السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لقد تعرضت يوم امس الى عملية اختراق لحسابي على بنك Payza من طرف شخص مجهول قام بتحويل كل ما املك في حسابي على دفعتين الى حسابين مختلفين له ولحسن الحظ اكتشفت العملية في نفس اليوم عندما دخلت الى البيريد الاكتروني الخاص بي ووجدت رسالة من البنك تخبرني باني قمت بعمليتين دفع من حسابي فسارعت بالدخول الى الحساب فوجدته فارغا تماما فاتصلت مباشرتا بالدعم الخاص بالبنك واخبرتهم بالضبط ماذا حدث لحسابي مع تزويدهم بارقام عمليتي التحويل والحمد لله تم استرجاع المبلغ في اقل من 24 ساعة
نصيحتي لمن تعرض حسابه لمثل هذه العمليات ان يتصل فورا بالدعم الخاص بالبنك في فترة لا تقل عن 30 يوما من تاريخ حدوثها وباذن الله سوف يتم حل مشكلته باقرب وقت ولا تنسى تغيير كلمة السر في حسابك على البنك وكذلك الخاصة بالبريد الالكتوني.