الموضوع: 
قبل أن تختار شركة الوساطة عليك بالأسئلة التالية:
● هل توفر الشركة حسابات خالية من فوائد التبييت؟
في سوق العملات هناك ما يسمى بفوائد التبييت، وهي الفارق بين معدل الفائدة لعملة الأساس والعملة المقابلة، ويتم إضافتها أو خصمها من الحساب يوميًا في الساعة العاشرة مساءً بتوقيت جرينتش.
وحيث تعتبر هذه الفوائد ربوية، يجب التأكد من أن الوسيط يوفر خدمة الحسابات الإسلامية الخالية من فوائد التبييت، حتى لا تتعارض المتاجرة مع الشريعة الإسلامية.
● هل الشركة خاضعة للهيئات الرقابية التنظيمية؟
لا يعني كَوْن الفُوركْس سوقًا تتم تداولاته عبر شبكات الاتصال أنه لا يخضع للجهات الرقابية، فكل دولة تكون بها جهات رقابية تنظيمية لأسواق المال يجب أن تخضع لها شركات الوساطة في هذ الدولة.
والوظيفة الرئيسية للجهات الرقابية هي حماية المستثمرين من أي تلاعب قد تقوم به الشركات ضد مصلحتهم، لذلك فالحذر كل الحذر من اختيار شركة غير خاضعة لجهة رقابية معروفة.
وفيم يلي أهم الجهات الرقابية الموثوقة في العالم:
الولايات المتحدة الأمريكية: هيئات NFA و CFTC
بريطانيا: هيئة FSA
سويسرا: هيئة SFBC
أستراليا: هيئة ASIC
كندا: هيئة IDAC
هونج كونج: هيئة SFC
● هل توفر الشركة منصة تداول جيدة وبأشكال مختلفة؟
ينبغي أن يوفر الوسيط منصة تداول جيدة تحتوي على كل ما يحتاجه المتاجر بشكل بسيط وسهل، ويجب مراعاة أن تكون منصة التداول متوفرة بأكثر من شكل.
فتكون في شكل برنامج يتم تنصيبه على الحاسب الآلي، وبرنامج للمتاجرة المباشرة على الانترنت، وبرنامج للمتاجرة على الهاتف الجوال، وذلك حتى تتوفر لك إمكانية المتاجرة تحت أي ظرف.
● هل توفر الشركة دعم فني جيد وخدمة عملاء قوية لعملائها؟
لأن سوق العملات يعمل على مدار 24 ساعة، فلابد أيضًا من توافر دعم فني وخدمة عملاء على مدار 24 ساعة، حتى يمكن الرجوع إليهم في أي وقت وعند وجود أي استفسار، وينبغي التأكد من ذلك في شركة الوساطة التي تختارها.
كما ينبغي التأكد من تنوع وسائل الدعم من المحادثة المباشرة على الموقع الإلكتروني للشركة، والمحادثة الهاتفية، والبريد الإلكتروني.
● هل توفر الشركة فروق أسعار جيدة؟
قد يظن البعض أن فروق الأسعار القليلة هي أفضل مميزات الشركة، ولكن يجب الحذر من هذه النقطة فإذا أصبحت فروق الأسعار منخفضة بشكل واضح ومبالغ فيه، يكون في ذلك إشارة واضحة لعدم مصداقية الشركة.
وذلك حيث أن شركات الوساطة تشتري من البنوك بكميات كبيرة ثم تقوم بتجزئة ما تم شراؤه للعملاء، وتربح من الفارق بين سعر الشراء وسعر البيع، فإذا كان هذا الفارق ضئيلًا جدًا فما هو ربح الشركة؟!
وأيضًا فروق الأسعار الكبيرة بشكل مبالغ فيه غير مرغوبة، لذا فيجب اختيار شركة وساطة ذات فروق أسعار مناسبة وجيدة.
● هل تنفذ الشركة أوامر التداول بسرعة؟
وهي من أهم النقاط التي يجب مراعاتها عند اختيار الشركة، وذلك حتى تضمن تنفيذ أوامرك عند الأسعار التي ترغب فيها بما يخدم أهدافك، وإذا كانت الشركة تتأخر في تنفيذ الأوامر وتكرر ذلك فينبغي عليك التفكير في شركة وساطة أخرى.
