بصراااااااااحة شديدة ايهما أفضل فريق خدمة العملاء [Archive]

lovemoon

10-17-2012, 12:29

mero_smsmty

10-17-2012, 17:37

سمير الديب

10-17-2012, 17:41

السلام عليكم

طبعا انا افضل خدمه العملاء باللغه العربيه

وذلك لاني افضل اللغه العربيه ولاني لا اجيد اللغه الانجليزيه

بالطريقه تساعدني علي التحدث بها

lovemoon

10-17-2012, 18:21

jado

10-18-2012, 08:10

أنا افضل اللغه العربيه .. حيث انه لابد لنا التمسك بتقاليدنا... ولكن بمن انا اللغه الانجليزيه اصبحت اللغه الموحده للتعامل ... وهناك الكثير الذين يجيدونها وخاصه اذا كانت الشركه تتعامل مع جنسيات مختلفه..

<<< الزبط كده

y4x

10-18-2012, 09:18

بصراحة شديدة :

اخى افضل اللغة العربية لانى لا اجيد اللغة الانجليزية

و شكرا على الموضوع

Mosty92

10-18-2012, 16:17

اللغة العربية ديما بتنجزلنا الوقت..
لكن لو انحليزي هاتفيدك في التعامل بعد كدة في اي موقع او حاجة لأن اللغة العربية مش في كل
المواقع هاتلاقيها

lovemoon

10-18-2012, 16:47

اللغة العربية ديما بتنجزلنا الوقت..
لكن لو انحليزي هاتفيدك في التعامل بعد كدة في اي موقع او حاجة لأن اللغة العربية مش في كل
المواقع هاتلاقيها
اللغة العربية لغتنا و سهلة جداا و لغة القرآن و الحمد لله
و لكن الفكرة اللي في الموضوع مين اللي عنده مهارة اكتر في التعامل و حل
المشكلات مع العميل خدمة العملاء العربية و لا الانجليزية

Amer_alajalen

10-18-2012, 22:04

انا لم اجرب الدعم العربي نهائياً
لاني كل ما افتح صفحة الدعم يطلعلي الدعم الاجنبي
بقوله ممكن اتكلم مع الدعم العربي بيقولي مش موجود القصة هذه متكررة دائماً

lovemoon

10-18-2012, 23:54

انا لم اجرب الدعم العربي نهائياً
لاني كل ما افتح صفحة الدعم يطلعلي الدعم الاجنبي
بقوله ممكن اتكلم مع الدعم العربي بيقولي مش موجود القصة هذه متكررة دائماً
هو فعلا جت فترة بس مش طولت يقولك الدعم العربي مش موجود
حتي لو موجود بحس انه بيعقد الدنيا و ممكن يقولك ابعت البطاقة و صور ايه
علي عكس الناحية التانية يكفي انه يقولك هات رقم الحساب و الموضوع يتحل بسرعة

nrgslawi

10-22-2012, 00:52

انا افضل الدعم بالانجليزي لانني بكل صراحة احب التواصل بالانجليزي على الانترت + تكون خدمات الفريق الانجليزي احسن من العربي

فتحية55555

10-28-2012, 22:11

انا لسه مبتداة ولم احادث احد حتى احكم عليهم وان ش
اء الله سوف يكونوا محترمين

MAGDY

10-29-2012, 00:14

الدعم العربى أفضل بالنسبة لى
لأن لغتى وفطرتى .. عربى
والنبى .. عربى
تحياتى

vamoscapitos

11-03-2012, 17:01

صراحة فريق الدعم العربي كسلاء

بحيث عندما اطلب منهم مساعدة يقولون لي ارسل معلومات حسابك الى ايمايل

الدعم

اما فريق الدعم الانجليزي فهخم يقفون معي حتى تحل المشكلة

لذا افضل التعامل مع الانجليز

Mamadof55

11-03-2012, 17:53

انا تعاملت مع فريق انستا باللغة العربيه فى استفسارات كثيرة و بصراحة كانت اجاباتهم مقنعه جدا و يبسطون المعلومه على قدر المستطاع و انا فخور بوجود هذا الفريق فى انستا فوركس لانهم يتمتعون بالمهنية العاليه

aifazied

11-09-2012, 19:35

أنا إتصلت اليوم بخدمة عملاء فأجابني باللغة الفرنسية و قلت له عن مشكلتي فقال لي الرجاء توظيع مشكلتك باللغة الأنجليزية
فكان الأمر كذالك و تحول الحوار من اللغة الفرنسية إلى اللغة الأنجليزية

شباب مؤمن

11-13-2012, 15:29

فريق خدمة العملاء باللغة العربية

لانه تعامل معى بسرعه كبيره وماشاء الله على الاستجابه وعدم التجاهل وخصوصا انى اتعامل مع اللغه العربيه وليس الانجليزى
لكن بصفتى تعاملت معهم لم يقصرو معى ابدا

mohamed djat

11-15-2012, 01:01

افضل اللغة العربية لانى لا اجيد اللغة الانجليزية ويمكنني المجادلة مع الدعم
اما اللغات الاخرى لم اجربها

brimoel

11-17-2012, 01:41

السلام عليكم و رحمة الله
أنا افضل فريق العمل باللغة العربية
لاني اتقن اللغة العربية و الفرنسية
أما الانجليزية فأجد صعوبة في فهم بعض المصطلحات

محمد يوسف محمود

11-18-2012, 20:15

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية وتقدير
بلا شد ان لغة القرآن الكريم هى المفضله لدينا
ولما لا فهى لغة اهل الجنه
فهل توجد للغة اهل الجنه بدييييييييل

maged mohamed

11-18-2012, 21:34

اكيد بفضل اللغه العربيه عشان اقدر افهم كويس
لكن اللغه الانجليزيه لا باس بيها بردو الواحد يقدر يسد ان شاء الله :)

Mohamed Igo

11-19-2012, 00:37

نحن عرب أخي الكريم ولن نرضى بلغة العرب بديلا
ولكن نضطر في بعض الأحيان للجوء للغات الأجنبية لأنها المصدر والأكتر خبرة

hossam eden

11-19-2012, 02:42

انا ازلت مبتدئ ولكن ان احجت اى شئ من الدعم
فأ،ا اضل اللغة العربية لسهولة التواصل والحوار وعرض المشكلة بشكل افضل

joker7diaa

11-19-2012, 04:39

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته
ايهما أفضل لك في المحادثة و التعامل مع
فريق خدمة العملاء لشركة انستا فوركس
1- فريق خدمة العملاء باللغة العربية
2- فريق خدمة العملاء باللغة الأنجليزية
3- فريق خدمة العملاء باللغة الفرنسية
و قولنا ايه هو سبب اختيارك

سلام عليكم
افضل اللغة العربية , مش حب فيها لاني ما بفهم غير
لا بفهم انجليزي ولا فرنسي , بس عربي والحمدلله

karim06708

11-28-2012, 21:45

طبعا انا افضل خدمه العملاء باللغه العربيه

وذلك لاني افضل اللغه العربيه ولاني لا اجيد اللغه الانجليزيه

njima

11-29-2012, 02:16

سلام عليكم انا افضل خدم باللغه العربية لأنني لآ أتقن أي لغة أخرى و العربة سهلة الشرح ولا اجيد اللغه الانجليزيه ولا الفرنسية

mxmx

11-30-2012, 03:03

اعتقد ان الدعم الفنىباللغة العربية هيكون افضل
انا تعرضت ان فى ناس اجنبيه كلمونى بس انا للاسف لم افهم شيئا

issa1988

11-30-2012, 03:04

السلام عليكم
شكرا لك اخي الكريم على هدا الموضوع الرائع والمفيد
وان شاء الله ان يحقق الاهداف المنشوده في الفوركس
مع تحياتي للجميع

محمود شبايك

11-30-2012, 03:16

لا طبعا الافضل بالنسبة لاى حد هيا اللى باللغة القومية يعنى
لو واحد انجليزى او امريكى مش هايفهم كويس العربى حتى
لو هو كويس فى العربى يعنى انت مش هاتفهم انجليزى
حتى لو كويس فيه

ahrou

11-30-2012, 15:13

لم يسبق لي أن تواصلت بخدمة فريق العملاء
وفي حالة اتصالي بهم سأختار اللغة العربية لأنها بغتنا الرسمية

