سؤال : ماذا عن التفعيل الثاني الذي طال لشهر وهل هذا الكلام حقيقي ؟

[Mahmoud Rashwan]

السلام عليكم ورحمة الله ..

اخواني الكرام لقد مر علي اكثر من 20 يوم وانا رافع مستنداتي للمستوي الثاني وليس هناك اي رد سواء بالقبول او الرفض فماذا بعد ؟
وايضا سؤال اخر :
لقد قرأت في مشاركات قبل ذلك في مواضيع مشابهة فيما معناه وما فهمته انه يجب ان تفعل الحساب الاول قبل ان يصل اليك بونص وتداول عليه , طب انا دلوقتي جالي بونص وتداولت عليه الاسبوع الماضي
وكسبت والحمد لله . هل بقا فرصة تفعيل المستوي او الحساب كدا راحت .. ياريت تردوا عليا ضروري

[mah2020]

اخي الفاضل هذا القسم ليس مختص في مثل هذه الامور ولا حتي مشرفين المنتدي ليهم اي تدخل في هذا الامر وتاخر التفعيل ولكن نصيحتي لك
من خلال خبرتي انك تبعت رساله لقسم التفعيل المعني بالشركه مباشر وليس قسم الدعم ولكن علي حد علمي انه كان هناك بعض الاخطاء
في سيستم الشركه والدعم اعلان عن ذلك مؤخرا انه كان يوجد بعض الاخطاء في خلال ال15 يوم المضيين وعشان الوثائق تتقبل بسرعه
هات قطعه قماش بيضه وصور عليها الوثائق صور ذات جوده عاليه ولو بتصور من موبايل اقفل الفلاش من اجل سلامه وجوده الصوره نعم
صحيح من الافضل انك تفعل الحساب قبل متتداول عليه بيكون التفعيل اسرع ولكن لا مانع ولا ضرر في حال وصول بونص الي حسابك او
حتي قمت بالتداول عليه قبل التفعيل. بالتوفيق لك تقبل مروري

[tazi larbi]

السلام عليكم اخي الكريم مبدئيا التفعيل ياخذ 72 ساعة سواء قبل ا و رفض يعني ان تاخر الرد اكثر من 5 ايام يعني رفض فقط ادخل الى صفحة التفعيل وستجد رسالة ان التفعيل رفض بسبب كذا كذا ربما الصور غير واضحة اوالتاريخ قديم اخي اما عن طريقة التفعيل تكون كالاتي
-1- تفعيل المستوى الاول ويكون ببطاقة الهوية سواء جواز سفر بطاقة تعريف او رخصة سياقة-هناك دول لا تقل تفعيلها برخصة السياقة ويمكنك الاطلاع على القائمة قي الموقع-
-2- تفعيل المستوى الثاني يكونبوثيقة تثبت السكن شرط ان يكون العنوان في الوثيقة نفسه في بطاقة الهوية لتفعيل المستوى الاول وتتمثل الوثيقة في - فاتورة ماء كهرباء غازانترنت ه هاتف او ملخص لحساب بنكى او بريدي المهم ان لايتعدى 3اشهر من الاستخراج يعني لو اردت التفعيل اليوم مثلا 19/01/2020 فلبد ان تكون الوثيقة قد استخرجت بعد19 نوفمبر الفارط قبلها تعتبر قديمة ولا تقبل
-3- تفعيل المستوى الثالث يكون بصورة لك ترفع وثيقة الهوية التي فعلت بها المستوى الاول وتكون الوثيقة واضحة وصورتك ايضا .
ويشترط في كل هذا ان يكون المسح الضوئي جيد وحتى ان تم رفع الصور بالهاتف لبد ان تكون واضحة ووسيقبل التفعيل باذن الله اتمنى لكم النجاح والله الموفق

[theprof]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته سوالك عن تفعيل المستوي التاني اولا هبدا من النص التاني من سوالك انه لازم تفعل المستوي الاول لما يجيلك البونص وقبل ماتتداول الكلام دا غير موكد وغير صحيح بالمره لانه انا بقالي خمس سنوات في المنتدي وعادي بنتداول ونعمل ارباح ونستني نفعل الحساب مستوين لانه مكنش المستوي التالت مطلوب دا بالنسبه للنص التاني من سوالك.نيجي بقا للنص الاول من السوال انه مش راضين يفعلولك المستوي التاني انا نفس الكلام بس انا المستوي الاول وبعتلهم اكتر من ٢٠ رساله يردوا يقولي ٧٢ ساعه ومره قالوا ٩ ايام عمل.واخر رساله وصلتني منهم انه كان فيه مشكله في القسم نفسه وتم حلها وانه الاوراق هيتم مراجعتها في اقرب وقت واتمني دا يحصل ويتحل مشكله الجميع.وفي الاخير تقبل تحياتي واتمني اني اكون وفقت وافدتك

