1.تحقق من الاتصال بالإنترنت .. . إذا لم تكن قادرا على فتح بعض الصفحات الرجاء الاتصال بالدعم الفنى الخاص
2. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج جدار الحماية المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر
3. إذا كنت تتاجر من خلال جهاز عملك قد يكون أنه تم تكوين شبكة المكاتب للاتصال بالانترنت عبر وكيل خادم من فضلك إطلب من مسؤول النظام ليوفر لك تفاصيل الوكيل مثل عنوان IP ونوع الوكيل والمنفذ ثم يجب عليك إدخال هذه اليانات إلى منصة الميتاترايدر 4 ("Tools" menu > Options > Server > Enable proxy server > Proxy).
4. من فضلك اطلب من مسؤول النظام عن البورتات المفتوحة والمغلقة على شبكة مكتبك. إذا تم إغلاق المنفذ 443، فإنك لن تكون قادرا على استخدام محطة ميتاتريدر 4. يمكنك ان تطلب من مدير النظام الخاص بك لفتح هذا المنفذ.