LTF

11-30-2012, 20:23

السلام عليكم و رحمة الله
أخي أنا شخصيا لم أجرب الأخرين....لكن صدقني خدمة العملاء باللغة العربية دائما حاضرة و في الوقت المناسب....أو على الأقل هذا ما يقال من الأعضاء
شكرا

mxmx

11-30-2012, 21:00

خدمة العملاء اخى ممكن يتحدوثو باللغة لااجنيه
حاول ان تطلب الدعم العربى وانت تتحدث اليهم

ayman.shosha

12-26-2012, 17:03

imaddine1986

01-01-2013, 01:37

طبعا اخي الجواب واضح جدا لا يحتاج لسؤال
كل الاعضاء يفضلون اللغة العربية حتى تتمكن من التواصل بشكل ادق لوصف المشكلة
والحل الامثل بطريقة احسن

locos

01-29-2013, 23:07

اظن الانجليزية مشكور جدا
لكن العربي ايظا تحسن وممتاز
بالتوفيق لنا ولهم

tohamy

01-29-2013, 23:47

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته
ايهما أفضل لك في المحادثة و التعامل مع
فريق خدمة العملاء لشركة انستا فوركس
1- فريق خدمة العملاء باللغة العربية
2- فريق خدمة العملاء باللغة الأنجليزية
3- فريق خدمة العملاء باللغة الفرنسية
و قولنا ايه هو سبب اختيارك
كل بنفس الرد والمعرفة لا يوجد فيهم من احسن عن الثانى
ولكن كل واحد يفضل الفريق الداعم للغة لة يعنى عربى يفضل الدعم العربى وهكذا

ياسر

01-29-2013, 23:51

السلام عليكم
طبعا انا افضل خدمه العملاء باللغه العربيه

وذلك لاني افضل اللغه العربيه ولاني لا اجيد اللغه الانجليزيه

محمد فتحي

01-30-2013, 13:12

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أنا افضل اللغه العربيه .. حيث انه لابد لنا التمسك بتقاليدنا... ولكن بمن انا اللغه الانجليزيه اصبحت اللغه الموحده للتعامل ... وهناك الكثير الذين يجيدونها وخاصه اذا كانت الشركه تتعامل مع جنسيات مختلفه..

jack444

01-30-2013, 14:25

أفضل المحادثة و التعامل مع فريق خدمة العملاء باللغة العربية و فريق خدمة العملاء باللغة الفرنسية لأنني ببساطة عندي دراية و معرفة بهاتين اللغتين

zamalkkkawy

01-31-2013, 10:47

السلام عليكم
بالتاكيد يا اخي العزيز فريق عمل اللغه العربيه
فهي لغتنا المعتاده لدينا وافضل اللغات نتقنها
ولكن من يكون لديه لغات اخرى فليذهب للفريق الذي يتقن لغته ولكن الاصل يرجع الى اللغه العربيه والاولويه للفريق العربي
وشكرا

HoOKa

01-31-2013, 22:21

الســــلام عليكم ورحمه الله وبكاته ...

أنا افضل اللغه العربيه لان بالنسبه لخدمه العملاء هنا متاحه للعرب أغلبيا

وشكرا

الحضري

02-23-2013, 04:14

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته
هو فعلا جت فترة بس مش طولت يقولك الدعم العربي مش موجود
حتي لو موجود بحس انه بيعقد الدنيا و ممكن يقولك ابعت البطاقة و صور ايه
علي عكس الناحية التانية يكفي انه يقولك هات رقم الحساب و الموضوع يتحل بسرعة

zinamalqa

02-23-2013, 16:05

انا دائما اتعامل مع الدعم

الانجليزي ودائما يساعدونني

حتى العربي تعاملت معه لكن قليلا وايضا هم محترمين ويساعدون

نور الحياة

02-23-2013, 16:10

اعتقد ان انا من وجهة نظرى افضل
فريق خدمة العملاء للفوركس باللغة العربية
طبعا لسهولة التعمال معها
واستقبال المعلومة بسهولة وشكل بسيط
واكيد كل شخص له حق الاختيار فى اللغة المناسبة له والتى يستفاد منها

yassoo011

02-23-2013, 16:22

بما اننا عرب افضل خدمة العملاء العربية
واصبحت متوفرة في معظم شركات الفوركس كميزة لنا

ahmedibrahem

02-24-2013, 03:15

بالنسبه للرأي انا مش عارف بصراحه لاني لم اتعامل معهم
اما بالنسبه للافضل اكيد هايكون الدعم العربي بالنسبه للعرب علي الاقل

fo2sh

02-24-2013, 19:56

انا يصراحة ماجربتش غير فريق خدمة العملاء الباللغة العربية و الانجليزية
بس اكيد الانجليزية احسن بكتييير جداا انا لما مرة واحدة كلمت العربي حسيت انو عايز يشتمني و بيتأخر اوي و حالة زفت

ayman.shosha

03-12-2013, 06:29

طبعا لو هفاضل
هاختار الدعم العربى
لأنى هقدر افهم بسهوله
وكمان مش هيكون فى مشكلة مصطلحات

Dr Gr7

03-12-2013, 20:09

اكيد الدعم العربي ..
الافضل دائماً ان شاء الله

عبدالاله511

03-12-2013, 20:12

بصراحه انا اشوف اللغه العربيه افضل من الانقليزي خصوصا للمبتدئين
اما بنسبه لافضل اكيد بيكون الدعم العربي تقبل مروري

ramzi-s

03-13-2013, 18:16

انا عن نفسي افضل المحادثة والتعامل مع خبراء شركة انيستا فوركس باعربية لانها اللغة المفهومة اكثر والواضحة للتعامل

madn

03-14-2013, 04:09

الانجليزيه افضل لانهم بيردوا
بسرعه وبيخلصوا الحاجه علطول
اوهى دى الوحيده الى جربتها

make

03-16-2013, 22:27

فريق الخدمه باللغه الانجليزيه دا
الى انا اتعملت معاه
ومعرفش ان فى عربيه

Zamalkawy4ever

03-21-2013, 09:32

بالطبع الفريق الخاص باللغه العربيه فنحن جميعنا عرب ونتحدث اللغه العربيه

Dr.Waseem

03-21-2013, 09:54

verdi verdi

03-21-2013, 17:39

تحية طيبة
أفضل باللغة الانكليزية طبعاً لأنه أوضح نسبياً من العربي فالخدمة العربية تحتاج لمترجم عربي- عربي لفهمها ( أحياناًَ حتى الانكليزية كذلك ) ولكن بشكل عام المهم هو الكفاءة في الرد والمساعدة اما اللهجة فإنني أتغلب على الصعوبة بأن أطلب من محدثي التحدث ببطء أكثر لنفهم بعضنا .
السلام عليكم قلت في ردك ان خدمة العربية تحتاج لمترجم عربي يعني المشكل في فهم اللهجة
ام في قلة الخبرة و المهارة في التعامل مع العملاء .

abdousrk

03-22-2013, 00:41

اكيد اختار فريق خدمة العملاء باللغة العربية
للانني عربي واتكلم وافهم العربية جيداا
اما اللغة الاجنبية فأكيد سأجد صعوبة

Haidar Ahmed

03-23-2013, 20:30

السلام عليكم
أنا افضل التعامل مع فريق خدمه العملاء
بقسم اللغه العربيه,,في هذا القسم يمكنني السؤال باللغه العربيه,, دون الحاجه الي معرفه أي لغه
أجنبيه.

jahdour

03-24-2013, 18:40

أنا افضل اللغه العربيه .. حيث انه لابد لنا التمسك بتقاليدنا... ولكن بمن انا اللغه الانجليزيه اصبحت اللغه الموحده للتعامل
:bravo:

fancydreams

03-24-2013, 18:59

طبعا اللغه الانجليزيه افضل بكثير من العربيه لان اصلا موضوع الفوكرس كله راجع لاصل انجليزي دا غير ان خدمه العملاء والدعم في انستا تعاملهم بالانجليزى فقط وفي الحاله دى تفتح جوجل وتتعامل معاهم وهتلاقي نفسك ماشي في الموضوع

ahmed elsofany

03-24-2013, 19:06

بالتأكيد العربيه افضل
علشان اللغه الام ولغه القران وكذلك الشعراء القداما

ايهاب عادل

03-24-2013, 19:22

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكرا لك اخى الكريم على موضوعك اكيد اخى الكريم الدعم العربى
افضل من الدعم الانجليزى

walidmax1974

03-25-2013, 00:40

السلام عليكم فى كل الاحوال العربية افضل بكثر لان فيه طلبات و شروحات
يجب ان تعرف كل كلمة بدقة متناهية لان الخطأ ممكن يدخلك فى حساب تانى او عدم
حل مشكلتك ... و شكرا

mrsw

03-25-2013, 02:36

فريق خدمة العملاء باللغة الأنجليزية دائم يرد على استفساراتي شخص اسمه ألكسندر
محترم وللمعلومية لا أعرف الإنجلزية بشكل ملم وانما أستخدم مترجم قوقل

jahdour

03-26-2013, 20:59

السلام عليكم

طبعا انا افضل خدمه العملاء باللغه العربيه
و شكرا على الموضوع

karim omar

03-27-2013, 16:12

الجميع يفضل اللغة العربية

لانها اللغة السهل بالنسبة لجميع العرب

فبالرغم من اتقان البعض اللغة الانجليزية او الفرنسية الا اننا نميل الي اللغة العربية

jahdour

03-27-2013, 21:32

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته
اللغة العربية ديما بتنجزلنا الوقت..
انا لم اجرب :bravo:

mouadsad

03-27-2013, 23:37

السلام عليكم اخي في نضري الععربية اكتر لان نحن العرب نفهما اكتر بكتير من اللغات الخرى التي تاتي في المرتبة التانية والتالتة ولاكن كل واحد له حرية الاختيار

zak123

03-29-2013, 02:33

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مع كامل احتراماتي للغة العربية افضل اللغةالانجليزيه
لانها سهلة التداول

