مراجعة حول العمل فى الدعم الفنى لشركات الوساطة

[Reem Tarek]

شركات الوساطة مؤسسات كبيرة مبنية على عدد كبير من الأفراد و بالتالى بتقدر تم العملاء من خلال أقسامها المختلفة و يمكن من اهم الاقسام فى أى شركة وساطة هى الدعم الفنى و انه لازم يكون متواجد باستمرارية و قوة


متطلبات وظيفة الدعم الفنى

يمكن شروط القبول دائما هى الى يتلاقى فيها صعوبة كبيرة جداً يعنى انت لازم تكون متقن اللغة العربية و الانجليزية كويس جداً لانك هتتواصل مع العملاء بالعربى و مع الشركة بالتجزئة دا فى حال لو كنت مقدم على خدمة عملاء عربى ، و حتى فى ناس عرب و لكن مش متقنين اللغة العربية فهتضطر تشتغل معاهم
-لازم تكون بتعرف تستخدم المايكروسوف اوفيس كويس جدا زى الورد و الاكسيل و خلافه
-لازم يبقى عندك سى ڤى او سيرة ذاتية قوية و الافضل انك تكون اشتغلت قبل كده فى الدعم الفنى لاى شركة بتقوى موقفك جداً
-اللباقة فى الكلام و انك تتكلم بروفيشنال


المميزات



-المرتب بتاع الدعم الفنى جيد جدا و قابل للزيادة
-تعتبر وظيفة كويسة بتشتغل غالباً ٤٠ ساعة بس فى الأسبوع على ٥ ايام و دا شيئ كويس و معقول



العيوب


-رغم انك بتشتغل ٨ ساعات بس يوميا لمدة خمس ايام بس الضغط الذهنى عليك فى ال ٨ ساعات بيكون عالى جداً
-المحاسبة من الشركة بتكون قوية و صعبة فلازم تكون ملتزم و الا مش هتكلم

[Midoo55]

بسم الله الرحمن الرحيم
العمل في الدعم الفني داخل اي شركه من الشركات هو امر ليس بالسهل كما يظن الحميع بل ان هذا الامر بيتطلب شروط كثيره جدا يجب الاخذ بها والاهتمام بها ولكي تحمل في الدتم الفني
يجب اولا ان يكون لديك خبرات كبيره في المجال الفني وليس خبرات وفقط بل يجب يكون لديك شهادات في الخبره الفنيه وفي تقديم الدعم الفني
ايضا لكي تعمل في وظيفة الدعم الفني يجب ايضا ان يكون لديك عضويه في الشركه التي تريد العمل بها ويجب ايضا ان تكون هذه العضويه مر عليها اكثر من عام تقريبا ولكن الدعم الفني له شرط هام
وهو ضرورة ان يكون الذي يعمل في الدعم الفني لديه اكثر من لغه جيده يقوم بإجادة هذه اللغه وهي اللغه الانجليزيه واكتسابها هو امر ضروري جدا
اما عن اهم مميزات الدعم الفني
ان الرواتب الخاصه بعمل الدعم الفني بتكون رواتب مجزيه جدا ورواتب قويه جدا وهي تحتاج الي الخبرن وتحتاج الي المهاره في التعامل
ايضا من مميزات العمل في الدعم الفني القدره علي تحمل ومواجهة الصعاب الموجوده في الشركه فمن المهم ان يتم مواجهة الامور بشكل جيد وسليم

[ashraf aly]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اهلا بكم اخواني
نقدم لكم مراجعه حول الدعم الفني لشركات الفوركس في الحقيقه توجد الكثير من شركات الفوركس لديها دعم الفني ممتاز جدا و توجد شركات اخرى يكون الدعم الفني ليس على المستوى المطلوب لذلك عليك ان تختار الشركه التي يكون الدعم الفني بها متواجد على مدار 24 ساعه في اليوم ويرد علي استفسارات العملاء لديه على سبيل المثال في شركه انستافوركس عندما حدثت معي مشكله فقمت بالتحدث مع الدعم الفني شات وكان الرد في نفس اللحظه وبالتالي تم حل المشكله كذلك الامر هناك شركات فوركس ايضا لديها دعم فني قوي وخصوصا الدعم الفني الذي يكون باغلب اللغات فكلما كان الدعم الفني للشركه التي تتعامل معها لديها دعم فني باللغه العربيه كلما كان ذلك افضل لسهوله التواصل معهم و يجب ان يتميز الشخص في الدعم الفني لدي الشركه بالصبر و ان يتميز ايضا بالذكاء و حسن التصرف والتعامل مع العملاء وبالتوفيق لك تقبل مروري