● هل تتمتع الشركة بمصداقية في التعامل مع أخطائها؟
قد تحدث أخطاء أثناء التداول، وهو أمر طبيعي ومن المهم جدًا اختبار مصداقية الشركة في التعامل مع أخطائها، هل تعترف بها وتقوم بإصلاحها في حالة تضرر العميل؟ يجب أن تتأكد من كون الشركة كذلك.
كيف تختار شركة الوساطة المناسبة ؟!
لكي تبدأ المتاجرة ببورصة العملات - أو بأي بورصة بوجه عام - فانه ينبغي عليك أولا أن تقوم بالتعاقد مع احد الشركات المرخص لها بمزاولة نشاط الوساطة, هذه الشركة ستكون الوسيط بينك وبين البورصة وتتم من خلالها جميع العمليات المتعلقة بالعمل من أوامر بيع وشراء وغير ذلك. ولا يمكنك بأي حال أن تقوم أنت بتنفيذ تلك العمليات بشكل مباشر.
إن تلك الشركات تسمى شركات الوساطة Brokerage Firms وهي شركات متخصصة في مثل هذا النوع من الأعمال وتكون مسجلة لدى الدولة التي تعمل فيها ومرخص لها بمزاولة هذا النشاط.
ولكي تبدأ العمل في سوق العملات فانه ينبغي عليك أولا أن تقوم باختيار احد هذه الشركات لتقوم بالتعاقد معها وتوكيلها لتنفيذ أوامرك التجارية, وهو من أهم القرارات التي ينبغي عليك اتخاذها, وفيما يلي بعض النقاط الهامة التي ينبغي عليك بحثها عند المقارنة بين شركات الوساطة:
البلد التي تعمل بها الشركة:
لا تتبع كل البلدان الطريقة نفسها في مراقبة وتنظيم الشركات, لذا فانه ينبغي عليك أن تختار الشركات التي تعمل في بلدان تقوم بتطبيق قوانين صارمة لحماية المستثمرين. من هذه البلدان (أمريكا, بريطانيا, استراليا, سويسرا).
الهيئات التنظيمية التي تتبعها الشركة:
الهيئات التنظيمية هي مؤسسات حكومية من وظائفها تسجيل الشركات العاملة في هذا المجال, ورقابتها, ويفضل دائما أن تكون الشركة تابعة لأحد الهيئات التنظيمية حتى تستطيع التحري عنها بسهولة ومعرفة التاريخ المهني لهذه الشركة. إلا انه ينبغي التنويه هنا إلى أن وجود شركة غير مسجلة في احد الهيئات التنظيمية لا يعني إطلاقا بأنها غير موثوقه, كما أن بعض هذه الهيئات يكون التسجيل فيها مقتصرا فقط على الشركات التي تكون جنسيتها تابعه لبلد الهيئة.
التاريخ المهني للشركة:
لاشك ان لتاريخ الشركة السابق تاثير كبير على ثقة العملاء, كما انه يمكن اعتباره كمؤشر على الاداء المتوقع من الشركة مستقبليا, لذا فانه من المهم جدا ان تقوم بالتحري عن تاريخ الشركة السابق ومعاملاتها عن طريق الهيئات التنظيمية التي تتبعها الشركة او عن طريق سؤال العملاء القدامى عنها.
مدى كفاءة برنامج المتاجرة وملائمته:
يجب أن تتأكد من جودة برنامج المتاجرة والى أي مدى يمكنك الاعتماد عليه
ما هي سرعة الاستجابة وتنفيذ الأوامر؟ ما مدى الالتزام بأوامر وقف الخسارة وجني الأرباح وأوامر الدخول والخروج؟ هل يتوقف كثيرا؟ ما مدى استجابته أوقات صدور الأخبار؟ ما مدى ملائمته لذوقك؟ وهل تستطيع استخدامه بشكل جيد؟.
بعض الشركات لا يتم التعامل معها من خلال تطبيقات مكتبية وإنما يتم التعامل عن طريق برامج جافا (Java) من خلال موقع الشركة على الشبكة وبالتأكيد النوع الأول يعتبر أفضل كثيرا.
حجم الرافعة المالية (Leverage):
ينبغي عليك اختيار شركة تقدم لك نسبة رافعة مالية تناسب احتياجاتك, الرافعة المالية الضخمة لا تكون مستحبة بالضرورة في كل الحالات, فعليك اختيار الرافعة التي تلاءم خبراتك وأهدافك الاستثمارية وعليها يتم تحديد قيمة النقطة وحجم الهامش المستخدم وغير ذلك من الأمور الهامة.