محمد يوسف

03-29-2013, 11:02

السلام عليكم ورحمة الله .
اعتقد ان اللغة العربية لنا كعرب مهمة جدا . وعلينا بنشرها عبر المنتديات والمواقع العالميه

mohamed-31

03-30-2013, 02:39

السلام عليكم
يا اخي على حسب اللغة التي يجيدها ويتعامل بها الفرد مع الفراد الاخرين
بالنسبة اللغة العربية هي الافضل

alavocato hader

04-02-2013, 02:58

انا رايى ان تكون خدمة العملاء باللغة العربية لان كثير من الناس لايجيدون اى لغة اخرى واقترح ان يتم تطوييير خدمة العملاء باللغة العربية لانى سمعت ان خدمة العملاء اللغة الانجليزية افضل بكثير فاتمنى ان تكون العربية بمستوى الانجليزية وشكرا

FCBSTING

04-02-2013, 07:46

اكيد الدلعم الانجليزي للاسف الردعم العربي لا يرقى للمستوى تراه حتى من خلال المندوبين في المنتديات هناك بعض المندوبين و ليس الكل لا يقوم حتى بالرد على الاعضاء المهم عند هو الوصف و نقل الاخبار فقط

tazi larbi

04-02-2013, 15:15

السلام عليكم يااخي انا تعاملت مع الدعم الفني للشركة اكثر من مرة وصراحة كانت الخدمة رائعة وسريعة ويكون الرد بالغة العربية والق يقال اثبتت انيستا مصدقيتها لحد الان وتالله الموفق

kirozoka

04-19-2013, 14:24

لمن لا يجيد الغة الأنجليزية والمبتدئين (الكتكلمين جيدا بالأنجليزية) أفضل الغة العربية لمنع سو الفهم الأخطار
المحترفين ومن له دراية بالغة الأنجليزية له الخيار في ذلك كلا حسب ما يرتاح

mny45

04-19-2013, 19:33

شاكر الفضل لك ياأخى
طبعا اللغة العربية نستطيع التحاور يها

day44.ah

04-21-2013, 10:57

اخي صراااااحة الدعم باللغة الانجليزية افضل و بدووون لف و دورااان اما العربي يماطل شوية و تقبل مروري اخي الفاضل
تحياتي لك

taoufik bajjou

04-30-2013, 20:53

السلام عليكم اخي الغالي ما أنني عري و اعتز لغتي و لشركة لها دعم عري لمادا سأفكر في الدعم الأجنبي عامة

salma saad

05-19-2013, 22:22

انا لسه مجربتش الدعم العربى انا اتعامل مع مندوب انستا هنا فى المنتدى
وهو الصراحةممتاز جدا

khsaad5

05-24-2013, 19:20

لسلام عليكم رحمة الله

طبعا انا افضل خدمة العملاء باللغة العربية .لغة القران الكريم ومفهومة اكتر من اي لغة اخرى .....

lovemoon

05-24-2013, 20:38

لسلام عليكم رحمة الله

طبعا انا افضل خدمة العملاء باللغة العربية .لغة القران الكريم ومفهومة اكتر من اي لغة اخرى .....

الاعتراض ليست علي اللغة العربية والحمد لله انه جعلنا
من أهل المتحدثين بهذه اللغة الجميلة
ولكني اقصد مهارة موظفي عملاء اللغة العربية
بانهم يساعدوا العميل --و يقولوا له معلومات صحيحة
ويسهلوا عليه الإجراءات

mouhammed

06-02-2013, 05:37

بسم الله الرحمن الرحيم
افضل اخى العزيز اللغه العربيه بالطبع فأنتى كشركه قمتى بدعم الموقع باللغه العربيه لجذب عملاء جدد
ومع وجود عملاء جدد يعنى فتح حسابات وتحويل اموال فيجب ان يكون هناك خدمه عملاء باللغه العربيه

hicham07

06-05-2013, 22:58

اكيد ان تعاملت مع احد العملا من الدعم الفني لانستا بالانجليزية و لم نتواصل و لم نفهم بعض
فطلبت من الدعم العربي فتكلم مع احد اخوان من العرب وكا متفهم و خدوم و انتهت مشكسلاتي

ضرغام الحمزاوي

07-30-2013, 17:47

السلام عليــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــكم
ااااااااااااااااااالعربية

otmaneomar

07-31-2013, 22:54

في رايي اللغة العربية هي الافضل
لكن اللغة الانجلزية افضل لانها اللغة العالمية الاولى

abugoad

08-01-2013, 05:50

اللغة الإنكليزية بالتأكيد لطغوة اللغة الانجليزية على المعاهد والمدارس والصناعات
قم تأتي الفرنسية وذالك لطغوتها على ماذكر في المرتبة الثانية

doola2020

08-09-2013, 16:58

لأ طبعا فريق خدمة العملاء باللغة الانجليزية مع ان اللغة العربية سهلة

mazen2508

08-30-2013, 23:11

اخى الفاضل تحياتى
حتى الان لم اتعامل مع خدمة العملاء فى انستا
وبالطبع افضل ان اتعامل مع فريق خدمة العملاء العربى

fadhel herbegue

08-31-2013, 12:57

السلام عليكم

طبعا انا افضل خدمه العملاء باللغه العربيه

وذلك لاني افضل اللغه العربيه ولاني لا اجيد اللغه الانجليزيه

hebkar

08-31-2013, 18:03

عليكم السلام ورحمه الله وبركاته
اعتبر ان الرد يكون الدعم افضل لو سمعنى ورد عليا وطبعا سافضل الدعم العربى
ويليه الانجليزى ولن اختار الفرنسى لانى لا اعرف الفرنسيه
تحياتى لك

medsamywin

08-31-2013, 18:07

طبعا الكل وبالاجماع يقولون ان المحادثة و التعامل مع
فريق خدمة العملاء لشركة انستا فوركس احسن وأفضل باللغة الانجليزية لذلك انا من المبتدئين وسوف اتبع هذه الخدمة باللغة الانجليزية

ahmedhawash

08-31-2013, 18:23

اكيد طبعا الافضل هى لغتك الاصليه

مش محتاجه تفكير هتقدر تستفسر بشكل افضل ولو مفيش دعم عربى هيكون الانجليزى اكيد

yahia ali

09-05-2013, 12:41

السلام عليكم اخى الفاضل بالطبع انا لم اشارك من قبل فى اللغات الاخرى
ولكن اعتقتد انا المنتدى واحد الى اللقاء

faouzibf

09-05-2013, 15:28

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أظن الدعم باللغة العريبة لأني عربي وأفهم العربية أفضل من أي لغة والحمد لله

hocem146

09-05-2013, 16:04

السلام عليكم
و شكرا على هذا الموضوع
و على حسب ما أعتقد أن فريق عملاء بالعربية أفضل لأنها لغتنا و التي نستطيع أن نتعامل بها

maha elsayed

09-05-2013, 16:23

السلام عليكم ورحمه الله لا انا لا اشارك فى اللغات الاخرى
لانى دعيفه فيها اوووووى

أميمة

09-11-2013, 21:03

والله اخى على حد علمى وبما انى مبتدئة فى مجال الفوركس اتعاملت مع خدمة العملاء باللغة العربية وافادونى بعض الشئ ولكن بعض الاعضاء ارى ردودهم ومدحهم فى العملاء الاخريين وهم ايضا موثوقين فيهم بالتوفيق لك

