في دعوة للأرباح عقدت يوم الثلاثاء ١٨ فبراير كشف مسؤول تنفيذي في إتش إس بي سي أن البنك يخطط لخفض ٣٥٠٠٠وظيفة بحلول نهاية عام ٢٠٢٢والاستثمار أكثر في الأنظمة الرقمية وتتمثل خطة إتش إس بي سي في السنوات الثلاث المقبلة في تقليص عدد الموظفين والفروع وتبسيط العملية من خلال الاستثمار في التكنولوجيا. حيث أضاف نويل كوين الرئيس التنفيذي للمجموعة في دعوة الأرباح ما يلي في الخدمات المصرفية للأفراد، سنقوم بتوسيع نطاق تقديم منتجاتنا وزيادة استثماراتنا في المجال الرقمي وسنقوم بإعادة تركيز تواجدنا في الخدمات المصرفية للأفراد لخدمة عملاء الأجهزة المحمولة على مستوى العالم مما يقلل من شبكة فروعنا في الولايات المتحدة بنحو ٣٠٪كما سنواصل أيضًا الاستثمار في الأنظمة والحلول الرقمية التي من شأنها تحسين الخدمة التي نقدمها لعملائنا