ومن الجدير بالذكر أن بعض الشركات تتيح للعميل تحديد حجم الرافعة التي تناسبه ويمكنه تغييرها في أي وقت بعد ذلك وهذه تعتبر من المزايا الجيدة
الفرق بين سعري البيع والشراء (Spread):
هذه من أهم الأمور التي ينبغي أخذها في الاعتبار عند إجراء المقارنات لاسيما إذا كنت من المضاربين قصيري المدى.
إن اغلب الشركات لا يتعدى فارق النقاط بها 3 نقاط للأزواج الشهيرة إلا انه هناك شركات أخرى تقدم اقل من ذلك (نقطتين أو نقطة واحدة). وعلى أي حال فانه لا يستحب التعامل مع شركة تتقاضى أكثر من ذلك.
تكاليف العمل الإضافية:
إن معظم الشركات في الوقت الراهن لا تتقاضى أية عمولات إضافية من عملائها إلا أن هناك بعض الشركات مازال يتقاضى تلك العمولات وصراحة لا ندري كيف لم تزل تلك الشركات محتفظة بعملائها حتى الآن !! على أيه حال لا نرى أي سبب يدعوك للتعامل مع شركة تتقاضى عمولات, غير هذا فانه ينبغي عليك النظر في التكاليف الأخرى المرتبطة بالعمل مثل الرسوم المفروضة على الحسابات الإسلامية ومصاريف تحويل الأموال وسحبها من الشركة وبعض المصاريف الإدارية الأخرى.
السهولة والمرونة والملائمة:
إن تمكنك من استخدام الخدمات التي تقدمها الشركة والاستفادة من مميزاتها مرتبط بسهولة الاستخدام والتعامل مع تلك المميزات ومن أمثلة ذلك تعدد اللغات في الموقع فإذا لم تكن مثلا تجيد الانجليزية فانه سيصعب عليك بشكل كبير الاستفادة من خدمة الأخبار بشكل جيد أو التواصل مع الدعم الفني للشركة, لذلك فان وجود دعم متعدد اللغات بموقع الشركة مثلا قد يسهل لك الاستفادة من تلك المزايا.
أبضا أمرا هاما ينبغي النظر إليه وهو المرونة في التعامل ومن أهم الأمثلة على ذلك طرق تحويل الأموال التي تتبعها الشركة فبعض المواطنين يجدون صعوبة بالغة في تحويل العملات الأجنبية خارج بلادهم عن طريق الحوالات البنكية وهو ما يمثل عائقا كبيرا أمامهم للمتاجرة, فوجود شركات وساطة تتيح لعملائها استخدم طرق أخرى متعددة لتحويل الأموال يعتبر من المميزات الهامة بهذه الشركة.
الخدمات الإضافية:
ينبغي عليك أن تضع الخدمات الإضافية التي تقدمها الشركات محل الاهتمام مثل خدمة الرسوم البيانية والتوصيات وغير ذلك.
أما قبل أن تقوم بالانضمام إلى الشركة فان من أهم الخدمات التي ينبغي عليك البحث عنها هي خدمة الحساب التجريبي, فبالرغم من أننا لا ننكر انك قد تجد اختلافا بين الحسابات التجريبية والحسابات الحقيقية لنفس الشركة, إلا انه يبقى أمرا هاما أن تقوم بتجربة برنامج المتاجرة لترى هل سيكون مناسبا لك, وهل ستكون مرتاحا للتعامل بهذه الطريقة أم لا!.
مدى كفاءة خدمة الدعم الفني:
هذه من أهم الأمور بشكل عام ويتم اختبارها بالنظر في مدى تجاوب الشركة مع مراسلاتك البريدية وإجراء بعض المحادثات الحية عبر موقعها أو عن طريق الهاتف للتأكد من مدى التزام الشركة واهتمامها بعملائها, كما انه يمكنك أيضا سؤال العملاء القدامى عن الشركة.
وفي النهاية فانه ينبغي عليك ملاحظة أن اختيار شركة الوساطة الملائمة إنما يكون اختيارا شخصيا في كثير من الأحيان فلكل أهدافه الخاصة واهتماماته فليس شرطا أن تحقق الشركة نفسها نفس الأهداف لجميع المستثمرين, وان كانت هناك بعض الثوابت كما ذكرنا سلفا.
اشترك
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamed eldamnhorey