KABOMAGIC

09-12-2013, 14:26

وعليكم السلام ورحمت الله وبركاتة
اخى الكريم افضل فريق عمل الفريق العربى نظرا لان
معظمنا لايجيد الانجليزية ويستطيع شرح مايريد من
استفسارات شكرا تقبل مرورى

perfect_signals

09-24-2013, 11:26

بدون تفكير طبعا خدمة الدعم باللغة العربية
لتسهيل التواصل بدون اللجوء لجوجل ترنسيليشن

fte2020

09-26-2013, 15:17

منذ ان اقدمت انستا على تعيين الدعم العربي الحمد لله لم اجد اي مشكل في التعامل معهم
بالنسبة للففريق العربي اعطيه 10/10
بالتوفيق للجميع

ilyes chaieb

09-26-2013, 15:33

انا لغتي الاول العربية و الثانية الفرنسية و لكن للاسف لا ااتقن اللغة الانجليزية
و اول امرة اسمع انه يوجد خدمة عملاء بالغة الفرنسية , على العموم و رغم قلة تواجد الدعم العربي الا اني استفيد من اجباتهم
لكن اتذكر مرة كنت فيها لامس الحاجة لاجابة مما اضطررت لتواصل مع الدعم الانجليزي و للاسف افادي بمعلومة خاطة تماما
و شككت بالاجابة ,و عاودت طرحها مرة اخرى في نفس المحادثة, و لكن الدعم اكد لي ان اجابته صحيحة , و لكن اكتشفت بعدها ان المعلومة خاطئة.

nader

09-27-2013, 04:14

اعتقد ان الدعم باللغة الانجليزية افضل
لسهولة التعامل خصوصا في بعض المصطلحات
اضافة الى ان الدعم العربي قام بمهاتفتي وبصعوبة اللغة ثقيلة وتاخد وقت اكبر من اللازم
لكن وجب القول اننا نشكر انستا على الالتفاتة لان الدعم العربي هام جدا خصوصا للمبتدئين
ولانه في بعض الاحيان اسهل وابسط للجميع
بالتوفيق

atef samir

09-27-2013, 10:19

انا لغتي العبيه ولا اتقن الانجليزيه

andromed

09-27-2013, 15:01

بصراخة كلهم رائعين يا اخي و انا افضل العربية او الا تجلزية اتمنى لك التوفيق يا اخي الحبيب

ايمان السيد

09-27-2013, 16:15

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته ...................اخى الكريم جزاك الله خيرا اكيد طبعا اللغه العربيه بس انا مش لاقيه غير الاجنبى

على عطا

09-27-2013, 21:42

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة اخى الكريم انا افضل العربية على الاقل لغتنا وبعدين الاسهل لكل فرض فى المجنمع البسيط

wa3dy

09-29-2013, 22:35

بالتأكيد أفضل الخدمه باللغه العربيه.. طبعاً جميع فريق الدعم يتمتعون بنفس الكفاءات مع اختلاف اللغه..
بالتوفيق

hayper

09-30-2013, 17:32

اللغه العربيه هى الاساس وزى مابنقول النبى عربى
ولكن انا جيد فى الانجليزى يعنى ممكن عربى او انجليزى

perfect_signals

10-02-2013, 20:49

messi_mo

10-07-2013, 15:20

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اللغه العربيه افضل لينا
علشان مش معظمنا ليهم فى اللغات التانيه او على الاقل مش بيجيدوهم كويس
خلينا فى العربى وبالتوفيق للجميع

reus

10-24-2013, 19:46

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اخى العزيز طبعا العربى
علشان نفهم بعض وبالتوفيق ليك ولينا جميعا ان شاء الله
ةوالى الامام يا فوركسويه

مصطفى حمدان

10-24-2013, 21:37

بصراحة انا جربت العربى والانجلش من وجهة نظرى ان فريق اللغة الانجليزية افضل فى التعامل وتلبية المطالب للعميل

ashrafshawky

10-24-2013, 21:39

اخى الكريم انا لا يهمنى اللغة المستخدمة كل ما يهمنى مستوى الخدمة المقدمة وحل المشكلة التى تواجهنى اما اللغة فمقدور عليها من خلال ترجمة جوجل وبالتوفيق

reus

10-25-2013, 15:02

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اخى العزيز العربى طبعا علشان
الواحد مش يتوه منهم فى المكالمه وبالتفويق ليك ولينا جميعا انشاء الله

WASEM DALLOUL

10-25-2013, 15:40

السلام عليكم
بصراحة انا جربت الفريق العربي ووجدته ممتاز جدا ولا غبار عليه وبارك الله فيهم لخدماتهم الجيده

yahia ali

10-25-2013, 16:59

السلام عليكم بالطبع كما قال الاخوه الافاضل ان اللغه العربيه هى الاسرع لنا فى التعامل مع خدمه اللعمله
اما على ما اعتقد اللغه الانجلزيه هى الافضل فى التعامل الــــــــــــــى اللقـــــــــــــــاء

Mostafa Haval

10-25-2013, 17:03

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا انصحك بخدمة العملاء الاجنبية
هذا ان كنت تجيد اللغه
اما ان كنت ضعيف باللغه
فلك ان تختار خدمة العملاء العربية

تحياتي

bilaldz5

10-29-2013, 09:24

لازم تتعامل مع الفريق الذي يتكلم لغتك اذا كنت لا تعرف الفرنسية فكيف ستتعامل مع. الفريق الفرنسي

ebram

10-29-2013, 09:40

ده هيختلف من طبيعه الثقافه للعميل نقفسه
يعني لو انت بتعرف تتكلم انليزي كويس اكيد هيكون ده المفضل لانهم اكثر خبره
لكن لو مش بتهعرف هيكون العربي هو وسيله التواصل

sanadiab

10-29-2013, 09:42

السلام عليكم
انا مجبر صراحه فى الاختيار لاننى لا اجيد الا العربيه
ولاكن الدعم النجليزى هو الامهر من كلام بعض الزملاء
تقبل مرورى

samsalimov

10-29-2013, 11:47

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم
اظن ان كل اللغات تفي بالغرض

rikif

10-29-2013, 22:06

السلام عليكم وبارك الله فيك على هدا الطرح مشكور كثير يا اخي الكريم
وشكر كبير للاخوة والاخوات على التفاعل مع السلامة وفي امان الله

YOUNIS

10-29-2013, 22:09

أنا افضل اللغه العربيه حيث انه لابد لنا التمسك بتقاليدنا واحنا متقنين العربي ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

yassine11

10-30-2013, 03:07

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته
أفضل المحادثة و التعامل مع
فريق خدمة العملاء لشركة انستا فوركس
باللغة العربية

youssefkertassi

10-31-2013, 16:03

- فريق خدمة العملاء باللغة العربية

englove101

10-31-2013, 19:05

بصراحه انا كل تعملاتى مع فريق خدمة عملا باللغه الانجليزيه لان الااحظ انهم ذو خبره وبيقدمولك المساعده فى سرعه تامه
لدرجة انهم ممكن يتصلو بيك اما اللى باللغه العربيه فالاحظ انهم يتاخرو فى الرد او انهم غير موجودين اصلا

هدىابراهيم

11-06-2013, 22:42

ان فريق خدمة العملاء باللغة الأنجليزية عندهم
مهارة أكتر بكيتر من فريق اللغة العربية
كذا مرة مشكلة تحصل معايا و يحلها الدعم الأنجليزي
بسرعة اما الدعم العربي كيتر يقولي ابعت بطاقتك للأميل دا
و هما يحلوها

abo heba

01-18-2014, 00:55

عليكم السلام ورحمه الله وبركاته
للاسف لم اتعامل الى الان مع الدعم العربى لكنه بالتاكيد سيكون اسهل لكنى سمعت انه يكون متواجد فترات قليله
وربما افضل الدعم المتواجد طوال اليوم
تحياتى لك

monika_92

01-18-2014, 17:23

علي اساس اننا مخيرين يعني ههههههه هو ممكن الاخوه الجزائريين والتونسه والمغاربه يختاروا فرنساوي لكن اكيد اكيد
المصريين هيختاروا عربي
ده المصري بيعمل كل حاجه انجليزي الا في الفلوس :))

ashrafko

01-18-2014, 17:33

اخى الكريم انا ارى ان دعم انستا فوركس من افضل الدعوم على مستوى الشركات الوساطة للفوركس واتمنى الربح والاستمرار فى هذا العمل الممتع

samieh

01-23-2014, 19:53

بما انى عربى مصرى فانا افضل فريق الدعم العربى عشان
هعرف اوصله اللى انا عايز اقوله وبرده الدعم الاجنبى جيد جدا

rkarim33

01-23-2014, 20:18

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
اخى الغالى
فعلا حصل معايا نفس المشكلة دى ومش عارف بردة اية العمل
وبارك الله فيكم وفى الجميع وجارى البحث عن الخدمة القوية

waelmma

02-02-2014, 18:41

:)):)):yahoo: سؤالك غريب بعض الشىء اخى الكريم بس هارد عليك وطبعا
اللغة العربية اذا كنت عربى والانجليزية اذا كنت انجليزى والفرنسية اذا كنت فرنسى

