PDA

View Full Version : طلبت ماستر كارد من انستا ولم تصلنى



hossam zaki
09-16-2012, 14:37
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
منذ اكثر من شهر طابت بطاقة ماستر كارد من انستا
وعند ملىء البيانات كتيت ارقم البريدى هو رقم اقرب مكتب بريد لى
ولمت تصلنى رسالة استلام الطلب على الايميل
ارجو من سيادتكم معرفة سبب عدم ارسال البطاقة حتى الان

---------- Post added at 11:37 AM ---------- Previous post was at 11:23 AM ----------

الرجاء الرد على هذا اسوال لانى محتاج البطاقة فى اقرب وقت
انا منتظر الرد على احر من جمر
اخوكم حسام زكى

ahmad123
09-20-2012, 09:13
اعتقد ان وصول الماستر كارد يحتاج وقت اطول في بعص الاحيان اتصل بالدعم وستجد منهم الجواب على جميع استفساراتك

y4x
09-20-2012, 09:24
اخى انت ممكن تبعت رسالة للدعم

ودلوقتى يدخل مندوب شركة انستا ويرد عليك

بس انا اسمع انها بتاخد وقت طويل

nrgslawi
09-25-2012, 02:00
هل وصلتك رسالة تاكيد طلبك ام لا؟
لكن المدة الحقيقية لوصول البطاقة هي 50 يوم حسب تجربتي الخاصة

yassoo011
02-13-2013, 13:10
ممكن تكلم خدمة العملاء بالموقع وهما هيفيدوك اكثر
لانه ممكن ميكنش الطلب تم استلامه

forex_lionz
02-13-2013, 21:53
اين تقوم بتقديم طلب لهذه البطاقة وما هو الوقت المستغرق لاستخراجها
وهل هناك تكلفة لاستخراجها ام يتم على حساب الشركة

forex24day
02-14-2013, 12:46
اخ حسام يمكنك مراسك الدعم الفنى على موقع انستا فوركس نفسه اذا كانت هى المختصة باصدار البطاقات
او ارسال طلب شكوى عدم استلام الماستر على موقع بايونير نفيه

abdousrk
03-24-2013, 02:16
البطاقة قدد تتأخر بعض المرات مدتها
من 30 يوم الى 40 يوم حسب رسالة التي تصل في الايميل
ولكنك قد تصل في مدة الخمسين ايضا يعني حسب الدولة

amr elking
04-02-2013, 22:53
السلام عليكم اخى الكريم مدة وصول البطاقة ياخذ من 25 الى 30 يوم انا مقدم عليها
وتم الموافقة الحمد لله وسيرسلوها فى خلال هذا الشهر

sayed en
04-25-2013, 21:54
السلام عليكم
خدمة الدعم هي المسئولة الاولي
والاخيرة عن الرد علي هذا النوع من الأ سئلة
ارجو اخي الفاضل ان تتابع معهم اكثر من مرة

taoufik bajjou
04-30-2013, 01:53
السلام عليكم اخي الغالي البطاقة اخي الكريم تأخد اكثر من شهر لتصل يمكنك ان تكلم الدعم و تسفسر عن الأمر

tazi larbi
04-30-2013, 10:40
السلام عليكم غليك فقط بالصبر لان الطلب تحت التحقيق فانا جحدث معي فهدا و اخيرا وصلت الموافقة وقيل لي لن البطاقة ستصل خلال شهر اكيد سيتم ارسال اميل فيه الموافقه على البطاقة والله الموفق

hicham07
06-26-2013, 16:41
اخي افضل شيئ تفعل هو ان تتصل بالدعم مباشرتا و هم من ستجد لديهم الجواب
اما هنا فلا يمكننا ان نفيدك الى بدعاء لك

azifek
07-27-2013, 02:39
أخي الكريم
سمعت من بعض الأشخاص عبر المنتديات أن البطاقة قد يتأخر الرد على طلبها
إذا انتظرت كثيرا دون فائد فعليك أن تكلم الدعم الفني و الاستفسار عن سبب التأخر

mero12
07-27-2013, 02:54
اكيد المشكلة صغيرة جدا وهتتحل اخى
حاول انك تناشد اى حد مسئول

mustalokha
07-31-2013, 16:54
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
اصبر اخي لان هناك عدة طلبات من الاعضاء لهذا السبب تتأخر
و انشاء الله ستصلك البطاقة.

