ارجو من المسؤلين والمشرفين قراءه هذا الموضوع وحل مشكلتي ولكم كامل الاحترام.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
الي كل المسؤلين والمشرفين في هذا المنتدي والذين لهم صله بشركه انستا فوركس لكم كل الاحترام والتقدير علي متابعه مشكلتي مع الشركه .
وبدون مقدمات انا اسمي احمد عبدالله من مصر وانا اعمل في هذا المنتدي حوالي ٣ شهور وسجلت في شركه انستا فوركس وعند عمليه التحقق من الحساب واجهني الكثير من المشاكل حيث ارسلت لهم الهويه الخاصه بي ٣ مرات في البدايه وتم تفعيل حسابي المستوي الاول وعند المستوي الثاني رفعت المستند المطلوب وفعلا تم التحقق وعند المستوي الثالث رفعت المستوي المطلوب لم يتم عمليه التحقق ولكي احصل علي التحقق في هذه المستويات اخذت شهر كامل .
وفجاء وبدون مقدمات رجع حسابي الي المستوي الاول بدون انذار او اي شئ كلمتهم اونلاين قالو لازم تعيد العمليه تاني قولت اوك .
قمت برفع الهويه تم القبول والمشكله عندي دلوقتي في المستوي الثاني ارسلت جميع المستندات التي امتلكها (وصل نور _ فاتوره نت _ عقد ايجار _ عقد خط ارضي _ فاتوره خط ارضي _ شهاده ميلاد _ شهاده الثانويه _ كشف حساب بنكي .....ألخ) ولن يتم التحقق من المستوي الثاني.
فأرجو من سيادتكم الاهتمام بمشكلتي وانا بشكركم جدا علي متابعه مشكلتي وسوف اكون راضي عن اي شئ تفعلوه لأن انا بذلت كل مجهودي في هذه العمليه ولن يتقدم حسابي .
وشكرا جزيلا.
