ارجو المساعدة من الدعم يوم امس عقدت صفقة صغيرة على حسابي المرتبط بالمنتدى
وبعد دقيقتين انقطع الاتصال بالمنصة حيث ظهرت كلمة لايوجد اتصال ولحد هذا اليوم الحساب بالمنصة لايفتح
ولما ادحل الى غرفة العميل لحسابي نفسة بالشركة يفتح عادي والاقي من ضمن المعلومات ان الصفقة معقودة
لكن حين ارجع للمنصة الحساب لايفتح
وعندي خساب ستاندر ثاني يشتغل عادي بالمنصة وعاقد عليه صفقات حاليا
راسلت الدعم بالايميل لكن لم ياتيني جواب لحد الان
ارجو المساعدة رجاء