جدران هشة

02-11-2014, 16:42

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخى الغالى
فعلا يا معلم والله كلامك سليم لازم احنا نبقى تبع تقاليدنا ونؤيد اللغة العربية
وبارك الله في الجميع

abnalex

02-15-2014, 14:21

waelmma

02-22-2014, 11:34

:(;) :( شكرا لك اخى الكريم وبارك الله فيك ومنتظرين منك المزيد ان شاء الله
لكن انا فى راى ان الدعم باللغة العربية افضل علشان نفهمه

doaa sary

03-01-2014, 01:21

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
أنا أفضل التحدث الي الدعمم الفني عن طريق اللغة الانجليزية
لان العربي اللي بيتكلموه بيبقي كلام مكسر

Hassan Owen

03-30-2014, 11:59

السلام عليك يا اخي العزيز أنا افضل اللغه العربيه .. حيث انه لابد لنا التمسك بتقاليدنا... ولكن بمن انا اللغه الانجليزيه اصبحت اللغه الموحده للتعامل ... وهناك الكثير الذين يجيدونها وخاصه اذا كانت الشركه تتعامل مع جنسيات مختلفه.

m3lmasry

03-30-2014, 12:01

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اكيد كل واحد هيفضل اللغة بتاعته عشان يقدر يفهم اللى بيكلمه
دون اى مشاكل

gehad87

04-05-2014, 15:40

مش هتفذلك واقولك باللغة الانجليزيه رغم اني اعرف اسايس اموري الحمد لله
بس الاحسن طبعا والاسرع اللغة العربية
رغم وانه بعض ظهوره المفاجئ اختفى بصورة مفاجئة ايضا

reda2001

04-24-2014, 23:10

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
هذه جيد جدا موضوع مفيد للغايه حقا
اتمنا ان يكون فى مزيد من هذا التقنيات والتعليم

AMLAK

04-24-2014, 23:15

بسم الله الرحمان الرحيم والصلاة والسلام على حبيبنا محمد صلى الله عليه وسلم اعتقد اخي الكريم ان فريق خدمة
العملاء للفوركس باللغة العربية افضل طبعا لسهولة التعمال معها واستقبال المعلومة بسهولة وشكل بسيط واكيد كل
شخص له حق الاختيار فى اللغة المناسبة له والتى يستفاد منها تحياتي للجميع

kirozoka

04-28-2014, 02:33

بصراحة شدية أنا لم أتعامل مع الفرنسية علشان أنا مش بجيد اللغة الفرنسية
تعاملت مع العربية كثيرا وهي ممتازة معايا ولكني لم أتحدث معهم في مشاكل كبيرة كلها صغيرة
وتعامل شوية مع الأنجليزي وهي أيضا كويسة مع المشاكل الصغيرة

anawri1996

05-05-2014, 23:59

السلام عليكم اخي الكريم المنتدي العربي بالنسبة لنا العرب هو احسن فيه لغتنا وكيف للمنتديات الاخري ان نختارها ولكن في منتداني الرد ب0.1 ولكن في الاجانب 0.2 هذا الدي لم افهمه

fatoma elsayd

05-06-2014, 00:10

وعليكم السلام
والله سؤالك غريب اخى يعنى احنى عربيين هنروح نكلم الفريق صاحب اللغه الانجليزيه طيب ده يبقى اسمه ايه
تقبل مرورى واكيد هنختار الانجليزيه
بالتوفيق :yahoo::happy:

anawri1996

05-10-2014, 00:58

السلام عليكم ورحمة الله تعالي وبركاته اخي الكريم كل واحد يحب اي منتدي هو فاهموا يعني نحن العرب نحب منتدانا ولكن في بعض الاحيان منتدانا ليس فيه مواضيع مميزة متلا انا بحت علي موضوع في المنتدي العربي فلم اجده يعني مفهمتش حاجة روحت الي المنتدي الانجليزي وجدته وفهمت بصراحة ولا مؤخزة وتقديرا للمنتدي العربي نحن العرب نبحت عن البونص فقط هذا هو المشكل الواحد بيرد علي الموضوع باش يكسب 0.1 بس يعني لا يفهمك يعني المنتدي شرط سطرين علي الاقل هو يكتب حتي يصل الي سطرين وبس المهم يربح البونص ويا ريت الي عاوز يكسب البونص ويرد يكتب شكر وخلاص والي عاوز ينفع ايوظح اكتر وشكرا لك جزيل الشكر اخوك النوري

a7med84

05-13-2014, 00:58

اكيد الافضل هيكون انك تتحدث بالغتك اام العربيه

بس فى ناس كتي اشتكت من الدعم العربى فى انستا هو ممكن بس لانه لسه مش من فتره كبيره

anawri1996

05-14-2014, 17:31

بسم الله الرحمان الرحيم اما بعد السلام عليكم ورحمة الله تعالي وبركاته اخي الكريم كل واحد يعبر عن نفسه وانا شخصيا احب المنتدي العرب لاني عربي وكل واحد يحب لغته تقبل مروري

RomanyMoreed

05-25-2014, 11:46

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

شوف يا غالي الدعم الفني هو واحد ايآ كانت اللغه التي يتحدث بها الدعم جميعم سوف يساعدوك مهما كانت مشكلتك

بالتوفيق

gehad87

06-28-2014, 12:25

بصراحة شديدة :

اخى افضل اللغة العربية لانى لا اجيد اللغة الانجليزية

و شكرا على الموضوع

بس هي مشكلة الدعم اللي باللغة العربية انه مش متواجد دائما على مدار اليوم
وبالصدفة البحته اصبح يلتقي بنا و هذا شيئ غريب
انه يتواصل معنا فترة معينه وينقطع

nour nour

06-28-2014, 15:30

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اخى الفاضل انا شايفه طبعا بما اننا عرب افضل خدمة العملاء العربية
واصبحت متوفرة في معظم شركات الفوركس كميزة لنا اتمنى ان تتقبل مرورى اخى وبالتوفيق ان شاء الله

mahmoudexr

07-03-2014, 12:23

بسم الله الرحمان الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
انا لم اتعامل مع الدعم بعد اخي الكريم
بالتوفيق للجميع ان شاء الله
والسلام عليكم

mohamed bnali

07-03-2014, 15:18

عزيزي المحترم تشكر على طرحك هدا الموضوع موضوع الساعة والاهتمام به والدي اصبح الانسان الكامل هو الدي يحسن تلاتة لغات
فلو استطاع الانسان اتقان تلاتة لغات لافاد واستفاد وعرف مكنون كل لغة واسرار كل لغة وخباياها
ولاكتمل واحدا من واحدة اخرى او سير التلاتة مندمجة في صيغة واحدة وان كانت لا تندمج فالاتجاه الانجليزية معروف علمي والاتجاه العربي معروف عربي ادبي والاتجاه الفرنسي معروف فني
ومجمل القول قدر الانسان ما يحسنه وما يعرفه من اللغات ادبها وعلمها وفنها ادا استطعت الاخ العضو
ان تجمع بين التلات فانت الانسان الكامل العارف خبايا كل واحدة ولك من الاهتمام والتقدير اهتمام كل لغة على حدى
واذا كنت متلي لا تحسن الا العربية فاني اعتز بالعربية وافعل بعها ما تفعل به اللغات الاخرى واطليها بطلاء الادب والحكمة واللطف حتى تتميز وادا انفردت وتميزت ظهرت على اللغتين
وتقبل احترامي

abdox

07-04-2014, 05:03

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
هذا موضوع جميل و جيد شكرا لك
جزاك الله الف الف خير وبالمزيد انشاء الله تعالى

fido

07-10-2014, 16:35

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بارك الله فيك اخي على هدا الموضوع الجميل و ربي يجعلو في ميزان حسناتك
الله يهدينا و يهدي جميع المسلمين