[محمد جزيري]

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته اخي الكريم فان استفسارك هاذا اتمنى ان تجد له من يريحك بإجابة شافيه يكون صاحبها قد مر بمثل ما تمر به انت الان لذالك اتمنى ان تجد من يفيدك ولكنني كنت قد مررت بمشكلة التفعيل هاذه فساحكيها لك عسى ان تكون لك مخرجا انا لما صادفتني مشكلة التفعيل اللذي تأخر لاكثر من 4اسابيع وفي كل مرة كنت اجد الرفض من طرف الشركة وطبعا كان السبب عدم تطابق الوثائق مع ان الوثائق كانت سليمه وهي نفسها اللتي كنت ارسلها مع كل رد بالرفض لغاية ما جربت وسيله التواصل مع الدعم من الصفحة الرئيسيه للشركه وسبحان الله تم حل المشكلة في ثواني معدوده والحمد لله ومن يومها حسابي تمام التمام لذالك اخي لو الوثائق المرسلة من طرفك انت متأكد منها وانه لا يوجد هنالك خلل جرب تتواصل مع الدعم مع دعائي وتمنياتي لك بالتوفيق

[Mahmoud Rashwan]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته سوالك عن تفعيل المستوي التاني اولا هبدا من النص التاني من سوالك انه لازم تفعل المستوي الاول لما يجيلك البونص وقبل ماتتداول الكلام دا غير موكد وغير صحيح بالمره لانه انا بقالي خمس سنوات في المنتدي وعادي بنتداول ونعمل ارباح ونستني نفعل الحساب مستوين لانه مكنش المستوي التالت مطلوب دا بالنسبه للنص التاني من سوالك.نيجي بقا للنص الاول من السوال انه مش راضين يفعلولك المستوي التاني انا نفس الكلام بس انا المستوي الاول وبعتلهم اكتر من ٢٠ رساله يردوا يقولي ٧٢ ساعه ومره قالوا ٩ ايام عمل.واخر رساله وصلتني منهم انه كان فيه مشكله في القسم نفسه وتم حلها وانه الاوراق هيتم مراجعتها في اقرب وقت واتمني دا يحصل ويتحل مشكله الجميع.وفي الاخير تقبل تحياتي واتمني اني اكون وفقت وافدتك

ممكن الايميل اللي انت كلمتهم هليه وردوا عليك ..من فضلك

[Ayman Abdellatif]

اخى الكريم بالاشارة الى موضوع سؤالك الخاص عن تفعيل المستوى الثانى من الحساب فاجابتى لن تخرج عما رد عليك
فيه الاعضاء الذين سبقونى اننا مثلك اعضاء و لسنا من ضمن فريق العمل بالشركة حتى نعرف سبب التاخير و لكن عليك
اولا ان تكون متاكدا من صحة البيانات التى قدمتها الى الشركة مع تطابق المستندات الخاصة بها و عليك ان تعلم ان الشركة
فى الاونه الاخيرة تدقق فى جودة الصورة المرفوعة لديها و يفضل ان تكون صيغة المستند المرفوع png حتى يسهل على
من يفحص المستندات التاكد من الجودة الخاصة بها يمكنك مخاطبة الدعم الفنى من خلال الشات و عرض المشكلة عليهم
و السؤال عن السبب فى التاخير و بخصوص التداول و البونص الذى وصل لحسابك انت لن تخسر شئ اخى الكريم
وقت ما يتفعل لك الحساب سوف يمكنك ان تسحب ارباحك و انما من سبق و اشار الى خطوة التفعيل لان هناك
اعضاء بيتداولوا بالبونص بدون تفعيل فى مرحلة تعلمهم و مع الوقت ينسوا ان هناك تفعيل ووقت طلب السحب
قد تصادفهم مشكلة بسبب السن الغير قانونى او المستندات ليست جميعها باسمائهم مما يضيع عليهم مجهود العمل
لذا التفعيل المبكر للحساب على كل المستويات يكون افضل و ان شاء الله تتحل مشكلتك فى اقرب وقت و تتمكن
من التداول و السحب بأمان ان شاء الله ، تمنياتى لك بالتوفيق

