هل دة طبيعى تفعيل الحساب 12يوم ومفيش رد؟

[M.R]

{السلام عليكم ورحمه الله أختي الكريمة}

بالنسبه للإجابة والرد » استاذه دعاء بالفعل حدث معي كما ذكرتي حول هذا الوقت اللى هو اسبوعين ولم يتم التفعيل فعندما مسبقا قمت به تفعيل المستوى الاول وتم قبوله قمت برفع المستوى الثاني انتظرت لاكثر من اسبوع ولا احد يجيب حتى قمت بالدخول على الصفحه الشخصيه لي في الحساب واخترت التفعيل ظهر لي ان المستوى الثاني تم رفض الوثيقه وفي نفس الوقت لم يصل لي رساله على الميل قمت التحدث مع الدعم حتى قال لي بان وثيقه المستوى الثاني تم رفضها قمت به رفع الوثيقة مجددا تم رفضها ايضا ثم قمت بارسال الوثيقه عبر ايميل التفعيل مباشره رد على وقال يجب ان تكون الصوره واضحه اي ان الوثيقه تكون ظاهره من اربع اتجاهات وبالفعل قمت بي تصويرها كان عقد خط فودافون وتم قبولها عليكى بان تقومي ارسال الوثيقة عبر ايميل الخاص بالتفعيل وعليك ايضا بالتحدث مع الدعم لانهم ساعات مش بيردوا وده اللي حدث معي فعليك بالقيام التحدث مع الدعم وارسال الى الدعم الخاص ب التفعيل حتى تعلمي سبب التاخير مباشره

{تحياتي اختي العزيزة استودعك الله في رعايه الله وامنه وحفظه}

[Mahmoud Rashwan]

السلام عليكم ورحمه الله ..
اهلا بك اختي الكريمة
والله العظيم انا مثلك تماما بقالي حوالي شهر مش عارف افعل المستوي الثاني وكل ما ارسل مستندات يرفضوها مش عارف ليه ولكن في الايام الاخيرة من 12 يوم تقريبا ارسلت لهم ولم يردوا عليا بأى شئ مش عارف ليه ..
اتمني ان يكون في حل للموضوع دا .

بالتوفيق لك تقبل مروري

[ashraf aly]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
في الحقيقه ليس من الطبيعي ان يستمر تفعيل الحساب كل هذا الوقت حيث اننى قمت بفتح حساب منذ اسبوع تقريبا ومع ذلك تم تفعيل المستويات الثلاث والحمد لله فالمستوى الاول قمت برفع بطاقه الهويه وفي المستوى الثاني قمت برفع رخصه القياده وفي المستوى الثالث قمت برفع صوره سيلفي مع بطاقه الهويه واستغرق التفعيل تقريبا اربع ايام ولكن اهم نقطه لكي يتم قبول التفعيل ان تكون جميع البيانات واضحه لذلك ارى انه من الافضل انت تتواصلي مع الدعم الفني لشركه عن طريق التحدث الى خدمه الدعم الفني شات او ارسال شكوى الى قسم التفعيل في الشركه

[doaa sary]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
في الحقيقه ليس من الطبيعي ان يستمر تفعيل الحساب كل هذا الوقت حيث اننى قمت بفتح حساب منذ اسبوع تقريبا ومع ذلك تم تفعيل المستويات الثلاث والحمد لله فالمستوى الاول قمت برفع بطاقه الهويه وفي المستوى الثاني قمت برفع رخصه القياده وفي المستوى الثالث قمت برفع صوره سيلفي مع بطاقه الهويه واستغرق التفعيل تقريبا اربع ايام ولكن اهم نقطه لكي يتم قبول التفعيل ان تكون جميع البيانات واضحه لذلك ارى انه من الافضل انت تتواصلي مع الدعم الفني لشركه عن طريق التحدث الى خدمه الدعم الفني شات او ارسال شكوى الى قسم التفعيل في الشركه

اعتقد حظوظ حظك حلو انا ورقى سليم وسكانر مفهوش لاترجمه ولا تعديل وبعدين هو مترفضش للاسف مفيش اى رد اصلا ومكتوب قيد المراجعه من12 يوم ودة الغريب لكن زمان اول ماعملت الحساب من2014 اتفعل فى يومين ومكنش لسة فى سيلفى لكن حاليا معقدنها معرفش لية

[doaa sary]

{السلام عليكم ورحمه الله أختي الكريمة}

بالنسبه للإجابة والرد » استاذه دعاء بالفعل حدث معي كما ذكرتي حول هذا الوقت اللى هو اسبوعين ولم يتم التفعيل فعندما مسبقا قمت به تفعيل المستوى الاول وتم قبوله قمت برفع المستوى الثاني انتظرت لاكثر من اسبوع ولا احد يجيب حتى قمت بالدخول على الصفحه الشخصيه لي في الحساب واخترت التفعيل ظهر لي ان المستوى الثاني تم رفض الوثيقه وفي نفس الوقت لم يصل لي رساله على الميل قمت التحدث مع الدعم حتى قال لي بان وثيقه المستوى الثاني تم رفضها قمت به رفع الوثيقة مجددا تم رفضها ايضا ثم قمت بارسال الوثيقه عبر ايميل التفعيل مباشره رد على وقال يجب ان تكون الصوره واضحه اي ان الوثيقه تكون ظاهره من اربع اتجاهات وبالفعل قمت بي تصويرها كان عقد خط فودافون وتم قبولها عليكى بان تقومي ارسال الوثيقة عبر ايميل الخاص بالتفعيل وعليك ايضا بالتحدث مع الدعم لانهم ساعات مش بيردوا وده اللي حدث معي فعليك بالقيام التحدث مع الدعم وارسال الى الدعم الخاص ب التفعيل حتى تعلمي سبب التاخير مباشره

{تحياتي اختي العزيزة استودعك الله في رعايه الله وامنه وحفظه}

الوثيقه عندى سكانر وكشف حساب بنكى ومفهاش اى تعديل انا هرفع تانى المستند وهبعت رسالة للدعم واشوف هيكون فى رد ولا اية لانى زهقت والله من كتر مابرفع صور وبستنى وبضيع فى وقتى ومتعطلة

[locos]

انا مفعل المستوين الاول والثاني منذ ثمانية سنوات وسحبت وربحت واودعت طيلة هذي السنوات ..عندما اردت ان اسحب اخر مرة الارباح ارباح البونص طلب مني المستوى الثالث..اصلا لا ادري لماذا هذا المستوى بعد كل هذه السنوات..قلت لا بأس ارسلت السلفي واضحة بالبطاقة..فماذا حدث لو تحزرون..الغيت المستويات الاولى والثانية بدون اي توضيح هههه..والامر وصل ثلاثة اشهر من الرفع والرفع ودون اي اجابات..حتى مللت وتركت المنتدى والشركة