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ................

gimli911

07-15-2014, 23:07

اللغة العربية لغتنا و سهلة جداا و لغة القرآن و الحمد لله
لكن اللغة الانجليزية افضل يجب ان نتعلمها كلنا

mouhcin elbarnoussi

07-18-2014, 15:47

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكراً العربية لأنها اللغة الام

bigboss87

07-18-2014, 15:57

السلام عليكم،
مشكور يا أخ على الموضوع والافادة
أرجو تقبل مروري
شكرا

MohamedEmam7

07-18-2014, 23:55

خدمة العملاء العربية خدمة روعة و الناس متعاونة جدا جدا فوق الوصف لكن مشكلة الدعم العربي هي انه
مش بيكون مفتوح 24 ساعة على عكس الدعم الانجليزي اللي موجود 24 ساعة ماعدا ايام الاجازات !
فانا شخصيا بحب التعمامل مع الدعم الانجليزي في حاجة ان الدعم العرب مش موجود و غير متصل

1 million

07-24-2014, 22:54

انا تواصلت سابقا مع الدعم ب الانجليزي و باللغة العربية و لم اجد اي اختلاف بينهم
ربما الاعضاء الاخرون من وجدوا صعوبات مع الشركة

Fixou

07-24-2014, 23:31

فريق خدمة العملاء باللغة الأنجليزية عنده
مهارة أكتر بكيتر من فريق اللغة العربية
طبعا انا افضل خدمه العملاء باللغه العربيه لكن الفكرة اللي في الموضوع مين اللي عنده مهارة اكتر

abdulrazzaqq marwann

08-04-2014, 19:24

افضل اللغة العربية طبعا حيث تشعر بالالفة مع المتحدث

---------- Post added at 04:24 PM ---------- Previous post was at 04:24 PM ----------

شكرا لك اخي الكريم على هذه المشاركة الجميلة

maghribia

08-04-2014, 19:26

لسلام عليكم ورحمه الله تعالى وبركاته
اخى الكريم

ان خدمة العملاء فهي جيدية كيفما كانات
\سواؤ اكانمت لابعربةي او بغيهرا المهم ان يكون تجاول كبير
تقبل احتراماتيى

fathimourad

08-06-2014, 15:30

موضوع اكتر من هائل اخى الكريم فمثل هذه الموضوعات بالفعل تنمى من معرفتنا و خبراتنا و بالتالى ذلك ينعكس على ادائنا فى التعامل و معاملاتنا و تقليل ذلك من المخاطر و مراعاه مؤشرات ارتفاع و بالتالى ارجو مواصله رفع مثل هذم الموضوعات المفيده و الايجايبيه

---------- Post added at 01:30 PM ---------- Previous post was at 01:24 PM ----------

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
شكرا أخي الفاظل على الموضوع المطروح
موضوع مهم جدا
أرجو أن تتمة الإفادة للجميع
شكراً

abokarem

08-22-2014, 16:38

عليكم السلام
اعتقد ان المهم ان تكون لدى الدعم الفنى مواجهات حقيقيه ورد واضح وصريح وحل للمشكله سريعا جدا
ولا ينقلنى من قسم لاخر حتى لا اتوه فى المنتصف

مروة

10-18-2014, 20:41

أنا افضل اللغه العربيه .. حيث انه لابد لنا التمسك بتقاليدنا..

balou

10-20-2014, 03:27

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا افضل خدمة عملاء بالغة عربية
اخي لكي اتطيع فهم

اتمنى لكم النجاح و التوفيق في هذا المجال

الأستاذ عبدالرحمن

10-20-2014, 21:58

أفضل اللغة العربية لأنني أفهم بها أكثر من أي لغة ، بحكم أنني عربي

ahmedfarg

10-21-2014, 03:42

هلا اخي
لم اجرب الدعم العربي او الاجنبي او الفرنسي ابدا
ولكن انا اعتبر الدعم العربي افضل دعم علي وجه الارض
بالتوفيق لك

محمد عبد اللطيف

10-21-2014, 13:48

عليكم السلام
اعتقد اننى الى الان اتكلم مع الدعم اللغه الانجليزيه ولم تصدف الا مره واحده للدعم العربى واعتقد ان الدعم كله جيد
ان كان متمكن ولديه الصلاحيات للتعديل وحل المشكلات

ahmedkarima

12-19-2014, 07:22

على ثقافة كاتبها . حتى أن المواضيع والردود في المنتدى الانجليزي أفضل من المقاالات ... البريميرليغ هو متعة الكوره بـ الوقت الحالي بـ كل صراحه سابقاً كنت اشاهد مبارايات ... ما هو موقفك من كل تلك الضجه والإنتقاد الشديد والسخط الـلاذع الذي تعرض له السير " فيرغسون " ؟ ... والأن لأنه بنا فريق جديد وقوي ولم يأخذ بطولات يقولون هذا الكلام عليه.

mahmodsabry

12-20-2014, 11:47

اخى بالطبع فريق الغة العربية ولعدة اسباب لانك سوف تستطيع شرح الموقف او المشكلة لهم باسلوب سهل غير الاجنية وغير ذلك عند تفعيل حسابك الوثاءق تكون بالغة العربية فيسهل عليهم حل المشكلة وتفعيل الحساب

ثامر روين

12-23-2014, 01:59

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا افضل اللغة العربية لانها لغتنا الاولى والاسهل بالنسبة لي في الفهم و التواصل
وشكرا

ALI07241

12-24-2014, 04:07

اللغة العربية

Doodysamsom

12-24-2014, 15:54

وعليكم السلامورحمة الله,,,
كل واحد بيفضل اللغة اللى بيتقنها او لغة بلدة...
لذلك انا عن نفسى افضل اللغة العربية لانها لغة بلدى مصررررررر

siko

12-30-2014, 15:55

ان فريق خدمة العملاء باللغة الأنجليزية عندهم
مهارة أكتر بكيتر من فريق اللغة العربية
طبعا انا افضل خدمه العملاء باللغه العربيه
وذلك لاني افضل اللغه العربيه

ahmedibrahim258259

03-02-2015, 22:50

بسم الله الرحمن الرحيم انا عن نفسي بتعامل باللغة الانجليزية لاني لما بحب اتكلم بالعربي موش بلاقي الدعم العربي موجود كتير
تقبل مروري

gold1

03-26-2015, 19:14

السلام عليكم اخواني الأعزاء و تحية طيبة
اعتقد ان الخدمة بالعربية و الإنجليزية مميزة للشركة
تقبلوا تحياتي و شكراً جزيلا للجميع إن شاء الله

moussa041

03-28-2015, 14:44

اللغة العربية ديما بتنجزلنا الوقت..لكن لو انحليزي هاتفيدك في التعامل بعد كدة في اي موقع او حاجة لأن اللغة العربية مش في كل المواقع هاتلاقيها
بتوفيق

hager omar

05-16-2015, 23:54

السلااام عليكم ورحمة الله وبركاته

طبعا خدمة العملاء باللغة العربية علي الاقل لغة افهمها جيدا وسافهم كل مايقال لي من خلالها

تقبل مروري

امير علي

05-17-2015, 16:45

فهمت من سؤالك انك تقصد ايهما اكثر خبرة الواضح انه لافرق بينهم ولكن طبعا الاساس
هو من تمكنك من اللغة او اعتمد على لغتك الام لكي يكون الوضع جيدا للجميع ومفهوما

youcef1980

05-18-2015, 16:46

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
طبعا انا افضل خدمه العملاء باللغه العربيه
وذلك لان اللغه العربيه افهمها جيد من اللغه الانجليزيه

arkantos

06-22-2015, 21:06

السلام عليكم هذا الموضوع جميل أرجو ان تواصل علي هذا المنوال و رمضان مبارك لكافة الأمة العربية إنشاء الله

jaouad ouaiss

06-26-2015, 17:41

السلام عليكم اخي الكريم انا بالنسبة لي افظل خدمة العملاء باللغة العربية لان اصلي عربي واحب التكلم بها لانني افهمها جيدا بالمقارنة مع اللغات الاخرى

marwanadam

06-27-2015, 05:41

انت الدى تختار واللغة التى تجيد صديقى فانستا تتعامل بكل اللغات الرئسية تقريبا وانت الدى يبقى لك القرار الاخير
وانا انصحك ادا كنت عربى بلعربية
وبتوفيق

mamdouh.adil

07-25-2015, 17:39

هو الموضع كبر اوى ليه كده
ودخل فى تقاليد وعادات وقوميه
ده سؤال عادى اكيد بيقصد منه مستوى الخدمه والكفائه
وانا من رأى ان دى شركه كبيره وجميع خدمة العملاء فيها اكيد بنفس المستوى
وانا الصراحه لا اجيد الانجيليزه للدرجه دى ثم ان الشركه مكلفه نفسها وخدمة عملاء باللغه العربيه وبدل متوجه ليهم بالشكر اقولهم سورى
انا بتكلم انجلش
ارفدو الناس اللى شغاله بالعربى محدش هيتعامل معاهم

