اولا كل عام وانتم بخير
قمت بتحميل المستندات البطاقه الشخصيه وفاتورة الغاز من اجل تفعيل المستويين تم قبول البطاقه وتفعيل المستوى الاول اما فاتورة الغاز تم رفضها وكان سبب الرفض ان الفاتوره غير مختومه وموقعه مع العلم ان محصل شركة الغاز يصدر الفاتوره من ماكينة فورى فمن الطبيعى ان تكون غير موقعه او مختومه لان قاعدة البيانات للعملاء مخزنه بالرقم وحتى التعاقد مع الشركه موقع فقط بلا ختم وبالابيض والاسود اى انه لن يتم قبوله ايضا وحتى عقد مكان السكن موقع فقط بلا ختم هل يوجد حل لتلك المشكله لان الشركه رفضت ايضا تفعيل المستوى الثانى لاحد الاصدقاء بكشف حساب بنكى لانه بالابيض والاسود رغم انه مختوم من البنك وان ماكينات الطباعه بالبنك اصلا هى ابيض واسود ارجو المساعده وطبعا كل من داخل مصر يعلم ان الفاتوره بنفس الشكل وان شركة الغاز تصدرها هكذا وتقبل فى كل الاماكن كاثبات عنوان