[بدر اشطيبي]

السلام عليكم
اخي الكريم مسالة تفعيل الحساب هي من اختصاص ادارة الشركة فالاعضاء هنا قد يقدمون لك النصح بنوعية المستندات التي يجب ان تقوم برفعها وبالمدة الزمنية التي من المفترض ان يستغرقها التفعيل لكن طبعا هي تبقى مجرد اراء من خلال الخبرة الشخصية لكل عضو اما حل المشكل فلن تجد افضل من التواصل مع الدعم من اجل فهم السبب الذي من اجله تاخر تفعيل الحساب.وعن نفسي اعتقد ان السبب ربما يكون هو عدم تطابق المعلوماا بشكل حرفي خاصة وان المستندات يجب ان تكون باللغة الانجليزية او ان يتم ترجمتها بشكل صحيح.اضافة الى ضرورة ان تكون الصور والمستندات التي قمت بتحميلها واضحة ومقروءة بحيث يسهل مراجعتها من طرف الادارة.لهذا انصحك بالاستمرار في محاولة التواصل مع الدعم المباشر من خلال الشات اونلاين ويا رب تنحل مشكلتك وبالتوفيق اخي الكريم.

[Nada2000]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
اخى العزيز ان تفعيل المستوى الأول أو الثانى هو ٧٢ ساعه عمل سواء تم الرفض او القبول.
هذا موجود فى صفحه التفعيل وستجد ان تم رفضه فسوف يظهر لك رساله بأن يتم رفع المستندات مره اخرى.
فان لم تجد ان المستوى لم يفعل فعليك لمحادثه قسم الدعم الفنى وهو سوف يحب لك مشكلتك من خلال مراجعه بياناتك.
تفعيل المستوى الثاني يكون بوثيقة تثبت السكن شرط ان يكون العنوان في الوثثيقة نفسه في بطاقة الهوية لتفعيل المستوى الاول وتتمثل الوووثيقة في - فاتورة ماء كهرباء غازانترنت ه هاااتف او ملخص لحساب بنكى او بريدي المهم ان لايتعدى 3اشهر من الاستخراج يعني لو اردت التفعيل اليوم مثللا 19/01/2020 فلبد ان تكون الوثيقة قد استخرجت بعد19 نوفمممبر الفارط قبلها تعتبر قديمة ولا تقبل
-3- تفعيل المستوى الثااالث يكون بصورة لك ترفع وثيقة الهوية التي فعلت بها اااالمستوى الاول وتكون الوثيقة واااضحة وصووورتك ايضا .
بالتوفيق لك اخى الكريم ولكم جميعا أعضاء منتدى فوركس العرب في الوطن العربي.

[mogamal]

السلام عليكم ورحمه الله وربركاته

ان عدم التفعيل لا يمنع المتداول من ان يقوم بالتداول ولكن المشكله الكبيره التي يتعرض اليها المتداول وهي انه عندما يقوم بسحب الارباح فانه يطلب منه ان يقوم
باجراء خطوات التفعيل اللازمه حيث ان خطوات التفعيل هي ثلاثه الخطوه الاولي وهي ان ترفع اثبات للشخصيه وهي البطابقه الشخصيه او الباسبور اما الخطوه الثانيه
وهي اثبات محل الاقامه من خلال رفع مستند وهو فاتوره او كشف حساب بينما الخطوه الثالثه وهي الصوره السيلفي وهي ان يقوم المتداول بحمل اثبات الهاويه وان
يتصور وهو يحملها وان الصور التي حملتها لو متوافقه فانه سوف يتم قبولها فورا وفي خلال ساعات ولكن لو المستند ليس هو المطلوب او ان الصوره التي رفعتها
غير دقيقه فانها سوف تاخد الوقت اللازم للكشف عنها وقد ترفض بعض ان قضي وقت كبير للكشف عنها ولذلك فانه لابد من ان تجاوب علي نفسك هل صوره المستند
صحيحه هل المستند هو المطلوب ولو كانت الاجابه نعم فانه يمكنك ان ترسل ايميل للمسؤلين في الشركه وتشرح لها هذا وسف تحل مشكلتك ولكن لو التقصير والمشكله
منك فحلها وارسل لهم مره اخري وسف تقبل الصور

تقبل مروري