احمد محسن

07-25-2015, 18:47

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
شكرا على الطرح المميز لهذا الموضوع الجيد استفدنا كثيرا منة
بارك الله فيك و جــــــــــــــــــزاك كل خيــــــــــــــر
تقبل تحياتى اخي الكريم

nooro33

07-26-2015, 13:39

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته عن تجربة شخصية فقد جربت خدمة عملاء اللغة الإنجليزية
و كان الدعم في المستوى كم أن المشكل الذي وقعت فيه تم حله لكن مستقبلا سأتعامل مع خدمة العملاء باللغة العربية أفضل .

zaza1991

02-09-2016, 22:18

zizo199

02-10-2016, 21:21

amino91

04-25-2016, 17:14

Diaa

04-27-2016, 00:48

أنا افضل اللغه العربيه
حيث انه لابد لنا التمسك بتقاليدن ولكن بمن انا اللغه الانجليزيه اصبحت اللغه الموحده للتعامل وهناك الكثير الذين يجيدونها
وخاصه اذا كانت الشركه تتعامل مع جنسيات مختلفه
هو فعلا جت فترة بس مش طولت يقولك الدعم العربي مش موجود
حتي لو موجود بحس انه بيعقد الدنيا و ممكن يقولك ابعت البطاقة و صور ايه
علي عكس الناحية التانية يكفي انه يقولك هات رقم الحساب و الموضوع يتحل بسرعة

ahmedyosri73

04-27-2016, 12:07

السلام عليكم وا رحمة الله وا بركاتة
بالنسبة لى وا كل اعضاء الوطن العربى يفضلون الدعم العربى للسهولة الفهم وا الكلام
وا الدول الاجنبى يفضلون الدعم الاجنبى لكن الصراحة الدعم الاجنبى عندة خبرة وا معلومات اكتر
بالتوفيق لك .

dyasse

04-27-2016, 15:00

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته

لم اجد اي مشكل لاتواصل مع خدمة العملاء لكي احكم

تحياتي لك
بالتوفيق للجميع ان شاء الله
تقبل مروري

ابوفؤاد

04-27-2016, 20:29

التحدث مع الدعم العبى اسهل طبعا لان اللغه لغتى و لكن بصراحه لا يتم الامر الا من خلال الدعم الانجليزى تجد الحلول لديهم اسرع و اسهل و انا جربت كليهما و المشاكل الماليه و التقنيه يفضل الدعم الانجليزى

csebai12

05-02-2016, 21:18

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته مشكور اخي على الموضوع
حسب تجربتي الدعم جيد بكل اللغات في شركة انستا و يجبونك في اوقات سريعة

elamir84

05-12-2016, 17:36

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته شكرا جزيلا يا اخي الكريم على هده المعلومات جزاك الله
متشكر لتعبك لعل الجميع يستفيد

mirooo91

05-21-2016, 21:33

ميد

05-28-2016, 19:01

وجهة نظري الشخصية
ان فريق خدمة العملاء باللغة الأنجليزية عندهم
مهارة أكتر بكيتر من فريق اللغة العربية
كذا مرة مشكلة تحصل معايا و يحلها الدعم الأنجليزي
بسرعة اما الدعم العربي كيتر يقولي ابعت بطاقتك للأميل دا
و هما يحلوها

انا شخصيا لم اجرب الدعم الانجليزى بس اعتقد الدعم العربى عنده مهاره لمساعده العملاء العرب هم ينفذون اوامر الشركه والشركه اومرها واضحه بعمل مايلزم لحل جميع المشكلات فى اسرع وقت

elamir84

05-28-2016, 21:38

salim89

06-08-2016, 08:34

شكرا لك اخي الكريم على الموضوع ولكن حبذا لو كنت نقلت لنا رابط لموقع يعطي توصيات مجانية وليس كي يعتمد عليها الاخوة الاعظاء وانما للاستئناس فقط وكي يتعلك منها الاخوة التحليل الجيد

golgman

06-08-2016, 14:02

لم اتعامل الا مع الفريق العربى وكان لمساعدتى للتفعيل حسابى واعطانى رابط الشروط وكان عندى امل انه يقوم باخذ البيانات وبدا عمليه التفعيل من عنده ولكن قد يكون هذا افضل لكى يحمى العملاء من الموظفين

riadhzagos

06-08-2016, 19:14

فهمت من سؤالك انك تقصد ايهما اكثر خبرة الواضح انه لافرق بينهم ولكن طبعا الاساس
هو من تمكنك من اللغة او اعتمد على لغتك الام لكي يكون الوضع جيدا للجميع ومفهوما:):):).......................

nour83

06-09-2016, 02:45

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اخى الكريم مشكور علي هذه المعلومات الاكثر من رائعة والموضوع المتميز جزاك الله كل خير رزقك حبه ورضاه وانعم عليك بمغفرته ورحمته تقبل مروري أخي الكريم

haitham mostafa agwa

06-11-2016, 04:48

انا عن نفسى الى الان لم اصل الى تلك المرحلة وانا احب لغتى واعتز بها اللغة العربية
وبم ان الشركة ليست عربية اتوقع ان يكون التعامل بالانجليزية سيكون افضل

kiafchouaib

06-11-2016, 14:43

fahmy mounir

06-11-2016, 16:44

رـآق لي مآتصفحت هُنآـا
سلمت يدـآك
وأجزل عليك من عظيم عطآيآه
بـإنتظار جديدك القآـادم . . .
بآقآت ـالشكر وـآالتقدير ـاإقدمهآ لك

abdelfatahh

06-12-2016, 02:31

وعليكم السلامه ورحمه الله اخي
انا اري ان الخدمه موحده مهما اختلفت اللغه
ولكن انت الذي تفضل واحده علي الاخري
وذالك حسب لغتك المفضله لك وسهوله التعامل بها بالنسبه للك
مع خدمه العملاء

feras nedal

06-14-2016, 13:30

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخى الكريم مشكور علي هذه المعلومات الاكثر من رائعة
والموضوع المتميز جزاك الله كل خير
و رزقك حبه ورضاه وانعم عليك بمغفرته ورحمته
تقبل مروري أخي الكريم

Bilel daraji

06-14-2016, 20:25

السلام عليكم ورحمه الله تعالى وبركاته
اكيد باللغة العربية لتسهيل التواصل
جازاك الله خيرا
و السلام عليكم ورحمة الله
تقبل مروري و بالتوفيق للجميع

feras nedal

06-15-2016, 13:27

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد التحيه اخي الكريم
اود التوجه بالشكر الجزيييل لك على مجحهودك الاكثر من رااائع المميز
اتمني من الله الافادة للجميع
وارجو من الاعضااء جميعا العمل على اقوي النقاااط
تقبل مروري☻♣

golgman

06-17-2016, 10:58

بعيدا عن الفزلكه والحاجات دى كلها احب الدعم الفنى العربى
لانى لو اخترت اى لغه اخرى وكان فيه شئ عاوز اقوله واعتمدت على جوجل هيجيبه ترجمه حرفيه هيغير المعنى خالص فابعد عن الفزلكه ترتاح

AHMEDABDELMONIEM

06-17-2016, 12:37

>>>>>>>>>>>>الـسـلام عليكـم ورحـمة الله وبـركاتـه
بـارك الله فيـك اخـى الكـريـم حقـا مـوضـوع رائـع ومـفيد جـدا ويـسـتحـق التـقـييـم والمـشاركـة
اتمنى ان تستمر فى تقديم كل ماهـو جديد فى هـذا المجال
تـقبل مـرورى اخى ولك خـالص التـقدير والاحـتـرام والسـلام عليكـم <<<<<<<<<<<<<503

haffas

06-17-2016, 19:28

السلام عليكم
أنصحك بالتجربة دون خوف أو تردد لأن الفوركس به
لديك قدرة على كسب مبالغ لا طالما أنت مهتم به أما
بالنسبة لي لا أزال في بدايتي

kourama

06-17-2016, 19:32

با النسبة لي أفضل اللغة العربية لكوني مسجل جديد و لازم أفهم الموقع جيدا

othmane azer

06-17-2016, 19:40

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
اخي العزيز اشكرك علي هذا الموضوع الاكثر من رائع فلقد استفدت منه الكثير
و بالتوفيق و من نجاح الي اخر*