Daly7
07-31-2013, 16:59
انا عن نفسي تمت الموافقة على طلب البطاقة و قالوا لي انها ستصل بعد ٩ اغسطس ، و ها انا ما زلت في الانتظار

abo heba
01-28-2014, 21:12
عليكم السلام ورحمه الله وبركاته
لابد ان تصل لك رساله تاكيديه بميعاد وصولها ويكون مكتوب الوقت المقدر للوصول من يوم .......
الى يوم .........وبتصل باذن الله فى الميعاد المحدد
تحياتى لك

abokarem
09-02-2014, 18:40
عليكم السلام
اعتقد انه لابد من الموافقه بان تصل رسائل من بايونير تحمل طلبك واين موقعه الى ان تتم الموافقه وتاتى رساله بالشحن والارسال
ويكون هناك وقت مقدر لوصولها اليك

محمد عبد اللطيف
11-01-2014, 21:12
عليكم السلام
اعتقد ان الثلاث رسائل وصلت لى مراء بعضها ولكن الامور تتغير واعتقد ان هناك ضغط على الطلب وقتها
لكنها لم تعد متاحه للسحب وهناك العديد من الطرق الاخرى الجيده

RAWAA RAHHAL
12-23-2014, 15:31
لسلام عليكم
خدمة الدعم هي المسئولة الاولي
والاخيرة عن الرد علي هذا النوع من الأ سئلة واعتقد ان وصول الماستر كارد يحتاج وقت اطول في بعص الاحيان اتصل بالدعم وستجد منهم الجواب على جميع استفساراتك

roony
06-18-2015, 20:09
لا تقلق أخي
لأني أظن أنه عادي حدوث هده
التأخيرات فأنت لست الوحيد الدي
قمت بطلب البطاقة ,, بل هناك الآلاف الدين طلبوا هده البطاقة
قبلك ,, لدى يرجى الإنتظار و الإتصال بالدعم

mamdouh.adil
08-11-2015, 00:10
انا احترت معاكم واللى بعت السؤال احتار اكتر
يعنى اللى قال 25 يوم واللى قال 30 او 40 لحد وصلنا الى 50 يوم
طبعا كل واحد وظروفه
لكن انا عايز اعرف فوائد البطاقه دى ويا تره ممكن تسحب من اى بنك ارضى فى مصر
ويا تره اطلعها الزاى وايه المطلوب منى
وشكرا

marwanadam
08-13-2015, 04:07
المهم تاكد من ان البطاقة قد ارسلة بان تراسل الدعم الفنى الخاص بلبنك وكدالك لشركة
من تم تشوف ما السبب المهم البطاقة تصل فى حد اقصى 90 يوم لا اكتر
وادا كان التاخير فلبد من ان تعرف السبب وبتوفيق

chelsea2
09-28-2015, 14:01
للاسف اخي الكريم ليس لدي معلوات دقيقة حول سبب عدم وصول البطاقة
حاول الاتصال بالدعم الفني ليقدمو لك معلوات اكثر

Najib100
09-28-2015, 14:02
السلام عليكم و رحمة الله و براكاته
اختيارك لموضوع مستركارد من انستا
اختيار صاءب لما له من اهمية لنا نحن اصحاب التداول في سوق الفوركس و لكل الاعضاء
و الله الموفق

krimokrimo
02-26-2016, 14:45
يمكنك مراسك الدعم الفنى على موقع انستا فوركس نفسه اذا كانت هى المختصة باصدار البطاقات
او ارسال طلب شكوى عدم استلام الماستر على موقع بايونير نفيه

The_Gahbaz
03-20-2016, 20:27
البطاقه المفروض توصلك في موعد أقصاه 40 يوم تقريبا.. والمفروض كمان ان بيتبعتلك رقم تتبع علي الايميل بتاعك علشان تتبع البطاقه بتاعتك وتشوفها وصلت فين ولو الرقم ده مجالكش يبقي كلم الدعم واسال عليه او تابع واسال مع مكتب البريد اللي انت تابع ليه

ahmed elsawaf
03-30-2016, 00:50
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مشكور اخى الكريم على سؤلك والبطاقه تتاخر من 30ل40 يوم عليك ان تتحلى بالصبر تقبل مرورى

جمال صادق
03-30-2016, 01:43
اعتقد انة لابد من فهم امر هام و هو انة العنوان لابد من ان يكون مترجم حرفيا و ممكن ان يكون معروفا باسماء مختلفة لا يمكن الاستدلال عليها مثل الرقم البريدى

YOUCEF SADDAR
03-30-2016, 12:24
السلام عليكم اخي لمثل هذه المشاكل عليك ان تتواصل معهم عن طريق الدعم الفني على ان تعطيهم بريدك بشكل صحيح
وسيعدون ارسال لك بطاقة اخرى

bilal0007
01-22-2017, 19:59
المهم تاكد من ان البطاقة قد ارسلة بان تراسل الدعم الفنى الخاص بلبنك وكدالك لشركة
من تم تشوف ما السبب المهم البطاقة تصل فى حد اقصى 90 يوم لا اكتر
وادا كان التاخير فلبد من ان تعرف السبب وبتوفيق