ما هو مؤشر الأداء الرئيسي ؟

[salijiji0]

هي مؤشر على نجاح نشاط ما أو تحقيق أهداف معينة. يمكننا القول أن هي مؤشرات يمكن قياسها كميًا للنتائج المحققة بالفعل.

الاستخدام الأكثر ملاءمة لمفاهيم في إدارة عمليات الأعمال.هو مقياس للفعالية والكفاءة والإنتاجية والعمليات التجارية.

[islamaboareej]

انَ مؤشرات الأداء الرئيسية قيمة قابلة للقياس توضح مدى فعالية الشركة في تحقيق وإنجاز أهداف العمل الرئيسية

حيث تقوم المؤسسات باستخدم مؤشر الأداء الرئيسي (kpi) على مستوياتٍ متعددة لتتبع مقاييس الأداء

قد تركز مؤشرات الأداء الرئيسية عالية المستوى على الأداء الكلي للمؤسسة في حين قد تركز المؤشرات المنخفضة المستوى على العمليات أو الموظفين في أقسامٍ مثل المبيعات أو التسويق أو خدمة العملاء