AHMEDABDELMONIEM

06-17-2016, 20:56

&&&&&&&&&&&&اشـكـرك اخـى الـفـاضــل علـى هــذا الـمجـهـود الـوافـر
اسـتـفـدت مـن هـذا الـمـوض ـوع كـثـيـرا شـكـــرا اخـى عـلى هـذا الـمـجـهــود
تـقـبـلـوا خــالص تـحيـاتـى اعـضــاء مـنـتـدى فـوركــس الـعـرب الكرام والـسـلام عـلـيـكم ورحـمـة الله وبـركاتــه&&&&&&&&&&&&&&&892

danoun

06-18-2016, 04:16

السلام عليكم يا أخي

مشكور على الفكرة ولكن في منظوري الخاص وهو انك تستعلمل اللغة التي انت متمكن منها حتي لا تقع في الغموض

ahmedyosri73

06-20-2016, 07:00

السلام عليكم وا رحمة الله وا بركاتة
افضل التعامل معا الدعم العربى لانى عربى لسهولة التعامل وا الكلام لكن للاسف حاليا لا يوجد دعم عربى فى انتسا

elmhali

06-20-2016, 16:47

بصراحة الشركة محترمة وصادق و نتمنيلها تالق وزيد من النجاح الانشاء الله لشركة ولي جميع العلائها بتوفيق لجميع

متداول ممرجن

06-23-2016, 11:30

بسم الله الرحمن الرحيم
رمضان مبارك سعيد
و كل عام و انتم بخير
شكرا لموضوعكم القيم حول افضل فريق خدمة عملاء
تحياتي و بالتوفيق

wentwor

06-23-2016, 16:50

مشكور اخي الكريم على هذه المعلوماتك المفيدة التي قدمتها لنا و نحن بالفعل ممتنين لك و لاهميتها و نتمنى لك التوفيق و النجاح
واتمنى لك النجاح والتوفيق والربح الوفير لك

ahmedyosri73

06-24-2016, 07:57

السلام عليكم وا رحمة الله وا بركاتة
اكيد طبعا اخى باللغة العربية لان عربى هقدر افهمة وا افهم منة
لكن انتسا للاسف مهملة فى الدعم العربى .

mohamed helmy

06-24-2016, 23:23

السلام عليكم سيدى العزيز استفيد منك كثيرا ومن معلوماتك الشيقه ووالقيمه شخص محترم :( اشكرك جزيلا على تعبك من اجل توصيل المعلومات المفيده لنا منك الاستمرار لتعم الافاده للجميع .. ورمضانك كريم وعلى الجميع ان شاء الله

wentwor

06-25-2016, 18:13

السلام عليكم و رحمة اللهن شكرا لك اخي على هذه المعلومة
أتمنى أن تواصل مدنا بمثل هذه المعلومات الرائعة و شكرا

riadhzagos

06-26-2016, 19:37

mhmoud60

06-26-2016, 23:46

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ايضا بصراحه شديده انا لم اجرب ايا منهم وممكن يفيدك اهل التجربه

wentwor

06-27-2016, 02:56

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
مشكور اخي الكريم على الطرح المميز
واصل تقديم المزيد وكل جديد وجزاك الله كل خبر بالتوفيق للجميع

007ali

06-27-2016, 18:10

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
بارك الله فيك على هذا الخبر و أكيد سيأخذه اعضاء المنتدى في الحسبان

ayoubarzew1995

06-28-2016, 16:42

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا افضل اللغة الانجليزية لانها عالمية و لغة العصر .. حيث تكسبك خبرات مستقبلية
و تستطيع استعمالها في اي مكان من العالم
موفق

عبدربه عبدالعظيم

06-28-2016, 19:27

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته لقد استفتد منكم اخوتي
وشكرا علي ما تقدمونه من اساليب في الفوركس ومهارات
وتزيدونا من خبرتكم في الفوركس متمنيا الصحه لكم

mayegywep

06-29-2016, 11:24

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
موضوع جميل ومتميز اشكرك على اهتمامك واشكر الاعضاء اصحاب الردود القيمه
واسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

doola2020

08-26-2016, 15:17

لأ طبعا فريق خدمة العملاء باللغة الانجليزية مع ان اللغة العربية هيبقي اسهل ، ولكن اهم شيئ انك تكون بتعرف انجليش كويس

himaya

08-26-2016, 19:38

big.pharaoh

01-07-2017, 17:50

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .... انا بصراحه اغلب وقتي بتعامل مع الدعم الانجليزي. وشايف انه دعم فني مميز عن غيره ومتفاهم

ahmed_sawalhy

01-11-2017, 00:27

بسم الله الرحمن ارحيم
السلام عليكم...
انا افضل الدعم بلغه العربيه
من وجه نظري وكل عضو علي حسب ما يريد وشكرا اخي الكريم علي ها المقارنه

hamadasalama

01-15-2017, 16:57

اللغه العربية هي لغتنا الام ولها عندنا معزة والفة لما لها من عاطفة في قلبونا ولكن اللغه الانجليزية هي اللغه الاولي في العالم ولابد من التعامل باللغتين لمواكبة التطور و والتواصل مع الدول الاخري حيث ان معظم شركات الفوركس بدول اجنبية

Asayed

01-18-2017, 13:16

أنا طبعا أفضل خدمة العملاء باللغه العربيه لأنه ببساطه شديده أنا لا أجيد التعامل بغير اللغه العربيه وشكرا اتمنا لك التوفيق

hosam2020

01-18-2017, 13:20

السلام عليكم و رحمه الله و بركاته
شكرا جزيلا على هذا الشرح المفيد و كل الشكر و التقدير
لاعضاء المنتدى الكرام على ما يقدموه من معلومات مفيده
و نصائح قيمه يستفيد منها كل الاعضاء و بالتوفيق للجميع

a2oo

01-18-2017, 17:45

السلام عليكم و رحمه الله و بركاته

نا افضل فريق العمل باللغه العربيه لسهوله التعامل معه لأن اللغه واحده بيننا ولا يوجد اختلاف او سوء فهم فى الالفاظ

اما اذا كنت تسأل ايهم افضل فكلهم جيدين جدا سواء الدعم بالانجليزى او الدعم العربى

وشكرا اخى على الطرح المتميز

ahmed_sawalhy

01-18-2017, 21:18

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
انا افضل فريق دعم بالغه الانجيلزيه تحس ان الاجانب بيفهموا غي العرب وشكرا اخي وتقبل مروري

kariim18

01-19-2017, 17:28

vipx25

01-19-2017, 18:15

اخي الكريم هذا سؤال لايحتاج اجابه واضحه
فكل شركه حسب الدعم الموجود فيها ولكن اذا كان
هناك دعم عربي فلا مانع ويكون افضل

ahmedyosri73

01-21-2017, 00:01

السلام عليكم وا رحمة الله وا بركاتة
بالنسبة لى افضل اللغة العربية لسهولة التعامل وا التحدث وا توضيح المشكلة
بكل سهولة بالتوفيق للجميع .

bilal0007

02-11-2017, 21:14

forexguid

03-20-2017, 18:32

فرقة الدعم في انيستا كلهم رائعون تواصلت مع قسم الانجليزي و طلبت
خدمة بالعربي فاتصل بي القسم العربي بالهاتف و سهلو لي عملية التفعيل

ziedncir

03-20-2017, 18:35

السلام عليكم و رحمة الله و براكاته
اخي تطترقت الي موظوع هام لقد استفدت كثيرا و قد افدت الكثير ايظا جزاك الله خيرا
تقبل مروري

amin49

03-29-2017, 16:05

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
و شكرا لك على هذه المعلومات المهمة حول بصراحة شديدة ايهما أفضل فريق خدمة العملاء
ونطلب من الله ان يوفق الجميع والسلام

mahmoud552

03-31-2017, 12:24

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اعتقد اخى ان جميعهم على مستوى واحد لاكن لا يوجد خدمة عملاء باللغة العربية
فى انستا وجميع خدمة العملاء على مستوى رائع فى التعامل مع المتداولين

dadanada

03-31-2017, 15:23

:)السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته لقد اعجبني الموضوع الذي طرحته انا في رايي اختار اللغة العربية لانها هي لغتنا الام لذا يجب التمسك وتقاليدنا واصولنا الى اللقاء