قيمة كبيرة ، حيث من المحتمل أنها تحمل نوعًا من الأجندة في الظلام. انتظر لحظة ، لكن هذا لا يعني أن جميع التعليقات السلبية صريحة. فكر في الأمر ... لنفترض أن لديك منتجًا للفوركس تجني منه بعض المال. وفجأة ظهر موقع آخر يبيع أيضًا منتجًا مشابهًا. يمكنك أن ترى أن جزءًا من مبيعاتك يضيع لصالح هذا المنافس. لذلك ، بطبيعة الحال ، قد تبذل قصارى جهدك لإقناع العملاء المحتملين بالشراء منك بدلاً من منافسيك. الطريقة الأكثر فاعلية هي إطلاق حملة تشويه ، مثل تزوير التعليقات والمراجعات السلبية حول منافسك. حملات التشهير ، رغم أنها قذرة ومهينة ، أثبتت فعاليتها في السياسة. التسويق ليس استثناء.
ولكن لماذا لا تزال التعليقات السلبية تعتبر أكثر فائدة؟ حسنًا ، إنه أشبه بالامتحان نوعًا ما ، حيث يكون سؤال الاختيار من متعدد أسهل بكثير من القيام بسؤال مفتوح. في سؤال متعدد الخيارات ، يمكنك محاولة التخلص من الإجابات الأقل احتمالًا لاختيار الإجابة الأكثر احتمالًا. بينما في السؤال المفتوح ، قد لا تعرف بالضبط من أين تبدأ. وبالمثل ، إذا كانت جميع المراجعات والتعليقات حول منتج ما إيجابية ، فسيتعين عليك التفكير بجدية لمعرفة أي سلبيات محتملة بين الإيجابيات المحددة. في واقع الأمر ، يقوم جميع التجار بالفعل بعمل جيد لإدراج جميع المحترفين حول منتجاتهم. لذلك لا تحتاج حقًا إلى الآخرين ليخبروك بكل الأشياء الجيدة عن هؤلاء. لكن بدلاً من ذلك ، أنت بحاجة إلى السلبية. تحتاج إلى قراءة الكثير منها والتخلص من كل ما لا معنى له لتضييقها على الجوانب السلبية المحتملة للمنتج.